积分制管理名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt

积分制管理于乐：13934033001第1页为何无数老板用命来捍卫自己企业,而员工却说走就走?因为老板有利益关系、风险关系！为何在咱们企业有点本事、有点能力员工，在企业时候无法掌控，离开时候毫不留情？因为是弱组织关系！为何企业员工越来越多，而老板确越来越累？为何员工明明能够做事情却不想做？为何你企业内耗不停，挑衅逆反，政令不通？因为干多干少，甚至干与不干差不多！第2页企业管理不革命，企业会出现三大必不能弊病1：员工工资永远涨不到头，涨300只能管三个月，六个月以后呢？一年以后呢？弊病2：员工和老板永远不会一条心，永远处于博弈状态，员工想少干 多拿，老板想让员工多干少拿，甚至你在企业做了一些针对或 给予员工福利，但员工却收不到你真诚心，认为你在算计 员工，那么造组员工也形成了算计。弊病3：没有一个员工心甘情愿为你打一辈子工，全部员工在企业 都在做一件事情，积累。积累什么呢？人脉、财务、渠道、管 理能力，到一定程度，单干。第3页积分制 积分制管理着眼于员工做事，更重视员做人！与其它理方式相比，积分制管理愈加人性化，愈加有效，更轻易让员工接收和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明制度体系，将员工能力和表现给予全方位认可，把积分与员工待遇、福利、晋升挂钩，全方面激发员工工作主动性，让员工自主自发关心和参加企业管理。积分制管理是一套全新管理方法积分制管理就是积分制管理就是处理企业管理问题金钥匙处理企业管理问题金钥匙第4页1、什么是积分制管理2、积分制管理作用3、积分制管理特点4、积分制管理使用操作5、用积分制管理建立企业组织系统6、实施积分制管理注意事项课程目录第5页什么是积分制管理第6页 简单说，就是用奖分和扣分，对人能力和综合表现进行全方位量化考评，经过软件统计和永久性使用，从而到达连续调感人主动性、激发人潜能目标一个管理方法。李荣什么是积分制管理？积分管理是道术器在管理中立体利用是中国思维（易经）在管理中实践。积分管理经过闭环管理技术在企业和员工之间建立并引发多重关系。企业用积分换取员工好业绩和行为，员工用积分换取收入、尊严和未来，从而到达双赢和全方位调感人主动性、激发人潜能以及留住优异人才目标第7页什么是积分制管理？积分制管理是个伟大创新，将改写中国社会组织管理质量！策划大师叶茂中 积分制管理是地地道道中国式管理，创造了管理奇迹，他理念最符合中国国情和价值观！中国人力资源管理研究会副会长中国北京大学光华管理学院特约教授武汉大学MBA和EMBA主讲教授关培兰第8页什么是积分制管理？人能力积分制管理关键词 人能力有很多方面，员工能力在于被发觉和被认可！普通能力学历职称职务技能专长荣誉员工具备这些要素，每个月都有一定数量固定加分！特殊能力社会关系灰色技能其它.比如：能处理车辆违章等等比如：能陪客户喝酒等等第9页什么是积分制管理？作业：1、梳理你企业员工各项技能！2、依据能力大小和对企业价值给分！第10页什么是积分制管理？积分兑人能力进行量化 学 历初中30分、高中40分、大转60分、本科80分，本科以上120分；职 务设计学徒20分、设计师40分、高级设计60分制作学徒20分、制作师40分、制作指导80分技术员 30分、技术师60分、技术专长UV机 20分、机械雕刻机20分、激光雕刻机20分、开车30分个人专长普通话10分、会唱歌20分、跳舞20分、主持50分、会演出30分每个月认可一次，都有加分！员工一进入企业就被认可、被温暖、员工感觉很好！第11页什么是积分制管理？积分制管理关键词综合表现 人能力和综合表现现有联络又有差异。因为有能力人能够表现，也能够不表现，能力不强人也能够有优异表现。与能力相比，人表现愈加复杂和多元，这也是企业管理难点！积分制管理将员工各类表现进行量化，凡是主动行为和表现都能够加分，任何消极表现都会被扣分，归纳起来，员工综合表现不外乎两点：做事和做人！做事：岗位职责、工作业绩.做人：恪守纪律、工作热情.思索在企业中，员工做事和做人怎样界定？1、凡时不能用工资奖 金考评行为均为 做人；2、凡是尽力就是在做 事，尽心才是在做 人；第12页什么是积分制管理？