全面人力资源觖决方案.doc

目 录一、 人力资源状况调查说明二、 招聘工作三、 培训工作四、 薪资工作五、 考核工作六、 晋升工作七、 福利工作八、 沟通工作九、 附件人员统计人员分析培训分析薪资分析考核分析晋升分析福利分析沟通分析第 9 页 共 9 页一、人力资源状况调查说明 调查时间:2006/6/6-2006/6/13问卷发放数量:960份问卷回收数量:832份有效问卷:787份无效问卷标准:年龄与工作年限有较大出入；未选择人员状况选项；多选人员状况选项；调查问卷具体分配部门份数部门份数部门份数部门份数冰箱研究所63采购部15信用风险管理部4产品审查部12总工程师办公室18仓储部40信息中心5生产计划部15冰箱事业部200外运部5招标小组3塑料制品厂50质量管理部18空调研究所28武装保卫部30公司办公室10模具中心50冰柜研究所52销售管理部80总务部50动力基建部20空调事业部50外贸部15市场部20财务部50冰柜事业部20党委工作部4维修管理部30企管部工会审计3合计960二、招聘工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司招聘工作的建议：1、希望公开、公正、透明，不能只靠人际关系,不利于公司发展2、给基层发展的机会，优先提拔一些年纪轻、业务能力强的人员作为部门主管3、看中能力，不应该把学历及毕业院校作为唯一的指标4、要增加社会招聘次数,储备人才，公司总体管理水平有待提高5、由于地区及企业体制等方面的原因，真正有能力的人才新飞是招不来的6、招年轻型人才，有活力、有创新,有干劲，具有老人无可比拟的优势人力资源部近期改进措施:公司用人信息公开,通过宣传栏广播等公布出来强化人力资源部在面试过程中的组织及初步筛选功能，组成面试小组组成招聘面试组承担面试工作人力资源部中长期改进措施：建立公司招聘体系及制度强化面试人员的专业性及面试技巧建立多种招聘渠道建立公司人才储备库建立公司内部录用制度强化公司用人岗位的具体素质及要求，完善岗位职务说明书加强应征人员综合素质的评估,完善评估工具三、培训工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司培训工作的建议:1、大多数培训只是形式，希望培训对本职工作有帮助2、培训要有针对性,反对千篇一律3、组织人员到别的企业参观学习4、培养自己的讲师队伍5、让基层员工有机会参加，经常是党员、干部培训；应该淡化政治色彩6、每年都应有新的课题，培训期间的要求和培训后的跟踪7、课题应目的明确，方法多样,力求达到效果人力资源部近期改进措施：逐步整合公司外部培训流程及培训计划的执行逐步导入培训的效果追踪内部培训调查及收集不足培训时间的调整内部训练的课程调整及实用性培训记录的完整外部培训机构的整理及整合完善大学生培养方案及组织实施人力资源部中长期改进措施:完善公司培训体系，建立培训管理制度及流程强化公司内部培训及内部培训的规范性建立培训效果评估体系建立公司内部讲师团队以部门改进及公司发展建立培训计划强化员工内部学习的主动性,创造学习环境培训的全员化四、薪资工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司薪资工作的建议：1、工资太低，取消二次分配2、工资10年不动,应增加工资3、按劳分配，取消基本工资4、工资不能与资历相关，要与能力相适应5、工资体系不合理6、保证薪资在本地区，本行业中处于较有竞争力水平人力资源部近期改进措施：初步改进公司职位体系公司人力资源管理软件上线收集员工对薪资的具体建议初步起草薪资改进方案简化目前薪资结构的项目人力资源部中长期改进措施：建立适合新飞具有竞争力的薪资体系进行公司岗位测评整合规范公司职位体系核心岗位人才薪水的竞争体现建立合理吸引大学生企业实习薪水体系五、考核工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司考核工作的建议：1、公开、透明、标准化2、公司绩效是有必要的3、考核对事不对人4、绩效考核最主要的是要奖惩分明人力资源部近期改进措施：参与企管部的考核，了解整个过程收集员工对考核的建议人力资源部中长期改进措施:建立公平透明具有激励机制的考核体系建立平衡的考核指标强化考核结果的运用逐步推行绩效考核到部门及核心岗位六、晋升工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司晋升工作的建议:1、多数有能力的年轻人却没有晋升机会，对此大多数人很失望2、目前我公司员工晋升只与资历相关,与个人能力无关3、有不少老资历什么也不干,又没有能力，光知道推卸责任，干点活摆老资格，推三阻四，没有责任心人力资源部近期改进措施:增加员工晋升的述职报告,体现近期工作业绩收集员工对晋升的建议初步起草员工晋升管理方案或员工职业生涯管理初步进行核心岗位的评估人力资源部中长期改进措施:建立员工的职业生涯管理体系建立晋升于业绩能力挂钩的评估体系围绕核心岗位推行的职业生涯管理考核为晋升提供依据建立员工核心员工储备及培养机制建立推行员工轮岗制度七、福利工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司福利工作的建议:1、福利发放应考虑基层员工需求2、福利质量太差应该提高质量3、福利发放应该平等4、生日礼物单一,没有节日礼物5、每年对于全体员工无健康体检6、公司福利应该是多数人的福利,所以生产一线上的临时工也不能少人力资源部近期改进措施：调查公司福利的数量发放品质初步整合福利政策一年一度员工体检人力资源部中长期改进措施：在现有基础上建立公司福利体系完善福利的公平性及透明性提升福利的目的及品质八、沟通工作问卷调查及对策管理层回馈问卷员工对公司沟通工作的建议：1、对于反应的问题应该有信息反馈2、总经理信箱的锁生锈了,很久没有打开过了3、增加不同部门的沟通人力资源部近期改进措施:增加宣传栏政策宣传力度增强公司广播内部刊物政策宣传力度初步建立员工对人力资源的咨询反馈通道定期召开大学生座谈会建立新员工高层见面会人力资源部中长期改进措施：建立公司员工的申述通道建立员工意见申述反馈处理规范增强管理者沟通技巧增加公司内部网络的信息平台