财政局、政务服务办公室、退役军人事务处2023年工作总结及2024年工作计划范文3篇.docx

1. 财政局2023年工作总结及2024年工作计划
2. 县政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作思路
3. 县退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划

财政局2023年工作总结及2024年工作计划
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是"十四五"规划的关键之年，是我国踏上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年，XX县财政局在县委、县政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及全会精神，坚持稳中求进工作总基调，落实高质量发展要求和更加积极有为的财政政策，为全县经济平稳发展提供有力保障。现将今年以来工作情况汇报如下：
一、2023年工作回顾
（一）加强收支管理，财政收支均衡向好
X、收入完成情况：2023年X-X月全县完成一般公共预算收入XX.XX亿元，同比下降XX.X%，其中税收收入完成X.XX亿元，同比增长XX.X%；非税收入完成X.XX亿元，同比下降XX.X%。
X、支出完成情况：2023年X-X月全县一般公共预算支出XX.XX亿元，同比增长X.X%。在重点支出中，教育支出X.XX亿元，同比增长XX.X%；社会保障和就业支出X.XX亿元，同比下降X.X%；农林水支出X.XX亿元，同比增长XX.X%；卫生健康支出X.XX亿元，同比增长XX.X%。
X、向上争资情况：2023年X-X月我县积极发挥债券资金在支持经济社会发展中的作用，积极向上争取债券资金。共争取债券资金XX.XX亿元，其中新增债券资金XX.XX亿元（新增一般债券资金X.XX亿元，新增专项债券资金X.XX亿元），大力支持了我县公益性项目建设，促进了我县经济的发展。
（二）强化财政职能，着力发挥调控作用
X、细化预算管理。深入落实零基预算理念，健全财政支出标准体系，提高预算编制的科学化、精细化水平，推进项目库建设和加强预算控制，完善能增能减、有保有压的预算分配机制。
X、算好支出"账本"。严格落实政府"过紧日子"的要求。坚持能压尽压、应减尽减、可省尽省，把严把紧预算支出关口，严控一般性支出，大幅压减非刚性非重点支出、低效无效支出、超标准支出等。严格执行人大批准的预算，坚持先有预算后有支出，强化预算对执行的控制。
X、推进预算公开。严格按照《预算法》的要求按质按量完成预算公开工作。根据公开时间的及时性、公开内容的完整性及细化程度上新的要求，经县人大会批准后，政府收支预决算及部门收支预决算，统一在政府网站设制的专栏进行公开。2023年，全县除涉密单位以外所有预算单位部门预算和"三公"经费全部及时公开到位，公开率均达XXX%，并长期接受社会监督，提高预决算透明度。
X、加强动态监控。及时主动向县人大常委会提供预算执行动态监控系统所需数据，推动人大对预算执行全方位、全过程动态监控，并根据系统反映出的问题及时加以整改，进一步规范财政预算执行，提高财政资金管理使用的安全性、有效性。
（三）用活用好政策，助力企业提质增效
落实租金减免。对直接与国有资产管理部门新签订空置国有房屋租用的小微企业和个体工商户（合同期限一年以上的），免除X个月租金。截至X月底，县属国有企业对符合条件的小微企业和个体工商户已减免到位XX户，合计减免金额X.XX万元。
优化金融服务。一是截至目前财园信贷通共为企业放款XX笔，放款X.XX亿元；二是开设财政惠农信贷通风险补偿金帐户，截至目前财政惠农信贷通已发放贷款XXXX.X万元，完成率XX.X%。
（四）保障民生重点，逐步健全社会保障
X、社会保障水平逐步提高。2023年X-X月机关养老保险基金收入XXXXX万元，支出XXXXX万元，居民养老保险基金收入XXXX万元，支出XXXX万元。2023年起城市低保月人均保障水平增加XX元，达到XXX元；农村低保人均月保障水平增加XX元，达到XXX元；城镇特困人员、农村特困失能半失能人员供养标准月增XX元，达到XXXX元；农村特困自理人员月供养标准增加XX元，达到XXX元。做好农村离任"两老"生活补助发放工作，对全县XXX名农村离任"两老"分别按XXX元/人月、XXX元/人月、XXX元/人月调整标准发放上半年生活补助XX.XX万元。
