路昌科技有限责任公司创业计划书.pdf

商业机密商业机密 路昌新材料科技有限责任公司创业计划书路昌新材料科技有限责任公司创业计划书 联系人：电话号码：电子邮件：地址：邮政编码：保密须知保密须知：本商业计划书属商业机密，所有权属于路昌新材料科技有限责任公司。其所涉及的内容和资料只限于具有技术转让和投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应立刻确认，并遵守以下规定：1、若收件人不希望涉足本计划书所述的项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2、在没有取得路昌新材料科技有限责任公司的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3、应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料；4、本商业计划书不可用作销售报价使用，也不用作购买时的报价使用。商业计划编号：收方签字：发送日期：收到日期：怀经世报国之志，造优质灌缝之材。最卓越的路昌，锻造一流路面材料，专注社会公益事业，创新、负责、感恩，心系路面，牵挂百姓。路昌希望以己之力，引领路面材料行业，提高道路安全性能，增强国民幸福指数!-路昌创业团队 路昌的明天，光明而辉煌，用品质打造行业领先旗帜 道路的明天，安全而通畅，用路昌守护路面持久优质 国民的明天，放心而幸福，用道路保障百姓安全行驶 目 录 第一章 执行总结.1 第二章 项目背景.3 2.1 路面灌缝材料的应用背景.4 2.1.1 社会背景的天时地利.4 2.1.2 国家政策的大力支持.5 2.2 我国灌缝材料的市场前景.6 2.3 我国灌缝材料现状.7 2.3.1 灌缝材料种类.7 2.3.2 市场现有灌缝材料存在的问题.8 2.4 我国灌缝材料的发展方向.9 2.4.1 路面灌缝材料的发展方向.9 2.4.2 开发乳化沥青类冷灌缝材料的必要性.9 2.5 灌缝材料的生产企业及工业现状.10 2.5.1 我国灌缝材料生产企业现状及存在问题.10 2.5.2 我国灌缝材料生产的工业现状.11 第三章 公司概述.13 3.1 公司简介.13 3.2 公司组织.14 3.2.1 组织形式.14 3.2.2 部门职能.15 3.3 企业文化.16 3.3.1 企业文化.16 3.3.2 核心价值观.17 3.3.3 企业使命.18 3.3.4 公司愿景.18 3.3.5 四 C 文化.19 3.3.6 卡通文化.19 3.3.7 企业形象识别系统（CIS）.20 3.4 公司团队.24 3.4.1 核心团队.24 3.4.2 人力资源管理战略.26 3.5 公司战略.30 3.6 厂址选择.32 第四章 产品与技术.35 4.1 产品简述.35 4.2 产品展示.36 4.3 核心技术.37 4.4 竞争优势.41 4.5 产品生产流程.48 4.6 现场施工工艺流程.50 4.7 产品研发.50 4.8 质量管理体系.52 4.9 产品前景展望.57 第五章 市场分析.59 5.1 行业分析.59 5.1.1 行业环境分析.59 5.1.2 波特五力模型.61 5.2 SWOT 分析.64 5.2.1 SWOT 基本要素分析.64 5.2.2 SWOT 要素组合分析.66 5.3 目标市场.67 5.3.1 市场细分.67 5.3.2 阶段性目标市场选择及未来销售网络构建.67 5.3.3 目标消费群体及其消费特点.70 第六章 营销策略.73 6.1 营销策略综述.73 6.2 产品、服务和品牌战略.74 6.2.1 产品战略.74 6.2.2 服务战略.77 6.3 价格策略.80 6.3.1 定价策略.80 6.3.2 与竞争产品的价格对比表.81 6.3.3 价格变动与企业对策.81 6.4 渠道策略.82 6.4.1 端对端直销，推进“大规模定制服务”计划，构建双方合作共赢机制.83 6.4.2 打造以“路昌”为中心的“Y”型供应链，建立健全网络营销体系.85 6.4.3 纵横捭阖，构筑行业联盟.87 6.4.4 网络微营销，为渠道添彩.88 6.5 促销策略.89 6.5.1 宣传策略.89 6.5.2 人员推销.90 6.5.3 广告推销.92 6.6 公共关系.93 6.6.1 公关战略.93 6.6.2 公关行动.94 6.6.3 社会事业部.96 第七章 投资分析.100 7.1 资金需求.101 7.2 资金运用.101 