幼儿园管理概述.pptx

幼稚园管理幼稚园管理1/55Page 2第第1 1单元单元 管理与幼稚园管理管理与幼稚园管理第一课 管理概述第二课 主要管理理论及思想概述第三课 幼稚园管理第四课 幼稚园计划管理与目标管理2/55Page 3第第1 1单元单元 管理与幼稚园管理管理与幼稚园管理知识目标u了解管理基本知识和主要理论思想；u了解幼稚园管理内容、特征及管理标准和方法；u认识幼稚园计划管理和目标管理过程。3/55Page 4第第1 1单元单元 管理与幼稚园管理管理与幼稚园管理技能目标u具备对幼稚园管理现象基本分析能力；u利用所学理论，科学合理地处理和处理幼稚园管理中出现实际问题；u具备确立幼稚园工作目标、制订幼稚园各项工作计划能力。4/55Page 5第第1 1单元单元 管理与幼稚园管理管理与幼稚园管理引导案例留个缺口给他人留个缺口给他人 一位著名企业家在做汇报，一位听众问：“你在事业上取得了巨大成功，请问，对于你来说，最主要是什么?”这位企业家并没有直接回答，而是拿起粉笔在黑板上画了一个圈，不过没有画圆满，留下了一个缺口。他反问道：“这是什么?”“零。”“圈。”“未完成事业。”“成功。”台下听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整句号。你们问我为何会取得辉煌业绩，道理很简单，我不会把事情做得很圆满，就像画这个句号，一定要留个缺口，让我下属去填满它。”留个缺口给他人是否说明自己能力不强？什么是管理，管理智慧是什么？5/55Page 6第一课第一课 管理概述管理概述 管理产生及内容 一、“管理”一词是几个世纪之前诞生，管理成为一项职能和工作、一个学科和研究领域，则兴起于20世纪美国。在20世纪最初几年，“管理”一词在弗雷德里克泰勒（Frederick W.Taylor）推进下开始流传，当初重大社会任务都是由各种组织有序机构来完成。这些机构包含大大小小企业、学校、医院、研究试验室、政府，以及不一样类型和不一样规模政府机构等，这些机构都委托给了一些施行管理管理者。6/55Page 7第一课第一课 管理概述管理概述 管理和管理者是组织结构特殊需要，组织到达一定规模和复杂性之后必须要有管理，它们使得机组成为一个整体而且正常运转。对于管理关注源于大型组织兴起，当各种各样任务只有经过协作、同时和沟通才能完成时，组织就需要管理者和管理。假如没有管理，不一样部门各自为政，事情就会失控，在速度、时间、目标和目标值等方面就难以统一步调，协调一致。没有机构，就没有管理；没有管理，机构就不成其为机构，所属人员便是一群乌合之众。机构本身是一个社会器官，使机构有能力做出贡献就是管理。7/55Page 8第一课第一课 管理概述管理概述（4）管理活动关键在于实现资源有效整合。（3）管理活动主体是一批专门管理者。（2）管理活动主要表达为计划、组织、领导和控制四个方面。（1）管理以组织为载体，目标在于实现组织目标。8/55Page 9第一课第一课 管理概述管理概述小案例不合理不合理“管理管理”某幼稚园为小区配套幼稚园，有很好室外环境，每班都有自己单独用房，包含活动室、卧室、卫生间。因为生源较足，每班都超出了要求班额数量，而活动室只有30平方米，很多活动都无法展开。在没方法情况下，教师也会让幼儿去卧室活动，但卧室里几十张小床摆得满满，也极难展开活动。教师对此很不满，希望能改变现实状况。幼稚园园长以为幼稚园总面积已达标，活动室小一点问题不大，经费担心，能省就省。为了节约开支，他把财务、采购和保管工作都交给了一位不具备讲课能力但吃苦耐劳职员。9/55Page 10第一课第一课 管理概述管理概述小案例 在上述案例中，存在以下管理问题：（1）该幼稚园对设施使用安排不符合管理要求。活动室太小，卧室没有充分改造利用，资源没有得到有效整合。（2）在用人上不符合管理制度。幼稚园园长没有认识到管理活动主体应是专门管理者，须具备一定知识和技能，而且财务、采购和保管岗位不能兼任。10/55Page 11第一课第一课 管理概述管理概述 管理职能 二、计划是管理首要职能，是管理者为实现组织目标对工作所进行策划活动，包含研究活动内外环境条件、制订经营决议和编制行动计划。简单来说，计划就是确定目标和实施方案。计划工作是为事物未来发展要求方向和进程，不论什么样管理工作，计划都是行动纲领。确定一个切实可行目标，制订一个严密、能够充分发挥各个资源潜力计划是成功管理行为第一步。11/55Page 12第一课第一课 管理概述管理概述 组织职能是管理者为实现组织目标而进行部门划分、权责分配、运行机制设计等工作过程，详细指经过建立组织结构，确定各组员职责并协调相互关系，将组织内部各要素联结成一个有机整体，以实现组织共同目标。组织既指组织结构，也指一个管理活动，为确保组织计划顺利实现，管理者要依据计划对组织活动中各种要素和人们在工作中分工合作关系进行合理安排，这就是管理组织职能。