积分对员工做事进行量化：在工作业绩方面、做了多少业务工作，都要与积分挂钩；在工作热情方面，员工每加班一天，一个小时都能够得 到三级加分 （出差、请假来加班都有奖分）；每一项技术创新和每掌握一项新技术，都能够得到上千分积分奖励；员工提出合理化提议或者提供有价值信息都可得到一定数量奖分；员工为企业找人才，挖人才，依据情况，可得到几百至几千份奖分；员工在客户服务方面，每提供一次额外服务都有一定奖分；第13页什么是积分制管理？积分兑员工做人（行为）进行量化：员工迟到、早退、不戴胸牌、不穿工作服要给与响应扣分；员工旷工，不服从分工，要给与一定扣分；员工下班未关电脑，员工卫生包洁净区不洁净，要扣分；员工吵架、骂人、打架等都要给予100分5000分扣分；（受了委屈不还嘴、不还手给予一定奖分）员工孝敬自己父母，春节给自己父母买了礼品，还可得到上百分奖分；员工做好人好事，爱护公物、拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等，都能够得到一定数量积分奖分；就连员工思想道德也要进行量化，比如：员工提出一个提议可得到20分积分奖分；说企业坏话，可得到20分扣分。第14页什么是积分制管理？企业要求经过积分管理点对点引导，形成井然有序“管道”，员工行为都被规范起来，因为只有做管道里事才能得到更多积分，才能得到更多好处，员工主管为自己多挣分，多得好处，客观上就实现了企业要求为客户创造价值，为企业创造效益，使自己提升价值，而且是主动、主动！小结：第15页什么是积分制管理？积分制管理关键词全方位量化 积分制管理要做到全方面量化！只有做到全方面量化才能更全方面反应员工各方面能力和各种表现。全方位量化更能表达管理公正、公平！积分全方位量化表达在积分多维度管理！积分扣分固定分暂时分工作分表现分物质分精神分第16页经过积分什么是积分制管理？积分制管理关键词软件统计 积分制管理要即使原理简单，但要实施和完善会产生一定工作量，试用软件能够处理积分管理增加工作量，不需要设专职人员，100人一下企业，天天补超出半小时，就能够完成全部积分录入工作。在日常管理工作中，员工学历、职务、技能等固定积分录入电脑后，软件自动分类、自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次，肥肠方便！软件统计 积分录入个人账户后，员工只要不离开企业，积分终生有效，使用后不减分、不清零，屡次重复使用后不作废。积分累加计算，终生受益。激励时能够随时随地任意分阶段提取。积分使用分为两类，一类是既定，第二类是未知，灵活，能够随企业发展和老板心愿随时使用！第17页什么是积分制管理？积分制管理作用原理激励原理（认可文化）符合人性。人性是相同，也是相通。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了企业、甚至吃了苦，都能得到企业及时认可和回报，实现了点对点激励，激励作用大大增加，人主动性一旦调动起来，将迸发出无穷无尽力量！时效原理（及时激励）及时发觉、及时兑现（奖扣分）。今天加了班、关心了企业、甚至吃了苦，都能得到企业及时认可和回报，激励作用大大增加。时差产生奖罚矛盾，延期奖罚后果是，可能月初犯错，结果可能在月底表现好时被罚，打击了员工主动性！经过不停及时刺激，使好行为成为习惯，实现连续保持。第18页计划。什么是积分制管理？积分制管理关键词软件统计 积分制管理要即使原理简单，但要实施和完善会产生一定工作量，试用软件能够处理积分管理增加工作量，不需要设专职人员，100人一下企业，天天补超出半小时，就能够完成全部积分录入工作。在日常管理工作中，员工学历、职务、技能等固定积分录入电脑后，软件自动分类、自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次，肥肠方便！软件统计 积分录入个人账户后，员工只要不离开企业，积分终生有效，使用后不减分、不清零，屡次重复使用后不作废。积分累加计算，终生受益。激励时能够随时随地任意分阶段提取。积分使用分为两类，一类是既定，第二类是未知，灵活，能够随企业发展和老板心愿随时使用！第19页什么是积分制管理？积分制管理关键词时效原理（长久激励）积分制管理永久使用，能够分月度、阶段、年度制订激励计划。时间越长积分越高，激励周期就越长！使用时间越长，个人积分越高，重视员工也会越多；使用时间越长，员工个人得到好处越来越多；使用时间越长，积分体系越完善，员工感觉会越好；使用时间越长，留住人才越来越多，企业运行会越来越好介质原理 适合中国文化。