2022年互联网-医院整体解决方案.pptx

互联网医院整体解决方案01020204目录项目背景互联网医院建设方案建设效果第一部份项目背景01政策背景“互联网+医疗健康”主持召开国务院常务会议确定发展4月12日 李克强4月28日国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见国办发201826号国家卫生健康委员会、国家中医药管理局7月12日关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知国卫规划发201822号发发展展“互互联联网网+”医医疗疗服服务务创新“互联网+”公共卫生服务核心要点核心要点七七 大大服服 务务医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称允许实体医院与第三方机构合作建立互联网医院鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢允许为患者在线开具性病复诊，部分常见病、慢性病，经药师审核以后，可以委托第三方机构配送处方探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享逐步拓展（医保）在线支付功能，推进“一站式”结算；大力推行医保智能审核和实时监控优化“互联网+”家庭医生签约服务完善“互联网+”药品供应保障服务推进“互联网+”医疗保障结算服务加强“互联网+”医学教育和科普服务推进“互联网+”人工智能应用服务加快实现医疗健康信息互通共享健全“互联网+医疗健康”标准体系提高医院管理和便民服务水平提升医疗机构基础设施保障能力及时制订完善相关配套政策五五 大支大支 撑撑强化医疗质量监管保障数据信息安全监监 管保管保 障障01政策背景9月14日关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知 国卫医发201825号对互联网医院共同实施监管，重点监管互联网医院的人员、处方、诊疗行为、患者隐私保护和信息安全等内容。将互联网医院纳入当地医疗质量控制体系，相关服务纳入行政部门对实体医疗机构的绩效考核和医疗机构评审，开展线上线下一体化监管，确保医疗质量和医疗安全。明确要求明确要求设设立立监监管系管系明确准入范围互联网医统对统对互互联联网医院行网医院行为为监监管管院变更允允许实许实体医院和第三体医院和第三方机构合作建立信息方机构合作建立信息明确监管要求合作建立的互合作建立的互联联网医院，网医院，合作方合作方变变更后需重新申更后需重新申请请实体医疗机构自行或者与第三方机平台平台构合作搭建信息平台，使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，应当申请将互联网医院作为第二名称。合作建立的互联网医院，合作方发生变更或出现其他合作协议失效的情况时，需要重新申请设置互联网医院。01政策背景12月21日国家中医药管理局关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见国卫办规划发201834号加快推进电子健康卡普及应用工作的重点任务。加快建设电子健康卡应用基础支撑环境。就医管理。注册和实名制加强居民健康标识统一积极开展电子健康卡便民惠民服务。开展电子健康卡便民惠民服务，支持使用电子健康卡提供预约诊疗、先诊疗后付费、在线医保结算、移动支付等便捷就医服务。推动医联体、医共体通过电子健康卡实现基层首诊、远程会诊、双向转诊“一卡（码）通”，有效促进区域诊疗信息共享，为居民提供连续医疗服务。积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。着力加强电子健康卡应用安全建设与管理。