XX电商联合运营商业计划书V3.0.docx
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XX商务联合运营模式 商业计划书 2019年12月 机密申明 一、本计划书编制目的 本计划书仅为本项目意向投资者提供项目初步评估信息,意向投资者应认真研究,充分考虑实施本项目可能面临的各种风险,以做出自己的决定. 二、机密性 本商业计划书含有项目方商业机密,未经项目方书面同意,任何研究、阅读本计划书者,都不得对本计划书及其任何部分内容进行复印、引用、仿制或将内容泄露给任何其他人,并且在项目方要求时,退还本计划书,且不得保留任何复印件。 三、保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺:妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。 项目经理签字: 接 收 日 期 : _______ 年 ____ 月 ____ 日 联系方式: 地 址: 电 话: E-mail: 联系人: 目 录 第一章 项目概述 5 第二章 公司介绍 7 2.1 公司简介 7 2.2 项目定位 7 2.3市场定位 7 2.4产品与服务 8 2.5项目优势 8 第三章 市场调查 9 3.1传统电商行业发展 9 3.2社交电商行业发展 11 3.2.1社交电商分类 12 3.2.2社交媒体优势 13 3.2.3社交电商特点 14 3.3海外电商行业发展 16 3.4中国中小企业品牌发展 17 3.4.1中国中小企业数量减少 17 3.4.2中国中小企业品牌战略问题 18 3.5代理运营电子商务市场 19 3.6市场总结 20 第四章 竞争分析 21 4.1 潜在合作中小品牌 21 4.2中小品牌电商痛点 21 4.3 竞争分析 22 4.3.1广州若羽臣 22 4.3.2浩方集团 23 4.3.3上海宝尊 24 4.3.4壹网壹创 25 4.4本项目联合运营优势 26 4.4.1提供整体解决方案 26 4.4.2已布局电商生态 26 4.5 SWOT分析 27 第五章 盈利模式 27 第六章 营销计划 28 6.1项目核心 28 6.2营销目的 28 6.3营销策略 28 6.3.1品牌方资源 28 6.3.2销售渠道 29 6.3.3竞争壁垒 29 6.4营销计划目标及管理 29 6.4.1 初创期目标及管理 29 6.4.2发展期目标及管理 30 6.4.3 品牌期目标及管理 30 第七章 经营团队 31 7.1 公司组织架构 31 7.2 管理团队 31 7.2.1核心团队 31 7.2.2校园招聘 32 7.2.3社会招聘 32 7.2.4猎才计划 32 7.3员工激励 32 7.3.1品牌项目合伙制 33 7.3.2激励体制方案 34 7.4企业文化 35 第八章 盈利目标及财务分析 36 8.1盈利目标 36 8.2资产负债表 36 8.3损益表 37 8.4现金流量表 37 第九章 融资规划 38 9.1 项目估值 38 9.2 资金需求 39 9.3 资金用途 39 9.4投资回报估算 39 9.4.1项目股权分红 39 9.4.2投资方股权市值收益 39 9.5股权激励 39 9.6投资进入与退出 40 9.7 投资者监管机制 41 9.7.1允许专人专项监管并建立考核体系 41 9.7.2允许投资者参与健全内部控制系统 41 9.7.3允许财务总监参与财务监管 41 9.7.4实行定期财务和定期工作汇报制度 41 第十章 风险与控制 41 10.1 管理风险 41 10.2 技术风险 42 10.3行业风险 42 10.4战略风险 42 10.5 财务风险 42 第一章 项目概述 随着我国电子商务行业的蓬勃发展,电子商务交易规模持续扩大,人们的消费方式也发生了变化。据商务部统计数据显示,2018年,我国电子商务交易额为31.63万亿元,网上零售额9.01万亿元,同比增长23.9%,跨境电商进出口商品总额1347亿元,同比增长50%。电子商务从业人员达4700万人,同比增长10.6%。继续保持世界最大网络零售市场地位。 2018年,《电子商务法》正式出台,成为中国电子商务发展史上的里程碑。人工智能、大数据、物联网等技术创新,提升了电商的运营水平,支撑了线上线下融合新业态快速发展社交电商、内容电商、短视频等模式创新有效满足了消费者多样化的需求。 