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第第11 11章章 创业风险防范与危机管理创业风险防范与危机管理01091第十二章第十二章 创业风险控制与防范创业风险控制与防范 创业风险控制主要指对创业风险的规避与控制。创业风险控制主要指对创业风险的规避与控制。关于风险的内涵：关于风险的内涵：美美国国学学者者 AHAH威威雷雷特特早早在在19011901年年就就对对此此进进行行研研究究，他他认认为为：“风险是关于不愿发生的时间发生的不确定性的客观体现。风险是关于不愿发生的时间发生的不确定性的客观体现。”日本学者武井勋归纳提出了风险的三个基本要素：日本学者武井勋归纳提出了风险的三个基本要素：第一，风险与不确定性有差异；第一，风险与不确定性有差异；第二，风险是客观存在的；第二，风险是客观存在的；第三，风险是可以预测的。第三，风险是可以预测的。风险定义：风险定义：风险是指一定环境、一定时间段内，影响决策目标实现的风险是指一定环境、一定时间段内，影响决策目标实现的不确定性，或是某种损失发生的可能性。不确定性，或是某种损失发生的可能性。0109201093 创业路上，风险无处不在、无时不在。创业路上，风险无处不在、无时不在。创业风险主要来源：创业风险主要来源：1.1.市场与技术的不确定性；市场与技术的不确定性；2.2.资金；资金；3.3.同行的竞争；同行的竞争；4.4.团队的分歧；团队的分歧；5.5.业务骨干的流失；业务骨干的流失；6.6.资源整合资源整合,等等。等等。创业风险产生的原因创业风险产生的原因01094（一）机会风险（一）机会风险 创创业业者者选选择择创创业业也也就就放放弃弃了了自自己己原原先先所所从从事事的的职职业业。一一个个人人同同一一时时期期往往往往只只能能做做一一件件事事，选选择择创创业业就就丧丧失失了了其其他他的的选选择择，这这就就是是所谓的机会成本风险。所谓的机会成本风险。如如果果创创业业者者认认为为目目前前创创业业时时机机成成熟熟，正正好好有有一一个个绝绝佳佳的的商商业业机机会会，那那么么就就要要狠狠下下决决心心，立立即即着着手手创创业业。如如果果觉觉得得没没有有什什么么太太好好的的商商业业机机会会，而而且且自自己己对对行行业业状状况况、公公司司经经营营管管理理知知之之甚甚少少，就就暂暂时时不不要要急急于于创创业业，而而是是边边工工作作边边认认真真观观察察，看看看看所所在在公公司司的的各各层层领领导导是是如如何何工工作作的的，甚甚至至有有心心学学习习所所在在公公司司开开拓拓市市场场的的技技巧巧，以以及及公公司司老老总总管管理理公公司司的的技技巧巧。创创业业者者还还可可以以边边为为其其他他公公司司打打工工，边边留留心心建建立良好的商业关系网，等待时机成熟，再开始创业。立良好的商业关系网，等待时机成熟，再开始创业。二、创业风险的类型二、创业风险的类型01095（二）技术风险（二）技术风险 技术风险是指在企业技术创新过程中，技术风险是指在企业技术创新过程中，因技术因素导致创业失败的可能性。因技术因素导致创业失败的可能性。1 1技术成功的不确定性技术成功的不确定性 创创新新技技术术从从研研究究开开发发到到实实现现产产品品化化、产产业业化化的的过过程程中中，任任何何一一个个环环节节的的技技术术障障碍碍，都都将将使使产产品品创创新新前前功功尽尽弃弃，归归于于失失败败。很很多多创创业业企企业业，在在技技术术产产业业化化实实施施过过程程中中，屡屡试试屡屡败败，其其中中的的原原因因是是多多方方面面的的。当当用用血血汗汗赚赚来来的的资资金金或或以以家家产产抵抵押押来来的的创创业业资资金金将将要要耗耗尽尽时时，却还没有生产出合格的产品，则风险达到极大。却还没有生产出合格的产品，则风险达到极大。2 2技术前景、技术前景、技术技术寿命的不确定性寿命的不确定性 如如果果赖赖以以创创业业的的技技术术创创新新不不能能够够实实现现工工业业化化，或或不不能能在在高高技技术术寿寿命命周周期内迅速实现产业化，收回初始投资并取得利润，必然造成创业的夭折。