网上银行系统需求分析.doc

项目名称
Project Name
密级
Confidentiality Level
网上银行系统
仅供收件方查阅
项目编号
Project ID
版本
Version
文档编号
Document Code
v5.3078.570.1
1.0
v5.3078.570.1 _SPP_002

Bank-Online Software Requirements specification
网上银行系统软件需求规格说明书

Prepared by
拟制

Date
日期
2011-3-14
Reviewed by
评审人

Date
日期
yyyy-mm-dd
Approved by
批准

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日期
yyyy-mm-dd

. All Rights ReservedRevision Record
修订记录

Date
日期
Revision Version
修订版本
CR ID /Defect ID
CR/ Defect号
Sec No.
修改章节
Change Description
修改描述
Author
作者
2011-3-16
V1.0
v5.3078.570.1
全部

唐聪 陆琪 李远鑫 张宁 熊壮

Catalog
目 录
1 Introduction 简介 6
1.1 Purpose 目的 6
1.2 Scope 范围 6
2 General description总体概述 6
2.1 Software perspective 软件概述 6
2.1.1 About the Project 项目介绍 6
2.1.2 Environment of Product 产品环境介绍 7
2.2 Software function 软件功能 8
2.3 Actors 8
2.4 Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系 9
3 Functional Requirements 功能需求 9
3.1 Use Case Diagram 用例图 9
3.1.1 Use Case 1 用例1 10
3.1.2 Use Case2 用例2 13
4 Performance Requirements 性能需求 13
4.1 Performance requirement1 性能需求1 13
5 Interface Requirements 接口需求 14
5.1 User Interface 用户接口 14
5.2 Software Interface 软件接口 15
5.3 Hardware Interface 硬件接口 17
5.4 Communication Interface 通讯接口 17
5.5 Other Interfaces 其他接口 17
6 Overall Design Constraints 总体设计约束 18
6.1 Standards compliance 标准符合性 18
6.2 Hardware Limitations 硬件约束 18
6.3 Technology Limitations 技术限制 18
7 Software Quality Attributes 软件质量特性 19
7.1 Reliability 可靠性 19
7.2 Usability 易用性 19
8 Other Requirements其他需求 20
8.1 Database数据库 20
8.2 Operations 操作 20
8.3 Localization 本地化 20
9 Requirements Classification 需求分级 21
10 Issues To Be Determined 待确定问题 21
11 Appendix 附录 22
11.1 Feasibility Study Results 可行性分析结果 22
11.2 Glossary词汇表 22

Keywords 关键词：
Abstract 摘 要：
List of abbreviations 缩略语清单：
Abbreviations缩略语
Full spelling 英文全名
Chinese explanation 中文解释
SOW
Statement of Work
工作说明书
PPL
Project Plan
项目计划
WBS
Work Breakdown Structure
项目进度表
CMP
Configuration Management Plan
软件配置管理计划
RMP
Risk Management Plan
风险管理计划
QAP
Quality Assurance Plan
质量保证计划
TSP
Test Strategy Plan
测试策略计划
SRS
Software Requestment Specification
软件需求文档
HLD
High Level Design
软件概要设计
LLD
Low Level Design
软件详细设计
STP
System Test Plan
系统测试计划
ITP
Integrate Test Plan
集成测试计划
UTP
Unit Test Plan
单元测试计划
ST
System Test
系统测试
IT
Integrate Test
集成测试
UT
Unit Test
单元测试
UAT
User Acceptance Test
用户验收测试
1 Introduction 简介
1.1 Purpose 目的
本文用通俗的语言向用户描述网上银行系统的软件需求，功能模块以及使用的步骤流程。目的是使用户，即使是对软件的专业知识不甚了解的用户，都能对本产品的特点以及用法有清晰的了解，同时，本文向用户展示了开发团队的成员在开发过程中扮演的角色以及承担的责任，达到用户和团队的交流，增加用户对团队的信任，以期长远合作。
1.2 Scope 范围
本文档的范围包括：项目特定软件过程，项目的交付件及验收标准，工作产品及其审批，角色和职责，规模、工作量的估计,WBS，风险管理计划，配置管理计划，产品集成策略，标准与约定。