跨境电商也迈向升级发展新阶段。国务院出台促进零售电商的文件,稳定了行业发展预期,扩大试点范围,带动重点园区和外贸产业转型升级,在40个国家建设数百个海外仓,成为贸易畅通的重要节点。2018年中国与9个国家建立电子商务合作机制,成为双边经贸合作的新亮点。 与此同时,线下消费品牌纷纷转战线上,电子商务成为国内企业拓展销售渠道的良好机会,但由于企业品牌意识薄弱、缺乏推广资金、更无力组建专业的电商运营团队,难以抓住发展机遇。大量代理运营企业伴随线下企业转型服务实现了高速发展。 电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。 代运营方式的弊端是很多代运营公司只是收取服务费、销售提成,不投入费用、也不承担风险,对于企业来说,很难相信这样的代运营公司会全力做好公司产品的销售。 深圳市XX商务有限公司,不满足于简单的与企业之间的代运营关系,开发“联合运营”模式,专注于为品牌企业提供以电子商务为核心的一站式商业解决方案,通过与品牌企业深度合作,将企业产品通过各电商渠道进行电商平台运营,网站推广,视觉服务,仓储配送、客户服务等一系列电子商务托管服务,投入推广费用,与企业同担风险,共享利润。 电子商务代运营服务内容,主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。 2018年中国电商代运营市场规模9623亿元,同比增长23%,2011~2018年中国电商代运营市场规模复合增长率64.49%。 深圳市XX商务有限公司创始人深耕代运营行业10年以上,拥有成功的销售业绩和广泛的品牌商客户资源,现规划未来发展。预计2020年服务6~8个品牌上,盈利500万;2021年与20~30个品牌商达成联合运营,盈利1000万,2022年盈利将达到2000万! 第二章 公司介绍 2.1 公司简介 深圳市XX商务有限公司,专注于为品牌企业提供以电子商务为核心的一站式商业解决方案,与企业深度合作,解决品牌企业的商品销售问题. 公司以电商渠道运营、数字营销、仓储配送、客户服务等服务为手段,为企业打通天猫、京东、亚马逊等电商销售渠道,为企业提供定制化解决方案,构架起品牌与消费者之间的互通桥梁,从而实现公司的价值。 公司不断提高技术升级和推广能力升级,通过大数据以及经验丰富的营销团队的合作运用,打造出卓越超群的电子商务运营模式,服务品牌企业用户,助力品牌成就未来发展。 2.2 项目定位 以成熟的品牌企业为服务对象,进行深度合作的联合运营,共同经营天猫、京东、亚马逊等平台。国内外电商渠道。 联合运营与代运营不同的之处: 1、“代运营”与品牌企业是代理授权关系,代理销售品牌企业现有产品,盈利方式是收取企业基础服务费+销售额提成,风险低、收益低; 2、“联合运营”与品牌企业是深度合作关系,除了销售品牌企业现有产品,销售运营公司可根据自己的电商渠道经验,参与企业新产品开发。运营公司也需要共同出资,盈利方式是利润分红+销售提成,运营原则“共担风险、共享收益”,具有一定风险和较高的收益,依赖经营团队敏锐的市场判断能力。 2.3市场定位 1、业务模式: 项目是基于双方都是成熟、有拓展业务需求和激情的团队(成熟的电商团队和成熟的品牌商),在成熟市场里强强联合、整合优势资源和合作共赢,盈利能力强。“联合运营”模式已成功经营品胜天猫旗舰店。 2、市场需求: 无论国内国外,都有大量的品牌商有强烈的拓展电商业务的需求,目前已经不少品牌商已经向本团队表达过合作意向。 2.4产品与服务 公司为品牌方提供全程式服务: 1、 品牌评估:综合品牌方各方面情况,以量化的数学模型和评测机制,评估其在本地市场、国内市场的优劣势,以及在电商渠道的市场定位点、切入点和销量预估。 2、 为品牌方对接/组建电商运营团队:引入已有的成熟电商团队或者组建有优势的电商团队,负责品类选品以及该品牌产品的推广、销售运营。 3、 电商配套:电商团队组建所需要的办公场地、仓储物流、视觉团队等。 4、 供应链支持:产品设计和产品量产,公司提供专业供应链人员进行相应的支持。 5、 店铺运营:京东、天猫、亚马逊等电商全渠道店铺运营。 6、 营销推广:各销售渠道的促销设计、爆款打造、广告投放、店铺引流等。 通过以上前端服务到仓储物流、IT技术等后端服务,为品牌商提供快捷便利的整套服务。 