01政策背景关于印关于印发发互互联联网网诊疗诊疗管理管理办办法（法（试试行）等行）等3个文件的通知个文件的通知政策对标分析互互联联网医院网医院监监管及管及业务业务服服务务互互联联网医院网医院远远程医程医疗疗省省级监级监管及管及患者管理平台第三方协作平台就医服务平台家医服务平台在线诊疗平台业务协业务协同平台同平台业务业务平台平台营业资质监管、药品价格监管、供应时效监管、药品配送监管等。轻问诊、健康教育、智能随访、患者管理扫码支付、医保脱卡、商保快赔、处方流转智能导诊、预约挂号、排队叫号、报告查询、在线支付健康档案、家医服务、慢病管理、妇幼保健、健康监测在线复诊、在线药品处方下达、在线医技项目下达远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、远程教学实施互联网医明确互联网诊医师应当掌握确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种邀请方或第三方机构搭建远院准入前，省政部门应当建级卫生健康行立省级互联网医疗服务监管平台，与儿联网医院信息平台对接，实现实时监管。在线开具的处方必须有医师电子签名，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构疗是指医疗机构利用在本机通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约患者病历资料，程医疗服务平台，受邀方以机构身份在该平台注册，邀请方通过该平台发布需求，由平台匹配受邀方或其他医疗机构主动对构注册的医师，病、慢性病后，或某几种常见可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。配送。服务。需求做出应答。第部份互联网医院02新业态需要新技术医疗信息系统需要重构医疗服务医院联盟协作服务互联网业务服务就医服务线上诊疗患者管理统一支付 商保理赔处方流转 体检服务医疗协同互联网信息服务医院服务的互联网化互联网业务数据交互（互联网化服务平台）信息服务的商业运营统一管控与运维服务医院集成平台/HIS接口服务医院内部数字化系统HISLISPACS02新业态需要新技术医疗服务协同延伸院院际协际协同同 区域中心区域中心互互联联网服网服务务医联体医疗集团分级诊疗远程医疗远程培训区域病理中心区域心电中心区域检验中心区域检查中心移动医疗处方流转商保理赔社会效益社会效益经济经济效益效益缓解看病难等民生问题政策制定参考依据来源新医改具备可操作基础缩减医护信息沟通成本突破传统医疗空间限制拓宽医疗信息化市场空间面圃02新业态需要新技术实体与互联网融合服务|数据|监管线上服务 Online就诊准备候诊检验检查取报告药品缴费院后跟踪便民服务线下流程Offline线上引导智能提醒推送OnlineBy Hospital院后教育药事咨询满意度调查慢病续方院后随访挂号缴费就诊签到就诊排队诊前教育诊前病史实名认证电子就诊卡智能导诊预约挂号在线缴费检查预约检查须知辅助检查排队处方缴费药房排队健康咨询医院微官网报告查询二次签到检验问诊诊断取药治疗院内导航就诊提醒、缴费提醒、排队提醒、检查提醒、报告提醒、用药提醒、复诊提醒02互联网医院业务创新服务平台微信公众号支付宝生活号APP创新服务平台业务域自助就医远程诊疗移动支付处方流转商保理赔医疗协同健康管理互互联联网服网服务务出入口出入口服务域授权验证助力互助力互联联网医院的建网医院的建设设流量管控测试管理访问日志数据缓存消息管理服务管理预警管理安全|规范|统一|可控接入域适配加解密签名验签服务验证HITHISCISEMRLISRIS.02互联网医院业务互联网+医疗健康全面解决方案（一）面向单体医院就医服务平台（微信公众号、支付宝生活号、掌上医院APP）智能导诊、预约挂号、排队叫号、报告查询、在线支付等（二）面向医联体和医疗集团互联患者管理平台（患者就医服务平台+纳里医生APP）网医院解决方轻问诊、健康教育、智能随访、患者管理等等医联体云平台解决方案第三方协作平台（统一支付、商保理赔、药事服务、体检（三）面向区域案云服务）扫码支付、医保脱卡、商保快赔/直赔、处方流转城市智慧医疗健康云解决方线上诊疗平台（试点）在线复诊、在线药品处方下达、在线医