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联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 0 作品名称：作品名称：武汉香涛科技发展服务有限公司 LianMeingCloudWorld(联袂云世界)参赛团队：参赛团队：香涛云客团队 武汉科技大学 二一四年三月 打造香涛云帝国 让城市生活更加智能化 联袂出演精彩人生 联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 1目 录 第一章 执行与总结第一章 执行与总结.3 1.1 公司概况.3 1.2 服务介绍.3 1.3 市场分析.4 1.4 公司战略.4 1.5 运营管理.4 1.6 投资财务.5 1.7 机遇与风险.5 第二章 项目服务第二章 项目服务.7 2.1 项目背景.7 2.2 服务简介.10 2.3 服务特色.17 2.3 服务优势.18 第三章 市场分析与竞争分析第三章 市场分析与竞争分析.19 3.1 市场环境分析.19 3.2 市场需求分析.21 3.3 市场细分与目标市场.22 3.4 优劣势分析.22 3.5 SWOT 分析.24 第四章 营销策略第四章 营销策略.25 4.1 营销方式与策略.25 4.2 营销目标.26 4.3 营销组合.26 第五章 公司战略第五章 公司战略.33 5.1 公司概述.33 5.1.1 公司名称.33 5.2 公司文化.33 5.3 公司发展战略.37 5.4 公司战略选择.37 联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 25.5 战略控制.39 第六章 公司运营管理第六章 公司运营管理.40 6.1 组织结构战略.40 6.2 职责描述.41 6.3 人力资源管理.42 6.4 薪酬体系.46 第七章 资本运作分析第七章 资本运作分析.50 7.1 公司股本来源和结构.50 7.2 资本运用.50 7.3 投资收益与风险预测.51 第八章 财务预测第八章 财务预测.54 8.1 财务报表.54 8.2 财务业绩分析.60 8.3 盈利能力分析.62 8.4 财务总结.63 第九章 机遇与风险第九章 机遇与风险.64 9.1 机遇分析.64 9.2 风险分析.64 第十章 创业团队介绍第十章 创业团队介绍.76 10.1 团队简介.76 10.2 团队成员介绍.76 10.3 团队宗旨.77 10.4 团队特点.77 第十一章附件第十一章附件.78 11.1 广告策划.78 11.2 授权书.79 11.3 业务原理图.80 11.4 公司营业证件.81 11.5 公司创业实体照片.83 联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 3第一章 执行与总结 第一章 执行与总结 1.1 公司概况 1.1 公司概况 武汉香涛科技发展服务有限公司（以下简称香涛公司）于 2013年 9 月 12 日在工商注册登记成立，是一家科技智力型技术输出公司，并入驻国家级火炬计划企业孵化器，主攻技术推广、专业设计服务。目前有员工 22 正式员工，2 名外聘公司顾问，5 个研发团队，香涛公司实体设有研发团队 5 个，涉及电子商务、设计制造、营销策划、知识产权、公益文化等领域。香涛公司在武汉科技大学研究生院、校团委、学工处等部门的大力支持下成立，为武科大本土校园公司，香涛来源于武科大创始人张之洞别号，2013 年度成立后首季度（3 个月）运行稳定，营业额达到30000 元，均来自于科技产品的研发，产生多项国家专利，先后完成中科院武汉分院、武汉科技大学等知名单位的科技产品项目研发，直接或间接创造国家税收 1000 余元。目前致力于互联网云平台建设，旨在通过整合互联网科技人才资源，打造线上与线下相结合的业务合作模式。云平台的建设已经完成前期基础性联袂人才网的基本架构，预计将于 6 月正式投入市场，广泛使用，并预计三年内完成启动后续联袂人才网、树叶人网、公司团、智慧星网、诸国网、公益泡泡网、游侠网、夕阳红网等共生的云工厂网络平台的建设，完成香涛云帝国的建设。1.2 服务介绍 1.2 服务介绍 联袂云世界旨在通过互联网途径，整合各类科技人才资源，充实公司技术人才储备，为公司所用，通过互联网运营手段，以公司名义与有科技需求的企业单位、个人对接，最终实现公司科技产品研发服务线上线下并行体系新威客（云客）模式。香涛公司主要营业项目为：科技产品研发服务、技术推广服务、专业设计服务。