期内迅速实现产业化，收回初始投资并取得利润，必然造成创业的夭折。01096技术风险技术风险 初初涉涉商商海海的的山山东东人人侯侯某某选选定定一一项项自自认认为为大大有有前前途途的的专专利利技技术术，决决定定投投巨巨资资将将这这项项技技术术的的专专利利权权买买下下来来。有有人人提提醒醒他他这这项项专专利利虽虽然然现现在在看看好好，但但操操作作周周期期太太长长，而而且且，听听说说某某某某研研究究所所正正在在研研究究一一项项更更先先进进的的技技术术并并即即将将开开发发完完成成。侯侯先先生生却却不不听听劝劝告告，执执意意投投资资。当当他他将将这这项项专专利利技技术术买买到到手手，并并且且投投资资将将其其转转化化为为产产品品后后，新新的的技技术术已经问世，人们已不再需要它了。已经问世，人们已不再需要它了。创创业业者者在在选选择择投投资资项项目目时时，目目光光短短浅浅，不不能能把把握握技技术术市市场场未未来来的的发发展展方方向向，投投巨巨资资购购买买眼眼看看要要落落后后的的技技术术，遭遭受受损损失失理理所所当当然然。当当一一项项投投资资花花费费巨巨大大，可可能能需需要要较较长长时时间间才才能能收收回回成成本本并并获获得得赢赢利利时时，投投资资者者就就不不但但要要考考虑虑它它的的现现在在，还还要要考考虑虑它它的的将将来来，一一项项产产品品现在有市场，不等于将来也同样有市场。现在有市场，不等于将来也同样有市场。01097技术风险技术风险 3 3技术效果的不确定性技术效果的不确定性 一一项项高高技技术术产产品品即即使使能能成成功功地地开开发发和和生生产产，但但若若达达不不到到创创业业前前所预期的效果，结果也会造成大的损失甚至创业夭折。所预期的效果，结果也会造成大的损失甚至创业夭折。上世纪七十年代，著名的美国杜邦公司曾对一种称之为上世纪七十年代，著名的美国杜邦公司曾对一种称之为 Corfam Corfam 的皮革替代品进行产品开发并上市销售。的皮革替代品进行产品开发并上市销售。预测和试穿的成功，使杜邦预测和试穿的成功，使杜邦公司决策层非常乐观，他们希望公司决策层非常乐观，他们希望Corfam不仅能一帆风顺的上市，而且不仅能一帆风顺的上市，而且能像公司曾经发明的尼龙一样，成为世界性的畅销商品，引发鞋面用能像公司曾经发明的尼龙一样，成为世界性的畅销商品，引发鞋面用料的革命，再现杜邦公司的辉煌！料的革命，再现杜邦公司的辉煌！然而最终的结果却大大出乎人们的意料之外！然而最终的结果却大大出乎人们的意料之外！Corfam 的产品的产品开发亏损了近开发亏损了近1亿美元，成为杜邦公司历史上罕见的一次失败。亿美元，成为杜邦公司历史上罕见的一次失败。01098（三）市场风险（三）市场风险指市场主体从事经济活动所面临的盈利或亏损的可能性和不确定性指市场主体从事经济活动所面临的盈利或亏损的可能性和不确定性 1 1市场需求量市场需求量 产产品品的的市市场场容容量量较较小小或或者者短短期期内内不不能能为为市市场场所所接接受受，那那么么产产品品的的市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。2 2市场接受时间市场接受时间 一一个个全全新新的的产产品品，打打开开市市场场需需要要一一定定的的过过程程与与时时间间，若若创创业业企企业业缺缺乏乏雄雄厚厚的的财财力力投投入入到到营营销销广广告告中中去去，产产品品为为市市场场接接受受的的过过程程就就会会更更长长，因因而而不不可可避避免免地地出出现现产产品品销销售售不不畅畅，前前期期投投入入难难以以回回收收，从从而而给给创业企业资金周转带来创业企业资金周转带来极大极大困难。困难。世界著名的贝尔实验室在世界著名的贝尔实验室在2020世纪世纪5050年代就推出了图像电话，但直到年代就推出了图像电话，但直到2020年后，才开始了商业应用。年后，才开始了商业应用。