通信施工质量保证体系.doc

通信施工质量保证体系
根据本期招标文件要求及本公司质量控制目标，达到以下目标：
1.1一次交验合格率必须达100%
1.2优良工程达85%以上（含85%）
①贯切公司的质量方针，按照ISO9001质量管理体系的标准组织施工。
②质量管理目标：国家质量验收合格标准。
为保质保量按期完成整个工程任务，公司对该工程的工程质量控制建立完善的质量管理体系，以确保达到质量目标要求。
③成立以总经理为首，由各部门负责人组成的质量管理、质量控制体系，以对工程施工、材料供应、运输安装、内外协调、确定项目经理、技术人员、质检安全进行全方位的质量保证。
④以现行ISO9001质量管理体系为基础，对深化质量进一步进行控制。具体要求：项目处做到深化工程质量、施工安全各负其责，具体次序及方案由项目处组织召集安全、质量、施工等小组进行制定。
⑤对施工组织设计交底，设置质量控制点并有针对性地作出解决办法，定出作业指导书。
⑥建立完善的质量责任制，项目经理负责技术交底的工作，做好对工程的施工图纸熟悉和审查工作，做好建设地点的自然条件、技术经济条件的调查分析，编制施工图预算，施工预算和的组织设计等技术准备工作；施工管理负责人做好对施工队伍进行指导教育，编制好季节性施工措施，制定施工管理制度等；施工队长做好器材，施工机具，生产设备的物质准备工作，做好组织机构、集结施工队伍，合理安排人员；质检人员做好现场施工的质量监督检查，对于质量不达标的环节现场指导改正。
⑦严格按照工程设计图纸和施工操作规程施工，绝不擅自修改工程设计、偷工减料和非法转包。
⑧严格按照工程设计要求和合同约定，对工程所用的材料、设备、配件进行检验，未经检验或检验不合格的材料、设备及配件不得使用。
⑨建立健全施工质量控制制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录，隐蔽工程隐蔽前必须取得监理工程师的签证。
⑩对施工中出现的质量问题或验收不合格的项目，应在规定的时限内负责返修。
1.3质量保证措施
⑴工程开工前的准备：熟悉、研究工程设计，领会设计意图，对所需仪器仪表、工机具校正、检验、保养，根据工程量合理配置施工队伍，针对工程特点对施工人员进行业务及技能培训、安全教育。
⑵技术交底：由技术主管组织召开技术交底会议，向参与施工的人员进行技术方面的交待，使施工人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施等方面有较详细的了解，科学地组织施工，避免技术质量等事故的发生。技术交底包括的内容为：
①建设单位组织的设计交底中有关内容；
②施工范围、工程量、工作量和施工进度要求；
③施工图纸的解说；
④施工方案措施；
⑤操作工艺和保证质量安全的措施；
⑥工艺质量标准和评定办法；
⑦技术检验和检查验收要求；
⑧增产节约指标和措施；
⑨技术记录内容和要求；
⑩其他施工注意事项。
⑶材料接收检验：凡所有材料应依据设计要求和行业规范对材料的数量、规格、性能、质量等进行检验并登记造册。
⑷材料质量保证措施：
①项目处负责进场材料的检验、验收，根据设计要求、有关作业指导书、验收规范和作业方法严格进货验收。所有进场原材料均应有详实的记录，明确了解每批材料的到货期限、规格型号、质量标准、数量、采用的技术标准。
②材料采购除按规定对进场材料按要求进行文件资料检查、外观检查、机械性能试验工艺性能评定等外，还要做好将检验合格的材料入库、合理堆放、标识、保管等工作。
1.4成本控制措施
成本控制要围绕降低工程成本这个目标，从预算和实际成本两方面，挖掘节支潜力，以求为甲方和施工方获得最大的经济效益。
首先要根据施工项目的具体情况制定施工成本控制方案，这也是施工成本控制的指导文件。
其次必须定期的进行施工成本计划值与实际值进行比较，当实际值偏离计划值时，分析产生的原因，采取适当的纠偏措施。
具体的控制方法包括人工费的控制，材料费的控制，机械使用费的控制。
1.5与甲方、设计、监理的工作配合、协调
公司派项目经理及有关质量、技术人员赴施工现场进行施工过程控制并做好协调工作，具体进行施工次序、施工计划、工程进度、质量控制、线路建设等过程的配合和协调，确保工程顺利、有序地进行。
对于甲方临时提出的变更、积极配合，对相关的内容及时作出调整并同时做好相关记录等。
1.6施工过程控制
⑴项目处负责按施工方案组织施工，任何变更均应取得原批准人的同意。
⑵每个项目施工过程中和完工后，项目处质检员负责进行质量的监督和检查，检查结果进行记录，检查合格后方可申请甲方验收。
⑶综合业务部质检员对工程质量进行抽检，并填写《工作检查记录》，发现质量问题，填写《整改通知单》，责令有关人员限期整改，并跟踪验证结果。
⑷项目处负责对进入施工现场的生产管理人员、生产物资和生产设备等实施管理。
⑸项目处安全检查员全面负责工程施工安全检查工作，深入施工现场进行安全检查，发现隐患应及时上报，确保施工安全。
⑹综合业务部按照施工进度对工程进度进行管理，对出现的延误工期等重大质量问题，要及时了解情况，需要时进行现场调查，及时采取措施加以解决。
⑺综合业务部对项目处体系运行情况进行检查，对反复出现的较大的问题应采取纠正措施，执行《纠正、预防措施控制程序》。
1.7验收交付
⑴项目处质检员负责对在施工程和已完工程进行自验，执行《质量检查控制程序》，填写《工程自检单》，自验结果报综合业务部，作为产品质量分析资料的输入之一。
⑵对检验合格的项目，由项目处填写《完工通知》，既可向客户进行交付。
⑶ 工程竣工交付后，按合同要求所明确的双方有关使用、保养、维修的职责，在保修期内，提供服务，及时有效地处理客户意见，市场经营部负责在交工验收三个月后或半年内进行顾客回访，执行《客户满意度测量程序》。