经过积分这个介质，消除了人行为与金钱直接对接尴尬，适合东方含蓄文化特征。钱轻易使人产生功利，也会提升管理成本；实践证实，许多企业直接奖扣，加班奖、参加培训奖、迟到罚、抽烟罚，效果不好，甚至引发方案。第20页功利什么是积分制管理？积分制管理行为强化原理 行为强化理论提醒了一个现象：当一个行为被紧随其出现结果加以强化时，这个行为就有可能在未来在此出现，这是一个行为强化过程，假如这个过程不停重复，该行为就能得以巩固。积分制管理，奖励“好行为”所用：“结果”就是积分，在积分激励作用下，员工好习惯与企业风气形成就成为自然而然是，从而在引导员工做事和做人方面注入强大正能量。第21页积分制管理作用积分制管理作用主要表达在企业招人、育人、留人方面 招人关键就是找到需要人，即选人！育人关键应该是改变人。问题时“让员工做员工不做怎么办？”所以，执行力士育人关键！留人关键是栓人第22页功利积分制管理作用1、使企业制度真正含有执行力 执行力是企业管理中第一难题，现在在一个企业，员工假如违反了制度企业不能随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实施积分制管理有，这一难题就能得到根本性处理，实施积分制管理后，员工违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分，员工既 轻易接收又能受处处罚信号。其次每个管理人员都给了一定职务奖分，同时要求了奖分和扣分任务，假如没有完成就会扣自己分，这么每个管理都会主动管理企业事务，随 时发觉处理企业各种问题，实施积分制管理，员工各种违规行为都会被扣分，鱿鱼不是扣钱，员工 感觉更人性，而且各种违规行为都能够处理，提升了员工执行力。第23页第24页功利积分制管理作用2、处理了分配上平均主义 利益分配平均主义是中小企业一大弊端，各种福利平均分配，即使皆大欢喜，但起不到真正激励作用。实施积分制管理以后，员工积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在评 先进，各种福利向高峰人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，调动 了一个人主动性，传开后影响一大片人主动性；（甚至要么把没红包 人气跑，要么他被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个“红包”调动一大片人主动性。第25页功利积分制管理作用3、满足了员工精神需求 员工上班不但仅是为了工资、奖金，还有更高精神追求，员工更希望被认可和必定。实施积分制管理以后，员工积分越高，说明他们对企业贡献越大，在企业地位就越高，自我成就感就月前个，尤其是积分终生累计，不清零、不作废，永远有效，伴随积分不停累计，员工跟得到尊重和职业生涯不停提升，是员工精神需求逐步得到满足。比如：积分英雄榜、员工高积分特殊待遇第26页功利积分制管理作用4、有利于留住人才 企业留不住人才，是因为没有留住人才筹码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老板最头疼问题。老板们唯一方法就是增加工资、增加待遇，但仍不能处理根本问题。实际上企业与员工无法形成利益共同体。实施积分制管理以后，员工工作时间越长，表现越优异，积分累计数就会越高，积分越高，就越有成就感；同时得到各种福利待遇也就越高，尤其一些大福利处理老员工远期归属问题，最终，员工也就越不愿意离开企业。从而从根本上处理怎样留住人才问题。第27页功利积分制管理作用5、有利于形成健康企业文化 企业文化就是企业习惯、风气，就是员工行为整合（不是口号式、挂在墙上东西；行为反作用于理念）积分制管理用奖分培养员工好习惯，用扣分约束员工坏习惯，员工 习惯从一点一滴行为抓起，经过不停奖分、扣分，带来员工行 为和习惯改变。案例：1、员工报销双手递报销单给与奖分后，企业全部人都会用双手递单子；2、旅行社员工在积分激励下，主动迎接客人，与客人握手，送客人出门；第28页功利积分制管理作用6、有利于节约管理成本积分不需要花钱购置，不需要审批手续，不用花钱买，不用花费时间生产，它是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭（有方法，花1元钱能干100元钱事 情；没有方法，花100元干事情还不如不花钱不干好！）