7.3 投资计划与资金筹措.103 7.4 投资净现值.103 7.5 内部收益率.104 7.6 投资回收期.104 7.7 项目敏感性分析.104 7.8 盈亏平衡分析.107 第八章 财务分析.109 8.1 基本报表.109 8.1.1 编制依据及说明.109 8.1.2 基本假设.109 8.1.3 基本报表.110 8.2 会计报表分析.113 8.2.1 主要经济指标.113 8.3 评价.115 第九章 风险管理及资本退出机制.116 9.1 风险识别.117 9.1.1 行业风险.118 9.1.2 经营风险.118 9.1.3 市场风险.118 9.1.4 技术风险.119 9.1.5 操作风险.119 9.1.6 财务风险.120 9.2 风险评估.120 9.3 风险应对.124 9.4 监控改进.125 9.5 风险资本的退出.126 9.5.1 退出时间.126 9.5.2 退出方式.126 9.5.3 资本退出机制筹划.128 附 录.130 附录一附录一 路昌创业团队调研报告路昌创业团队调研报告.130 附录二附录二 全国“乳化沥青创新技术与沥青路面公路预防性养护”技术交流研讨会会议总结全国“乳化沥青创新技术与沥青路面公路预防性养护”技术交流研讨会会议总结.137 附录三附录三 公路路面裂缝冷灌材料技术开发合同公路路面裂缝冷灌材料技术开发合同.140 附录四附录四 产品质量认证证书产品质量认证证书.143 附录五附录五 发明专利申请书发明专利申请书.150 附录六附录六 科研项目验收报告科研项目验收报告.151 附录七附录七 公路路面裂缝冷灌材料技术应用证明材料公路路面裂缝冷灌材料技术应用证明材料.153 附录八附录八 技术授权同意书技术授权同意书.155 附录九附录九 黄岛区各路线密封胶灌缝情况黄岛区各路线密封胶灌缝情况.156 附录十附录十 黄岛区公路管理局黄岛区公路管理局 20112011 年重点养护费建议计划年重点养护费建议计划.159 附录十一附录十一 财务相关数据财务相关数据.162 附录十二附录十二 路昌团队指导老师及成员简介路昌团队指导老师及成员简介.167 路昌新材料科技有限公司创业计划书路昌新材料科技有限公司创业计划书逻辑图逻辑图 一体 路昌 冷灌缝材料 产品性质可调可控、成本低、寿命长、施工便捷、环保 两翼 市场前景 迎合政策需求、公路养护迎来高峰期、市场前景广阔 营销策略 大规模定制服务、道路整体问题解决方案、无缝服务 四支点 核心技术 沥青选择、复合材料配方、乳化剂 资本结构 本校：33.33%；镇江扬子公路有限公司：27.78%；三家风投机构：38.89%财务分析 平均净利润：1724.39 万元；平均权益净利率 37.51%企业文化 蜜蜂文化 1 Executive Summary 执行总结执行总结 路昌创业 第一章 执行总结 路昌新材料科技有限责任公司是一家以生产特种乳化沥青类特种乳化沥青类路面冷灌缝材料路面冷灌缝材料为主要发展方向的研发型化工企业。公司总部设在山东省东营市经济技术开发区，坚持“创新、高效、绿色”的发展理念，始终做到“责任”和“卓越”。我们的背景天时地利。我们的背景天时地利。随着国内公路事业的发展，预防性养护逐步走俏，行业发展势头迅猛。另外，政策性优势也为我们提供了保障，交通运输“十二五”发展规划、“十二五”公路养护管理发展纲要等均提倡高效、低碳、优质高效、低碳、优质的灌缝材料，因此特种乳化沥青灌缝材料应运而生。我们的产品质优价廉。我们的产品质优价廉。与同类产品相比，我们的产品性能可调可控，施工便捷，成本低廉，有效期长，不受季节影响，即时开放交通，且安全环保可以广泛应用。我公司目前已掌握适用于全国大部分地区的灌缝材料技术配方，已生产出“鲁泰”、“黑虎”、“沪明”三种冷补料。并且产品已在山东莱州、江苏溧阳等地投入使用，社会经济效益显著社会经济效益显著。现有合作单位有江苏镇江、山东黄岛公路局等。我们的公司卓越负责。我们的公司卓越负责。公司组织结构科学合理，初期采用直线职能制，发展中后期采用事业部制，全国划分为六大区域。公司考核机制和激励机制完善，始终坚持“责任“责任胜于能力，创新源自标准”胜于能力，创新源自标准”的价值观，提高道路的安全性能和国民幸福指数，不断提升中国路面材料研发生产水平，做国际超一流的新材料企业。我们的战略合理可行。我们的战略合理可行。路昌制定了“五步走”市场扩张战略：“由中间向两边，由沿海向内陆；以点带片，以线推面”。