1959 1959年，年，IBMIBM公司预测施乐公司预测施乐914914复印机在复印机在1010年内仅销售年内仅销售50005000台，从而拒台，从而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作，然而复印技术被人们迅速采绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作，然而复印技术被人们迅速采用，改名为施乐公司的哈罗德公司用，改名为施乐公司的哈罗德公司1010年内销售了年内销售了2020万台施乐万台施乐914914，成为一个，成为一个1010亿美元的大公司。亿美元的大公司。01099市场风险市场风险 3 3市场价格市场价格 产产品品价价格格超超出出了了市市场场的的承承受受力力，就就很很难难为为市市场场所所接接受受，技技术术产产品品的的商商业业化化、产产业业化化就就无无法法实实现现，投投资资也也就就无无法法收收回回。当当某某种种新新产产品品逐逐渐渐被被市市场场所所接接受受和和吸吸纳纳时时，其其高高额额的的利利润润会会吸吸引引来来众众多多的的竞竞争争者者，可可能能造造成成供供大大于于求求的的局局面面，导导致致价价格格下下跌跌，从从而而影影响响高高技技术术产产品品创创新的投资回报。新的投资回报。4 4市场战略市场战略 一一项项好好的的高高技技术术产产品品，如如果果没没有有好好的的市市场场战战略略规规划划，在在价价格格定定位位、用用户户选选择择、上上市市时时机机、市市场场区区域域划划分分等等方方面面出出现现失失误误，就就会会给给产产品品的市场开拓造成困难，甚至功亏一篑。的市场开拓造成困难，甚至功亏一篑。010910 （四）资金风险（四）资金风险 资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。对对于于新新创创企企业业，资资金金缺缺乏乏是是最最为为普普遍遍的的问问题题，如如果果创创业业者者不不能能及及时时解解决决，非非常常容容易易造造成成创创业业夭夭折折。对对于于高高技技术术创创业业活活动动，由由于于资资金金不不能能及及时时供供应应，导导致致高高技技术术迟迟迟迟不不能能产产业业化化，其其技技术术价价值值随随着着时时间间的的推推移移不不断断贬贬值值，甚甚至至很很快快被被后后来来的的竞竞争争对对手手超超出出，而而使使初初始始投投入付之东流。入付之东流。“巨人巨人”集团集团 因为修建巨人大厦因为修建巨人大厦10001000万元的资金缺口而轰然崩塌；万元的资金缺口而轰然崩塌；辉煌一时的新疆德隆集团，短短几年内一下子进入十几个产业，总辉煌一时的新疆德隆集团，短短几年内一下子进入十几个产业，总负债高达负债高达570570亿，酝酿了巨大的资金风险。亿，酝酿了巨大的资金风险。20042004年初，德隆系资金链开始年初，德隆系资金链开始断裂，建造在沙滩上的堡垒顷刻间分崩离析。断裂，建造在沙滩上的堡垒顷刻间分崩离析。010911资金风险对于创业企业是致命的资金风险对于创业企业是致命的 民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，他们无法涉足一些先期投入大的项目，错失发展机会；企业加速扩张他们无法涉足一些先期投入大的项目，错失发展机会；企业加速扩张时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；而时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；而当企业拥有融资渠道时，往往热衷做项目，铺张无度，资金绷的像一当企业拥有融资渠道时，往往热衷做项目，铺张无度，资金绷的像一条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企业。这样的典型案例比比皆是。业。这样的典型案例比比皆是。20012001年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，辉煌一时，辉煌一时，5 5年间年间在未得到银行支持的情况下，在未得到银行支持的情况下，曾在全国发展了曾在全国发展了100100多家连锁百信多家连锁百信鞋城，号称拥有鞋城，号称拥有3030多亿资产。多亿资产。