技项目下达等医疗协同平台（纳里医生APP+远程医疗PC、小鱼）+远程诊断远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、医技协同、远程教学、远程诊断等等案家医服务平台（家医与区域微信服务+家庭医生APP）健康档案、家医服务、慢病管理、妇幼保健、家庭病床、健康监测等等02互联网医院业务互联网医院整体架构线线上上Online互互联联网医院网医院mini自助机医院微信公众号医院微信公众号医院支付宝生活号医院支付宝生活号第三方第三方应应用用自助机自助机就医服就医服务务平台平台第三方第三方协协作平台作平台患者管理平台患者管理平台线线上上诊疗诊疗平台平台网网络问诊络问诊、在、在线线开开单单电电子子处处方、在方、在线线医嘱医嘱大数据分析平台大数据分析平台智能智能导诊导诊 预约预约挂号挂号智能随智能随访访健康教育健康教育统统一支付、商保理一支付、商保理赔赔处处方流方流转转、体、体检检服服务务AI辅助诊断、排排队队叫号叫号 报报告告查询查询电电子胶片子胶片 在在线线支付支付大数据挖掘分析大数据挖掘分析轻问诊轻问诊自然自然语语言言处处理理创创新服新服务务平台平台统统一接口管理一接口管理统统一一资资源管理源管理统统一流程管理一流程管理统统一一财务财务管理管理统统一一对对外外标标准接口准接口医医疗疗机构接入端机构接入端HISLISEMRPACSRISHSSHRP线线下下Offline医院内部信息系医院内部信息系统统02互联网医院业务就医服务平台打造全流程线上线下互相融合的就医服务智能自智能自诊诊预约预约挂号挂号在在线线支付支付报报告告查询查询电电子胶片子胶片更多更多02互联网医院业务患者管理平台轻问诊在线咨询名医Live语音轻直播微信扫码关注医院、关注医生建立患者与医生的连接，提供图文、语音、视频等三种交互方式。医生可开展线上直播，建立患者粉丝群，增强与患者的互动。02互联网医院业务第三方协作平台 “卫宁付-统一支付”门诊门诊窗口窗口/住院窗口住院窗口/自助自助设备设备支付支付/诊间诊间支付支付/医保脱卡医保脱卡02互联网医院业务第三方协作平台 “卫宁付-商保理赔”商保快商保快赔赔理赔方式：患者无需垫付理赔资金，理赔方式：患者需垫付理赔资金，事后在线申请理赔。出院后即可完成理赔结算。垫付方：保险公司。直赔快赔垫付方：患者。保险公司和医院定期结算赔付款。保险公司审核后直接将赔付款转至患者账户。商保直商保直赔赔02互联网医院业务第三方协作平台 “体检云服务”打造全国一站式体检综合服务平台，为企业及个人提供多层次、全方位的健康管理服务。提供客户资源优化体检流程已签约大型企业300+，服务企业5000+，服务客户超过千万。检后管理服务合作体检机构1208家，其中公立医院635家，连锁体检机构品牌36家。02互联网医院业务第三方协作平台 “药事服务”对于处方开具、审核、流转、药品配送等各环节,进行全程严格管控。院院内内处处方方外外流流自取药房取药电子处方电子处方电子处方电子处方配送主诊医生开出院外处方院内审方处方电子签名处方流转线上/线下支付配送商药品配送线线上上诊诊疗疗线上挂号就在线诊疗电子处方电子处方电子处方电子处方配送医生下达诊智能及药师处方电子签名处方流转线上/线下支付配送商药品配送诊断及处方审方自取药房取药02互联网医院业务线上诊疗平台 线上复诊、在线续方微信公众号、小程序图文咨询电话咨询视频咨询医生工作站、移动端线上复诊、续方、医技下达患者中心医院医生医联体单位医生支持医患使用不同终端进行交流支持文字、图片、电话、视频交流方式支持在线复诊、慢病续方、医技下达等服务02互联网医院业务医疗协同平台 远程会诊多种多种终终端接入端接入协同平台匹配专家参与会诊手机手机平板平板电脑电脑书写会诊意见专家一体化一体化终终端端制定治疗方案电脑电脑发起方自主选择专家会诊说说明：可采用拍照上明：可采用拍照上传传和桌面共享方式共享会和桌面共享方式共享会诊诊病人病病人病历资历资料，也可接口料，也可接口实现实现病病历历信息采集。信息采集。