1-3 年，第一年进入山东、江苏市场，2-3 年产品推广到华北地区，树立产品品牌；4-5 年，完善销售网络，产品推至东北区和东南区，打造以“路昌”为中心的“Y”型供应链；6-9 年，市场推向华中、西北、西南区，加强产品性能研发；第 10 年，将特种乳化沥青灌缝材料扩大到路面建设领域。在公司发展后期，与同业者形成产业联盟产业联盟。2 路昌新材料科技有限责任公司 我们的市场前景广阔。我们的市场前景广阔。经过江苏、山东、山西、河南等多地的实地调查，我们发现客户主要为高速公路养护公司、各级公路管理局。经过分析，路昌现有竞争者成本高、污染严重，产品的转换成本高，市场退出壁垒高。与潜在进入者相比，路昌技术成熟，可以利用技术壁垒形成半年左右的时间优势。与替代品相比，我们产品价格价格及性能及性能优势优势明显。我们的营销科学先进。我们的营销科学先进。路昌在发展初期，将顾客群体定位于各级公路及高速公路管理局，并立足端对端的直销模式，建立顾客信息管理档案、借助内部会议、联手举办行业研讨会，推进“大规模定制服务”“大规模定制服务”计划。路昌采用需求导向定价策略，并辅之以渗透定价法。在广告促销中，路昌主要依靠路牌广告的形式，同时还采用了网络微营销的方式，扩大企业和产品的知名度和影响力。我们的服务全面细致。我们的服务全面细致。除提供售前试用、送货上门等方式，我们还提供售后技术指导，定期对用户进行反馈调查。公司网站http:/ 1000 万元（除溢价 100 万元外，风投机构占股权 38.89%，本校 33.33%、镇江扬子公司 27.78%）债务融资 500 万元。我们经营有方，前五年平均净利润 1724.39 万元，平均销售净利率 17.42%，平均资产净利率 23.32%，平均权益净利率高达 37.51%，保证投资者的高回报。风险投资将在公司正式运营后 4-5 年后，以股份回购的方式撤出，并实现原始投资本金增值原始投资本金增值 5.885.88 倍倍。我们的卓越，你们的信任，质量的信心，国民的安心。用心奉献，用心养护；人在路上，路在心中！3 Project Background 项目背景项目背景 路昌创业 4 路昌新材料科技有限责任公司 第二章 项目背景 2.1 路面灌缝材料的应用背景 2.1.1 社会背景的天时地利 我国公路由高速建设期转入养护期 2010 年底，全国公路通车总里程达到 398.4 万公里，其中农村公路总里程 345.5万公里，二级及以上公路 44.5 万公里，高速公路达到 7.4 万公里。一个以高速公路为骨架、普通干线公路为主体、农村公路为基础的全国公路网络全国公路网络基本形成。与此同时，已通车的各条高速公路在运营过程中，由于车辆荷载的反复作用、气候的周期性变化以及施工因素等各种原因，沥青混凝土路面相继出现各种不同程度的早期早期病害病害。预防性养护理念起步，路面灌缝受重视 20 世纪 80 年代中期，美国进行了著名的“美国公路战略研究计划”，通过调查发现：一条质量合格的公路，使用寿命 75的时间内，性能下降 40，如不能及时养护，在随后 12的使用寿命内，性能再次下降 40，从而造成养护成本 3 倍10 倍的增加。而但果在整个路面使用周期内进行 34 次的预防性养护，可节约养护费用 4550。表 2-1 预防性养护与传统养护方式对比 养护方式养护方式 主要区别主要区别 主要形式主要形式 突出优势突出优势 预防性养护 防患于未然 灌缝、补坑槽等 延长公路使用寿命 降低寿命周期成本 保持公路服务水平 提高资源利用效率 传统养护方式 亡羊补牢 大中修 5 Project Background 项目背景项目背景 路昌创业 预防性养护预防性养护就是在公路路况良好或是病害发生初期，即对其进行养护，不让病害向更深层次发展，从而到达延长公路使用寿命、提高公路服务质量、降低公路养护成本、延长中修或大修期限等目的的作业方式和实用手法。其最突出的优势是极大的降低公路全周期养护成本。图 2-1 预防性养护与大中型维修费用天平 近年来，预防性养护理念因其延长公路使用寿命、降低公路寿命周期成本、保证公路服务水平、提高资源利用效率等突出优势受到公路部门重视。公路灌缝公路灌缝作为预防性养护的重要部分也被摆在了发展的重要位置。2.1.2 国家政策的大力支持 2011 年 4 月、5 月交通部相继出台了交通运输“十二五”发展规划及“十二五”公路养护管理发展纲要，多处明确指出：高度重视灌缝灌缝、挖补、水泥路面日常养护等技术和材料、设备的研发应用，全面推行低碳、环保、节能养护低碳、环保、节能养护。交通运输“十二五”发展规划 “加快推行预防性养护预防性养护。研究制订预防性养护指导政策、技术标准。