2.5项目优势 成功案例经验:经营品胜旗舰店,整体业绩已经达成200%以上的增长,双十 一当天销售额突破1500万元人民币,同比增长66%; 运营团队稳定:具备新团队快速搭建的复制能力; 电商行业经验:有丰富的电商行业资源,包含运营团队,平台资源; 资源整合能力:资源整合能力突出,有投资设计公司、云仓仓库; 项目合伙机制:通过合理的分工协作和利益分配吸引运营人才; 风险共担原则:核心层3人可以出资共担风险。 第三章 市场调查 3.1传统电商行业发展 近年来,随着我国电子商务行业的蓬勃发展,电子商务交易规模持续扩大,人们的消费方式也发生了一定变化,据商务部统计数据显示,2018年,我国电子商务交易额为31.63万亿元。 电商发展也演绎出不同的类别。 电商崛起于以淘宝、京东网为代表的C2C平台,主要历经了三个阶段,2003~2008年,价格成为行业发展的最大驱动力;2008~2015年,随着天猫的上线,越来越越来越多的品牌商开始拓展电商渠道;2015年以后,电商开始注重品质及用户体验,重视发展新技术,逐步从简单的人力、劳务输出模式转为规模型、人才技术密集型模式。 随着科技水平的提高,人们的消费方式逐渐发生了转变,2013~2018年,我国电子商务交易规模持续扩大,据中国电子商务研究中心统计数据显示,2018年,我国电子商务交易额为31.63万亿元,较2017年增长8.5%。 近年来,我国出台多部政策鼓励电子商务的发展,《电子商务“十三五”发展规划》中提出,到2020年,中国电子商务交易额超过40万亿元、网络零售总额达到10万亿元左右、相关从业者超过5000万人。前瞻预计,2019年我国电子商务的交易规模超35万亿元;未来电子商务行业成交规模的增速将有所放缓,到2024年,我国电子商务的成交规模将超过55万亿元。 电商行业进入新零售时代以来,关于用户流量获取的问题越来越受到各大平台关注。线上平台获客成本持续居高,以及发展线下带来的转型成本都成为各平台发展面对的考验。面对流量获取的问题,电商平台开始探索更多新型电商模式,如社交电商、直播电商等创新模式涌现,电商平台对于流量的争夺将趋于白热化。 3.2社交电商行业发展 传统电商人到中年,红利将尽,获客成本攀升。移动社交蓬勃发展,流量价值凸显,将社交与电商融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的解决方案。社交电商电商行业站上风口,众多企业纷纷入局,行业规模快速增长。2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,同比增长255.8%,成为网络购物市场的一匹黑马。 现阶段各大电商平台开始注重产品社交化电商布局,如纷纷进入拼购、社区拼团等细分赛道,平台在社交化领域的竞争开始受到关注。电商社交化运营模式是降低平台获客成本的有效手段,并且能有助于商家解决销路问题,整体发展迅速,未来入局到社交化运营的电商平台将继续增加。 3.2.1社交电商分类 按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商可以分为拼购类、会员制、社区团购和内容类四种,其中拼购类、会员制和社区团购均以强社交关系下的熟人网络为基础,通过价格优惠、分销奖励等方式引导用户进行自主传播;内容类社交电商则起源于弱社交关系下的社交社区,通过优质内容与商品形成协同,吸引用户购买。未来随着行业的不断发展,有可能涌现出更多社交与电商相结合的创新模式。 社交电商本质上是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新,凭借社交网络进行引流的商业模式在中短期内为社交电商的高速发展提供了保证。但这种模式的创新并非难以复制,无法成为企业的核心竞争壁垒。对于消费者来说,无论采用什么营销方式,商品的物美价廉和配送服务的快速高效才是其能否对平台产生忠诚度、愿意持续复购的关键。随着行业竞争加剧,社交流量的投入带来用户增长的边际效应将逐步降低,对社交电商平台精细化运营及供应链能力将提出更多挑战。 3.2.2社交媒体优势 移动互联网时代,以微信为代表的社交APP全面普及,成为移动端最主要的流量入口。这些社交平台占据了用户的大量时间、使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。