所以说积分制 管理是最低成本管理。而且这个积分让员工以为值得珍惜，以为争取积分 是光荣事情，是没价钱、有价值无价之宝！同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名次排名，待遇像高分人群倾 斜，企业一直把钱花在刀刃上，节约了大量激励成本。第29页功利积分制管理作用7、有利于提升工作主动性 传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，员工往往是被开工作！在积分制管理模式下，要积分现象比比皆是。不要苛求员工有多高 觉悟，但只要结果是正向，员工从中得到好处。久而久之，行为能够 反作用于理念。右玉机制作用。绝大多数员工主动进取，钻研业务，一专多能。第30页功利积分制管理作用8、处理了家族式管理老大难问题 创业早期，家族式企业管理方式会起到非常好作用，单伴随企业发展，家族式企业管理问题就会越来越多。实施积分制管理后，员工一视同仁用积分考评，从根本上处理了家族式企业管理老大难问题。案例：企业采购部林德峰即使是老总弟弟，但他福利待遇，薪酬核实等都是参考 积分排名落实，积分未到达要求，一样不能享受企业福利待遇。9、处理了劳动法矛盾问题 劳动法要求，不能扣员工工资，但积分制管理经过扣员工积分，增加了一个全新激励资源。能够牵动员工方方面面。第31页功利积分制管理作用10、处理了员工跳槽给企业带来损失 经过运行全方位积分制管理，快速形成了健康企业文化，增强了企业凝聚 力，甚至为员工进行职业规划，处理了远期归属问题，降低了员工跳槽现象。同事，无限积累积分，使想跳槽人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。积分统计还很好展示了员工思想动态；员工积分下降，于是者员工思 想有改变，能够让企业及早做好员工跳槽准备和人力资源配置，防止因人员 变动给企业带来影像和损失。企业不想要落后员工自然经过积分成负分或零分被淘汰。11、处理了老板离场管理问题 积分要求上至董事长，下至班组长，每个干部每七天都有与职务想适应扣分和奖 分任务；企业经理层每七天要完成200分扣分任务和最少三名员工奖分任务；主管 每七天要完成120分扣分任务和二名员工奖分任务。同时奖扣分标准都有明确 标准，超出标准要向上级演示，完成扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。经过这一方法，不论老板在与不在，企业都有一个管理团体在管事。第32页功利积分制管理作用12、员工高兴工作每个月得到积分奖票参加每个月一次高兴会议抽奖活动；定时进行爬山、拔河、拍小 品、歌舞娱乐活动，一样有积分；生育一样有积分，积分能够让员工感受到企业有 家文化！13、能处理管理中其它问题比如：产品质量，交货期（常规问题），节假日无人值班，清扫卫生（义务性质，自古以来难题），设备管理，增加复合型人才，服务态度（送客出门）、销售难 题、收欠款问题，评先进问题、功利心（一切向钱看）问题，平衡各种矛盾，都可 以用积分来处理。第33页积分制管理特点第34页功利积分制管理特点 操作简单，易于落地 积分制管理方法最大特点就是操作简单，易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节问题。不论老板文化水平高低，不论企业资金是否雄厚，也不论企业实施何种管理，都可利用模板复制。积分制不是学习什么管理理论，而是复制一套被时间证实已经取得成功经营管理模式。复制这种管理方法，不需要修改企业先行规章制度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就能够很快导入，实施见效。第35页功利积分制管理特点 真正量化管理 在企业管理中，最难把握就是量化，而积分制管理不但对员工工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化，并辅以科学地积分统计系统，能够说积分制管理将量化做到了机制，甚至对员工思想都进行了量化。在西方科学管理理论和工具相比，积分考评几乎没难度，更具开发行；它不受绩效考评“百分制”、“权重”等限制，能够无限量化、无限正价；二室他考评指标不受KPI数量限制，随时随地发觉、任何行为都能够作为积分奖扣，都可量化考评。