X、困难群众补助全面落实。开展城乡特困人员照料护理工作，对完全自理特困对象发放每人每月XXX元护理补贴，特困失能对象发放每人每月XXXX元护理补贴，特困半失能对象发放每人每月XXX元护理补贴；统一城乡困难残疾人两项补贴，达到每人每月XXX元；提高孤儿基本保障生活水平机构养育孤儿、城乡散居及事实无人抚养儿童保障标准分别为每人每月XXXX元、XXXX元。截止目前，已对我县XXXX人困难群体发放各类补贴共计XXXX.XX万元；XX岁以上老人XXXX人发放高龄补贴XXX万元；优抚对象及老年士兵XXX人发放生活补助XXX.XX万元，有力保障了各类群众的基本生活。
X、教育均衡发展保障有力。一是学校生均公用经费全面纳入财政保障范围，严格按省定标准足额安排预算。2023年X-X月共拨付义务教育生均公用经费XXXX.X万元、学前教育公用经费XXX.XX万元、普通高中公用经费XXX.X万元。二是加大校建投入。投资XXXX用于万元蒲塘小学新建综合楼项目、投资XXXX万元用于一中新建综合楼项目、投资XXXX万元用于县职业中专学生宿舍楼项目、投资XXX万元用于碧桂园幼儿园改造项目。投资X.X亿元的第五小学新建项目工程和投资X.X亿元的三中扩建项目正在建设中。三是严格落实各项学生资助政策。2023年X-X月，全县有义务教育家庭困难学生XXXX人，通过"一卡通"发放贫困学生生活补助XXX.XX万元；落实中职学校国家助学金及免学杂费，2023年X-X月核定中职学校享受国家助学金人数XXX人，共发放国家助学金XX.X万元，享受免学费人数XXXX人，共免学费XX.XX万元；2023年X-X月核定普通高中生享受国家助学金人数XXXX人，共发放国家助学金XXX万元，享受免学费人数XXX人，共免学费XX.XX万元；核定贫困家庭高考入学政府资助学生XX人，共发放高考入学政府资助XX万元。
X、有力推进农村文化建设。一是继续推进三馆一站免费开放政策，2023年共安排县文化馆、图书馆、美术馆及XX个乡镇文化站免费开放经费拨付免开放资金XXX.X万元；目前已全部拨付。二是有力推进农村文化建设。2023年安排公共文化服务体系建设XXX.X万元，目前已拨付项目资金XXX.XX万元，大力支持农村文化事业的发展。
X、惠农惠民政策落到实处。严格按程序办事、依法理财，做到资金跟着项目走，杜绝截留、挪用、套取财政资金问题的发生。及时进行验收，截至目前已拨付耕地力保护补贴和种粮农民一次性补助近XXXX万元。
（五）拓展脱贫成果，乡村振兴有序推进
X、加大支农资金助力乡村发展。2023年农业农村支出XXXX万元，林业支出XXXX万元，水利支出XXXX万元，其他农林水支出XXXXX万元，农村综合改革支出XXX万元，巩固脱贫衔接乡村振兴资金XXXX万元，普惠金融发展支出XXXX万元。
X、运用政府采购助力乡村振兴。继续督促各预算单位做好2023年"XXX平台"农副产品采购预留份额填报和脱贫地区农副产品采购工作。2023年"XXX平台"农副产品采购预留份额为XX.XX万元，截至目前完结交易金额XX.X万元。
（六）推动绿色发展，生态环境显著改善
X、大力加强污染防治。为持续改善环境质量，深入实施可持续发展战略，巩固蓝天、碧水、净土保卫战成果，促进生产生活方式绿色转型。截止XX月份共拨付污染防治资金XXXX万元，其中空气污染防治资金XXX万元，全面提升了我县大气污染管控的综合能力，拨付污水治理专项资金XXXX万元，用于生活污水治理工程建设，有效提高了我县污水处理能力，促进我县环境治理工作更上新的台阶。
X、改善老旧小区人居环境。为切实提升城镇老旧小区改造功能与品质，改善老旧小区居民人居环境，贯彻执行省市有关城镇老旧小区改造相关文件精神，XX县把老旧小区改造纳入民生实事工程，扎实推进老旧小区改造，2023年全县启动了X个老旧小区改造项目，分为一期和二期改造，共计X个老旧片区，涉及户数XXXX户，预计总投资X.X亿元。
（七）强化风控管理，债务风险有效防范
