刘小明-班组目标管理与计划执行.doc

班组目标管理与计划执行
课程背景
◆在企业里班组长是最基本的单位，很多班组工作是按常规的思路和经验执行工作,完全没有工作计划和制定目标的习惯，往往是做一步算一步.
◆客户要交货生产交期不能达成，导致销售部门不满意，更严重的是流失客户.
◆班组没有目标管理,班组长和员工的绩效考核凭上级的主观臆断执行，考核没有依据。
课程收益
◆掌握班组计划和个人工作计划制定的步骤和方法.
◆有效掌握做好班组的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处。
◆学习班组目标设定、目标分解和目标管理卡的填写。
◆掌握班组月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用。
◆针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。
课程对象
制造业企业生产经理、生产主管、班长、组长及预想从事班组长岗位的人员。
课程形式
讲授法，演练法,讨论法，案例分析法、游戏法、等.
培训时长：
一天(6小时）
课程大纲
一、班组计划拟定
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的特性
4、如何进行有效计划：
（1）第一步：详尽清单
（2)第二步：优先事务
（3)第三步：细节表格化
（4）第四步：明确第一步
(5)第五步：组织实施
5、工作计划流程
6、计划管理的过程
7、制订计划的工具
8、计划的实施与跟进
9、工作计划的表格化、工具化、量化
10、部门级目标计划
11、班组级目标计划
12、个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡
13、案例1：班组工作计划的制订与管理
14、案例2:个人工作计划的制订与管理
二、目标管理
1、目标的重要性和种类
2、目标管理的作用
3、案例：好目标的评判标准
4、目标管理的工作流程
5、案例:目标管理的问题判断与分析
6、什么是定量指标与定性指标
7、如何有效确定定量目标与定性目标
8、目标设定的五大原则 (SMART）
9、现场演练：制定定性目标与定量目标
10、案例：目标制定与分解的步骤
11、目标管理实施的3大关键
（1）健全与优化目标体系
（2）授权与自主管理
（3）合理的绩效管理
12、目标设定的思考方向
13、案例：目标卡的制作与填写
14、目标管理注意事项
三、计划执行
1、目标与计划的关系
2、计划下达的技巧
3、如何面对部属的抵触,如何推销上级目标
4、中层管理者推动执行的技能主要是三类：如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务
(1）如何布置执行任务
要求1：明确结果——（明确任务）
★ 指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准
★ 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作
★ 策略简单:如何让员工简单有效地领会公司策略?
要求2:进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等
要求3：确保指令不间断－问询－监控
要求4：一对一负责—-（明确责任）
★ 强调流程责任－岗位责任－责任制－问责制
★ 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量
★ 如何让部属很快看到业绩成果
★ 如何培养员工不停止基本功练习,相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招"
要求5：确保权威性－奖罚到位
（2）如何督导执行过程
要求1:注重跟踪追究——随时待检
★ 员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的
★ 如何用10种量化管理技术检查员工执行力
要求2:注重执行现场
要求3：关注执行瓶颈——修正完善，检讨总结 ★如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法
（3）如何有效完成执行任务
★ 技能一：领悟能力－把信送给加西亚的罗文
★ 技能二：把握第一人与事－车站管理人
★ 技能三：注重细节
★ 技能四：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友
5、 讨论
（1）如何制造执行力的行动按钮，提升员工执行计划的积极性
（2） 如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力
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