第36页功利积分制管理特点 不受规模和行业限制 各行各业都能够使用，因为管理是相同，比如每个企业都希望员工主开工作、有创造性工作，对员工期望和要求也是一样。当前，积分制管理方法已在全国一万多家企业得到推广，并发展到马来西亚、澳大利亚、新加坡、台湾等地、第37页功利积分制管理特点 不需要修改规章制度，改变流程 一个企业都有自己管理体系，都有自己规章制度；都有规范生产流程，实施积分制管理，这些都不需要改变，只需要把奖分、扣分标准融入到现有规章制度和流程中，就能够进入考评运行。不需要过多理念灌输 积分制管理关键就是让优异员工不吃快，各种福利待遇像高分人群倾斜，员工表现经过积分认可，奖过去扣钱变为扣分，扣分比扣钱更人性，员工易于接收；不需要对员工做过多思想工作，经过奖分、扣分给员工信息，员工乐于接收第38页功利积分制管理特点 积分制管理其它特点 不搞秋后算账与绩效管理区分；不搞心中有数老板心中有数，员工心中没数 满足员工精神追求出差、请假、下班到企业参会有20分、主动讲话20分，（普通话、形象礼仪、表示能力提升）。操作简单积分就是加减法、处罚就是取名次。不受老板文化水平影响。柔性管理几乎不用制度管人、惹人；违规行为扣分了，信号保留了。不怕有回扣：缴回扣、奖（换）积分、无分享；灵活不一样阶段，不一样奖扣分方法；充分表示管理者医院；管理层人人有责有权；依据植物高低，每人都有奖扣分权利；处理功利问题员工当面能够要积分，老板无方案，员工每功利感觉；要钱 就不一样了。第39页积分制管理使用操作第40页功利积分制管理使用操作 积分管理开启步骤1 宣传发动2 建立机构3 制订标准6 物料准备5 设计积分开启计划4 建立执行流程7 员工大会开启第41页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤1 宣传发动1、组织管理层集中讨论学习（1周）方式：以会议、集中学习方式进行；目标：明确积分制管理原理和操作不走；2、组织全员学习（1-2周）方式：以会议、部门学习方式进行；目标：营造积分管理气氛，培养积分意识；第42页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤2 建立机构1、实施积分制管理要一把手挂帅，关键干部、管理层、员工代表参加2、成立积分制执行部工作职责：1、积分数据搜集录入2、监督检验任务完成情况，严格执行奖扣标准3、积分待遇落实4、企业制度完善积分制管理方法重点执行，要成立执行机构，有专员负责（不需要专职）大企业由人力资源部管理，小企业专员管理第43页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤2 建立机构3、积分制人员配置注意事项执行人员选配条件：1、专员不专职；2、工作稳定；3、细心、认真有标准。执行部关键标准：1、双人签认；2、及时录入，不得超出三日；3、及时公布；4、结果引导。用积分处理执行部人员待遇问题：1、开一张奖票奖励1分；2、录入一条奖励1分第44页积分制管理使用操作1、成立积分制管理小组2、成立积分制执行部门，选定执行部责任人作业：第45页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤3 制订积制 管理标准1、积分制管理开启积分：基础积分 工龄积分2、设定每个月固定积分体系：学历职称职务技能专长荣誉3、设置管理人员奖扣分权限：副总级单次奖、扣分权限100分总监级单次奖、扣分权限50分经理级单次奖、扣分权限30分主任级单次奖、扣分权限10分班组长单次奖、扣分权限5分 有制度要求奖扣事项，管理者均能够按制度奖扣无权限限制，由其它管理层复核；无制度要求事项，管理者在权限范围内扣奖；有权限限制：权限以内，上级或跨部门同级复核；超出权限，要上级复核；第46页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤3 制订积制 管理标准副总级每七天奖分任务300分，扣分任务30分总监级每七天奖分任务200分，扣分任务20分经理级每七天奖分任务100分，扣分任务10分主任级每七天奖分任务 50分，扣分任务5分班组长每七天奖分任务 20分，扣分任务5分4、设定管理人员奖扣分任务：奖扣分百分比10:1副总级每七天奖分12人次，扣分6人次总监级每七天奖分10人次，扣分5人次经理级每七天奖分 8人次，扣分4人次主任级每七天奖分 6人次，扣分3人次班组长每七天奖分 4人次，扣分2人次对管理人员奖分、扣分任务结果考评方法：管理人员未完成奖扣任务差额，从自己积分账户中扣除。