新员工入职培训流程与框架(1)..doc

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新员工入职培训流程与框架
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各种规章制度、工作流程和各种职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架.
1、培训流程
模块
流程
负责人
总
部
培
训
新员工欢迎词
公司领导
新员工见面会(例会或早会时集中介绍）
人事部

准备培训课程计划表
人事部

准备新员工 办公场所　办公用品
综合部

准备新员工培训资料
人事部

指定培训老师
人事部

培训执行
人事部

培训总结
人事部

部
门
培
训
部门报到
部门经理
部门经理带表全体员工致欢迎词
部门经理

介绍新员工认识本部门员工 参观工作场所
部门经理

部门结构 与工作介绍
部门经理

新员工 工作描述 职责要求
部门经理

指定一位资深员工作为工作导师
部门经理

培训执行
部门经理

每周与新员工进行正式谈话,谈论工作中出现的问题,回答新员工提问
部门经理

对一周的表现作出评估 并确定短期绩效目标
部门经理、人事部

培训
总结
部门经理与新员工面谈,讨论试用期的表现,填写评价表
部门经理、导师
讨论新员工表现 是否适应现在的工作岗位　填写试用期考核表
部门经理、人事部

与新员工就试用期考核进行谈话
部门经理、人事部

2.培训目标
1、符合企业需要：了解公司历史、价值观,行为准则、规章制度
２、符合岗位需要：明确岗位职责、技能,尽快适应，产生绩效
3、符合未来发展的需要:作为一个职业人必备的素质和习惯
３、培训模块
1、新入职员工报道后，必须接受人力资源部的安排,参加入职培训,培训的内容包括：
a、介绍公司的概况、发展历史、企业文化;
b、介绍公司组织框架、各部门的概况及公司周边的工作环境;
ｃ、介绍公司的薪酬、福利等规定;
d、介绍公司作息与考勤管理等有关劳动纪律以及其他各项规章制度 ;
e、介绍员工手册及公司的其他管理制度 ；
f、介绍岗位操作规范、安全制度;
g、介绍本规定第三条第一项所涉及各事项及其他需要告知员工的事项。
2、培训形式可以采用电视媒体、电脑、文字稿、应知应会考试等各种方法,员工必须认真学习，不清楚应及时提问。
３、员工受到公司发放的〈<员工手册〉>及相关资料、工牌等应予他自习阅读并签收，有问题及时提出．
4、凡接受入职培训的要接受培训考试。
４、新入职员工培训注意事项
１、如何使新人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新员工一样受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好印象，也如新人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
a、陌生的脸孔环绕着他；
b、对新工作是否有能力做好而感到不安;
c、对新工作的意外事件感到胆怯；
d、不熟悉的人、事、物,使他分心;
e、对新工作有力不从心的感觉；
f、不熟悉公司的规章制度;
g、他不知道所遇到的上司属于哪一类型;
h、害怕新工作将来的困难很大；
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他,与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他,给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却往往为主管人员所疏忽。
４、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍给同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬,不过，如把他们介绍给同事认识,这个困窘就会消除。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态.
５、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主管。但无论如何要是他对新工作有良好的印象。回忆一些裆部租户是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何 的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
６、与新进人员交朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其客服许多工作之初不适应的困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司的规章制度
新进人员常常对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误，所以必须说明与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将指导公司对他的期望是什么 ,以及他可以对公司做什么贡献.
8、以下政策需仔细说明
a、给薪方法；
b、升迁政策;
c、安全法规;
ｄ、员工福利;
e、人事制度；
f、员工的行为准则
员工培训反馈表
培训名称

培训部门

培训时间

培训地点

培训方式

受训者部门

培训师姓名

受训者姓名

培
训
后
反
馈
信
息
受
训
人
员
意
见
1、此次培养的内容　
2、此次培训对日后工作有什么帮组?
3、是否满意培训师的授课方式？
4、培训师讲课是否清晰易懂？
5、希望日后想参加什么培训。
对本次培训的看法：

注:本次训后反馈旨在获得客观信息，受训者必须如实客观的填写此表，不必顾虑其他人。