12/55Page 13第一课第一课 管理概述管理概述 领导是管理关键职能。领导职能就是管理者利用组织所赋予职权和本身拥有权力去指挥、影响和激励组织组员为实现组织目标而努力工作一个含有很强艺术性管理活动过程。它包含领导方式选择、对下属激励和沟通渠道选择。管理者主要任务之一就是指导和协调组织组员，调动其工作主动性和主动性。领导既可指人也可指一个有效管理行为，不论大到国家，还是小到家庭，都离不开含有领导艺术管理者实施行之有效管理活动。13/55Page 14第一课第一课 管理概述管理概述 控制是指检验目标完成情况，对个体和部门工作进行反馈，并采取修正办法确保实际工作与目标一致而进行活动。为了确保组织目标及为此制订行动方案顺利实现，管理者必须依据计划目标确立控制标准，如数量、定额、指标、规章制度、政策等，并对各项活动执行情况进行检验，发觉或预见到偏差应及时采取办法给予纠正。14/55Page 15第一课第一课 管理概述管理概述 管理过程 三、美国质量管理教授戴明（WEdwardsDeming）提出管理过程论认为，任何一个有过程活动都是由计划（plan）、执行（do）、检验（check）、总结（act）四个步骤组成，即“PDCA”，四步骤有序运行，重复循环，将管理活动不停推向前进。管理过程论又被称为“戴明环”。15/55Page 16第一课第一课 管理概述管理概述 （1）计划是指确定目标和选择实施目标方案、伎俩、方法、办法，计划（目标）统率整个管理过程，是管理出发点和归宿。（2）执行是使计划付诸行动，为到达预想结果所采取办法和实施过程。（3）检验是对照计划对执行阶段活动和结果进行评价和诊疗，对实施步骤进行监督和反馈，对计划落实情况进行检验过程。（4）总结是对管理过程中某一段、某一周期工作进行总分析与评价，提出努力方向和改进内容，是制订下一管理周期计划依据。16/55Page 17第一课第一课 管理概述管理概述1.1.动态性2.2.方向性3.3.循环性4.4.反馈性5.5.渐进性17/55第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 管理理论初创时期：古典管理理论 一、提升效率、缓解矛盾是古典管理理论产生直接动因。古典管理理论主要在20世纪初，由泰勒科学管理理论、法约尔普通管理理论和德国著名管理学家马克斯韦伯（Max Weber）行政组织理论组成，从个人、组织和社会三个不一样角度，处理劳资关系、生产效率、社会组织等方面问题，提供管理思想指导和科学理论方法。18/55Page 19第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述1.1.合理日合理日工作量工作量2.2.第一流工人第一流工人3.3.标准化标准化4.4.计件工资制计件工资制5.5.计划和执行计划和执行相分离相分离6.6.职能工长制职能工长制7.7.例外标准例外标准19/55Page 20第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述（二）（二）亨利亨利法约尔普通管理理论法约尔普通管理理论1.六种经营活动2.五大管理职能3.十四条管理标准20/55Page 21第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述2.2.自上而下等自上而下等级系统级系统1.1.明确分工明确分工3 3.人员任用人员任用4 4.职业管理人员职业管理人员5 5.恪守规则和恪守规则和纪律纪律6 6.组织中人员组织中人员关系关系21/55第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 管理理论成长阶段：人际关系行为科学理论 二、20世纪20年代末至40年代末，行为科学理论逐步形成，代表人物是乔治埃尔顿梅奥（George Elton Mayo）。其主要观点是：社会需要激发人工作主动性，物质勉励即使对人主动性有一定程度影响，但责任感、成就感、尊重感等社会性原因对人主动性有更大调动作用；影响员工工作效率最主要原因是人际关系；非正式组织是影响组织组员行为潜在力量。22/55Page 23第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 行为科学研究最初始于著名霍桑试验。“霍桑试验”提出一个新管理思想，主要表现在四个方面：重视工作中人原因；认识到满足人社会欲望，提升组织组员士气是提升生产效率关键；揭示非正式组织主要影响；揭示组织中发展持久合作主要性。1.1.霍桑试验霍桑试验23/55Page 24第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 （1）工人不是单纯追求金钱收入“经济人”,而是作为复杂社会系统组员“社会人”；人行为并不单纯出自追求金钱动机，还有社会和心理方面需要，追求人与人之间友情、归属感、安全感和受人尊敬等。