第47页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤3 制订积制 管理标准4、设定管理人员奖扣分任务：奖分任务（奖分权利）目标：培养管理干部时时关心自己部属，发觉他们表现优异地方，随时以奖励形式给以必定，以此调动员工主动性。扣分任务目标：培养管理干部敏锐观察能力，养成随时随地发觉问题并及时处理问题习惯，不论老板在不在企业，企业事事有些人管。第48页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤3 制订积制 管理标准5、积分标准与权限利用标准：企业要求中有奖扣标准，应严格参考标准执行。比如：企业积分标准要求员工得到客户书面表彰，奖50分（管理人员最高奖扣权限为30分）管理人员不需要请示，按标准执行，奖励该员工50分企业要求中无标准，用自己权限执行。人员在增加权限范围内执行奖扣分，企业均认可第49页积分制管理使用操作1、梳理员工开启基础分，工龄分！2、梳理员工月固定积分项及标准！3、设置管理人员和奖扣权限任务！作业：第50页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤4 建立执行流程奖票早会公布投入奖扣箱发生奖扣时间个性任务奖扣三人以上奖扣和产值1、奖分单填写、审核、奖票自己填2、管理人员填写扣分单接收任务人填写任务通知单项目责任人填写产值及积分量化考评分配表按要求时间内，验收人提醒，检验并签字到执行部审核人签字交到执行部录入积分软件填写员工积分奖励通知高兴会议抽奖进入员工个人积分账户员工依据积分享受相关待遇第51页5 设计积分开启实施计划积分制管理使用操作 积分管理开启步骤1、选定早期开启项目：例：选择考勤、卫生标准与员工关系紧密、简单、轻易操作做预热2、制订后期和远期激励计划，提前公布 按月为阶段，制订短期积分排名奖励计划；比如月度奖品、大抽奖等.以一定积分阶段为节点，制订阶段积分排名奖励计划；比如发放节日祝福等.按年为阶段，制订年度积分排名奖励计划；比如国外游、学习培训指标、涨工资、晋升等.第52页积分制管理使用操作1、梳理企业积分开启项目！2、列出月度或一个阶段积分激励计划！作业：第53页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤6 积分开启物料准备表单：表单是积分落实有力工具奖扣分单、任务通知单、量化分配表、奖励卷物料：积分气氛营造积分管理看板、积分管理书籍、奖扣票箱、抽奖箱第54页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤 开启大会准备 （会钱分工、布场准备、音乐视频准备、主持人、会议）开启会议程序 暖场音乐开场介绍积分制机器作用公布积分制执行部组员及任务执行部宣告积分开启方案分发开启基础分奖票宣告管理层奖扣流程及权限宣告锦旗和远期积分奖励计划嘉宾分享积分使用改变解答员工疑问宣告正式开启7 员工大会开启第55页积分制管理使用操作 积分管理开启步骤 积分管理总结主要性 积分管理开启早期重点是营造积分气氛，培养员工对积分管理兴趣和意识，所以积分总结很主要！积分管理阶段性总结，将积分排名与奖励计划及时进行兑现，能提升企业员工参加积分管理粘性，久而久之将参加变成习惯。起到积分信号作用。日常工作总结 晨会管理（晨会宣读总结；日值班表奖扣分）月度总结 （月度积分排名奖励；高兴会议、月底积分抽奖）阶段总结 （不定时进行积分排名、依据积分排名进行奖励，比如发西瓜、发剃须刀等）年度总结 （年度积分排名与福利、年底奖、工资调级、晋升等挂钩；）第56页积分制管理使用操作 积分制管理总结 建立积分排名系统一、标准 1、多角度、多维度、多层面设置；2、多用物质，少用钱，基层员工，百分比为9:1 中层干部，百分比为6:4 高层干部，百分比为2:8 3、抽奖不可设置大奖，偶然性太大；4、立体设置，近中远结合，大中小结合；5、提前预算、早早公布；6、不花钱也能玩（早期）二、目标 让部门、个人之见产品良性竞争，激发斗志，全方面，连续拉动干部员工创效主动性三、思维模式 一把手想要什么，就设置什么排名。