2 General description总体概述
2.1 Software perspective 软件概述
2.1.1 About the Project 项目介绍
目前，国内许多银行均与特定商户进行签约合作，退出无卡支付业务，使其信用卡客户可通过这类签约商户的网站、电话客户服务中心直接预定酒店、机票、度假产品等服务，而对信用卡客户无需进行刷卡处理，由信用卡客户告知或填报信用卡有关信息后，由商户直接扣划信用卡款项或进行预授权及消费后确认支付的处理。
本项目是一个新的独立的项目，采用J2EE实现了基本功能。
2.1.2 Environment of Product 产品环境介绍
1.本项目为独立项目，完全自我包含。
2.使用数据库对用户信息以及交易记录进行管理，因此要求服务器端具有相应的配置。
3.本项目基于Web，因此要求客户机能够连上网络，实现访问。
2.2 Software function 软件功能

图2-1
2.3 Actors
本系统共有种用户：
1.经理：为本项目的系统管理员，默认只有一个，可实现对用户信息的增删改和交易记录的整体查询。
2.用户：能够登录网上银行系统体验网上银行的系列功能。
2.4 Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系
本项目需要使用到第三方短信接口以便在授权确认模块使用。
3 Functional Requirements 功能需求
3.1 Use Case Diagram 用例图