（2）企业中除了“正式组织”外，还存在着“非正式组织”，它是企业组员在共同工作过程中，因为含有共同社会感情而形成非正式团体，它与正式组织相互依存，对劳动生产率提升有很大影响。（3）工人满意度是决定生产效率首要原因，而工作条件、福利和酬劳是处于第二位，为此，不但要为工人提供舒适工作环境，还要创造一个工人参加管理、自由发表意见、同事之间及上下级之间坦诚交流友好人际关系。2.2.人际关系学说人际关系学说24/55Page 25第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 马斯洛（Abraham Harold Maslow）将人需求划分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求。这五个层次需求在人特定时期，其主要性是不一样。低层次需求得到满足后，才会产生更高层次需求；一旦某一层次需求得到满足，它就不再对行为产生刺激作用。马斯洛需求层次理论指出了人需求多样性、层次性和潜在性，对管理者分析人行为动机、有针对性地采取调动主动性方法含有主要意义。1.1.马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论25/55Page 26第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 1960年，美国学者道格拉斯麦格雷戈（Douglas McGregor）在企业人性面一书中提出了XY理论。他把基于“经济人”假设传统管理理论看作X理论，X理论在管理方式上立足于管，认为工人没有主动性，对组织目标漠不关心，必须进行强制、监督、指挥，并以处罚相威胁，才能使他们付出努力去完成给定工作目标。Y理论则认为：人是可信赖，能够自我激励、自我控制，他们有能力把自己个人目标和组织目标结合起来。所以，管理重点是关心人，培养人归属感，充分发挥人才能，勉励工人参加管理，引导工人在实现组织目标同时到达本身发展目标。2.2.麦格雷戈麦格雷戈XYXY理论理论26/55Page 27第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 美国行为学家弗雷德里克赫茨伯格（Frederick Herzberg）把影响人主动性原因分为两类：保健原因和激励原因。保健原因包含组织政策、技术监督、工资水平、工作条件、环境和人际关系等，这些原因主要与工作环境和气氛相关；激励原因包含工作本身、认可、事业成就感、个人发展机会等，通常与工作特点和工作内容相关。赫茨伯格认为，改进保健原因不能直接激励员工，调动员工主动性应从激励原因入手，使人们对工作产生热情，从中体验到责任感，取得成功喜悦和成就感，这么才能产生持久激励作用。同时，双原因理论也指出组织应该负责提供和完善员工保健原因，而激励原因改进主要是管理人员责任和工作。3.3.赫茨伯格双原因理论赫茨伯格双原因理论27/55Page 28第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述1.1.管理科学学派管理科学学派2.2.管理过程学派管理过程学派3.3.社会系统社会系统学派学派4.4.系统管理系统管理学派学派5.5.决议理论决议理论学派学派6.6.经验主义学派经验主义学派7.7.权变理论权变理论学派学派 当代管理科学理论时期 三、28/55Page 29第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述1.1.人本管理人本管理（1）情感管理（2）民主管理（3）自主管理（4）人才管理（5）文化管理人本管理层人本管理层人本管理层人本管理层次次次次29/55Page 30第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述（1）目标管理（3）沟通（2）企业文化管理（4）权变领导人本管理目标30/55Page 31第二课第二课 主要管理理论及思想概述主要管理理论及思想概述 知识管理就是在管理过程中把知识视为最主要资源，把最大程度地开发和有效利用知识作为提升企业竞争力关键，其目标是经过知识更有效利用来提升人或组织创造价值能力。知识管理主要任务是要对企业知识资源进行全方面和充分开发及有效利用。企业知识管理从纵向层次看，主要包含知识获取管理、知识利用管理和知识创新管理，从横向上看包含信息管理、无形资产管理、经营战略决议管理、人力资源管理等。2.2.知识管理知识管理31/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理 幼稚园管理目标 一、1.幼稚园办学理念2.