02互联网医院业务医疗协同平台 远程联合门诊医联体单位医联体单位医联体单位提高提高专专家的工作效率，家的工作效率，扩扩大大优质优质医医疗疗的服的服务务半径半径可集成可集成B超、影像、心超、影像、心电电、检验检验等等临临床数据共享，床数据共享，实现临实现临床医床医疗疗的深入的深入应应用用在在联联合合诊疗过诊疗过程中不程中不仅仅起到帮扶，而且在平台上可起到帮扶，而且在平台上可实现实现一一键转诊键转诊，方便患者，方便患者02互联网医院业务医疗协同平台 检验检查协同基基层预约层预约上上级检查级检查医联体院医生开出检基层医上级安排检查时间医院审核并患者按时直接到上级医院检查查单基基层检查层检查上上级诊级诊断断基层医院开出检查单医生患者在基层医院进行取样或上级医院医生根据图像给出拍片诊断意见02互联网医院业务医疗协同平台 远程教学手术直播点播；教学视频；语音轻直播；科室远程病历讨论；知识库共享。搭建基于线线上上线线下融合的教学平台下融合的教学平台，实现多元化多元化的教学培训体系。突破时间和空间的限制，满足广大医疗工作者的学习需求。课程学分：2课程学分：2上级医院专家医联体单位医生基层医生课程学分：1课程学分：202互联网医院业务医疗协同平台 远程视频教育可每周开展病例讨论，与集团内单位进行远程教学指导。公立医院医生公立医院医生民民营营医院医生医院医生知名医院大知名医院大专专诊诊所医生所医生药药房房药师药师家家02互联网医院业务移动家医服务平台 家医签约团队选择团队选择签约签约申申请请家庭家庭签约签约签约签约管理管理家医签约、服务执行业务双闭环，过程无纸化，真实性保障第部份建设方案方案概述方案概述专家残联近视远程分级团队项目防治医疗诊疗29方案概述方案概述分分级诊疗级诊疗系系统统30分级诊疗-专家团队云大云大专专家家昆昆华专华专家家红红会会专专家家省中医院省中医院专专家家全民健康全民健康省省级级会会诊诊中心平台中心平台延安医院延安医院专专家家省省妇妇幼幼专专家家肿肿瘤医院瘤医院专专家家附二院附二院专专家家31巴1町1旺1分分级诊疗级诊疗业务业务流程流程上转上转挂号挂号检查检查疑疑难杂难杂症症社区社区乡镇乡镇医院医院康复治康复治疗疗县县市市级级医院医院慢病管理慢病管理康复治康复治疗疗慢病管理慢病管理省省级级医院医院下转下转32转诊申请接诊处理移动家医服务平台 家医签约对其他医院进行技术指导医疗协同平台 检验检查协同合作方变更后需重新申请完善“互联网+”药品供应保障服务及时制订完善相关配套政策签约解约续约变更9月14日关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知 国卫医发201825号医疗协同平台 远程视频教育鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢支持医患使用不同终端进行交流方案概述方案概述云南省残疾人康复中心云南省残疾人康复中心康复康复联联盟医院帮扶盟医院帮扶项项目政策目政策33医院帮扶医院帮扶项项目政策目政策业务业务指指导导 人才培养人才培养远远程医程医疗疗挂牌：中心可授权挂牌“云南省残疾人康复中心康复联盟医院”科室合作共建整合当地残疾人康复资源34方案概述方案概述云南省青少年近云南省青少年近视视防治工程防治工程35对其他医院进行技术指导远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、医技协同、远程教学、远程诊断等等合作建立的互联网医院，合作方发生变更或出现其他合作协议失效的情况机构的绩效考核和医疗机构评审，开展线上线下一体化监管，确保医疗质量和互联网医院监管及业务服务积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。投入方以签订合作协议为准。积极开展电子健康卡便民惠民服务。提高专家的工作效率，扩大优质医疗的服务半径医联体院医生开出检基层医着力加强电子健康卡应用安全建设与管理。