花店创业计划书 .doc

花世界

广东技术师范学院天河学院

《大学生创业教育》
实践创业计划书

班 级： 土木133
姓 名： 陈玉才
学 号： 2013031443305
指导教师： 王从祥
日 期： 2016年 5 月

广东技术师范学院天河学院建筑工程学院

目录
一、摘要………………………………………………………4
二、公司描述………………………………………………5
1、公司名称 …………………………………………………5
2、公司目标 …………………………………………………5
3、经营理念 …………………………………………………5
4、公司服务 …………………………………………………5
三、项目介绍……………………………………………6
1、选址定位…………………………………………………6
2、装饰定位…………………………………………………6
3、经营范围定位……………………………………………6
4、宣传定位…………………………………………………6
5、服务定位…………………………………………………6
6、产品结构…………………………………………………6
7、卖场布置…………………………………………………7
四、营环境与客户分析…………………………………7
1、行业分析…………………………………………………7
2、调查结果分析……………………………………………7
3、目标客户分析………………………………………………8
五、竞争分析…………………………………………8
1、竞争者…………………………………………………………8
2、潜在进入者……………………………………………………9
六营销策略……………………………………………………9
1、定位…………………………………………………………9
2、现场促销……………………………………………………9
3、渠道…………………………………………………………9
七、目团队……………………………………………………10
八、财务预测…………………………………………………10
九、融资方案…………………………………………………12
十、风险分析和应对措施…………………………………13
十一、风险资本退出…………………………………………13
附录………………………………………………………………15

花店创业计划书
一、摘要:
在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，鲜花已是人们比较青睐的礼物，买花的人越来越多，开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。
但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋
从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、父亲节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场宣传力度。
花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、公司描述
1、公司名称
醉花明花店
2、公司目标
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，做大做强。
3、经营理念
本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。
4、公司服务
代为管理，培育个性盆栽的服务
辅助教学插花课程的服务
商店开业营业花束花篮的服务
花茶服务
三、项目介绍
1、选址定位
天河学院西北街（人流量多而集中，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。
2、装饰定位
以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼（但都要以节约成本为主）。
3、经营范围定位
主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计等。
4、宣传定位
要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。
5、服务定位
引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务；教会消费者养护保鲜知识，经常网上访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
6、产品结构：
花色、品种齐全，盈合市场需求；
包装精美，特色花艺，花材品质优；
7、卖场布置:
门外处，用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧，以吸引顾客眼球；大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，让顾客醒目；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；中间为员工工作区，以设计花等工作；墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会；
四、经营环境与客户分析
1、行业分析 
"醉花明花店"是由在校大学生推出的面向万余在校大学生店面，因此在前期目标消费者主要定位为在校大学生。该店面目前仅设广技师天河学院内。因此，暂定的目标消费群以广技师天河学院大学生为重点，将来逐步扩大市场。广技师天河学院，各类在校生万余人，则近万的目标消费者，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到在本店消费的群体将成为本店的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。 
2、调查结果分析
本公司以广技师天河学院大学生为重点进行客户分析，主要采取网上问卷调查的方式。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。 ⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。⑸影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。 ⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
3、目标客户分析 
在校大学生买东西关心的质量和档次，一般消费在中等档次。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
五、竞争分析
1、竞争者
在广技师天河学院附近，能与我们进行直接竞争的花店有一家，都分布在离学院比较远的薛峰，我们把店开在学院内，必定能赢得比较好的优势竞争力。
2、 潜在进入者
如果我们做好了，再有进入者进入花市场市很正常的事，但我们先进入，占有先机，而且我们利用会员的形式能留在大部分的顾客，我们提供的会员服务也是比较诱人的，此外，新的进入者与我们形成竞争未必不是件好事，这样一来，花的市场就会被开发的更充分，反过来对我们的经营也是又好处的。
六、营销策略
1、定价
根据我们的问卷调查和调研分析，我们认为鲜花的平均价格在22.9元，盆景的平均价格在28.4元左右。
2、 现场促销
选择每年情人节和教师节等宣传，宣传内容包括:⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为1-2条
在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,可以现场咨询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.
传单，我们发的各种传单不是一般店里发的那种，我们宁可提高传单的成本，也要把它做的好一点，上面画一些漂亮的鲜花或美丽的山水盆景，让人舍不得扔掉。
海报，与传单相比，海报就更能画出好的花和好意境的山水盆景，给人们贴在墙上，也是他们一种美妙的享受。
条幅，这种宣传方式要尽量少用，又费钱，还没上述两种效果好，当然，在一些重大活动中用的话，也能取得比较好的效果。
会员卡，这是本公司推出的最有效的促销方式，只有在本店购买任意一件商品，都能获得一张会员卡，就可以享受本店的免费服务，包括上门送花，匿名送花，免费给盆景“治病”等等
3、 渠道
本店通过店面直接面向消费者，即店面销售是主要的销售渠道，除此之外，还有一种比较重要的销售渠道就是临时销售员的形式。
临时销售员的形式是基于在校学生的，招聘一批临时业务员，没有基本工资，如果介绍了一个顾客，成功购买商品之后，此业务员就有提成。
七、项目团队
一个好的项目要有一个好的团体支撑，我们的团队：
① 队长，胡瑞祥，工商管理学院，拥有比较丰富的管理理论知识。由于出生在农村里，对花草有特别的感情，对各种花草的特性也略知一二，当然，对于一个管理人员来说，更重要的是如何领导团队走向成功。
② 队员：关入铨，贾倩倩，关入铨主要负责市场营销和战略规划，贾倩倩主要负责财务管理。
我们的团队分工明确，各自负责不同领域，各尽其责，都能很好的施展自己的才华。，
八、财务预测