幼稚园目标结构32/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理 办园理念范例 其一，幼稚园办园理念是大多数儿童都能够学会胜任学校要求必要技能。每个儿童都在自己发展水平上学习，在学习上成功将树立儿童自信心。其二，幼稚园教育理念建立在满足儿童发展需要基础上，认为成长是一个有先后次序过程，儿童确实经历了所预测身体、情感/社会性、认知发展等几个有次序发展阶段。在发展性教育方案里成人责任是：经过认识每一发展阶段，实施促进这一阶段发展课程，帮助儿童最大程度地发挥他潜能。资料卡33/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理 其三，教育就是为儿童提供经验来丰富和促进每个儿童认知、语言、情感、身体和创造性发展。在幼稚园天天日程安排中，每个儿童都要有机会进行创造、探索环境、学习问题处理和人际交往技能，经过亲身经从来习得概念。经过活动中平衡师幼互动，儿童可形成主动自我概念。教师要饰演主动榜样角色，帮助、支持儿童，细心地照料儿童，对儿童需要给予温暖关心和及时反应。把家长看作养育儿童最主要和最基本人，坚信教师和家长是儿童教养中合作者。资料卡34/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理4.幼稚园公共关系管理3.幼稚园人力资源管理2.幼稚园保教工作管理1.幼稚园行政管理 幼稚园管理内容及其特征 二、35/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理1.1.幼稚园管理有形要素幼稚园管理有形要素（2）财是指办园资金。（1）人是幼稚园管理中关键要素。（3）物主要指幼稚园硬件设施和配置。36/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理2.2.幼稚园管理无形要素幼稚园管理无形要素（1）事主要是指幼稚园各项详细事务（2）时空主要指时间和空间（3）信息是指幼稚园内部和外部信息（4）伎俩主要指管理过程中所使用工具和方法及办法37/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理Eye-Catching Visual1.以幼儿发展为本2.保教并重、教养结合3.幼儿安全至上38/55Page 39 幼稚园管理基本标准和方法 三、民主管理标准以教养为主整体性标准 有效性标准社会协调性标准方向性标准1 12 23 34 45 5第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理39/55第三课第三课 幼稚园管理幼稚园管理1.1.行政方法行政方法3.心理行为方法2.经济方法4.4.法律方法法律方法40/55Page 41 幼稚园计划管理 一、第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理 1.幼稚园计划管理含义 在幼稚园管理中，管理者为了取得预期结果，必定会考虑各种行动方案。所以，计划是为了实现预期目标，而组织系统一切人、财、物等诸原因有序地进行有效活动行动方案，说明要做什么、谁去做、怎样做，以及什么时候完成任务等。计划能够使行为指向目标，作为幼稚园管理活动起始步骤，它是在幼稚园工作实施之前完成，是幼稚园管理者为了实现幼稚园目标，组织全园组员确定详细工作内容和实施步骤。倘若没有计划，则一切行动只能任其随意发展，也就没有管理可言。41/55Page 42第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理2.2.幼稚园计划管理分类幼稚园计划管理分类 从时间长短看，幼稚园计划可分为长久计划、中期计划和短期计划。长久计划又称远景计划，普通指幼稚园35年内主要规划和要完成主要任务。中期计划普通指年计划或学期计划，是幼稚园计划中最常见计划，一所幼稚园可能不制订长久计划，不过必须制订学期（或年）计划。短期计划主要指日计划、周计划、月计划等。短期计划能够使长、中期任务愈加详细化，有利于合理分配工作时间，把注意力集中在所要处理主要问题上。另外，按计划范围分，幼稚园计划可分为总体计划、部门计划和个人计划；按计划性质分，幼稚园计划可分为常规性计划和专题性计划；按计划详细内容分，幼稚园计划又分为教养工作计划、卫生工作计划、科研工作计划、总务工作计划等。42/55Page 43第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理调查分析调查分析并提出目并提出目标标1.1.确立目标确立目标2.2.设计方案设计方案3.3.可行性可行性分析分析4.4.形成计划形成计划5.5.43/55Page 44第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理1.