当资金被连锁店消耗殆尽，资金链终于当资金被连锁店消耗殆尽，资金链终于断裂，断裂，如今仅存几家门店，也已经卖给了别人，但仍然难抵如今仅存几家门店，也已经卖给了别人，但仍然难抵“巨额债巨额债务务”。创始人因拖欠货款、涉嫌偷漏税而逮捕，百信随之倒闭。原鞋创始人因拖欠货款、涉嫌偷漏税而逮捕，百信随之倒闭。原鞋城已卖掉，但仍然难偿其巨额货款。城已卖掉，但仍然难偿其巨额货款。北京城市之光超市、福建华榕超市也是前车之鉴。北京城市之光超市、福建华榕超市也是前车之鉴。010912随着对德隆资产清查，德隆违规操作、商业投机以及地下圈钱等随着对德隆资产清查，德隆违规操作、商业投机以及地下圈钱等许多黑幕被逐步披露，德隆的神秘面纱层层揭下。有人说：德隆的模许多黑幕被逐步披露，德隆的神秘面纱层层揭下。有人说：德隆的模式，最独特的地方不过就是德隆一直在以大规模高成本融资，以钱开式，最独特的地方不过就是德隆一直在以大规模高成本融资，以钱开路，资金风险越来越大，必然是路，资金风险越来越大，必然是“成也钱，败也钱成也钱，败也钱”。“德隆德隆”、“巨人巨人”、“百信鞋业百信鞋业”等创业的等创业的“死穴死穴”均归于资均归于资金风险。金风险。以德兴隆，是为德隆。从创业边城乌鲁木齐，奔走政治中心北京，以德兴隆，是为德隆。从创业边城乌鲁木齐，奔走政治中心北京，再落户金融中心上海，气魄冲天，理念之大，国人惊异，当华融的全面再落户金融中心上海，气魄冲天，理念之大，国人惊异，当华融的全面托管与唐万新被正式批捕，宣告了德隆的彻底失败。托管与唐万新被正式批捕，宣告了德隆的彻底失败。资金风险对于创业企业是致命的资金风险对于创业企业是致命的010913 1管理者风险管理者风险 一一个个优优秀秀的的创创业业家家，可可以以不不具具备备精精深深的的技技术术知知识识，但但必必须须具具备备这这样样一一些些素素质质：具具有有强强烈烈的的创创新新精精神神与与创创业业意意识识，不不墨墨守守成成规规，不不人人云云亦亦云云；具具有有追追求求成成就就的的强强烈烈欲欲望望，富富于于冒冒险险精精神神、献献身身精精神神和和忍忍耐耐力力；具具有有敏敏锐锐的的机机会会意意识识和和高高超超的的决决策策水水平平，善善于于发发现现机机会会，把把握握机机会会并并利利用用机机会会；具具有有强强烈烈的的责责任任感感和和自自信信心心，敢敢于于在在困困境境中中奋奋斗斗，在在低低谷谷中崛起。中崛起。发发达达国国家家创创业业企企业业的的成成功功经经验验之之一一，就就是是技技术术专专家家、管管理理专专家家、财财务务专专家家、营营销销专专家家的的有有机机组组合合，形形成成团团队队的的整整体体优优势势，从从而而为为创创业业企企业业奠奠定定坚坚实实的的组组织织基基础础。那那种种由由技技术术所所有有者者包包揽揽一一切切，集集众众权权于于一一身身的的家家长长式式管管理理，往往往往由由于于管管理理水水平平、管管理理模模式式等等方方面面的的问问题题，导导致致创业夭折。创业夭折。（五）管理风险（五）管理风险010914管理者素质管理者素质 不久前，广州市普耀通讯器材有限公司因虚开增值税专用发票，不久前，广州市普耀通讯器材有限公司因虚开增值税专用发票，涉嫌偷税，其负责人施争辉被捕，这是迄今最大的偷税案件，犯罪嫌涉嫌偷税，其负责人施争辉被捕，这是迄今最大的偷税案件，犯罪嫌疑人偷逃税金额近疑人偷逃税金额近2 2亿元。普耀名下的广州、北京、上海等地的数家亿元。普耀名下的广州、北京、上海等地的数家公司，都采用账外经营、设立内外两套账、销售不开具发票或以收据公司，都采用账外经营、设立内外两套账、销售不开具发票或以收据代替发票等方式，大量偷逃税款。目前，公司的财产已冻结，检察机代替发票等方式，大量偷逃税款。目前，公司的财产已冻结，检察机关已对施争辉等人提起公诉。关已对施争辉等人提起公诉。我国税收环境正在发生质的变化，创业者如果再用旧思维来看待我国税收环境正在发生质的变化，创业者如果再用旧思维来看待税收，铤而走险，教训可能会很惨重，企业应该抛弃做假账的思想，税收，铤而走险，教训可能会很惨重，企业应该抛弃做假账的思想，尽量利用税收筹划。尽量利用税收筹划。