微信扫码关注医院、关注医生医疗协同平台 远程教学通过互联网等信息技术开展对互联网医院共同实施监管，重点服务内容健康云南健康云南-青少数字化眼底照相1、平台：年眼健康大数据2、设备：远程诊断设备和服务平台眼科设备等远程阅片诊断、专家预约挂号就3、服务眼健康体检远程视频专家会诊医绿色通道，专家坐诊在线眼健康知识普及，专家咨询智能配镜服务儿童低视力、斜弱视、自闭症和脑瘫治疗等36方案概述方案概述远远程医程医疗疗系系统统37方案概述方案概述数据中心以分以分级诊疗为级诊疗为核心的人口健康信息平台核心的人口健康信息平台智能提醒业务协业务协同同健康档健康档案共享案共享预约预约挂挂号号分分级诊级诊家庭医生家庭医生签约签约手机手机APP应应用用疗疗远远程医程医疗疗服服务务应应用用.影像中心综综合管理合管理运运营监营监管管质质量控制量控制业务统计业务统计绩绩效效评评价价数据分析数据分析检验中心病理中心共享与交互共享与交互信息共享信息共享信息信息查询查询信息信息调阅调阅多点执业管理标标准及准及规规范范数据交数据交换换服服务务平台平台协同医院中心端基层医院端38nn远远程医程医疗疗系系统统专家专家三级医院二级医院远程会诊远程影像中心远程心电远程病理远程手术远程教学系统中心中心指导远程医疗平台医生乡镇卫生院、社区卫生服务中心患者39搭建覆盖省、远远医医医医疗疗系系统统-影像中心影像中心行行业业知名影像知名影像专专家家中心医院影像中心医院影像专专家家中心医院高端中心医院高端设备设备基基层层医院影像医院影像设备设备基基层层医院影像技医院影像技师师远远程程诊诊断断预约检查预约检查辅辅助助阅阅片片影像存影像存储储医学影像中心乡镇卫生院社区卫生服务中心县级医院州市级医院省级医院40方案概述方案概述手机手机APP应应用用41手机手机APP应应用用可迁移到线上的医疗服务流程、场景服服务务居民居民Online患者患者挂号 候诊检查缴费取报告药品缴费医患互动医生医生护护士士管理人管理人员员问诊检验诊断取药/治疗Offline42方案概述方案概述家庭医生家庭医生43家庭医生家庭医生签约签约医生医生针对针对人群人群签约团队签约团队管理管理老年人慢性病患者孕产户及残疾人困难人群康复人员等为重社区站点医生健康管理师护理人员医院签约医生1+1+1点逐步实现社区全居民居民签约签约模模式式人群签约多种多种签约签约方式方式功能模功能模块块上门签约门诊签约预签约APP签约签约解约续约变更签约服务包管理服务评价签约接口管理医医疗疗机构机构44方案概述方案概述电电子健康档案子健康档案45健康档案健康档案居民健康档案居民健康档案儿童保健妇女保健疾病控制疾病管理与公与公卫卫系系统对统对新生儿疾病筛查体弱儿童管理出生缺陷监测儿童健康体检产前检查保健检查死亡监测病危管理高血压糖尿病病毒性肝炎结核病计划生育技术服务妇女病普查肿瘤精神病艾滋病接接全全人全全程程管管理理5岁以下儿童死亡报告脑卒中冠心病传染病直报居居 民民 健健 康康 信信 息息 档档 案案建立区建立区域健康域健康家庭基本资料家庭主要问题体检记录健康行为个人主要问题既往史转诊记录就诊记录个人健康档案档案档案家庭成员个人基本资料基本医基本医疗疗历信息电子病诊疗住院门诊诊疗诊疗门诊体检档案住院病案登记记录检验信息信息影像心电信息病理信息46第部份建设效果项项目服目服务务内容及分配方式内容及分配方式投入方以签订合作协议为准。原则上互惠互利，双赢多赢分配。48建建设设效果效果危重急诊和疑难病症诊疗服务高级医疗专业人才培养和教学科研接受其他医疗机构转诊对其他医院进行技术指导提高较为复杂级别的诊疗服务承担一定教学科研任务接受基层医疗卫生机构转诊公共卫生服务一般常一般常见见病、多病、多发发病的病的诊诊病服病服务务服务社区和村镇治疗后期的康复恢复49三甲建建设设效果效果人口健康信息平台医医疗卫疗卫生信息互生信息互联联互通互通分分级转诊级转诊平台平台中医中医药药信息平台信息平台全要素全要素监监管管数据数据应应用用服服务应务应用用省省级级大数据中心大数据中心州、市州、市级级数据中心数据中心州、市州、市级级数据中心数据中心县级数据中心县级数据中心县级数据中心云南省三云南省三级级数据平台数据平台50CORPORATE NAME