加强预防性养护新设备、新材料、新技术和新工艺的研究，推行低碳、环保、节能养护低碳、环保、节能养护，努力形成成套技术标准体系。”第三章、第二节 6 路昌新材料科技有限责任公司 “十二五”公路养护管理发展纲要 “加大预防性养护预防性养护力度，树立全寿命周期养护成本理念，制定适合我国国情的预防性养护指导政策、技术标准，探索形成一系列预防性养护技术，列出一定比例的专项资金，全面实施预防性养护。”第四部分“积极推进绿色养护。研究推广符合资源节约、节能减排的绿色养护技术。着力解决路面耐久性不足导致的早期损坏、车辙、反射裂缝等常见病害早期损坏、车辙、反射裂缝等常见病害，在养护施工作业中降低排放，减少对环境的影响。”第五部分 交通部部长李盛霖在 2011 全国养护管理工作会上讲话 “加强养护管理资金使用的绩效考核和审计监督，建立健全科学养护决策机制，全面推行预防性养护预防性养护，树立全寿命养护成本最小化养护成本最小化理念，提高养护管理资金的使用效率，确保有限资金发挥最大效能。”2.2 我国灌缝材料的市场前景 当前市场需求量大 我国现有公路在运营过程中均出现了不同程度裂缝。据养护部门保守估计灌缝里程约为 180.25 万公里，按裂缝宽度深度各 0.02 米，灌缝材料密度 1.4 吨每立方米计算，则至少需要至少需要 180250180250 吨灌缝材料吨灌缝材料。市场需求量不断攀升 交通部“十二五”规划指出，在未来五年时间里，农村公路总里程将达到 390万公里，国道二级及以上公路比例将达到 70%以上，高速公路通车里程达 8.3 万公里。从以上数据可以推算，我国对灌缝料的需求量将会继续增大。随着已投入使用的公路逐渐进入养护期，一些先进的大城市如北京、上海等地均已尝试了提前灌缝的预防性养护方式，并在其它地区逐渐进行推广，近几年灌缝料需求量 7 Project Background 项目背景项目背景 路昌创业 不断攀升。以青岛市黄岛区青岛市黄岛区为例，其 2006-2011 年灌缝里程变化见图 2-2，从图中可以看出近年来其公路灌缝里程一直呈现上升趋势。（数据来源于黄岛区公路管理局，详见附录九）图 2-2 黄岛区国省干线灌缝长度变化图 2.3 我国灌缝材料现状 2.3.1 灌缝材料种类 目前国内沥青路面裂缝修补中采用的灌缝材料主要是传统热沥青，密封胶，及其他类专用材料。图 2-3 灌缝材料及所占比例 8 路昌新材料科技有限责任公司 2.3.2 市场现有灌缝材料存在的问题 顾客反馈意见“现在我们用的性能好的密封胶价格要 1-2 万元每吨，价格太贵价格太贵，而且到了 10 月份之后就不能再进行灌缝了。-黄岛区养护科科长 东部沿海（代表省份山东）“灌缝现在面临的最大问题是：便宜的材料没灌进去几天就失效失效了，贵的材料价格太高只好等大中修了。”-河口区养护科科长 东部沿海（代表省份山东）“我们很少灌缝，主要是成本太高成本太高，而且施工复杂施工复杂”-寿阳养护科工程师 中部地区（代表省份山西）国内当前市场灌缝材料问题分析 表 2-2 国内市场主要灌缝料存在问题分析 项目项目 热沥青热沥青 密封胶密封胶 材料组分 沥青 改性沥青 材料成本 中 高 有效期 低于 1 年 2 至 3 年 施工简易程度 加热至 140、需专用设备 加热至 190、需专用设备 全周期养护成本 单次材料及施工成本高、养护频率高，全周期养护成本高 单次材料及施工成本高、养护频率较高，全周期养护成本高 对施工环境要求 受季节限制 受季节或温度限制 开放交通时间 长 偏长 是否环境友好 否 否 通过以上分析可以看出，目前我国市场上的灌缝材料使用过程中存在问题：成本高、成本高、有效期短、对施工环境要求高、开放交通所需时间长、污染环境有效期短、对施工环境要求高、开放交通所需时间长、污染环境。9 Project Background 项目背景项目背景 路昌创业 2.4 我国灌缝材料的发展方向 2.4.1 路面灌缝材料的发展方向 图 2-4 路面灌缝材料发展趋势 目前交通运输业飞速发展、干线公路车流量快速增加，必须采用及时性、快速性、规范性的养护方式，减少养护作业对正常交通的干扰，高效通畅、经济实惠、安全便捷成为了公众关注的新热点。这也就对公路养护材料提出了更迫切的新要求：成本低、有成本低、有效期长、即时开放交通、生态环保效期长、即时开放交通、生态环保。为此，我们必须不断开发及推广新材料、新技术，以满足公路发展的需求。