一方面是通过公司自身技术团队为有科技产品研发的企业单位、个人提供直接面对面的科技智力服务，其中包括产品的设计、装备样机制造、专利技术开发等。另一方面香涛公司致力于互联联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 4网途径的研究探索，目前集中精力主要打造联袂云世界网络云平台。1.3 市场分析 1.3 市场分析 威客模式的出现也引起了媒体广泛的关注。包括中国中央电视台，中国日报，人民日报等数百家国内外媒体对威客模式进行了报道。客观上互联网已经度过了完全免费共享的时代，开始进入互联网的知识价值化时代，知识、智慧、能力、经验通过互联网也具备商业价值的理念将逐步被人接受。在互联网的知识价值化时代，知识、智慧、经验、技能都可以成为商品通过互联网进行交易。从 2005 年威客模式第一次提出，中国有超过 200 家网站认同威客模式，涵盖范围包括科研，管理，教育，图形设计等领域。总注册用户超过 500 万人（对注册用户量前十名进行统计），付费解决问题超过 20 万条（对认同威客模式的 100 家网站进行统计）。交易金额超过 1000 万元人民币（对交易金额最大的五家网站统计）。1.4 公司战略与营销策略 1.4 公司战略与营销策略 公司根据不同的发展阶段采取不同的战略，在公司成立初期，一方面是通过公司技术团队对接线下科技产品研发服务业务，以为公司积累资金，充分锻炼员工，开始联袂云世界云平台的一期建设，重点建设能够整合网络化技术人才的联袂人才网，最大限度的将互联网上闲置的科技研发人才进行整合，充实香涛公司的科技人才库，同时积极通过互联网拓宽业务渠道，结合实际使用公司实体技术团队和网络化科技人才，开展科技产品研发服务。中后期在前期的积累上，进一步扩张业务，扩大线下的业务研发范围和服务层次，同时根据网络化员工技术服务特色进一步优化，衍生出一系列主题特定，专精科技服务云工厂，诸如整合机械类人才的机械设计云工厂，计算机网络人才的计算机服务，专利技术研发云工厂等，最终实现整个香涛云帝国工程。初期公司运营时期，主要以线上业务为主，一方面是依靠公司技术团队，进一步开展同企业单位、个人的科技研发业务，积累资金人脉，主要为中小型企业开展科技产品服务，重点是：科技人才引进、市场业务拓宽、公司内部管理，为方便领导管理，提高效率，采用直线制组织结构。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 5中后期公司运营，公司业务数量和种类增多，知名度打开，发展趋于稳定，考虑增加部门数量，采用“线下+线上”并行模式、扩大互联网业务，线下只接受特大型业务，重点发展线上业务，筛选并接受客户订单，利用公司独特科技人才雇佣模式，公司作为中间方，与有科技研发需求的客户对接，完成订单。公司将大学丰富的人才储备和网络相结合，坚持以客户需求为导向，采取成本领先战略及差异化战略，即充分利用国家政策和充足的人才储备有效降低成本，同时针对不同的发展阶段不同的企业或个人分别采取不同的产品策略、价格策略、营销渠道策略和促销策略，向用户提供新颖优质的产品和服务，使联袂网快速的进入并占领市场，早日实现公司的战略目标。1.5 投资与财务 1.5 投资与财务 我公司投入运营资本为100万元。其中引进1家外部风险投资商，以现金 12 万元投资入股，以利于筹资，帮助。公司团队人员投资现金 70 万入股，技术入股投资 18 万。公司创立初期，主要借助于下游实体企业的权益性融资来筹集资金和一些专业的技术人才技术入股。公司致力于科技、发展、服务。股本结构中，香涛公司技术入股作价占总股本的 18%，其中团队人员入股 70%，投资商 12%。我们希望能够引进一家或多家公司投资入股。公司的核心资本是网络运营公司，对风险投资的依赖性较小，融资风险相对较小。公司成立初期资金主要用于办公场地租金，办公费，电脑及电脑周边产品。设备、水电费、差旅费、部分管理费用等。公司成立后，资金主要用于联袂云世界络开发，员工的工资福利、产品的营销推广费用等。1.6 机遇与风险 1.6 机遇与风险 一个企业的市场地位，不仅取决于所拥有资源的数量与质量，更取决于其对资源的利用效率。将各个商家所拥有的资源整合，搭建平台，从而满足顾客和商家两方面的需求，正是我们能够持久生存下去的机遇所在。不论从短期来看，还是从长期来分析，本公司有较强的盈利水平，而且有较强的偿债能力，具备一定的抗风险能力，各项指联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 6标都反映出本公司的偿债能力呈上升趋势。