代拿快递项目策划书 .docx
《代拿快递项目策划书 .docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《代拿快递项目策划书 .docx(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、目录一、 项目摘要-3二、 市场需求分析-3三、 商业模式介绍-4四、 竞争力分析-9五、 电子商务平台建设-10六、 项目运营规划-10七、 投资效益分析-11八、 项目风险控制-12九、 总结语-12一、 项目摘要随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为大学生的我们,在网购市场风起云涌的年代,地区间的物流增多,快递行业得到了迅猛的发展,快递服务在大学校园也迅速流行。五邑大学近三万多学生,庞大的消费群体致使五邑大学快递业得到了进一步的繁荣。目前,校园内分布快递有:中通快递、圆通快递、申通快递、汇通快递、EMS、天天快递、韵达快递、顺丰快递、如风达等。就五邑
2、大学快递的现状而言,同学使用快递的途径大多为网上购物,同学们对校园快递的效率、费用、安全性、送货时间、服务态度都很看重。快递服务业存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。校园快递可以有效的合理整合校园内分散的快递资源,营造和谐校园创造良好的环境,为广大师生提供方便快捷的服务,从而在客观上使得校园快递秩序得到规范。二、 市场需求分析1. 发展现状与前景分析当今,随着网络购物的愈演愈烈,越来越多的大学生加入网购阵营,校园快递也飞速发展起来,相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。但目前许多快递企业的运营存在着许多问题,无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能
3、让师生满意。2. 行业分析快速发展的生活节奏,网络购物更是学生党的日常必须,以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。五邑大学及快递点有四处:北门门口、北区韵达代理店、南门门口、西区邑大代理店。每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,比如说,住在北区的学生要去南区拿快递,至少要来回要花费半个钟左右,同样的,在南区的学生要去北区拿快递,也要花费较长的时间。另外,拿快递的时间比较有限,许多学生都会遇到错过取快递的问题,加上网购等快递商不固定,同学们拿取快递很麻烦,尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下,快递成为了学生日常生活中亟待解决的问题。3. 需求分析通过调查研究,五邑大学的学生网
4、购频率如下图:分析:如图可知,网购频率为每月1-2次的人数最多,所占比例为41.98%;其次是每周1-2次和每季度1-2次,分别为21.1%和16.69%,接着是每年1-2次。可见大学生网购频率比较高,所以我们的潜在市场需求很大。三、 商业模式介绍?1. 项目产品与服务根据之前的环境分析和项目调研,我们充分了解了竞争对手,即校园网点的送货服务,以及对五邑大学平时购物之后取件的了解,制定了总体战略。校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的快递点。所以根据这两点,我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。 (1)人员区域划分校园快递网点比较分散,都是靠近宿舍区,那么
5、我们的人员招募必须也要落实到各个宿舍区,同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。在各个宿舍区分配人员,这样便于第一时间将快递送到学生住处。 (2)人员时间分配由于兼职学生平时有课程安排,所以我们需要他们把他们每周的空闲时间统计后发给我们,这样我们在接到客户订单后,第一时间确定哪个区域,哪个派送人员有时间送件,确保及时送件。 (3)送件价格定位 根据送件的路程远近,物件的重量进行定价。 (4)确立支付方式 在完成送件之后,客户可以在线支付,也可以选择货到付款。2. 项目资源与能力“飞雷神”代拿快递服务的目标客户是五邑大学的全体学生。邑大的服务网点只有6个,一般通知拿快递的时间是十二点以后,且要
6、求晚上六点前必须拿走。每个快递点都相隔较远,有些学生们离部分快递点比较远,这就为取件增加更多时间。很多同学有上课走不开,有事不能来,以及在校外拿不了的情况。特别是双十一等快件比较多的时候,取快递消耗更多的时间。只要是不能拿快递或者不想把时间浪费在拿快递上的这些同学将他们收到的服务网点发来的取件短信转发给我们,我们就会提供代拿快递服务3. 项目盈利模式我们通过线上和线下的方式,分发我们的调查问卷,邀请工大的师生填写调查问卷,下面各图是收集的数据在EXCEL里加工生成的,我们对此进行分析。 图5调查对象 从图一我们可以看出,我们组调查对象的均匀性,这有效的避免了男女比重失衡的调查错误。更是体现了调
7、查问卷发布的随机性。图6调查对象所处的年级比例 图4清楚的显示了各个年级的学生所填问卷占有的比例。从此图我们可以分析出:大二年级的学生或许对快递代拿的服务比较感兴趣,从而得出再后期的方案实行部分,可以在大二学生所在的宿舍区建立更多的服务点。图7快递取否情况的频率 从图5我们可以看出:有近76.67%的学生存在快递不能及时去拿的情况。而及时去拿快递的仅占16.67%,我们可以分析出,我们的目标用户所占据的数目是巨大且可观的,这进一步验证了我们快递代拿服务出现的可行性。图8 调查人群意愿接收有偿快递代拿比例 显而易见,绝大多数人都愿意使用快递代拿的服务,这说明了快递代拿服务在大学校园中是有市场且比
8、较受欢迎的。图9校园快递点有偿送件价格合理性比例 从收集的数据来看,有相当一部分的师生觉得校园快递点的有偿送件价格是不合理的。我们就要分析了:究竟要制定何种价格参数,才能让师生接受?定价策略在方案的施行中会具体介绍,这里就不赘述了。 图10快递代拿可接受价格比例 就图8快递点的有偿送件价格的不合理,我们通过对调查数据的处理发现:用户的最佳可接受的价格在2到3元之间。我们分析出,在施行快递代拿的初始阶段,应该采用低于快递点价格的战术,不过具体的价格制定还要根据具体的情况来讲,比如物件的大小等。图11调查人群看重快递代拿服务的特性所占比例 由于快递行业的行业性质,76.67%的人群认为时效性首当其
9、冲,这就要求我们得在接收订单,订单的处理与配送速度方面下功夫。30%的师生认为安全性也必不可少,这要求我们对客户的私人信息做到绝对的保密。这样才会取得师生们的信任,可以在校园中立足。图12特殊情况下调查人群选择愿意加价的比例图13是否愿意推荐快递代拿服务 98%的数字说明了:快递代拿是很容易产生好的口碑的服务,这无疑为我们服务的宣传和推广锦上添花。图14交叉分析图 图中横坐标表示拿快递的难易程度,纵坐标表示的是否愿意推荐给同学使用快递代拿服务的意愿。图中的结果显示:有时和经常存在拿快递不及时的师生更有倾向将快递代拿介绍给别人。我们可以分析:将这一部分的消费人群进行重点对待,这要有利于为快递代拿
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 代拿快递项目策划书 快递 项目 策划
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【Fis****915】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【Fis****915】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。