企业完全可以合理避税或节税，但前提是不能违反法律。企业完全可以合理避税或节税，但前提是不能违反法律。010915 当年的中华鳖精借助马家军田坛神话，销售火爆。后来焦点当年的中华鳖精借助马家军田坛神话，销售火爆。后来焦点访谈记者暗访发现，诺大一个鳖精厂就只有一只鳖，而且还是养访谈记者暗访发现，诺大一个鳖精厂就只有一只鳖，而且还是养在后院水池中。成箱运到市场上的中华鳖精只不过是红糖加水。在后院水池中。成箱运到市场上的中华鳖精只不过是红糖加水。很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、漂白蔬菜、很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、漂白蔬菜、纸壳纸壳“皮鞋皮鞋”、夺命药物，似乎都或远或近跟民营企业有一些瓜葛。、夺命药物，似乎都或远或近跟民营企业有一些瓜葛。为了追求利润，有的为了追求利润，有的创业创业企业不企业不顾顾后果，后果，铤而走险铤而走险,最终在最终在政府、法政府、法律律严打中受到严打中受到“致命打击致命打击”，企业也就陷入万劫不复之地。，企业也就陷入万劫不复之地。管理者诚信管理者诚信010916 据了解据了解“百信鞋业百信鞋业”内幕的经理人介绍，内幕的经理人介绍，“严重的家族管理严重的家族管理”是导致百信倒闭的重要原因。是导致百信倒闭的重要原因。“创始人李忠文几乎把所有核心和重要创始人李忠文几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了他的亲戚朋友，但相互又无制衡。部门的权力都交给了他的亲戚朋友，但相互又无制衡。”例如，百信例如，百信配货中心由几位配货中心由几位“亲戚亲戚”负责，大吃回扣。李忠文失败了，但他的许负责，大吃回扣。李忠文失败了，但他的许多亲戚朋友却成了百万富翁。多亲戚朋友却成了百万富翁。权力分配和家族式管理权力分配和家族式管理家族企业和家族式管理是两码事家族企业和家族式管理是两码事0109172 2决策风险决策风险 由由于于决决策策失失误误而而造造成成失失败败的的事事例例实实在在是是太太多多了了，无无论论是是政政治治、军军事事还还是是商商业业。对对于于创创业业者者而而言言，绝绝不不可可以以根根据据自自己己的的喜喜怒怒哀哀乐乐或或不不切切合合实实际际的的个个人人偏偏好好而而做做出出决决策策。不不进进行行科科学学分分析析、仅仅凭凭个个人人经经验或凭运气的决策方式都可能导致惨重的失败。验或凭运气的决策方式都可能导致惨重的失败。管理者决策水平的高低对创业企业的成败影响巨大，据美国兰管理者决策水平的高低对创业企业的成败影响巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%85%是因企业家决策失误是因企业家决策失误造成的，中国的企业就更是如此。造成的，中国的企业就更是如此。010918 19901990年，飞龙集团还只是一个注册资金年，飞龙集团还只是一个注册资金7575万元、职工不过万元、职工不过6060人人的小工厂，而到的小工厂，而到19941994年，谋求在香港上市的姜伟对外声称飞龙的账年，谋求在香港上市的姜伟对外声称飞龙的账面利润有面利润有2 2亿元。虽然很多人对这一数字抱有怀疑，但可以肯定的亿元。虽然很多人对这一数字抱有怀疑，但可以肯定的是，是，“延生护宝口服液延生护宝口服液”为飞龙带来了巨大的销售收入。为飞龙带来了巨大的销售收入。姜伟用姜伟用“一塌糊涂一塌糊涂”来形容飞龙的管理。比如，集团的财务部门只来形容飞龙的管理。比如，集团的财务部门只管账目不管实际，占用、挪用及私分集团货款的现象比比皆是。与管账目不管实际，占用、挪用及私分集团货款的现象比比皆是。与众多的保健品生产企业一样，巨量的广告投入是飞龙占领市场的必众多的保健品生产企业一样，巨量的广告投入是飞龙占领市场的必要手段，但广告支出无人监管统筹，无效广告泛滥成灾，总部对此要手段，但广告支出无人监管统筹，无效广告泛滥成灾，总部对此调控无力。与此同时，国家对保健品市场的整顿开始。调控无力。