以微信为例,2018年底,微信月活已高达10.98亿,微信生态以其基础即时通讯功能为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点,同时借助微信支付,用户在一个生态内可以完成社交、娱乐、支付等多项活动,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。从促进原因来看,社交媒体的传播优势如下: 1、社交媒体自带传播效应,可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递,对用户来说信息由熟人提供,对于其真实性更为坚信,购买转化率更高; 2、社交媒体覆盖人群更为全面,能够较好的进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。 随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也不断增加,2015年~2018年三年间,社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。 3.2.3社交电商特点 依托社交流量,社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营: 1、拉新阶段:依靠用户社交裂变实现增长,降低获客成本; 2、转化阶段:一方面可以基于熟人关系可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率;另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分,从而实现精细化运营; 3、留存阶段:用户既是购买者也是推荐者,在二次营销的过程中实现更多的用户留存。 传统电商与社交电商流量模型对比 传统电商“搜索”模式下,消费者具备统一的流量入口,使得网络购物呈现“中心化的特征”。在商品供给极大丰富的情况下,搜索排名对用户选择几乎产生决定性影响。在马太效应下,流量不断向头部商品汇聚,中小长尾商户则容易淹没在海量的商品大潮之中。 社交电商模式下,以社交网络尾纽带,商品基于用户个体进行传播,每个社交节点均可以成为流量入口并产生交易,呈现出“去中心化”的结构特点。在他人推荐下,用户对商品的信任过程会减少对品牌的依赖,产品够好性价比够高就容易通过口碑传播,给了长尾商品更广阔发展空间。 传统电商与社交电商购物传播网络对比 从搜索式购物到发现式购物,快速促成购买,提升转化效率,在用户购物的整个流程中,社交电商的作用主要体现在三个节点: 1)产生需求阶段:通过社交分享激发用户非计划性购物需求; 2)购买决策阶段:通过信任机制快速促成购买,提高转化效率; 3)分享传播阶段:激发用户主动分享意愿,降低获客成本。 传统电商与社交电商用户购物路径对比 3.3海外电商行业发展 跨境电商随着互联网时代的高速发展,电子商务给全国国际贸易的发展带来一次划时代的变革,出现了众多跨境电商行业平台,其中,亚马逊无疑是做得最好的,是从流量、客单价等综合排名第一的平台,覆盖了一百多个国家,拥有65个国际站点,2018年亚马逊销售额2329亿美元,比2017年的1779亿美元增长31%。 亚马逊电商优势: 1、卖家少、买家多、竞争低:亚马逊平台活跃用户4亿之多,卖家却只有600万; 2、全球购物平台中,亚马逊平均客单价最高。 全球购物网站平均客单价对比:速卖通:10美元,ebay:12美元,wish:12美元,而亚马逊:超过17美元。 3、物流优势。亚马逊专用物流,全球123大运营中心将商品配送全球185个国家地区。 4、利润高。欧美客户生活质量高,大部分人都会网络购物,客单价利润都非常高。 5、退货率低。 亚马逊的消费者基本都是欧美国家,买家消费水平、综合素质相对较高,退货率极低,利润有保障,亚马逊永久拉黑高退货率买家,对卖家扶持力度大。 6、开店成本低。不需要太多设备,店铺都在云端登录,一台电脑可以轻松管理多个店铺。 7、人工成本低。和客户交流是通过邮件往来,24小时内回复客户即可,减轻客服压力。 8、店铺商品数量不限制,且可复制。店铺的进货、管理、运营、推广、销售都形成简单化、标准化。 3.4中国中小企业品牌发展 3.4.1中国中小企业数量减少 中小企业是我国国民经济发展中不可或缺的组成部分,是推动国民经济发展,促进社会稳定的基础力量。中国政策对中小企业的支持为中小企业的竞争提供了保障。