X、防范化解债务风险。进一步规范政府举借和融资行为，认真落实《XX县政府性债务风险应急处置预案》。通过债务率等风险评定指标，对债务风险和财政运行情况进行动态监测，牢牢守住不发生区域性和系统性风险的底线。坚持"开前门、堵后门"，逐步化解存量隐性债务。
X、妥善化解隐性债务。从严控制"三公经费"及其他一般性支出，努力降低行政运行成本，从严控制新上项目，妥善处置在建项目，腾出财力优先保障偿还政府债务。在编制年度预算时在保工资保运转保民生的同时，优化支出结构，保证偿还到期债务本息。积极督促国有企事业单位、融资平台公司努力提升造血能力，积极妥善化解隐性债务。
X、加强债券资金管理。认真梳理项目实施情况，强化项目单位主体责任，着力分析债券资金未使用完成的项目存在的问题，提出相应解决方案，积极协调解决项目实施中出现的困难和问题，确保债券资金早投入、早见效。
（八）加强财政监督，财政监管规范有序
X、认真开展监督检查工作。一是开展"三公"经费专
项检查"回头看"工作，要求各单位规范"三公"经费审核审批制度，严格支出报销审核，健全支出手续。进一步加强了"三公"经费管理，控制一般性支出。二是开展开展财会监督和预算执行监督专项行动自查自纠及重点复查工作。坚持问题导向，进一步加强监管和指导，建立健全财会监督协调工作机制，统筹推进财会监督工作。三是开展政府购买服务实施情况专项整治工作。为贯彻落实财政部关于财会监督专项行动有关部署和要求，进一步加强我县政府购买服务组织管理和规范实施，开展了政府购买服务实施情况专项整治自查自纠及复查工作。
X、做好直达资金监控工作。充分利用直达资金监控平台监控直达资金分配和使用，实现直达资金惠企利民，真正体现直达效应，监控平台显示2023年直达资金（含参照直达）总预算金额XXXXX.XX万元，支出金额XXXXX.XX万元，支付进度XX.X%。
X、做好公务消费网络监管平台工作。进一步加强"三公"经费支出管理,发挥公务消费网络监管系统作用，严格执行公务接待有关标准，依托公务消费平台对公务接待费、公车购置及运行维护费及因公出国（境）费用进行管理。根据预算总额、支出标准等设置预警规则，对预算单位"三公"经费支出数据进行预警管理。三公平台预算总额XXXX.XX万元，截止2023年X月，平台显示我县三公经费支出共计XXX.XX万元（占平台预算总额的XX.XX%），对未完善公函上传的情况进行了督促，已督促预算单位完成公函上传，达到了"全程留痕、阳光运行"的目标。
X、推进民生资金监管平台工作。为有序推进民生资金监管平台工作，发挥平台监管作用，切实保护群众利益，加强对成员单位的日常督促，有效督促了各成员单位的数据录入和数据审核，及时发布数据信息，对群众做到了公开透明，提高了群众的知晓度和满意度。
X、加强政府采购监督管理工作。2023年X-X月全县政府采购预算金额共XXXX.XX万元，实际采购金额XXXX.XX万元，节约XXX万元。上线江西省政府采购电子卖场，所有采购行为在平台上有迹可循，实现了全网公平、公正、公开。2023年X-X月我县供应商进驻电子卖场XX家，上架商品XXXX件，累计交易金额XXXX万元，渗透率和活跃度均为XXX%。
X、加大财政评审力度工作。坚持"客观、公平、公正"的评审原则，努力践行"不唯增、不唯减、只唯实"的评审理念，有效地节省了财政资金，提高了财政资金使用效益。截止目前累计评审预算项目XX个，送审金额XXXXX.XX万元，审定金额XXXXX.XX万元，核减金额XXXX.XX万元；累计审计结算项目XX个，送审金额XXXX.XX万元，审定金额XXXX.XX万元。核减金额XXX.XX万元。
（九）深抓党风廉政建设，夯实意识形态领域
X、强化党建引领作用。树立"党建引领业务"新时代理念，紧紧围绕"规范、精细、透明、高效"的财政工作要求，打造"党建财兴促惠民，崇德尚俭惜寸金"党建品牌，推动党建与业务工作同频共振。一是年初制定全年党建工作计划，安排部署全年党建工作，明确工作目标和任务，为扎实有效开展全局党建工作奠定坚实基础；二是组织各支部召开支委会、支部党员大会，认真研究分析党建工作，深入学习党的二十大精神、学习贯彻习近平总书记系列讲话精神和上级部门会议及文件精神，做好以学促行。