与此同时，国家对保健品市场的整顿开始。19951995年下半年下半年，卫生部对年，卫生部对212212种口服液进行抽查，合格率仅为种口服液进行抽查，合格率仅为30%30%，这给了一直，这给了一直无序发展着的保健品行业沉重的打击。无序发展着的保健品行业沉重的打击。决策失误是最大的风险决策失误是最大的风险 飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出的飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出的20大失误，头三大失误，头三条赫然是：条赫然是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。”可见可见决策失误给姜伟带来的切肤之痛。决策失误给姜伟带来的切肤之痛。张瑞敏近日坦言，海尔最关键的是不能出现战略决策失误。张瑞敏近日坦言，海尔最关键的是不能出现战略决策失误。010919 如果说资金链断裂是德隆败因的表象，那么决策失误才是德隆如果说资金链断裂是德隆败因的表象，那么决策失误才是德隆败因的本质。产业决策中疯狂扩张，多元化结构失调为德隆失败种败因的本质。产业决策中疯狂扩张，多元化结构失调为德隆失败种下了祸根。下了祸根。在在1818年的时间里年的时间里(1986(1986年开始创业年开始创业)，德隆从一家小企业成长为，德隆从一家小企业成长为一个庞然大物，成为控股一个庞然大物，成为控股6 6家上市公司、跨越家上市公司、跨越1414个产业的大型民营企个产业的大型民营企业，德隆走的是一条金融资本与产业资本结合的多元化发展道路。业，德隆走的是一条金融资本与产业资本结合的多元化发展道路。德隆超常规的产业整合远远透支了其经营所得现金流，现金流德隆超常规的产业整合远远透支了其经营所得现金流，现金流出远大于流入，为此德隆不得不高成本融资来维持其资金链，直到出远大于流入，为此德隆不得不高成本融资来维持其资金链，直到最后崩溃。最后崩溃。决策失误是最大的风险决策失误是最大的风险010920 多元化经营决策的企业比比皆是，但因此获益的企业却不多。多元化经营决策的企业比比皆是，但因此获益的企业却不多。目前来看，涉足多元化经营的多为一些实力强，且有核心业务的企目前来看，涉足多元化经营的多为一些实力强，且有核心业务的企业。但行业跨度过大，仍然不为人看好。业。但行业跨度过大，仍然不为人看好。五粮液投资百亿元杀入电脑芯片业，这就意味着其原有的人才五粮液投资百亿元杀入电脑芯片业，这就意味着其原有的人才资源、渠道资源、管理经验、企业文化等不能共享，一切从零开始。资源、渠道资源、管理经验、企业文化等不能共享，一切从零开始。这种不相关多元化遭到了多方质疑。此前，其制药、威士忌、塑胶这种不相关多元化遭到了多方质疑。此前，其制药、威士忌、塑胶等项目已经屡遭失败。等项目已经屡遭失败。多元化决策失误招致失败的案例值得关注：巨人、太阳神、活多元化决策失误招致失败的案例值得关注：巨人、太阳神、活力力2828，都是在，都是在“把鸡蛋放在多个篮子把鸡蛋放在多个篮子”而一碎俱碎。而一碎俱碎。“活力活力28”28”洗洗衣粉成为全国知名品牌后，沙市日化在短短几年之内涉足洗衣机、衣粉成为全国知名品牌后，沙市日化在短短几年之内涉足洗衣机、制药、啤酒等行业，之后各项目都被拖住，一个好端端的企业现在制药、啤酒等行业，之后各项目都被拖住，一个好端端的企业现在日显疲态。日显疲态。决策失误是最大的风险决策失误是最大的风险0109213 3组织和人力资源风险组织和人力资源风险 组组织织和和人人力力资资源源风风险险是是指指由由于于创创业业企企业业的的组组织织结结构构不不合合理理、用用人人不不当当所所带带来来的的风风险险。创创业业企企业业的的迅迅速速发发展展如如果果不不伴伴随随着着组组织织结结构构、用用人人机机制制的的相相应应调调整整，往往往往会会成成为为创创业业企企业业潜潜在在危危机机的的根根源源。其其中中管管理理体体制制的的不不畅畅是是主主要要原原因因之之一一。