组织2.指导3.协调4.教育和激励44/55Page 45第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理1.1.计划执行检验作用计划执行检验作用 检验是管理过程中继步骤，既是执行计划确保，又是总结工作前提。它使幼稚园管理者能全方面地了解一定阶段计划执行情况，方便及时调整工作，有利于计划实施和目标达成；同时，也为改进和总结工作提供了必要反馈信息，没有检验，便没有总结。检验对组织组员起着监督和考评作用，经过检验能够了解工作人员推行职责情况，促进和推进计划执行顺利进行。对于幼稚园管理者来说，经过检验能够发觉本身不足，测量自己管理水平，并不停提升自己管理水平和业务素质，成为优异管理者。同时，管理者在检验过程中深入实际，深入群众，了解情况，总结经验，发觉问题，有利于改进工作。45/55Page 46第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理2.2.计划执行检验方式与方法计划执行检验方式与方法（2）从检验内容和范围来分，有全方面检验和重点检验。（1 从检验主体来分，有领导检验、群众互查和自我检验。（3）从检验时间周期来分，有经常性检验和阶段性检验。46/55Page 47第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理3.3.计划执行检验注意事项计划执行检验注意事项 （1）检验要依照计划中要求标准要求，有目标、有计划、有步骤地实施。（2）检验要实事求是，客观地指出优缺点，在检验中反对只见优点、不见缺点，或只谈不足、不谈优点，对检验工作态度马马虎虎、观点模棱两可等做法。（3）检验既要注意工作结果，又要注意工作过程。（4）检验过程中要做好检验统计，检验统计要客观。作为总结依据和研究幼稚园发展主要资料，检验统计含有主要保留价值。47/55Page 48第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理对计划完成总结方式总结在幼稚园计划管理中作用对计划完成总结注意事项1.2.2.3.3.48/55Page 49 幼稚园目标管理 二、第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理 1.目标管理含义 1954年，德鲁克提出了一个含有划时代意义概念目标管理，它是以目标为导向，以人为中心，以结果为标准，而使组织和个人取得最正确业绩当代管理方法。目标管理是一个激励技术，是一个依据工作目标来控制每个职员行动新管理方法。目标管理又称“结果管理”，俗称责任制，是指在个体职员主动参加下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实施“自我控制”，自下而上地确保目标实现一个管理方法。目标管理是一个程序或过程，它使组织中上级和下级一起协商，依据组织使命确定一定时期内组织总目标，由此决定上、下级责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评定和奖励每个单位和个人贡献标准。49/55Page 50第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理2.2.目标管理特点目标管理特点Eye-Catching Visual（1）重视人原因（2）建立目标锁链与目标体系（3）重视结果50/55Page 51第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理3.3.目标管理作用目标管理作用（1）开启作用（5）衡量作用（2）导向作用（4）激励作用（3）凝聚作用Text51/55Page 52第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理幼儿身心发展规律是幼稚园教育目标制订主要依据确立幼稚园目标要依据社会发展客观要求幼稚园实际情况是制订幼稚园总体目标前提条件1.2.2.3.3.52/55Page 53第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理1.2.3.构建目标体系组织目标实施 评定目标达成53/55Page 54第四课第四课 幼稚园计划管理与目标管理幼稚园计划管理与目标管理 幼稚园目标管理注意事项包含：要形成整合一致目标系统，科学安排实现目标次序，并确定目标实施关键点；依据目标体系要求，明确各级和各部门管理协调任务和控制要求；建立信息反馈，掌握管理主动权；做好基础管理工作，完善必要规章制度，把加强思想教育工作与建立对应制度结合起来；加强目标实现程度检验和评定。54/55Page 55感激观赏感激观赏55/55