2.4.2 开发乳化沥青类冷灌缝材料的必要性 表 2-3 新型特种乳化沥青材料与热沥青材料对比 项目项目 热沥青热沥青 乳化沥青乳化沥青 性能 热沥青浸润性略差些，性质受温度影响大 具有极好的流动性和浸润性，且低温不影响其性能 施工情况 需要加热操作复杂、耗能 无需加热操作简单、节能 10 路昌新材料科技有限责任公司 总体价格 材料价格低、但施工 费用高，总体价格高 材料价格高、但施工费用低，总体价格低 是否污染环境 是 否 使用是否安全 否 是 通过以上比较明显看出：乳化沥青与热沥青相比低温性能更好，低温性能更好，而且施工操作简单、施工操作简单、成本较低，成本较低，是一种安全、环保、节能安全、环保、节能的优质材料。因而，乳化沥青类冷灌缝材料具有极高的发展价值。2.5 灌缝材料的生产企业及工业现状 2.5.1 我国灌缝材料生产企业现状及存在问题 图 2-5 现有灌缝料企业存在问题 11 Project Background 项目背景项目背景 路昌创业 处于预防性养护的起步阶段，我国现有的少数灌缝材料生产企业主要有三种类型：传统热沥青生产商（占大多数）；民族自主研发企业。如：西安好友公路养护工程有限公司；同国外合作企业。如：北京西尔玛道路养护材料有限公司，从国外引进材料，并无独立知识产权。对以上企业调查中发现以下问题：1.科研力量比较薄弱。科研力量比较薄弱。主要表现为无专业的实验室及研发团队，并鲜与专业研发机构或高校合作；2.现有产品劣势多。现有产品劣势多。品种单一、成本高、有效期短、环境污染严重、升级换代慢；3.市场竞争力弱市场竞争力弱。主要表现在高性能产品少且无法与国外产品竞争，普通性能的产品大同小异，没有突出的技术及成本等优势。2.5.2 我国灌缝材料生产的工业现状 由于“十二五”前我国处于公路的建设高峰期，养护的必要性不大，市场需求少，因而公路养护型材料并没有大规模生产。加之公路预防性养护正处于起步阶段，其专门的养护材料更少，没有形成系统的工业生产没有形成系统的工业生产。“十二五”期间，我们要充分利用先进的科学技术，规范养护市场，不断强化养护工作的技术含量，提高养护管理质量。12 路昌新材料科技有限责任公司 13 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 第三章 公司概述 3.1 公司简介 路昌新材料科技有限责任公司是一家以生产特种乳化沥青特种乳化沥青类类路面路面冷灌缝冷灌缝材料材料为主的研发型研发型化工企业。厂址选择在山东省东营市经济技术开发区，享有政府投资等优惠政策支持。公司充分利用自身科研优势，产学研产学研相结合，以现有乳化沥青技术为基础，逐步研发出一系列特种乳化沥青类冷灌缝材料，全面提升国内路面材料研发及生产水平，力争将中国路面材料行业水平提升到国际先进水平。成本侧 价值侧 重要合作 沥青供应商 设备供应商 物流公司 关键业务 针对性研发材料 产品使用咨询服务 路况实时检测服务 价值主张 固化成型时间短 消除气候瓶颈 环保无污染 专业养护材料 全面预防性养护服务 道路问题整体解决 客户关系 专用个人助理 在线档案服务 客户细分 公路管理局 高速公路养护部门 核心资源 实体：销售网络 知识：专利技术和顾客信息管理档案 人力：研发团队和销售团队 渠道通路 路昌销售团队 六大分区下属公司 顾客信息管理档案 成本结构 产品生产、营销、网络维护、公司运营 收入来源 产品销售、技术开发费、网络广告、售后维修 图 3-1 路昌公司商业模式图 14 路昌新材料科技有限责任公司 3.2 公司组织 3.2.1 组织形式 公司初期采取直线职能式组织形式。图 3-2 公司初期组织形式图 公司初期组织结构采取扁平化的直线职能制直线职能制。本公司设总经理、财务部、业务部门等具体办理机构，分别处理公司在开展生产经营活动中的各项业务。由股东代表组成董事会，实行总经理负责制，以产品研发和产品营销为核心将公司具体职能部门设置为：技术部、生产部、市场部、行政部、财务部、营销部六个部门。公司发展中后期采用事业部制组织形式 图 3-3 公司中后期组织形式图 15 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 公司发展中后期采用事业部制事业部制组织形式，在全国范围内划分华北区、华中区、东北华北区、华中区、东北区、西北区、西南区、东南区区、西北区、西南区、东南区六个区域。在每个区域设置一个分公司，自主生产和销售，主要负责人由总部调任和聘任，普通工作人员由区域部门自由聘任。五大区域下辖部门包括生产部、市场部、营销部、行政部、财务部。研发统一由公司总部负责。部门职能与公司总部相似。