对企业债权人来说，意味着本金与利息能够按期收回，对企业的管理者来说，意味着企业将承担较小的财务风险。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 7第二章 项目服务 2.1 项目背景 2.1.1产业背景第二章 项目服务 2.1 项目背景 2.1.1产业背景 从 2005 年威客模式第一次提出，中国有超过 200 家网站认同威客模式，涵盖范围包括科研，管理，教育，图形设计等领域。总注册用户超过 500 万人（对注册用户量前十名进行统计），付费解决问题超过 20 万条（对认同威客模式的 100 家网站进行统计）。交易金额超过 1000 万元人民币（对交易金额最大的五家网站统计）。2007 年 11月 18 日，首届威客大会在中国北京召开，这次会议由中国科学院虚拟经济与数据科学研究中心主办。有来自互联网，威客模式网站，新闻媒体等领域的专业人士 300 多人参加了此次会议，多名互联网专家和威客模式网站负责人从理论和实践的不同角度对威客模式进行了探讨。此外在 2006 到 2007 年间，赛迪顾问有限责任公司，中国电信研究院等单位也举办了多场会议和沙龙对威客模式进行探讨和研究。2010 年 11 月 18 日，由国家工信部指导、重庆市政府、猪八戒网主办的首届全球威客大会暨威客网站 CEO 高峰论坛在重庆召开。来自全球排名前 100 名的威客（外包）网站的 CEO 及国内优秀威客代表出席会议。会上发布的2010 年中国威客行业白皮书报告：中国现有超过 100 家威客网站，注册会员超过 2000 万，整体累积交易金额超过三亿元。2.1.2 国家相关政策 2.1.2 国家相关政策 2013 年 11 月 1 日，关于加强移动智能终端进网管理的通知将正式执行，加强对个人信息安全和合法权益的保护；12 月 1 日，网络文化经营单位内容自审管理办法施行，由政府部门承担的网络文化产品内容审核和管理责任将更多地交由企业承担,移动游戏的内容自审将首先试行、8 月 14 日，国务院印发关于促进信息消费扩大内需的若干意见，将培育移动互联网等产业发展作为“稳增长、调结构、惠民生”的重要手段。我国正在积极研究部署促进信息消费，推动经济转型升级。促进信息消费已成为经济政策的着力点之一。作为信息消费领域最活跃的联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 8移动互联网，面临着新的发展机遇。互联网形势处于停滞闲置状态的专业技术人才、团队及闲置的资源通过互联网途径集中整合，将能够充分发挥实现其市场价值。2.1.3 威客模式现状 2.1.3 威客模式现状 伴随着互联网技术的不断发展和创新，商业模式也在不断更新，各种创新型应用和互联网新概念不断出现，例如搜索引擎、电子商务、博客、维基百科、RSS、3G、web2.0、长尾理论等。这些应用和概念与知识管理都有着或多或少的关系。如何利用互联网进行知识管理已引起互联网界和知识管理学界诸多学者的高度关注。威客模式就是在这个大的背景下产生的，它是利用互联网进行知识管理的网络创新模式。在新经济增长理论的指导下，知识经济逐步发展和完善。中国经济知识短缺所形成的经济知识需求，更为威客、网络智力服务和互联网等新行业、新产业的发展奠定坚实基础。威客模式作为一种以互联网技术为核心，以知识和信息的生产、存储、使用和消费为基础，将人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的全新模式，其发展过程受到过低的中标几率,竞标过程中人才和创意资源的严重浪费、悬赏金额过低、信任机制不健全、社会责任感和伦理道德等问题制约。188291733951309757191088736020000040000060000080000010000001200000测客网K68威客网任务中国一品威客猪八戒网已发布任务数图2.1威客网站任务数 图2.1威客网站任务数 通过上面几家威客网站发布的任务数总数达到 167 多万个，猪八戒威客网一家网站的发布任务数就达到了 108 多万个，对整个威客市场而言，相对于其他类产品的市场规模，威客市场规模尚小，但是从猪八戒威客网的发布数来看，威客市场还具有巨大的发展空间。威客网站目前还存在以下问题：（1）定价机制不完善。平台不对悬赏者的出价进行管理，也不联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 9提供任何指导用户定价的帮助措施，信息商品的定价较为随意，使得交易双方的利益难以得到保证。（2）交易机制存在问题。威客网站普遍采用一次交易的模式。