图3.-1

图3.-2

图3-3
3.1.1 R.FUNC.BASIC.001用户注册
3.1.1.1 Goal in Context 简要说明
用户进行注册
3.1.1.2 Preconditions 前置条件
无前置条件
3.1.1.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
成功录入用户信息
Failed End Condition 失败后置条件
无法录入用户信息
3.1.1.4 Actors
用户
3.1.1.5 Trigger 触发条件
用户点击注册按钮
3.1.1.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入注册页面
2、用户填写注册信息
3、用户提交信息
3.1.1.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.用户填写信息错误或未填写，无法录入信息，返回错误
3.1.2 R.FUNC.BASIC.002登录
3.1.2.1 Goal in Context 简要说明
用户进行登录
3.1.2.2 Preconditions 前置条件
无前置条件
3.1.2.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
登录成功，转入登录后页面
Failed End Condition 失败后置条件
登录失败，返回错误
3.1.2.4 Actors
用户
3.1.2.5 Trigger 触发条件
用户点击登录按钮，输入信息进行登录
3.1.2.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入登录页面
2、用户填写登录信息
3、用户提交信息
3.1.2.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.用户填写登录错误或未填写，无法验证，返回错误
3.1.3 R.FUNC.BASIC.003客户服务
3.1.3.1 Goal in Context 简要说明
用户联系客服，客服解答关于网银的疑问
3.1.3.2 Preconditions 前置条件
无前置条件
3.1.3.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
成功联系客服
Failed End Condition 失败后置条件
联系失败
3.1.3.4 Actors
用户
3.1.3.5 Trigger 触发条件
用户点击客户服务按钮
3.1.3.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
用户进入客服服务页面
3.1.4 R.FUNC.BASIC.004查询金融信息
3.1.4.1 Goal in Context 简要说明
用户对当前的金融资讯进行查询
3.1.4.2 Preconditions 前置条件
无前置条件
3.1.4.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
查询成功
Failed End Condition 失败后置条件
查询失败
3.1.4.4 Actors
用户
3.1.4.5 Trigger 触发条件
用户点击金融信息按钮
3.1.4.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入金融信息页面
2、用户搜索相关金融信息
3.1.5 R.FUNC.LOGIN.001挂失
3.1.5.1 Goal in Context 简要说明
用户遗失银行卡之后，可以凭借相关信息对指定银行卡进行挂失
3.1.5.2 Preconditions 前置条件
用户成功登录
3.1.5.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
挂失成功
Failed End Condition 失败后置条件
挂失失败
3.1.5.4 Actors
用户
3.1.5.5 Trigger 触发条件
用户点击挂失按钮
3.1.5.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入挂失页面
2、用户填写需要挂失的银行卡的相关信息
3、用户提交信息
3.1.5.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.用户填写信息错误或未填写，无法验证信息，返回错误
3.1.6 R.FUNC.LOGIN.002网上支付
3.1.6.1 Goal in Context 简要说明
用户对指定账单进行支付，包括转账和对指定商家进行付款
3.1.6.2 Preconditions 前置条件
用户成功登录
3.1.6.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
支付成功
Failed End Condition 失败后置条件
支付失败
3.1.6.4 Actors
用户
3.1.6.5 Trigger 触发条件
用户点击支付按钮
3.1.6.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入支付页面
2、用户填写验证信息
3、用户提交信息
3.1.6.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.用户填写信息错误或未填写，或用户账户余额不足，无法完成支付，返回错误
3.1.7 R.FUNC.LOGIN.003修改个人信息
3.1.7.1 Goal in Context 简要说明
用户修改个人信息
3.1.7.2 Preconditions 前置条件
用户成功登录
3.1.7.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
修改成功
Failed End Condition 失败后置条件
修改失败
3.1.7.4 Actors
用户
3.1.7.5 Trigger 触发条件
用户点击修改个人信息按钮
3.1.7.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户进入修改个人信息页面
2、用户填写修改信息
3、用户提交信息
3.1.7.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.用户填写信息错误，无法修改个人信息，返回错误
3.1.8 R.FUNC.LOGIN.004查询
3.1.8.1 Goal in Context 简要说明
用户对自身账户信息的查询，例如查看账户余额，查看本月支出，查看本月存款等等。
3.1.8.2 Preconditions 前置条件
用户已注册并登录成功
3.1.8.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
成功显示用户账户信息
Failed End Condition 失败后置条件
无
3.1.8.4 Actors
用户
3.1.8.5 Trigger 触发条件
用户点击查询按钮
3.1.8.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户登陆成功
2、用户提交查询按钮
3.1.8.7 Extensions 备选事件流
无
3.1.9 R.FUNC.LOGIN.005转账
3.1.9.1 Goal in Context 简要说明
用户将自身账户的资金转存至另一账户上
3.1.9.2 Preconditions 前置条件
用户已注册并登录成功
3.1.9.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
转账成功
Failed End Condition 失败后置条件
转账失败
3.1.9.4 Actors
用户
3.1.9.5 Trigger 触发条件
用户填写转出账户和转入账户信息正确无误
3.1.9.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户登陆成功
2、用户填写转出账户、转入用户信息和转出金额等信息
3、用户提交转账按钮
3.1.9.7 Extensions 备选事件流
1、金额不足无法转账
2、转入账户不存在

3.1.10 R.FUNC.LOGIN.005修改密码
3.1.10.1 Goal in Context 简要说明
用户修改自身账户的登录密码
3.1.10.2 Preconditions 前置条件
用户已注册并登录成功
3.1.10.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
修改密码成功
Failed End Condition 失败后置条件
修改密码失败
3.1.10.4 Actors
用户
3.1.10.5 Trigger 触发条件
用户正确填写原始密码，并在新密码二次输出中确认无误
3.1.10.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户登陆成功
2、用户填写原始密码和新密码
3、用户提交修改密码按钮
3.1.10.7 Extensions 备选事件流
1、旧密码错误
2、新密码二次确认不一致
3、新密码输入格式错误