3.2.2 部门职能 表 3-1 部门职能 首席执行官首席执行官 负责公司全面工作，领导六大职能部门使公司高效运转，接受监事会监督 董事会董事会 负责经营管理，审批、决议和修改公司章程等重大决策 营销部营销部 负责网站维护和管理，公司和产品宣传，负责顾客和供应商的公关 财务部财务部 企业的财物管理、会计、出纳、成本监督、公司发展预算规划 市场部市场部 进行市场调查和市场分析，制定并实施销售计划；树立企业形象和产品形象，完成销售任务；提供售前售后服务，收集反馈市场信息；原材料采购 技术部技术部 技术部下设技术支持和技术研发部，技术支持负责产品后期技术指导，技术研发负责产品及配方检验，产品生产，新产品及新技术研发。技术部同时有专人负责产品质量检测。行政部行政部 为公司提供一切后勤保障（保证公司治安环境、物品安全，水电保障，设备正常运转保障及办公设施的维修工作）及各部门间协调工作 生产部生产部 保证企业生产正常运转，负责产品的生产与储存 16 路昌新材料科技有限责任公司 3.3 企业文化 3.3.1 企业文化 路昌坚持创新文化创新文化，致力于建设优秀的学习型组织，崇尚合作与竞争的平衡，崇尚务实与创新的完美结合，期冀通过团队的协作实现共赢，实现员工、企业、客户和社会最大程度的满意与共赢。本公司坚持绿色低碳文化绿色低碳文化。节约资源、减少污染、保护环境，将造福民众和消费者的理念贯穿到产品生产和销售的全过程，做一个有效益、有良知的高新技术企业。表 3-2 公司文化 企业宗旨企业宗旨 提升中国路面材料研发生产水平，做国际超一流的新材料企业 企业价值观企业价值观 责任胜于能力，创新源自标准 企业使命企业使命 伴着安全上路，踏着幸福回家 团队理念团队理念 企业-家文化，选贤任能，并肩前行 运营运营理念理念 蜜蜂文化蜜蜂文化 人才理念人才理念 唯才是用，选贤任能。好员工是培养出来的 工作理念工作理念 责任重于一切，质量忠于标准 服务理念服务理念 无缝服务无缝服务 经营理念经营理念 三流公司做产品，二流公司做营销，一流公司做服务，超一流公司做标准 17 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 3.3.2 核心价值观 路昌新材料科技有限责任公司的核心价值观：责任胜于能力，创新源自标准。在公司建立之初，我们就要求员工踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，提供一流服务、塑造优质品牌。无论是面对供应商还是消费者，抑或是竞争者和整个社会，我们都会做有责任、有担当、有预见的新材料开发企业，做到“责任胜于能力”。表 3-3 公司承诺 对对社会的承诺社会的承诺 做优秀企业公民；积极承担社会责任，提升与人民息息相关的路面行驶质量，参与环保、教育等公益事业；做好极少量污染的处理工作。对客户的承诺对客户的承诺 做为客户提供卓越品质的路面材料企业：不断进行技术研发，针对地区差异，开发适合不同区域路面情况的系列产品；质优价廉，优质负责 对员工的承诺对员工的承诺 坚持员工与企业共同成长的管理理念；实现员工愿景；以人为本，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工 对合作伙伴的对合作伙伴的承诺承诺 成为引领产业和谐发展的核心力量，建立互惠共赢的商务机制，在企业发展后期与客户和供应商形成产业联盟 对同业对同业者的者的 承诺承诺 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商，公平竞争，产业合作产业合作与联盟，与联盟，提升行业整体价值 “创新源自标准创新源自标准”，公司在研发、生产、销售、管理等过程中始终坚持高标准操作流程，科学化管理方式。在企业发展到一定阶段，通过技术创新，实现企业产品转型，将乳化沥青灌缝材料进一步发展为铺路材料，全面提升国内道路质量水准，创新性的做好路面预防性养护。公司未来的发展规划和目标归宿是从修补路面走向优化整体路面，改革当前以沥青为主的路面材料，用低价位的环保路面材料提升路面整体通畅度。18 路昌新材料科技有限责任公司 如果灌缝材料不能达到相应标准，裂缝修补后不久，裂缝会重新开裂，雨、雪水顺裂缝进入路面层间结构，在车辆荷载的重复作用下，层间动水压力急剧增大，导致沥青混合料结构粘结力和层问粘结力逐渐失效，路面承载力不断下降，从而加速路面的破坏。结果导致路面养护次数和成本增大，也增加了施工人员的劳动量，对路基也造成很大影响。3.3.3 企业使命 路昌新材料科技有限责任公司的企业使命：伴着安全上路，踏着幸福回家。