由于信息是一种经验产品，用户只有在使用之后才能判断信息的价值，同时信息的效用受主体自身知识结构和需求状态等因素的制约，使得用户常常在交易过程中承担着较大的风险，不敢轻易成交那些价值大但风险高的任务，各大威客网站的平均任务成交额普遍较低(如表 1 所示)。此外，由于威客网站只向被选中的威客支付赏金，而对参与竞标的威客数量不加限制，容易造成智力成果的极大浪费。能在威客这一行列中淘金成功的可谓百里挑一,再加上平均任务成交额普遍不高,使得“出力不讨好”、“叫好不叫座”的现象日益突出,这必然导致威客的不断流失。表 2.1 主要威客网站规模统计 表 2.1 主要威客网站规模统计 评价指标 Alexa 世界排名用户人数 任务数量 成交总金额（元）任务中国 267597 位 3436720 54948 36696903 一品威客 8181 位 5813420 143920 2268914558 猪八戒网 5269 位 9938186 2268769 3261901879 注：数据来源于威客网排行榜（3）信用体系不健全。威客平台中的作弊问题是困扰威客深入发展以及提高用户忠实度的重要瓶颈，而目前在预防和处理欺诈作弊方面缺乏完善有效的机制，行业和社会也没有权威一致的信用体系和法律法规，在虚拟世界中的违规行为得不到切实的惩罚和遏制。（4）信息服务能力凸显不足。具体表现在用户对网站的黏性较低、买家与卖家之间缺乏充分有效的沟通反馈机制、个性化服务能力欠缺以及缺乏稳定可靠的智力保障等方面。（5）盈利模式单一。收取一定比例的费用一直成为目前威客网站最主要甚至是唯一的获利途径。目前市场上已经存在的威客类网站采用的威客模式和盈利模式，由于没有健全的诚信机制和交易机制，无法突破传统威客模式所带来的信用机制不健全，智力资源浪费，双方的利益缺乏保障等弊端。目前威客存在以下问题。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 102.1.4 新威客（云客）模式 2.1.4 新威客（云客）模式 传统的威客主要是让客户和用户自由选择，直接对面，根本不需要通过公司，公司只扮演中介的角色，并不参与客户和威客的知识交易，虽然避免承担了风险，但也由此产生了双方利益无法得到保障情况，更难以规避的风险。新威客模式则是提供了一种中高端的服务，我们称提供智力服务的人为新威客（云客），以下简称新威客。公司与客户接洽，公司与新威客合作，而客户与新威客之间没有直接联系。从而在源头上一定程度地避免了由于传统威客模式双方诚信缺失问题造成的直接矛盾。图2.2传统威客模式 图2.3 新威客模式 2.2 服务简介 2.2 服务简介 香涛公司主要营业项目为：科技产品研发服务、技术推广服务、专业设计服务。一方面是通过公司自身的技术团队为有科技产品研发的企业单位、个人提供直接面对面的科技智力服务，其中包括产品的设计、装备样机制造、专利技术开发等。另一方面香涛公司致力于互联网途径的研究探索，目前集中精力主要打造联袂云世界网络云平台。联袂云世界旨在通过互联网途径，整合各类闲时科技人才资源，充实公司技术人才储备，为公司所用，通过互联网运营手段，以公司名义与有科技需求的企业单位、个人对接，最终实现公司科技产品研发服务线上线下并行体系新威客（云客）模式。2.2.1 联袂人才网 2.2.1 联袂人才网 联袂人才网为我公司最早建设、最重要建设、投入人力成本最多，目前正在运营的以新威客模式为主的网络云平台网站，其旨在基于现联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 11有传统威客模式的创新，通过互联网商业创业途径，将分散在社会各个角落的专业性技术人才，尤其是技术设计类人才，采取实名认证登记、搜集汇总整理，同时通过营销、线下签订合同、公司之间对接等诸多形势招揽顾客，将已有的技术类人才作为公司自己的员工培养，我公司与客户通过签订合同的形式达成产品研发协议，我公司通过与新威客签订合同的实行确保隶属关系，同时完成产品研发，新威客可以是个人也可以是团队，通过公司之间单线、公司员工之间单点，形成平行线，将需求和技术人才单向对接，解决传统威客模式中存在的相应问题，形成智力需求和智力供给的无缝对接和联系。图 2.4 新威客认证系统（1）科技产品研发服务（1）科技产品研发服务 香涛公司扎根于人才资源丰富的高校，组建由行业精英组成的技术部门，由每一位行业精英担任技术部门下专项团队的队长。香涛公司在校内定期以招聘的形式吸纳人才作为新威客“员工”进入公司，补充技术部门人才资源库，同时公司致力于整合互联网科技人才资源，打造能够整合网络化技术人才的联袂人才网。