3.1.11 R.FUNC.LOGIN.006注销
3.1.11.1 Goal in Context 简要说明
用户将账户的登录状态由已登录转变为未登录
3.1.11.2 Preconditions 前置条件
用户已注册并登录成功
3.1.11.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
用户登出
Failed End Condition 失败后置条件
无
3.1.11.4 Actors
用户
3.1.11.5 Trigger 触发条件
用户点击注销按钮
3.1.11.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、用户登陆成功
2、用户点击注销按钮
3.1.11.7 Extensions 备选事件流
无
3.1.12 R.FUNC.MANAGE.001用户管理
3.1.12.1 Goal in Context 简要说明
管理员管理用户信息
3.1.12.2 Preconditions 前置条件
管理员成功登录
3.1.12.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
删除成功
Failed End Condition 失败后置条件
删除失败
3.1.12.4 Actors
管理员
3.1.12.5 Trigger 触发条件
管理员点击用户管理按钮
3.1.12.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、管理员进入用户管理页面
2、管理员删除指定用户
3.1.12.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
2.需要删除的指定用户还有余额无法删除，返回错误
3.1.13 R.FUNC.MANAGE.002修改网银基本信息
3.1.13.1 Goal in Context 简要说明
管理员修改网银相关的基本信息
3.1.13.2 Preconditions 前置条件
管理员成功登录
3.1.13.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
修改成功
Failed End Condition 失败后置条件
修改失败
3.1.13.4 Actors
管理员
3.1.13.5 Trigger 触发条件
管理员点击修改网银基本信息按钮
3.1.13.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、管理员进入修改页面
2、管理员填写需要修改的信息
3、管理员提交信息
3.1.13.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.管理员填写信息错误，无法修改网站信息，返回错误

3.1.14 R.FUNC.MANAGE.003网银日志查询
3.1.14.1 Goal in Context 简要说明
管理员可以查询指定日期的网站日志
3.1.14.2 Preconditions 前置条件
管理员成功登录
3.1.14.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
查询成功
Failed End Condition 失败后置条件
查询失败
3.1.14.4 Actors
管理员
3.1.14.5 Trigger 触发条件
管理员点击修改查询日志按钮
3.1.14.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、管理员进入修改日志查询页面
2、管理员填写查询的时间段
3、网站返回时间段内日志
3.1.14.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
2.管理员填写时间段错误，无法查询，返回错误信息

3.1.15 R.FUNC.MANAGE.004修改管理员密码
3.1.15.1 Goal in Context 简要说明
管理员修改密码
3.1.15.2 Preconditions 前置条件
管理员成功登录
3.1.15.3 End Condition 后置条件
Success End Condition 成功后置条件
修改成功
Failed End Condition 失败后置条件
修改失败
3.1.15.4 Actors
管理员
3.1.15.5 Trigger 触发条件
管理员点击修改密码按钮
3.1.15.6 Description 基本事件流描述
Step 步骤
1、管理员进入修改密码页面
2、管理员填写初始密码
3、管理员提交信息
3.1.15.7 Extensions 备选事件流
Step 步骤
3.管理员填写初始密码错误，无法修改密码，返回错误