因因此此，对对于于新新创创企企业业，创创业业者者从从一一开开始始就就应应该该注注意意组组织织结结构构的的设设计计、调调整整，人人力力资资源源的的甄甄选选、考考评评，薪薪酬酬的的设设计计及及学学习习与与培培训训等等管管理理。从从创创业业初初始始就就需需要要建建立立健健全全各各项项规规章章制制度度，并开始建立起企业文化。并开始建立起企业文化。010922 用人不当有多种形式：不任人唯贤而任人唯亲，缺乏信任而疏用人不当有多种形式：不任人唯贤而任人唯亲，缺乏信任而疏于选人，激励机制落后导致人才流失。后果只有一个：企业缺乏人于选人，激励机制落后导致人才流失。后果只有一个：企业缺乏人才，不能形成核心人力资本。才，不能形成核心人力资本。组织和人力资源风险组织和人力资源风险 中国企业家调查系统第十届企业家成长与发展调查，对中国企业家调查系统第十届企业家成长与发展调查，对35393539位位企业经营者问卷调查结果表明：企业经营者问卷调查结果表明：“企业经营者最容易出现的问题企业经营者最容易出现的问题”中，中，“用人不当用人不当”仅次于排在第一位的仅次于排在第一位的“决策失误决策失误”。用人不当已。用人不当已经成为制约企业发展的重要因素。经成为制约企业发展的重要因素。技术、资本、产品、服务的竞争，归根结底是人力的竞争。技术、资本、产品、服务的竞争，归根结底是人力的竞争。010923组织和人力资源风险组织和人力资源风险 创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦，同心同德。然而，创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦，同心同德。然而，创业者之间这种模糊的产权关系，以及模糊的分配关系却往往为企创业者之间这种模糊的产权关系，以及模糊的分配关系却往往为企业管理者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后果发展到极端，业管理者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后果发展到极端，就出现这样的场面：创业成功之际，几个创业者开始计较功过、权就出现这样的场面：创业成功之际，几个创业者开始计较功过、权衡得失；企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来的归宿产生衡得失；企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来的归宿产生分歧；企业初具规模，准备进一步扩张之时，企业的高层们开始形分歧；企业初具规模，准备进一步扩张之时，企业的高层们开始形成派系，相互排挤。成派系，相互排挤。010924（六）环境风险（六）环境风险 环环境境风风险险是是指指一一项项高高技技术术产产品品创创新新活活动动由由于于所所处处的的社社会会、政政治治、政政策策、法法律律环环境境变变化化或或由由于于意意外外灾灾害害发发生生而而造造成成失失败败的的可可能能性性。因因此此，高高技技术术产产品品创创新新，必必须须重重视视环环境境风风险险的的分分析析和和预预测测，把把环环境境风风险险减减到到最最低低限度。限度。例如，我国许多化工化学园区，企业与居民区交错布置，普遍例如，我国许多化工化学园区，企业与居民区交错布置，普遍缺乏统一的区域性环境风险应急预案、监测体系和风险防范措施；缺乏统一的区域性环境风险应急预案、监测体系和风险防范措施；环境风险意识淡薄、防范制度不健全、环境保护考虑少、应急预案环境风险意识淡薄、防范制度不健全、环境保护考虑少、应急预案和风险防范措施缺乏。这给国民经济和人民生命财产安全构成严重和风险防范措施缺乏。这给国民经济和人民生命财产安全构成严重威胁，产业整体布局存在很大的环境风险。威胁，产业整体布局存在很大的环境风险。（七）自然灾害风险（七）自然灾害风险010925 还可以从风险对所投入资金即创业投资的影响分类：还可以从风险对所投入资金即创业投资的影响分类：创业风险分为安全性风险、收益性风险和流动性风险。