新威客员工线下通过实体香涛科技发展服务站进入公司，在更大的程度上，可以通过联袂人才网注册，经过一系列审核程序，进入公司。技术部门依据新威客特长及意愿，使新威客进入技术部门的各个专项团队充实团队的人才资源库。香涛公司与学术研究个人、团体和企业（以下简称客户）合作开展研发业务，签订合同，即客户同意委托香涛公司全权负责研发任务，满足客户所有需求，研发作品在经过有限次修改后形成最终作品，此知识产权归属协商确定，客户必须接受香涛公司的最终作品，支付酬联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 12劳。公司作为被委托方，接受客户研发任务需求，由内部技术部门的团队队长研讨初步实施方案，根据实施方案步骤，将需求拆分为各个任务对接到技术部门下的各个专项团队，由团队队长负责并充分利用团队拥有的新威客“员工”资源，以数量庞大的网络化的人才为基石，以专业技能过硬的实体的人才并用，以最便捷迅速的方式完成任务。所有任务成果经过技术部门整体优化，客户研发需求初步完成，形成作品初稿，公司将作品初稿提交给客户，根据客户意见修改多次后形成最终作品提交给客户。（2）技术服务（2）技术服务 香涛公司坚持“服务他人，成就自我”的理念，通过整合互联网人才资源，提供技术推广服务。服务对象包括中小企业，高校教师，高校大学生。借助香涛公司通过科技产品研发积累的人脉，为拥有专利技术的客户提供针对性推广服务，旨在拓宽技术推广渠道，抵减研发成本，促进行业技术进步和革新。（3）专业设计服务（3）专业设计服务 香涛公司技术部门下组建了由设计行业精英领导的设计专项团队，专业设计订单经过团队队长审核后，结合团队现有资源，决定是否接受订单。由公司与客户签订合同，表示客户接受由香涛公司负责订单，即客户同意由香涛公司负责作品的设计，在经过有限次的作品修改后，若客户仍不满意，则默认此作品为香涛公司的最终作品，客户不论是否满意，应支付报酬。2.2.2 特色延伸服务 2.2.2 特色延伸服务 公司发展进入成熟期，联袂云世界云平台下聚集的丰富资源，公司各个部门积累大量的实践经验，拟将创业初期组建的多支创业团队，结合已有的条件创办具有团队特色与联袂云世界网站平行的基于团队理念的多个特色网站。（1）树叶人网环保云工厂 （1）树叶人网环保云工厂 一是基于新威客模式下，致力于整合公益环保类社团或者研发公司，通过云平台的完全开放性，使树叶人网成为联袂云世界云平台的联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 13兄弟网站，后续一方面是通过树叶人绿色科技通过联袂人才网整合集结出的专业性质的环保技术治理类人才，将其优化整合，可以是在能源领域进行技术研发、应用、数据处理、系统集成和安装施工的综合性科技，也可以是集研发、制作、宣传、销售、服务为一体。发展到成熟期，面向全社会营业，成立香涛科技发展服务有限公司旗下的子公司，任何企业单位、消费者个人、政府机构有绿色环保需要的单位或机构都是公司的产品和服务的对象。任何致力于公益环保的个人与团体，无论是环保技术类创新人才，还是技术研发团队，或者产品意向开发团队都可以申请加入树叶人绿色环保科技网。树叶人绿色环保科技主要提供的服务有：绿色教育培训宣讲、绿色宣传影视传媒制作、环保科技产品的推广、绿色科技产品和技术的研发、绿色节能减排调研与评估等五大方面，其中绿色科技产品和技术的研发是我们的核心。基于新威客模式下，公司以科技人才远程协助处置作为核心竞争力，以高科技人才、知名环保事业专家学者等为依托，以绿色教育培训宣讲和绿色宣传影视传媒制作加深消费者对绿色产品认识与了解。（2）团子大家族（2）团子大家族 一方面是基于公司注册门槛越来越低，国家鼓励创业扶持创业的政策较多，另一方面是基于目前公司内部已有的具有相应的市场营销方面的专业知识性的人才较多，能够更好的将这一部分的东西整合起来进行知识和技能的交易。结合新威客中管理人才、创业人才、技术人才等多方面的优势，以及国家目前扶持创业计划的优势性所在，通过采取虚拟运营的方式，由香涛公司提供虚拟运营的项目指导，让诸多对某一行业领域有共同兴趣爱好的人，进行投资入股，试行组建一个公司，完成很多人有创业意愿但不愿意投入太多成本的梦想。（3）茄子爱油（3）茄子爱油 茄子爱油立足设计爱好者，结合在新威客模式下的新威客人才库资源，在联袂云世界，香涛云帝国中扮演设计人才加工厂的角色，以服务高校大学生为群体而开办，以服务创新创业主体而开办。提供的联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 14产品与服务包括硬件和软件两个方面。