由于中小企业在提高经济效率、扩大就业、缩小收入差距、保持经济活力,以及维持市场结构等方面有着不可替代的重要性,中小企业越来越为政府所重视。政府已经将扶持中小企业作为重要的经济发展政策,成立了专门机构,颁布了一系列政策法规,为中小企业营造良好的环境。 国家统计局数据显示,2018年末,中小企业36.9万户,比2017年末减少6494户企业,是2011年以来首次出现负增长;占全部规模以上工业企业户数的97.6%。其中,中型企业5.0万户,占中小企业户数的13.5%;小型企业31.9万户,占86.5%。 中小企业数量的减少有多方原因,如果是适合电商渠道的商品能够开拓成功,将大大提高企业的存活率,促进经济发展。 企业要想得到长远的发展,品牌战略是至关重要的环节。 品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大。 实践证明,良好的企业品牌战略往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品,从而使成本与收益流量畅通。 3.4.2中国中小企业品牌战略问题 对我国本士品牌的发展历程进行大概分析就可发现,近十年来,有大批的知名品牌“各领风骚两三年”后就烟消云散,不见踪影。还有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撑。国内企业在实施品牌战略过程中仍然存在着一些问题。 1、品牌意识薄弱 中国绝大多数企业没有品牌意识或对什么是品牌认识不清;对打造品牌的重要性模糊不清,只顾企业短期利益,而不顾长期利益,这种行为无异于饮鸠止渴。尤其是中小企业更为多见。中小企业由于规模小、资金缺乏、管理水平落后等原因,普遍都存在一种“搭便车”的现象,减弱了企业靠自身实力发展的驱动力,通过打造品牌增强竞争力更是受到忽略。 2、品牌定位不准确 品牌定位不准,是企业品牌塑造及其广告宣传效率不高、资金与时间浪费太多的主要原因之一。品牌定位是创建品牌的基础,每一家公司必须有一个清晰有效的品牌定位,以便在宣传推广时准确地向消费者传递商品信息,使品牌价值特征和宣传点与顾客关键购买动机保持一致。 3、品牌缺乏核心价值 品牌的核心价值是指品牌拥有吸引消费者的独特魅力,做到人无我有,人有我优的局面,并使得消费者通过这个品牌可以获得综合而独特的利益与体验。正所谓“心战为上,兵战为下”。而现实中我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,包装不新颖,售后服务不到位,宣传工作没力度,严重影响了品牌地位的提升。同时企业品牌设计个性不鲜明,科技、文化、艺术等含量不高,内涵不丰富,缺乏强烈的吸引力,企图通过大量广告来占据市场份额,但成效不大。 4、品牌认识片面,缺乏整体规划 品牌是什么?品牌是商标,品牌是广告,品牌是视觉设计等等,这都是对品牌的片面的理解。企业虽然重视品牌,但是如何去做品牌,还不是很了解,缺乏整体品牌规划,实施力量分散,整体性不够,只是做一些片面的品牌工作,建设的效果受到明显影响。另外品牌建设的社会氛围不浓、环境欠佳,对企业实施品牌战略的政策有时得不到落实。 5、资金有限,缺乏有经验的运营团队 很多企业也意识到了品牌建设的重要性,苦于资金有限,更重要是缺乏一支专业的运营团队,从品牌的包装、设计、推广、促销等环节进行整体的推广。特别是电商市场发展迅猛,各种推广手段层出不穷,运用得当,可通过电商渠道迅速扩大产品的销售,建立品牌。 3.5代理运营电子商务市场 电子商务代理运营主要包括电商平台运营,网站推广,视觉服务,仓储配送、客户服务等电子商务托管服务。随着中国电子商务行业的快速发展,线下消费品牌纷纷转战线上,大量代理运营企业伴随线下企业转型实现了高速发展。 电子商务代运营是针对企业对电子商务的需求开展的一种商业服务。电子商务代运营企业是传统品牌企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的电子商务运营服务或网络营销服务。电子商务代运营服务可以帮助企业有效地降低成本,获得更专业的服务,提高工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。 电子商务代运营服务内容:主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导、包括数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划等方面内容。