怎样进行排名设置1、想拉动什么；就设置什么排名项目。2、横向排名；不一样层级设置不一样排名，干部间、部门间排名，同事间排名等。3、纵向排名；女员工排名，男员工排名，总排名，年度排名，阶段排名，新员工排名等第57页1、建立积分排名系统，李处要用积分排名项目！作业：积分制管理使用操作第58页积分制管理使用操作 积分制管理总结 积分管理总结要开好每个月一次高兴会议高兴会议流程开场节日点 名工作回顾单项奖励表彰奖励宣读排名团体奖励大抽奖下期奖品公布签退点名总 结员工生日第59页积分制管理使用操作 积分制管理结果公布 积分管理公告很主要 积分公布能营造分管理气氛 及时公布，让员工监督，能实现积分管理公布、公正、公平 新增积分奖扣政策宣讲、树立榜样、全员激励 积分排名公布要与激励计划挂钩和兑现。积分管理公布内容1、天天公布：晨会2、周周公布：台历式查阅，周名次激励3、月月公布：各项排名4、季度公布：阶段奖励计划5、节假日福利等级6、年度奖金、福利、旅游奖励计划等第60页积分制管理使用操作 积分制管理结果公布 积分管理公布方式、方法晨会公布大会公布晨会公布软件推送晨会公布部门公布第61页积分制管理使用操作 积分制管理分阶段调整 积分管理要依据深化课程逐期调整（简单开启，逐步增加；先营造气氛，再普及推广）注意积分系统性问题；注意积分公平性问题；注意积分平衡性问题；奖积分激励信号作用，逐步转变为绩效管理工具；第62页积分制管理使用操作 积分制管理分阶段调整 积分管理使用阶段：第一阶段：（开启期，1-3个月）宣传发动，建立积分系统；以奖分，认可为主；主要目标是营造积分管理气氛；例：提倡员工报日志；第二阶段：（调整期，六个月1年）增加积分项目，创造争分平台；用积分制打破平衡，形成积分拉力和推力作用；“希望做什么事情就将什么与积分挂钩！”例：设计师加LOGO；安装工填满意卡；业务人员接单转积分第三阶段：（深入期，1年左右）细化积分管理，将各项制度与积分挂钩；将员工能力和表现全方面量化，例：岗位工作转积分第63页积分制管理使用操作 积分制管理分阶段调整到全方面量化 依据积分管理深化程度逐期调整，逐步将各项制度与积分挂钩，将岗位工作要求挂钩，做事做人挂钩，逐步实现全方位量化!例：积分与部门制度挂钩；例：积分与岗位工作挂钩；例：积分与公共事务挂钩 例：积分与管理责任事项挂钩；第64页积分制管理使用操作 积分制管理工具书中国积分制管理适合人群：企业管理者积分管理概论适合人群：企业管理者积分管理丛书积分管理光盘第65页用积分制管理建立企业组织系统第66页积分制管理注意事项 积分制管理“八要”1积分一定要终生有效2积分体系一定要有标准3操作实施一定要靠团体来完成4一定要用软件5管理团体要是第一受益者6一定要建立积分统计体系和流程7工作业绩要尽早与积分挂钩8积分一定要与奖金挂钩 积分制管理“八不要”1积分不要直接与钱挂钩2积分不要单独使用3下级不要随便扣上级积分4不要在少数人群中使用5不要追求一步到位6不要追求绝对合理7不要有怕麻烦思想8使用中碰到问题不要放弃第67页积分制管理注意事项 使用积分制管理其它注意事项（1）出现不平衡怎么办一定会出现不平衡不用担心不平衡不平衡处理方法关于标准化处理a、建立员工挣分平台 b、适当调整（2）开启时要按人头加基础分每人分至5000分（3）引导员工要重视积分，不要计较积分（4）当事人主动扣分，可按标准减半执行（5）老员工工龄任何计算 按月计算，每个月100分至300分（6）那些人能够不参加积分考评第68页积分制管理注意事项 使用积分制管理其它注意事项（7）关于分值设定分值不能太高，也不能太低权限分值标准掌握分值控制使用与放开使用平衡（8）关于照料对象新员工适应期内扣分可不记入档案设计标兵加分第69页积分制管理注意事项 