茄子爱油为大学生完成各类创新创业项目提供所需的实体科技软硬耗材部件，帮助大学生将已经取得的科研成果向专利转化，或者将专利产品推广。茄子爱油通过向大学生出售产品研发的材料和零件来增强大学生的动手能力，茄子爱油通过对学生进行专业指导和技术支持，让大学生的科技创新想法都能得到实现。同时该公司还可对有科技创新想法的同学进行论文发表和专利申请的指导，帮助大学生在大学期间收获知识和能力。（4）小城联袂网电商云优工厂（4）小城联袂网电商云优工厂 小城联袂其主要是帮助中小企业由于经营规模以及技术条件的限制，迟迟无法进军电子商务市场，而且这种限制将持续相当长的时间。小城联袂将以超低成本免费为这些中小企业设计网站，作为企业在互联网平台上展示自我的空间和平台，同时并将这些网站联合起来，致力于打造本土化的小企业电商平台。小城联袂不仅解决企业的人才问题，而且还大大降低了运营成本，提升了运营效果。结合 O2O 模式，通过同商家的进一步沟通，建立线下的合作销售关系，同时可以将线下商务的机会搬到互联网上，即结合公司目前的网络技术团队研发优势，将原本不隶属于我公司的本土商铺，间接转化成为我公司的产品仓库，这样的结合一方面是通过线下的合同建立了稳定的联系，另一方面是通过广阔的互联网推荐这些本土商铺，实现低成本的融合和交叉，达到共赢的局面。让互联网成为线下交易的前台。通过线上吸引客人消费线下服务，消费者可以线上筛选线下获得服务。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 15 图 2.5 云工厂（5）游侠网旅游云工厂（5）游侠网旅游云工厂 游侠网是以游客互动体验为中心，利用移动云计算、互联网等新技术，联合旅游开发者、旅游机构，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，及时安排和调整旅游计划。即游客与网络互动，将旅游行业融入更多人工智慧，使旅游服务走向真正意义的智能化，推动旅游电子商务，推动旅游事业的发展。其主要是通过公司员工自身开发的体验式培训，通过员工自行设计的路线获得第一手资料，与沿途中的商铺店家建立完整周密的联系，所有大山封顶的路我们走过，所有大山深处你将走过的路，我一定走过，给你最便宜的路线，给你最贴心的的路上的朋友，你肯定愿意走过，我打窗外走过，我不是过客，我是归人。通过联袂人才网的旅游体验师，自身确切的安排的宿舍点、落脚点和有价值才能够的博客式的体验，实现自主的导游，将其一段独特的经历变成能够产生经济效益的体验最后价值的挖掘，类似是将经历也变成一种买卖。（6）夕阳红网养老云工厂（6）夕阳红网养老云工厂 针对目前广阔的养老市场，现有的养老方式与养老机构已不能完全满足需求的现状，“养老云工厂”不局限于集合各类养老服务公司信息，还能根据完整的养老服务链的各个环节点，分别挖掘潜在的合作商家和可利用的资源，将这些养老服务资源的信息整合到公司核心数据库中。有利于带动更多，更广的行业利用闲置资源来降低成本，创造效益，实现公司“成就他人，实现自我”的理念。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 16 图 2.6 O2O 应用模式 2.2.3 其他云工厂 2.2.3 其他云工厂 公司发展到成熟期，将逐步征集围绕创意，不断丰富各种云工厂的种类，通过云工厂之间相互的配合协作，形成更加超前的科技集群效应，能够打造真正意义上的云帝国，使每一个人都生活在“云”端，享受“云”带来的便利。2.2.4 拓展服务 2.2.4 拓展服务 公司进入发展成熟期，利用强大的人才资源宝库，召集研发产品技术专业的新威客，同样采取新威客模式，开发出这样一类能够展示公司利用云改变人们生活的理念，让城市生活更加智能化。（1）联袂云地图（1）联袂云地图 在公司一系列云工厂建设工作初步完成后，这些工厂各自围绕某一单独特色，同期将各特色的相关热点，进行二次整合，定义为各个工厂的云热点。云热点是在公司核心数据库的基础上再次进行筛选整合优化的信息。这些信息将以一个个商家或者商圈的具体形式体现在地图上。消费者通过一张联袂世界云地图便能知晓每个商家的特色产品或服务，以及每个商家的真实客户评价及星级等。（2）联袂云虚拟（2）联袂云虚拟 依托公司强大的技术研发团队，开发虚拟现实购物场景的软件，应用到 PC、手机、平板上，在云地图的基础上进一步丰富用户体验，吸引年轻群体，提高产品认可度。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 17（3）客服外包（3）客服外包 提供新威客，帮助企业降低人力和管理成本，提升客服专业性，最终引导店主专心经营核心资源，发展核心竞争优势，使店铺逐渐形成规模化产业化。