帮助企业以低成本快速推进电子商务业务的增长。 2018年中国电商代运营市场规模9623亿元,同比增长23%,2011~2018年中国电商代运营市场规模复合增长率64.49%。 电商代运营企业不断加强服务体系建设,提高服务专业化程度和服务质量,电商代运营专业分工日趋深入,服务模式向全程式服务提供商和模块化服务提供商演进。全程式服务基本涵盖了品脾电商代运营服务的全部流程,从网站建站、营销推广、店铺运营等前端服务到仓储物流、IT技术等后端服务,为品牌商提供快捷便利的整套服务:模块式服务则聚焦于单一或少数核心服务,在其他领域则选择与其他服务商合作为品牌商提供服务。 3.6市场总结 中国电商发展的基础环境正不断完善,如物流配送覆盖的地域、购物支付的便利性等,逐渐完善的基础设施也有助于电商平台对更多地区和人群的渗透加强。未来随着一二线城市用户消费逐渐饱和,下沉市场将成为电商平台新的发展重点。 在众多企业与广阔的电商市场之间的错位,就产生了XX商务存在的价值和广阔的发展空间。XX商务作为运营方,企业作为品牌商,共同进行“品牌联营”模式,风险共担、利益共享。 品牌联营模式拥有广泛的市场规模:所有传统线下品牌商涉及的品类,线上市场都可以由XX商务来运营,从以下几个方面来进行拓展。 1、规模化后的拓展 同电商平台有同样的配套需求,当联合运营模式规模化后,配套资源同样可以整合并发展为行业优势资源。 2、变现模式的拓展 现在电商平台的品牌和店铺的价值越来越得到资本的重视。在线上把品牌价值放大后,品牌价值可以通过并购或者上市实现最大化变现。 3、销售渠道的拓展 联合运营不仅局限于某个电商平台,也不局限于线上,未来会根据发展,逐步发展线上线下全渠道销售能力。 4、品牌孵化拓展 联合运营模式同样积累线上运营和供应链资源,可以根据市场需求,孵化出新的品牌,并且通过不同的退出模式得到一定时间内的最大程度变现。 第四章 竞争分析 4.1 潜在合作中小品牌 XX商务合作的中小品牌商画像: 1、产品在线下市场具有一定知名度,希望扩大销售市场,向线上市场发展; 2、在某一细分品类的产品做得很出色,有一定的品牌竞争优势; 3、产品适合在电商平台大批量销售。 此前与XX商务运营团队成功合作的品牌商——广东品胜电子股份有限公司是一家专注于智能移动周边设备的科技企业,线下有超过30多万分销商销售数据线/充电宝品类产品,在市场上“品胜”品牌具有一定的知名度,同时,3C数码配件体积小,价值高适合电商渠道销售。 4.2中小品牌电商痛点 线上广阔的市场对于中小品牌急于开辟的发展空间,即使很多企业已经有很清晰的发展意图,然而,很多中小品牌商电商之路主要由于以下原因,从而裹足不前。 1、 没有专业的运营团队 电商运营团队需要涉及到策划、推广、美工、文案、分销、客服、物流等,还要熟悉不同平台渠道的政策和促销活动设计、爆款打造、大数据分析等一系列复杂专业性强的工作内容,企业要想自建团队,一方面需要投入大量的资金,另一方面,团队的建立磨合也需要长久的时间和磨合成本; 2、 产品不适合电商渠道 物流成本高、奢侈品、利润过低、个性化产品等不适合电商渠道销售,有的商品可以通过组合设计使其适合电商渠道销售; 3、 资金有限 很多中小品牌资金有限,要是靠自己摸索从组建团队开始进行电商销售,根本无力支撑。 以上中小品牌的电商痛点,却是XX商务最擅长解决的强项,这也成为XX商务能够挑选合适的品牌商进行合作的基础。 4.3 竞争分析 国内与中小品牌商进行联合运营做得比较成功的有广州若羽臣、深圳浩方、上海宝尊、壹网壹创等企业。 4.3.1广州若羽臣 定位于全球优质快消品品牌的电子商务综合服务商,为优质品牌商提供品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、仓储物流等全方位的电子商务综合服务。 公司于2013年开展母婴领域的电子商务综合服务,在母婴领域不断深耕细作,并向美妆、个护、食品、保健品等生活快消品类拓展。 公司建立了以天猫官方旗舰店为核心运营渠道,以京东、唯品会等综合电商平台为主要分销据点,以蜜芽、贝贝网等垂直电商平台为多元拓展方向的全链路、多层次、精准化的销售和营销网络,从而为品牌方提供更优质的电子商务综合服务。 