创业计划书宠物屋---副本 .doc

Love Pet宠物屋
创业计划书

企业 名称 Love Pet宠物屋
创业者姓名
日 期
电 话
电子 邮件

目录
一、项目概况 1
二、宠物店简述 1
三、创业者的情况 2
四、主营产品和业务 2
五、市场评估swot分析 2
六、项目的战略目标 3
七、 项目的具体实施方案 3
7.1选址 3
7.2资金投入 4
7.3产品及服务设定 4
7.4广告投放 5
7.5营销策略 6
7.6服务流程 6
八、财务规划 6

一、项目概况
创业项目：Love Pet宠物屋
项目负责人：
主要经营范围：出售金鱼、乌龟等小动物及日常猫狗毛发打理及治疗疾病
项目地点：广东省广州市花都区培正学院7号商业街内
建筑面积：40—60 平方米
计划投资资金：10万

二、宠物店简述
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内加了很多，超市里与宠物食品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也加了宠物食品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个发展的时期。
本店是一家专门为宠物提供美容、寄养、用品销售、造型设计、宠物摄影和宠物售卖等业务的宠物综合性宠物店。店面设立在培正新开的7号商业街内，是培正爱宠一族的首选。
本店主要以培正学生为市场客户，提供优质的宠物用品和独特的造型设计。我们的宗旨是：
1、本着服务爱宠人士，关心养宠人家的精神，一切从消费者的角度考虑，力求让消费者足不出户，就能买到所需要的宠物及用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区，就能满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。
2、本店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。
3、注意邻里关系：要把宠物店开好，一定要和邻里搞好关系。
4、不能太扰民：永远要想着有人不喜欢宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰。
5、树立店铺的口碑：宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。

三、创业者的情况

四、主营产品和业务
业务：宠物医疗、寄养（按宠物大小、类型不同设置不同的基本收费标准）。宠物美容（染发、剪毛）。宠物身体检查、配种等。
产品：宠物用品（清洁用品、宠物配件），宠物玩具等。

五、市场评估swot分析
优势：拥有庞大的潜在客户群体、市场需求大、竞争力小。
分析:根据本人的观察，培正校园内有不少爱宠人士为了养宠在外面租房，但是这些宠物的主人往往会因为学业、工作等疏忽了对宠物的照顾。本人就曾经听一位养宠物的朋友抱怨，因为他的爱犬体型过大，不方便打理毛发。然而培正周边又缺少一家专业的宠物护理店让他大感头痛。然而另一方面每年的“培正商业街”摆摊上必然少不了的是售卖小乌龟、小金鱼、小兔子等方便饲养的小动物。培正校园的女生占大多数，女生对于可爱的小动物有天生的宠爱感，而往往这些小动物买了回去又会因为缺乏照顾、粮食等而被迫放弃饲养。其次培正校园内也缺少一个宠物主人相互交流饲养经验的平台。上述几点正是LP宠物屋的市场优势。
劣势：前期成本投入过大、校方的压力.店员难招，技术需求过硬。没有经营管理经验；资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。
分析：宠物店的前期投资需要店租、装修。一共需要2-3万元。1万元左右的宠物美容设备：洗澡池、电剪刀（2000元）、吹水机、电吹风、热水器、理毛器。本人还需要接受宠物美容等培训，大概需要1万元。投入1万元购置小宠物、5000购置宠物营养品，宠物用具等。宠物前期饲养过程还可能出现生病、死亡等亏损情况。其次，校方是明令禁止学生在宿舍饲养宠物的。这也会是市场的一方面阻力。店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。而且培正的交通不便也会令到人员招聘成本增大。
机会：目前大学生创业可以享受一定的优惠政策，国家鼓励大学生创业，我们可以抓住机会，享受相应的政策。学校为大学生创业提供了良好的平台，同学们可以通过创业学院的相关培训，得到一些帮助与支持。
威胁：宠物行业进入门槛低，潜在竞争力大。宠物市场杂乱无章，买宠人的增多、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的介入，还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。
六、项目的战略目标
项目初期：由合伙人联合出资。
目标一：预计在2015年的11月11日正式开业。届时，宠物店以网络形式宣传，借助“双十一”造成一系列的网络营销效应，小宠物买一送一系列活动。
目标二：鉴于本店刚刚成立的现状，市场与目标顾客群都需要开拓，因此短时间内不可能盈利。所以我们的短期目标是在培正站稳脚并占领一定的市场，赢得目标顾客，争取扭亏为保本，至少亏本较少。（1-2年内）
目标三：创业后形成品牌效应，并且开始接触电商方向。（3-5年内）
七、 项目的具体实施方案
7.1选址
宠物店的选址要求不像食品和衣服商店有那么严格的选址要求。相反，因为宠物会吠叫等各方面考虑。宠物店本着不扰民的原则应当远离住宅区。因此，本人觉得培正新开发的商业街正合适。而且培正养大型犬只等宠物的主要消费者往往在外面租房。宠物店的选址应当以价格为主要考虑因素。
7.2资金投入
创业第一年的总体资金投入大概为10万元。
创业初期第一年投入资金（单位：元）
项目
一月消费
一年消费
租房（40平方米左右的）
4000左右
48000
装修