前期装修等成本预测

数量
价格
说明
店租
——
18000
预付半年租金
基本装修
——
5000
粉刷 灯具 空调
花架
5
1000
——
橱窗
——
500
——
桌椅
6
1200
——
心愿墙
1
100
——
杯子等饮料所需品
——
200
——
其他（宣传费用等）
——
2000
——
总计

28000

进货成本预测（月记）
项目

鲜花
平均单价
5
预计数量
500
预计金额
2500
盆景
平均单价
10
预计数量
100
预计金额
1000
总计
3500
费用预测
项目

临时员工工资
3000
水电费用
600
房租及装修费用
28000
周转材料
2000
进货成本
3500
总计
37100

九、融资方案

相对于其他创业方式来讲，开一个花店的资金不算太沉重，所以最佳方案主要还是通过亲戚朋友来融资，确定融资性质是债券性融资。
1、种子阶段：因资金需求量较小，但风险极高，采取自筹资金，合伙人一起自凑九万作为启动资金。
2、创建阶段：资金需求量比种子期大，但风险仍然很高，采取从政府融资方式，通过申请大学生创业贷款，申请政府贷款贴息或无偿资助十到二十万
3、成长、扩张期：申请商业银行贷款
4、成熟期：通过各种手段融资，金融租赁、票据性融资、发行债券等等。

十、风险分析和对应措施
鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。
寒暑假顾客少是花店面临的一个重大考验
策略：
1、可以将到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向；
2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。
3、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
4、寒暑假可代离校学生寄养，收取一定的服务费。
十一、风险资本退出
1.重组出卖公司
潜在的投资人应以行业投资者为主，包括主要供应商以及配件供应商，并以在持续经营过程中与投资者的产品互补、分红作为投资人获得的主要利益。此外，经营达到稳定时的股权转让是投资人退出的主要方式，退出的定价可采用简单的市盈率法进 行计算，即以退出时的年度净利润乘以市盈率(私募市场一般为5—6倍)计算出企业价值并作为转让基价。
2．剩余利润分红
预计公司从第二年实现实质性盈利，根据每年利润差异进行利润分配，平均分配比例3.4％，五年分配股利。

附录1 问卷调查表
您好： 我们是醉花明花店的创业设计小组，为了论证创业的可行性，特做一下调查。希望没耽误你太长时间，谢谢合作！
1 你的性别是？ （ ） A 男 B 女
2 你经常买花吗？ （ ） A 经常 B 偶尔 C 从不买
3 您都是什么节日买花呢？（ ） A 情人节 B教师节C 其他节日
4 你一般都买什么花？ （ ）A 玫瑰花 B 百合 C郁金香
5 你买花都是送给谁？<多选> （ 　）
A 恋人 B 朋友 C父母<长辈> D学（事） E老师
6 你认为一束鲜花在什么价位比较合适呢？ （ ）
A 30元以下 B 30~40 C 40~50 D 50以上
7 你喜欢盆景吗？ ( )A 喜欢 B 一般 C 说不清
8 你喜欢什么样的盆景？ （ ）
A 有花的 B 无花的 C 可结果的 D喜阴的 E喜阳的
9 你对种的盆景最担心的是什么？ （ ）
A 不宜存活 B 买不到肥料 C 没时间照顾 D 或者其他
10 对于盆景你看重的是什么？ （ ）
A 净化空气，愉悦身心 B 美化环境 C 驱除蚊虫，杀菌 D 调节温度
11 你希望一盆盆景的价格是多少你能接受？ （ ）
A 30元以下 B 30~45 C 45~55 D 55元以上
12 你希望我们的花店给你提供什么样的特殊服务？<多选> （ ）
A 教你亲手扎花送人 B 匿名送花 C 装扮宴会 D为盆景“治病”
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