若羽臣2016年、2017年、2018年营收分别为3.73亿元、6.7亿元、9.3亿元;净利润分别为3065万元、5764万元、7742万元。仅用3年时间,若羽臣的营收及净利润均增长了2.5倍,营业收入年复合增长率达 58.08%。 据媒体报道,2019年618期间,若羽臣继续取得优异的成绩。其服务的13个品牌成交总额超越去年双11,多个品牌超过行业平均增长,最高达1049%,7个品牌斩获类目榜单TOP1,45款明星产品挺进行业TOP榜单。根据天猫服务商官网 2019 年一季度电商服务商行业排行榜,若羽臣在医药保健领域排名第一,在母婴、汽车用品领域名列前五。 近期,若羽臣向深交所提交了招股说明书,拟在深交所上市。 广州若羽臣全球合作部分品牌商 4.3.2浩方集团 浩方集团创立于2006年,始终致力于中国企业品牌化、互联网化和全球化的战略转型。聚焦“中国制造”的品牌出海业务,为企业提供综合性的解决方案。通过多渠道互联网营销帮助企业扩大海外销售,并达成“中国制造”的品牌出海战略实施。 围绕跨境电商生态链,分别在跨境电商业务、浩方创投、电商综合服务及互联网营销四大板块业务获得迅猛发展及成功战略布局,是深圳十大跨境电商集团之一。浩方集团总部位于深圳,在欧洲、北美、澳洲、香港、南通、东莞、北京等地均设有分支机构或办事处,并在美国硅谷设立了创新研发中心,向中国制造厂商提供更好的创意设计和研发支持;公司拥有员工500余人,拥有十数名具有博士、硕士学位的管理人员及一批致力于与公司共同发展的优秀专业人才。 浩方集团与近2000余家供应商保持长期合作,其中有大型生产制造企业,包括TCL数码、联想、华为、小米、大疆无人机、火乐、神牛摄影器材等国内知名企业。经销品类包括汽车配件、安防、LED、摄像器材、智能穿戴、工商业设备以及户外运动、3C电子、服装、饰品、家居等近20大类。 4.3.3上海宝尊 上海宝尊电子商务有限公司成立于2007年,分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区,再日本、韩国及美国皆设有海外办公室。现已覆盖8个垂直行业,为飞利浦、惠普、李宁、美的和联合利华、哈根达斯等150多家品牌企业提供电子商务整体服务。 2015年5月22日,公司在纳斯达克交易所正式上市,股票代码为“BZUN”。 2018年3月5日发布了截至2017年12月31日的第四季度及全年未经审计财报。财报显示,宝尊电商第四季度总净营收为人民币15.654亿元(约合2.406亿美元),同比增长23.0%;宝尊电商第四季度净利润2250万美元 同比增长139%。 2018年8月14日,宝尊电商发布截至6月30日的2018财年第二季度财报。总净营收为人民币11.591亿元(约合1.752亿美元),同比增长30.5%。净利润为人民币3680万元(约合560万美元),同比增长23.5%。 4.3.4壹网壹创 杭州查网壹创科技股份有限公司成立于2012年4月,专注于快速消费品垂直领域的电子商务服务提供商,目前拥有员工1000余人,公司的主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。 目前公司已与宝洁集团、强生(中国)百雀羚集团、美国伊丽莎白雅顿公司、日本资生堂集团,韩国爱茉莉太平洋集团等世界五百强、国内知名企业合作并开展了长期、深入的电子商务合作。 2019年9月,壹网壹创在深交所A股创业板成功挂牌上市,发行2000万股,募集资金6.89亿元。招股书显示,报告期内,壹网壹创品牌线上营销服务收入占主营业务收入比例分别为74.45%、72.39%、70.24%及61.73%。 2019年双十一,壹网壹创管理服务的品牌,当天的成交额约为35亿元,同比去年增长91.3%。 从以上代运营公司的经营情况看,委托代理运营电商渠道有很多联想、小米。华为、保洁等大公司,说明代运营的模式已经成为商界认可的一种合作销售方式,并且,各代运营公司发展迅猛,上海宝尊在纳斯达克上市、广州若羽臣已经向深交所提交了上市申请书,市场还有众多的品牌需要专业的代运营,市场发展空间巨大。 4.4本项目联合运营优势 4.4.1提供整体解决方案 XX商务通过为品牌商提供一整套解决方案,将国内拥有强势运营能力和经验的电商团队,与海内外品牌商的优势资源整合,进行包括选品、开发、运营等多维度的深度背靠背合作,实现互补联合,放大各自优势资源和能力,快速跨越海内外品牌在电商平台业务从0到1的困难,实现从1到多的目标。