5000
营业执照
1800左右
1800
进货

6000
美容用品

2000
简单的药物

1000
食品

5000
宠物

10000
医疗设施

5000
水电费
400左右
4500
办公费用
400左右
4500
广告费

2000
其他

1000
周转资金

5000
资金总计

105000
7.3产品及服务设定
产品
产品类别
编号
名称
简介
1

宠物粮食
肉干/肉条 磨牙洁齿棒/骨 咬胶 饼干 羊蹄罐头/妙鲜包 蔬菜棒 香肠 奶酪 布丁/果冻等
2
宠物日用品
笼子 窝/屋/帐篷 家用牵引带 专业牵引带床/垫/沙发 碗/勺/杯 背包/箱包 项圈饮水器/水壶/水头 航空箱 诱导剂 嘴套 储粮桶等
3
宠物服饰配件
帽子 头饰 围巾 鞋子 袜子 挂饰/挂牌生理裤 背包 指甲套
4
宠物清洁用品
香波浴液 香水/除味剂 洗澡/按摩刷毛巾/浴巾/吸水毛巾 眼部清洁 耳部清洁 口腔清洁尿片/尿垫/护垫 狗厕所 吹水机 吹风机 美容剪电推剪 排梳 针梳等
5
宠物玩具
橡胶球/球形玩具 飞盘 绳结玩具漏食球 丝瓜络玩具等
6
宠物销售
根据市场分析，销售便于饲养的乌龟、金鱼、兔子等小型的动物方便顾客带回宿舍饲养。

服务
宠物托管：托管可按小时收费也可办卡以次数计算。
宠物美容：按宠物的体型大小不同计费。
宠物诊断：根据情况收取挂号费和诊断医疗费。
宠物用品: 根据顾客的不同需要，提供不同品类，不同品牌的宠物产品。
7.4广告投放
在创业初期，我们只能通过一些低成本的广告来宣传我们宠物店，首先我们就选择最简单、最便宜、也最快速的传单式。我们会找一些做兼职的大学生帮助我们发传单，这样成本也比较少。其次我们在初期会选择的就是宠物展示，以及开展各类关于宠物的活动等，希望能够吸引越来越多的顾客关注我们店。提高我们的知名度，从而提高我们的销售额。
7.5营销策略
线上营销：利用新媒体平台进行早期的造势和宣传。然后在微信平台上建立Love Pet的公众号，进行客户CRM管理，并且挖掘潜在的客户。在某些特殊的节日（圣诞节、元宵节、光棍节等）对学校内活动进行赞助打响自己的品牌。在微信平台上发布一些关于养宠物的小知识。增加客户对宠物的兴趣。
线下营销：在校内定期组织一些宠物主人的聚会，提供一个宠物交流和分享的平台。产品组合策略我们主要销售宠物以及宠物的一些用品，我们把我们所能提供的产品组合到一起销售，相互促销。免费策略免费地赠送一些宠物用品或者作为活动的奖品，提供给一些潜在客户，吸引其购买宠物。
7.6服务流程
迎接顾客 推选产品及服务 收银 送宾
迎接顾客——主动上前问好，热情招呼，询问其需求和想法，新产品、服务或活动介绍。
推选产品，进行服务——卖点介绍，特色介绍。抓住顾客真正要求，用高质量和水平创造大批回头客，将顾客的口碑作为本店最大的广告，打响品牌效应。
收 银——愉快问候，确认金额及优惠数额，再次询问顾客是否需要参加其他活动，然后清楚介绍退换货时的注意事项及服务后保养方法，致谢道别。
送 宾——微笑告别并送至店门口，并欢迎他再次光临。
八、财务规划
分析的假设条件如下： 1.以货币计量为假设前提条件；2.我宠物店在这五年内持续经营；3.人民币的汇率稳定
预收评估
由于我们店刚开始知名度低、竞争力弱，随着知名度的提高，竞争力的增强，在第二年我们开始盈利。以后三年也将不断提高，获得越来越多的收益。
收入预估表
项目/单位（万元）
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
营业收入
60000
100000
160000
336000
571200
减：营业成本
100000
80000
90000
164000
23000
营业利润
-40000
20000
70000
172000
548200
减：销售和管理成本
10000
10000
10000
19000
26000
利润总额
-50000
10000
60000
153000
522200
减：所得税
0
1500
19470
50490
172326
净利润
-50000
8500
39530
102510
349874