4 Performance Requirements 性能需求
4.1 Performance requirement1 性能需求1
本项目的性能需求有：
Ø 数据库容量需求
需支持5千条每天的数据量。单表最多支持20万条记录。
Ø 系统用户容量需求
至少支持同时50位用户同时访问。
Ø 机器配置的需求
会员服务应用服务器、后台应用管理服务器：CPU应在P4以上，内存为1GB以上，硬盘采用单SCSI或SATA硬盘。
Ø 网络环境的需求
除可以局域网部署外，需支持万维网的远程访问。可保证万维网512Kb/s的正常访问浏览。
Ø 系统运行时间的需求
系统需保持24*7小时的持续稳定工作，每四周系统维护一次。
5 Interface Requirements 接口需求
5.1 User Interface 用户接口
本系统基于B/S模式，提供给用户的操作界面主要有登陆注册界面、管理界面、服务界面等。交互界面采用PC机显示屏，能在1024*768的分辨率下很好地显示，并自动适应其它分辨率的显示。
5.2 Software Interface 软件接口
本系统适用于windows操作系统，本系统采用的数据库为MySql，服务器为tomcat6.5,。
5.3 Hardware Interface 硬件接口
公共信息服务接口，接口标准为自定。
5.4 Communication Interface 通讯接口
Internet接入协议： HTTP。
短信接口
6 Overall Design Constraints 总体设计约束
6.1 Standards compliance 标准符合性
本系统的开发在源代码上遵循java编程规范。
运用Mysql+Tomcat5.0+MyEclipse开发环境。
文档依据深圳易思博公司文档标准
数据库操作遵循SQL标准
6.2 Hardware Limitations 硬件约束
会员服务应用服务器、后台应用管理服务器：CPU应在P4以上，内存一般1GB～2GB，硬盘采用单SCSI或SATA硬盘。
最终的产品可以在分布式运行环境中运行，能顺畅地跑起来，客户通过用户交互界面提交一项请求，能够尽快做出响应。
6.3 Technology Limitations 技术限制
数据库：软件产品设计应与数据库无关，本系统使用Mysql数据库为主。
接口：公共信息服务接口，接口标准为自定。
并行操作：同时允许多个客户端同时运行，保证数据的正确和完备性。
编程规范：用Java实现，由开发方提供一套编程规范.
7 Software Quality Attributes 软件质量特性
7.1 Reliability 可靠性
容错性：用户输入非法的数据或不合理的操作，不会造成系统崩溃或引起数据的不完整。客户端在不同的操作系统下或不同的硬件配置下，都能正常工作，也不会因为用户在系统装了不同的软件，造成本产品的工作不正常。.
可靠性：提交给用户的最终产品在6个月的运行期间，不能有致命错误，严重错误不超过5次，一般错误不超过15次。
可恢复性：当系统出现故障或机器硬件出现断电等情况，系统应该能自动恢复数据和安全性等方面的功能。

7.2 Usability 易用性.
易懂性：用户能够容易的理解该系统的功能及其适用性。
易学性：该系统简单易学，容易上手。
易操作性：具备良好的用户交互界面，使用户容易操作。阻止用户输入非法数据或进行非法操作，对于复杂的流程处理，系统提供向导功能，可随时给用户提供使用帮助。
8 Other Requirements其他需求
8.1 Database数据库
该系统使用MySQL数据库来管理系统中所有的数据信息。
8.2 Operations 操作
客户：可以登录网上用户系统进行支付或者查询交易记录
系统管理员：可以登录系统后台，对用户数据进行管理。
8.3 Localization 本地化
同时支持中文和英文

9 Requirements Classification 需求分级
Requirement ID
需求ID
Requirement Name
需求名称
Classification
需求分级
1 R.FUNC.BASIC.001
用户注册
A
2 R.FUNC. BASIC.002
登录
A
3 R.FUNC. BASIC.003
客户服务
C
4 R.FUNC.LOGIN.004
金融信息
C
5 R.FUNC.LOGIN.004
账户查询
A
6 R.FUNC.LOGIN.005
转账
A
7 R.FUNC.LOGIN.006
修改密码
A
8 R.FUNC.LOGIN.001
挂失
A
9 R.FUNC.LOGIN.002
网上支付
B
10 R.FUNC.LOGIN.003
个人信息修改
A
11 R.FUNC.MANAGE.001
用户管理
A
12 R.FUNC. MANAGE.002
网银信息修改
B
13 R.FUNC. MANAGE.003
网银日志查询
A

10 Appendix 附录
10.1 Feasibility Study Results 可行性分析结果
本系统在初级实现阶段功能实现以及比较简单，根据开发人员自身知识掌握水平和开发环境估计，预授权功能无法实现。另外，本系统逻辑结构和系统界面比较简单，本组开发人员预测到可能难以吸引用户的长期使用，假如时间足够，这点可以在后期进行美化。
10.2 Glossary词汇表
无
List of reference 参考资料清单：
无