未来逐步实现打穿渠道壁垒的能力,让品牌客户的可达性触及线上线下、国内国外所有渠道。 具体能解决问题如下: 1、扩充销售渠道:将企业商品进军国内外电商渠道,大幅度提高销量; 2、电商渠道产品开发:拥有开发能力,可开发适合电商渠道的产品,例如 电商专供款 3、资金募集:为品牌商提供融资渠道; 4、事业合伙人:愿意与企业共担风险的运营团队; 5、供应链资源:国外品牌对于中国的供应链资源需求比较大。 4.4.2已布局电商生态 1、产品设计团队: 拥有十余年电商产品设计经验,为索尼、浩酷等国内外知名品牌服务,现在主要为本项目相关团队提供产品设计方案。 2、国内云仓: 发网华南总代理,规范化的流程和高效团队管理,让国内电商以更低价的成本获得更高质的仓储物流服务。 3、电商运营团队: 天猫、亚马逊都有独立运营团队,合计30多人,其中亚马逊业务年销售额达4000万人民币,并在快速增长中。 4、联合办公室: 已成立联合办公室,为小快灵团队提供孵化支持,包括办公场所、摄影棚、行政、财务和人力资源支持。 5、供应链公司: 多年工厂管理经验的负责人主导,为电商平台开发不同产品,以及协商更好的供货条件。 6、进行中的品牌联营项目:品胜天猫旗舰店 国内已经展开了第一个品牌联合运营项目——品胜天猫旗舰店,投入1000万,于2019年7月份启动,该项目的团队120人,月销售额2000万+。 4.5 SWOT分析 从本项目的优势、劣势、威胁与机会四个方面分析。 优 势 1、运营团队架构完整,运营经验丰富,有多年成功经验; 2、具备海内、海外市场全渠道销售经验; 3、联合运营模式由于代理运营模式,赢得更多品牌方合作意向; 4、联合运营模式利润相对较高; 劣 势 相对于其他成熟大机构企业规模小,需要避开强势竞争商品; 机 遇 1、市场前景广阔,可运营产品品类丰富; 2、电商市场规模不断扩大,市场需求不断增长; 3、因市场巨大,行业竞争态势正处于跑马圈地状态,尚无直接恶性竞争; 威 胁 1、必须尽快运用新模式抢占市场份额,应对后续的直接竞争; 2、新模式的成功必然引起模仿者入场,需要资金加速经营产品做到品类第一和打造数据分析等多种深入服务,形成产业链,形成竞争壁垒; 第五章 盈利模式 通过与品牌方双方投资的联合运营模式进行深度合作,对于品牌方,不同国家地区、不同行业和品类和不同的电商平台,都有同样的需求。本公司作物电商运营端,形成成熟高效的人才输出和管理体系;品牌商形成完善的产品开发和定价体系,高效复制此模式迅速扩大盈利。 本项目盈利来源: 1、收入来源:品牌产品销售; 2、收入构成:品牌项目盈利分红; 第六章 营销计划 6.1项目核心 公司作为品牌方的重要战略合作伙伴,从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、线上品牌运营、精准广告投放、CRM管理、售前售后服务、仓储物流等全链路为品牌提供线上服务,帮助各品牌方提升知名度与市场份额。 6.2营销目的 营销目的分为两个方面,扩大市场占有率和利益最大化。随着项目的整体推进而转换。 项目初期营销目的是为了扩大市场占用率,通过折扣券等各种营销手段增加商品的人气与好拼度,迅速提高排名与热销度; 后期销量达到一定程度后,通过减少优惠券发放,变相提高商品价格,进行最大利益化的营销目的。 6.3营销策略 6.3.1品牌方资源 公司经营多年,以优异的运营能力赢得了众多品牌方的信赖,拥有客户资源和待开发的潜在合作品牌方; 未来在更多渠道筛选优质品牌方,可采用的渠道有: 通过圈内资源:在行业圈内通过原有客户的引荐接洽品牌方; 展会:参加国内众多的展会,直接从品牌方参展的产品入手筛选; 电商平台数据分析:品牌方已有强烈的意识开拓电商渠道,通过对数据、产品的分析,筛选具有潜力的品牌项目进行合作。 6.3.2销售渠道 基本渠道:销售合作品牌方产品的主要渠道以成熟稳定的天猫、京东、亚马逊等渠道为基础; 拓展渠道:根据品牌方商品的特性,拓展抖音、小红书、唯品会等社交电商渠道; 综合渠道:为品牌方建立线上线下的全渠道销售。 6.3.3竞争壁垒 打造竞争壁- 配套讲稿:
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- XX 联合 运营 商业 计划书 V3
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