随着客服直接、间接费用及外围成本不断地增加，客服外包则可以降低网店风险，摆脱杂务干扰，由客服外包来分担劳工风险。图 2.6 新威客服务理念 2.3服务特色 2.3.1 全新的威客雇佣模式 2.3服务特色 2.3.1 全新的威客雇佣模式 与传统的威客模式不同，香涛公司将每一位加入公司的威客视作公司员工，与其签订合同，员工负责接受香涛公司的任务并在期限内完成任务，接受香涛公司的考核制度和薪酬体系，公司负责保障员工的作品版权及关键利益不受侵害。公司与客户签订合同，公司负责在期限内满足客户需求，针对客户的反馈意见不断修改作品直至满意（修改次数有上限），客户保证在达到作品修改次数上限是=时接受作品并支付酬劳。单向的交流机制和明晰的责任机制，从根源上杜绝传统威客模式中由于客户和威客直接沟通导致的智力成果被剽窃。对于设计类作品的版权保护，公司将采取一系列严密的措施确保网络员工和实体员工的利益均不受侵害。每一位员工实名认证之后，公司将邮寄数字证书，数字证书专人专用，同时威客完成的作品将加盖时间戳（具有法律效应），公司在创业中期会开发 PC 端，移动端软件，便于公司统一管理。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 182.3.2 线上与线下结合 2.3.2 线上与线下结合 线下开展业务具有操作性强，灵活性高的特点，线上开展业务具有资源跨度大，地域不受限制的特点，结合二者优点，公司与客户线下洽谈议价，公司与威客员工线上沟通反馈。联袂云世界云平台作为线上平台，吸收来自全国各地专业技能突出的人才，整合线上网络云平台笼络的资源和线下开展业务积累的人脉资源，以最快的速度和最好的质量完成客户的需求，解决传统威客网站中客户需求无人问津的难题，利用联袂云世界云平台本身聚合的丰富人才资源让客户放心。由于科技产品研发过程往往周期较长，进程缓慢，研发进度受到很多因素的限制。此时线下的优势显现，公司会视任务难度派出由技术部门的实体员工组成的专项小组去接洽客户，反复与客户沟通，明确研发关键点。根据实际难度可能会与客户签订二次协议，根据研发进度再次支付一定酬劳。这样确保威客员工不会因为项目最终没有完成无功而返，保障威客员工的利益。2.3.3 仲裁小组 2.3.3 仲裁小组 虽然公司能够为客户提交最终的作品，但是也存在客户最终仍对作品质量不满意而拒绝付款的情况。公司成立由行业中相关企业的专业性人才、公司实体员工和客户邀请的人组成的三方仲裁小组，由仲裁小组来评判作品的质量是否满足客户的需求。由仲裁小组来建立相对公平的标准，使双方信服。客户的利益进一步得到保障。2.4服务优势 2.4.1 质量高 2.4服务优势 2.4.1 质量高 香涛公司建设的联袂云世界云平台笼络大批高校里专业技术强的优秀人才，加上技术部门由行业精英组建的专项团队，网络化的员工和实体的员工并用，将客户的每一个需求细化放大，精益求精，用一支高水平的，资源丰富的团队为客户提供优质的服务。2.4.2 体验好 2.4.2 体验好 客户一旦提出需求，公司订单完成的过程贯穿公司与客户反复沟通，公司与员工反复沟通，让客户和员工得到真正的尊重。客户有要求必满足，员工有困难必帮助。最终实现客户，公司与员工三赢。联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 19第三章 市场分析与竞争分析 第三章 市场分析与竞争分析 3.1 市场环境分析 3.1.1 市场背景 3.1 市场环境分析 3.1.1 市场背景 公司主营的联袂网是一个为威客和有需要的顾客提供在线交易平台的服务性网站。威客是英文 Witkey（wit 智慧、key 钥匙）的音译。之所以会出现威客网站是因为它的出现是必然的，它的存在是必不可少的。威客模式提出了知识必须体现价值的观点并不只是指货币价值，也包括自豪感、成就感，但最重要的激励机制还是货币价值，只有通过货币才能让人类有价值的隐性知识表现出来，才能让互联网中无意义的信息大幅度减少。在威客模式下个人的知识资源不但是力量，而且又是个人的财富。在以知识资源应用开发的新经济商业时代，无论是个人或组织拥有知识就拥有财富。所以威客网为拥有创意的人提供了发挥他们水平的空间，不必自己辛苦去创业，只要他们把他们的知识、创意“卖”给有需要的人而这就是他们就成功了。目前国内市场上存在的较为优秀的威客网站主要有猪八戒威客网、任务中国、K68 威客网、创意网、威客中国等。3.1.2 市场利好因素 3.1.2 市场利好因素 （1）网络交易条件逐步优化。