路昌新材料科技有限责任公司始终坚持在创新基础上，做高标准路面材料产品。乳化沥青灌缝材料低成本、无污染、寿命长、效果好，经过实地测验，效果显著。通过扩大乳化沥青灌缝材料的使用范围，公司在最大范围内提高国内道路预防性养护的标准，延长道路使用寿命，减少因路面不畅给行人带来的不便。公司发展后期，将通过技术革新，研发乳化沥青铺路材料，从而实现国内道路水准质的飞跃。通过为人们提供快速、便捷、安全的道路行驶条件，提高人们的幸福感。在未来路面材料的发展过程中，路昌新材料科技有限责任公司要在保持自身优良的业绩的平台上，力促行业的健康和谐发展行业的健康和谐发展。我们将以高效的运营，保证信息沟通与交流的及时通畅，通过运营的不断完善和创新，将消费层面的需求发展传递给技术层面，将技术层面的进步传递到消费层面，从而形成一个良性的循环。通过自身进步和发展，带动和推进整个社会的进步与发展，不断推动路面材料向低碳高效高质的方向迈进。3.3.4 公司愿景 路昌新材料科技有限责任公司的愿景:成为全球知名的路面材料企业。成为全球知名的路面材料企业，首先要铸造品牌铸造品牌，形成品牌优势、技术优势和市场优势。这意味着路昌要不断进行技术创新，并且要深入理解客户需求，有针对性、高质量的予以满足。在市场拓展过程中，公司始终坚持低碳、责任，将对环境的污染最小化。同时，无论在产品研发还是市场推广，抑或售后服务，本公司始终坚持高标准、高质量，逐渐成长为国内路面材料行业的引导者，提高国内行业水准。19 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 路昌在实现公司愿景的同时，还关注员工、客户的愿景。关注员工、客户的愿景。帮助员工实现自身价值，无论是物质还是精神层次，都达到自我满足和自我实现。无论是新入职的员工还是企业老员工，帮助他们做职业规划，在企业发展的同时带动员工个人的发展。帮助客户实现愿景，主要是保证产品质量，在合理的价格下形成互惠互利。3.3.5 四 C 文化 图 3-4 四 C 文化 3.3.6 卡通文化 图 3-5 路昌公司吉祥物示意图 20 路昌新材料科技有限责任公司 蜜蜂作为路昌新材料科技有限责任公司的吉祥物，主要基于以下原因以下原因：1.路昌新材料科技有限公司的主营产品为灌缝材料，产品的最终目的是实现路面密封通畅。因此从产品和目的角度，灌缝材料和密封效果与“蜜蜂”谐音密封效果与“蜜蜂”谐音。2.蜜蜂是一种可爱的劳动者形象劳动者形象，很多人存在着蜜蜂情结，因此通过蜜蜂的形象加深人们对路昌的印象。3.蜜蜂终生勤劳踏实勤劳踏实，这也是路昌创业团队和路昌员工的写照。为了共同的创业目标，踏实肯干，不怕吃苦。4.蜜蜂之间和谐运转，充分体现了蜜蜂的团结、协作精神团结、协作精神。这与路昌提倡的团队精神以及路昌发展后期提出的行业内和谐共生与行业联盟相互呼应。3.3.7 企业形象识别系统（CIS）企业的理念识别(mind identity 简称 mi)路昌特色的理念识别主要有优质文化、蜜蜂文化、公益文化。优质文化：优质文化：路昌全部生产流程标准负责，对每一件产品高标准检测。无论是从技术创新还是产品生产，路昌始终坚持走在路面材料前沿。蜜蜂文化：蜜蜂文化：通过路昌的吉祥物蜜蜂，贯彻路昌坚持密封灌缝的宗旨，同时借助可爱的蜜蜂形象传达着企业团结协作，团队踏实肯干，整体欣欣向荣。公益文化：公益文化：路昌始终坚持做良好社会公民，在企业发展过程中，坚持绿色生产。同时设立公益基金，组织和支持公益活动，设立高校基金。企业行为识别(behavior identity,简称 bi)1.1.企业内部活动识别：企业内部活动识别：领导者：身先士卒，以身作则。作为一个企业的领导阶层，他们的行为直接影响着 21 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 员工对于企业的认知和态度。员工：推行“企业-家文化”。要树立：每个员工都是家里的重要成员。“家”的发展，依赖每一位成员的努力的观念。在生活上要关心员工，及时建立员工问题解决机制，建立员工聊天室，心理问题疏导中心等，让员工感受到“企业如家”一般的温暖。通过建立健全人才培养机制和绩效考核机制，给广大员工提供良好的发展空间，做到“唯才是用”，坚信每一个员工都是好员工的人才理念。2.2.企业外部活动识别企业外部活动识别 客户客户 “客户是上帝”的观念必须要贯彻到我们的产品中，服务中，每一个推销人员的微笑里，每一次接听客户来电的过程中 政府政府 做一个“合格守法”的企业公民,和政府相关职能部门保持良好的合作关系。