使用积分制管理其它注意事项（9）关于离职员工积分要求员工积分成为零分、负分后属于离职对象负分员工不愿离职，每年有一次申请负分归零机会再回企业上班员工积分从零开始（10）企业规模不一样，性质不一样怎样使用小企业边用边建立标准大企业先建立标准体系，再分布实施国有企业、机关、体制内单位选择性使用第70页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神1、了解积分作用多样性积分是为了给员工建立行为银行积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为积分是为了建立育人平台积分是为了处理员工工作能力问题积分在利用中有拉力作用积分在利用中有推理作用第71页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神1、了解积分作用多样性积分在利用中有处罚作用积分是为了分离企业人才积分是为了处理分配问题员工从积分中找到他需求积分让“吃亏是福”变为现实能够把积分奖券当成一个流通券使用第72页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神2、关于怎样对待积分合理性问题不合理是绝正确，合理是相正确即使不合理是绝正确，但不能放弃追求合理拉开积分差距比积分合理性更主要不要担心标准不合理，标准不合理，大家都是这么奖分扣分多少并不主要，主要是认可和信号作用第73页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神2、关于怎样对待积分合理性问题积分范围用越广、越多、不合理现象就会越少积分用时间越长，不合理现象就会越少放开用，不合理就会自然降低用到员工去主动挣积分比计较积分更现实用到没有负担第74页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神3、关于员工重视与不重视问题不要过分在意员工是否重视员工不重视也是好事员工都斤斤计较是好事员工不重视不影响结果还要感激不重视员工还有些人反对积分制管理碰到不重视或反正确员工，记住三个字“等着瞧”第75页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神4、关于发觉与不发觉要用到积分无处不在用到能够用积分表示管理者心愿，实现管理上平衡用到总是到达自己目标用到能够动态性与延续性相结合用到会正负激励交叉使用用到心中有标准，操作起来无标准特殊情况要有特殊处理方法5、关于检验学到“神”标准第76页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神要有超越常规思维5、关于检验学到“神”标准a.认可人本能b.开放式管理c.简化制度d.导向管理e.允许人情分f.人人追求合理，到没有合理与不合理管理范围延伸到应知应会，公序良俗第77页积分制管理注意事项 员工学是形，老总要学到神6、关于简单与复杂7、关于使用效果问8、不是处理眼前问题，而是为了处理久远问题9、一听就懂，一学就会，一用就会有效果，一坚持就会成功，要把员工 行为变成吸怪，处理问题要两年以上10、相信比操作方法更主要11、宁可再派人学习也不要放弃第78页积分制管理注意事项 用积分制管理关键1.一把手牵头、骨干参加；2.相信积分、坚持不懈3.方法是轨迹，思维是根本4.坚持力量5.开好三个会积分管理干部培训会，每七天开一次；员工高兴会议，每个月开一次；积分标准调整会，每季度开一次；第79页积分制管理注意事项 积分制管理落地八大死穴1.抱着试试看心态！积分落地先落信心和信念！2.老板不重视、不参加！积分管理是一把手工程！3.错把企业问题，当做是积分制问题！4.不追求一步到位，不要妄图一步处理问题！5.不重视组织架构、不重视层级关系梳理6.老板与团体闭门造车，不与外界交流沟通7.碰到问题就急，一碰到问题就停8.老板和团体不重视学习和成长第80页积分制管理注意事项 怎样把积分制管理利用到“神”1.固定分和暂时分有什么区分？2.怎样对待对积分不感兴趣员工3.怎样制订老员工积分开启标准4.员工工作业绩怎样与积分挂钩5.怎样制订标兵奖分方案6.怎样把积分与员工买保险挂钩7.员工积分怎样转为甘谷8.大企业实施积分制管理怎样分部门控制？9.员工工作业绩怎样量化？第81页积分制管理注意事项 怎样把积分制管理利用到“神”1.怎样用积分与企业目标管理挂钩？2.干部为何要每个月给员工评分？怎样给员工评分？3.怎样实现员工跨部门工作？4.怎样培养复合型人才？5.怎样三分钟快速招聘人才？6.怎样整合人力资源？怎样整合客户资源?怎样整合设备资源？7.怎样建立大客户管理系统？8.怎样建立员工福利基金？怎样建立员工风险基金？9.怎样将积分管理作用无限放大？第82页