宽带互联网络、手机 3G 网络已发展成熟，4G 网络的普及也呼之欲出，在许多公共场所已实现 WI-FI覆盖，中小物流速递配套快速发展。商务部颁布的电子商务模式规范、网络交易服务规范及各级政府相关扶持政策相继出台，为电子商务平台的发展提供了良好的运行平台和广阔发展空间。（2）企业个人积极参与网络交易。从衣饰服装到家居用品，从婴儿食品到电子器材都能在网上购买，许多商家都取得了良好的销售业绩，据了解已有企业网购销量占总销售额的 90%，超九成中小型家电企业预借电子商务渠道谋求突破。联袂网究其本源也属于电商的一种形式，主要经营好的广告设计方案、建筑方案、好的网络软件，相信借着网络销售的热潮定能取得不俗的成绩。（3）网络消费家庭信息化。设备快速普及以网络消费的主要工联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 20具电脑为例，2000 年百户家用电脑拥有量仅为 10.73 台，2005 年达到 34.94 台，2010 年达到 52.68 台，2012 年达到 74.77 台，2005-2012年平均每年以 9.15%的速度递增，家庭拥有电脑实现了从无到有、从拥有量较低到基本普及的历史性跨越。接入互联网的电脑 2005 年达到 25.79 台，2010 年达到 38.44 台，截至 2012 年，百户接人互联网电脑为 60.06 台。家用电脑互联网接入率（接入互联网的电脑占拥有电脑的比率）从 2005 年的 73.81%上升到 2012 年 80.32%。3.1.2 中国网络市场容量巨大 3.1.2 中国网络市场容量巨大 （1）网民数量世界第一。2008 年 6 月底，我国网民数量首次大幅度超过美国，跃居世界第一位。此后，我国网民数量持续高速增长。截至 2012 年 12 月 31 日，我国网民规模达 5.64 亿，手机网民规模达到 4.2 亿，网络购物用户规模达到 2.42 亿人，网络购物使用率提升至 42.9%。（2）网购频次显著提升。用户半年平均网购次数达到 14.5 次，较 2010 年增加 4.5 次。2011 年网购用户中有 12.1%的人使用手机网上购物，手机网购用户规模已经达到 2347 万。用户使用手机查询商品信息时候，最重要的方式是输入网址打开网站浏览，占 74.3%。其次是手机搜索商品查看的用户有 64.1%，登录购物网站客户端软件浏览的用户也有 42.4%。（3）目前不少企业使用网络进行在线商谈、交易、招聘等重要环节，随着互联网的不断发展普及，今后企业利用网络解决问题也是大势所趋。3.1.3 政策利好3.1.3 政策利好 由于香涛科技股份有限公司是由大学生创办，所以可以享受国家为鼓励大学生自主创业而颁布的一系列好的政策，例如大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年等，有助于公司更快的步入正轨。3.1.4 发展前景3.1.4 发展前景 据 2010 年的威客“白皮书”显示，目前我国的威客人数已经达到了惊人的 2000 万人，而且每天都还在以数万人的速度上增长。联联袂云世界共享人生出彩机会联袂云世界共享人生出彩机会 21袂网作为第一个以高校在校及毕业生为主的威客网站，在威客网站群中算是独树一帜，在不久之后，一定可以取得不俗的成绩。最终可以有如下发展：1.做成威客行业的垂直型门户，涉及经济、文化、教育、娱乐等各大行业，从武汉走出去在其他城市设立分公司，根据不同地区产业集群的性质，分离不同方面，设置更多不同的服务类别。2.融合威客、博客、播客等要素依附于网络和现代化物流体系，这样那些威客，博客，播客们也将不再满足于单一的服务形式，更加倾向于复合型、兼容型网络媒体来帮助人们工作、娱乐、生活，网站应及时洞察市场变化，发展多元素合一经营模式，才能持续发展壮大。3.综合同行业内部资源建立最大的行业内的搜索引擎，当网站的规模扩大之后，更多的信息资源集聚，必然对搜索服务要求更大，只有做全行业的检索服务，才会更有利于主题网站的发展，还可扩展网络经营范围，增加收入项。3.2 市场需求分析 3.2 市场需求分析 随着时代的不断进步，网络不仅是人类知识共享的枢纽，而且也成为人类知识创新的平台。然而，在互联网技术的发展和各个用户的需求提高的双重作用下，就需要一种平台能够使得参与这个平台工作的用户可以帮助其他用户解决问题，搜索资料，搜索信息。在这个过程中，知识的搜集、产生是要花费大量的时间和经济成本的，完全免费的知识共享已不符合经济学的规律；再者，当下处于信息化时代，互联网支付手段的不断完善，为知识、智慧、