社会社会 通过更多的承担环保，公益等社会责任，树立起企业作为一个“有责任的社会人”的形象 竞争对手竞争对手 使用合法手段竞争。在竞争的过程中，通过加强研发力量，提高产品质量的途径，在赢得市场的同时，淘汰掉竞争对手落后的生产技术，达到共同提升行业水平的目的 对外推行对外推行 做行业标准企业，道德标准企业，做责任标准企业的“三标准”原则。通过建立完善的公共关系渠道（详见渠道策略），将企业定位于“社会人”的位置，勇于承担更多的社会责任。22 路昌新材料科技有限责任公司 3 3、企业视觉识别、企业视觉识别(visual identity,(visual identity,简称简称 vi)vi)品牌标识 图 3-6 路昌公司标志 绿色，交通畅通的代表色，安全和平的代表色。绿色，象征着新生，象征着创新的力量。“路昌”取“道路畅通，发展昌盛”之意。英文 LUTRUN，绿色的 RUN 是公司始终追求的目标，保障国民行车安全通畅。卡通识别 公司的标志和吉祥物贯穿公司内部文化和外部交流。在公司统一配备的工作服、运输车、办公室标牌、墙壁、办公文具等，都标有公司标志。在公司宣传材料和宣传片中，公司标志和吉祥物和谐共生，展现公司的责任和使命。整体视觉识别 路昌整套生产链、配套设施、日常用品、运输设备等都渗透着企业文化，由专门人员设计，统一、干练而富有内涵。以下为员工文化衫、办公用笔、办公用订书机、公司文件袋等。23 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 24 路昌新材料科技有限责任公司 图 3-7 公司整体识别系统 3.4 公司团队 3.4.1 核心团队 公司核心团队由本科生组成，同时招募了 34 位化工专业研究生以及博士生，形 25 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 成了具有明显梯度的人才层级结构。表 3-4 团队组成 姓名姓名 职位职位 学院学院 专业专业 个人特质个人特质 *首席执行官 化工学院 应用化学 大局意识强，凝聚人心*技术总监 化工学院 应用化学 技术过硬，精益求精*技术副总监 化工学院 应用化学 实践丰富，能力卓越*市场总监 经济管理学院 工商管理 扎实创新，商机意识强*行政总监 经济管理学院 行政管理 心思细腻，耐心负责*财务总监 经济管理学院 会计学 踏实严谨，集体意识强*财务副总监 经济管理学院 会计学 做事细致，为人真实*公关策划总监 机电工程学院 工业设计 技术支持，策划力强 表 3-5 团队优势 跨专业跨专业 团队成员来自化学化工、工业设计、行政管理、工商管理、会计等多个专业，涵盖不同的学科领域，使公司各方面人才配备齐全，搭配合理 科学化科学化 团队成员专业知识过硬，实践经验丰富，能充分做到理论与实践相结合；动手能力较强，工作能力突出 执行力强执行力强 团队分工合作，各自任务明确，无论是指导老师的建议，还是个人的可行想法，都会在最短时间内高效率、高水平完成 凝聚力强凝聚力强 团队成员团结一致，在公司发展战略和前景上，具有一致的信心和决心。团队成员之间关系融洽，互帮互助 商机意识强商机意识强 团队成员创业干劲足，实践能力突出，能够快速把握商机，同时指导老师具有实际经营经验，可以予以指导。26 路昌新材料科技有限责任公司 3.4.2 人力资源管理战略 人才是路昌发展的原动力和持久力量。在用人和管理人方面，路昌有一套成熟的制度：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，并根据本公司自身的特色和行业现状为路昌量身打造了包括人员招聘、培训、绩效考核、激励在内的一整套人力资源管理体制，真正实现了“岗得其人，人尽其才”，充分地调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。图 3-8 人力资源管理各职能之间的关系 员工招聘机制招聘优秀的员工 1 1从从哪里招人哪里招人 路昌人才储备主要利用大学招聘，我们通过在一些大学设立奖学金等形式，建立了和大学的合作关系，这为我们之后在校园招聘时作了有力的铺垫。在具体操作层面，当缺员时，人力资源部首先在公司内部招聘公司内部招聘，若内部不能满足时再向外面招聘。路昌公司人力资源部根据用人部门的要求，通过公司布告栏及刊内部刊物等方式发布信息。一般情况下，公司内部人员流动是不受阻碍的。27 Company Summary 公司概述公司概述 路昌创业 如公司内无合适人选，则从外部招聘外部招聘。路昌从外部招聘人员（仅指一般