创业风险分为安全性风险、收益性风险和流动性风险。所所谓谓安安全全性性风风险险指指从从创创业业投投资资的的安安全全性性角角度度看看，不不仅仅预预期期实实际际收收益益有有损损失失的的可可能能，而而且且专专业业投投资资者者与与创创业业者者自自身身投投入入的的其其它它财财产产也可能蒙受损失，即投资方财产的安全存在危险。也可能蒙受损失，即投资方财产的安全存在危险。所谓收益性风险，是指预期的实际收益有损失的可能。所谓收益性风险，是指预期的实际收益有损失的可能。所所谓谓流流动动性性风风险险，是是指指资资金金有有可可能能不不能能按按期期转转移移或或支支付付，造造成成资金运营的停滞，使投资方蒙受损失的可能性。资金运营的停滞，使投资方蒙受损失的可能性。创业风险的类型创业风险的类型010926企业状态企业状态 时间时间 成长阶段成长阶段 成熟阶段成熟阶段 老化阶段老化阶段1.成长阶段成长阶段（1）孕育期）孕育期（2）婴儿期）婴儿期（3）学步期）学步期（4）青春期）青春期2.成熟阶段成熟阶段（1）盛年期）盛年期（2）稳定期）稳定期3.老化阶段老化阶段（1）贵族期）贵族期（2）官僚化早期）官僚化早期（3）官僚期与死亡）官僚期与死亡也也可可以以从从创创业业的的过过程程分分类类：按按照照企企业业生生命命周周期期理理论论所所划划分分的的企企业业成成长阶段，相应地存在创业初创期、发展期和成熟期的风险。长阶段，相应地存在创业初创期、发展期和成熟期的风险。010927 三、创业风险规避与控制三、创业风险规避与控制 要要创创业业就就一一定定要要在在风风险险和和收收益益之之间间进进行行抉抉择择和和权权衡衡，既既不不能能为为了了收收益益而而不不顾顾风风险险的的大大小小，也也不不能能因因害害怕怕风风险险而而错错失失良良机机，而而是是要要在在争争取取实实现现目目标标的的前前提提下下，管管理理风风险险，控控制制风风险险，规规避避风风险险，这才是创业者对待风险的正确态度。这才是创业者对待风险的正确态度。010928010929010930010931010932010933010934010935010936010937010938010939010940010941010942010943010944010945 在破产后沉寂的日子里，史玉柱回顾了自己的整个历程，从走出大在破产后沉寂的日子里，史玉柱回顾了自己的整个历程，从走出大学校门后一路春风得意，到后来身负巨债声名扫地，他反省的结果是，学校门后一路春风得意，到后来身负巨债声名扫地，他反省的结果是，即使没有媒体的曝光，巨人一样会倒下。即使没有媒体的曝光，巨人一样会倒下。“巨人倒下我觉得它是必然的，它是客观规律。巨人为什么倒？表面巨人倒下我觉得它是必然的，它是客观规律。巨人为什么倒？表面上看是巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个上看是巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还要倒，再团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还要倒，再倒的话，可能摔的跤还更重，所以晚倒不如早倒。倒的话，可能摔的跤还更重，所以晚倒不如早倒。”四、史玉柱对自己失误的总结四、史玉柱对自己失误的总结0109461 1、盲目追求发展速度、盲目追求发展速度 以以19931993年年 3.63.6亿元的销售额，竟提出巨人集团产值目亿元的销售额，竟提出巨人集团产值目标：标：19951995年年1010亿元，亿元，19961996年年5050亿元，亿元，19971997年年100100亿元，真可谓亿元，真可谓雄心万丈。雄心万丈。史玉柱对自己失误的总结史玉柱对自己失误的总结“我们做了很多违背经济规律的、违背客观规律的事，所以这样你必然我们做了很多违背经济规律的、违背客观规律的事，所以这样你必然是摔跤的，这是必然的，这一跤是免不了的。是摔跤的，这是必然的，这一跤是免不了的。”010947010948010949010950010951