积极引导全局干部职工采取集中学与自主学以及线上线下学相结合的方式推进学习成果转化为强大工作动力，重点学习党的二十大精神，着力提高党员干部政治判断力、政治领悟力和政治执行力；三是组织党员干部积极参加主题党日等活动，其中包括积极组织开展"党建财兴促惠民崇德尚俭惜寸金"党建品牌创建；紧密联系财政业务工作实际打造"四强党支部"；持续深入推进模范机关建设；观看《零容忍》警示教育片；开展股长办事流程大体验；开展"机关开放月"活动；组织与蒲亭镇雁家湖社区党支部进行"缅怀革命先烈，赓续红色血脉"主题党日共建活动和"共建文明城市共享城市文明"主题党日活动，提升共建共享活力。积极发挥老同志先锋模范作用，老年支部开展了"传承红色基因弘扬革命精神"庆"七一"活动等，并积极创建"六有六好"党支部，提升老年党支部组织战斗力和凝聚力。充分发挥党员干部的先锋模范作用，组织党员参加爱卫大扫除、文明交通引导等志愿服务活动，让党员志愿服务工作成为服务人民群众、推进创先争优的有力抓手。
X、落实党风廉政建设。局党组高度重视党风廉政建设工作，经常性开展廉政教育活动，研究制定了《XX县财政局2023年全面从严治党工作计划》，做到年初有计划，人人有责任，层层抓落实的良好工作机制。召开局党风廉政建设工作会议总结了去年党风廉政建设工作，安排部署了今年工作，与科级干部和股室负责人签订了《XX县财政局党风廉政建设责任书》。通过党组中心组学习和党组书记上廉政党课等方式学习上级有关党风廉政建设和反腐败会议精神以及各级纪检监察部门的典型案例通报，教育干部牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党中央的决策部署，政治生态进一步优化。同时，还不定期召开党风廉政建设警示教育会议和开展谈心谈话活动。局党组书记就如何落实主体责任、履行"一岗双责"、严控岗位风险、加强作风建设等方面与科级干部和重要股室负责人进行了提醒谈话，各分管领导与分管股室干部也进行了谈心谈话。
X、强化意识形态工作。严格落实意识形态工作责任制，坚持将意识形态工作纳入年终绩效考核的主要内容，纳入党组重要议事议程，纳入党建工作责任制，纳入班子成员、领导干部目标管理的重要内容，纳入班子成员民主生活会和述职报告重要内容。每半年向县委汇报意识形态工作，确保意识形态工作方向正确。修改制定《XX县财政局新闻报道信息奖励办法》，提高干部职工撰稿宣传我县财政工作积极性。充分运用新闻网站等传播手段，积极向中国网、财政部网等优势传播阵地推介，发出XX财政强音，形成舆论引导良好势头。
二、工作计划
（一）持续做好收支工作。一是继续做好财政收入组织与协调。强化收入征管，优化支出结构，提高收入质量，紧盯收入目标，做好非税收入入库工作，培育和壮大重点税源企业和纳税大户，不断优化收入结构，保障存量税源稳定。聚焦招商引资，推动项目落地投产，特别关注重点板块及支撑产业、企业，耐心培育重点招商引资项目，充分挖掘增量税源；二是继续做好重点支出保障。进一步优化财政支出结构,严格压缩一般性支出，进一步加大农业、教育、民生、社保、卫生、文化等方面的支出力度，继续做好做好各种补贴发放和"财政惠农信贷通"工作，使财政资金更多地向符合科学发展要求领域倾斜，向民生工程倾斜，确保各项社保事业顺利推进。三是加强非税收入征管，强化财政票据和非税收入收缴电子化管理。进一步深入非税收入收缴及票据电子化改革，推进非税收入征管规范化、信息化、科学化建设，建立健全非税信息公开机制，自觉接受社会各界的监督。
（二）进一步强化预算管理，完善资金监管。一是继续做好预算管理工作，合理确立收入盘子，切实树立节俭意识和过紧日子的思想，严格控制和压缩一般性支出和"三公"经费支出，优先保障基本民生、人员工资和机构基本运转需要，提高预算编制的精准度，积极稳妥做好2024年的财政预算、部门预算编制工作。二是完善资金监管和网上监控机制，进一步完善我县财经制度，加强对涉农、社保、彩票公益金、保障房项目资金等专项资金的管理，确保专款专用，开展好会计信息质量检查、内部交叉检查等相关检查工作，同时依托预算管理一体化系统，推进预算执行监督专项行动监控模块上线运行，对相关预算项目资金执行情况进行实时动态监控，充分利用直达资金监控系统，强化中央直达资金的日常监管，让直达资金及时按程序拨付到位，依托公务消费平台对我县公务接待费、公车购置及运行维护费及因公出国（境）费用进行管理，抓好民生监管平台数据录入及政策发布工作，加强监管平台跟踪督导。三是继续加强预算绩效管理，依据国家相关政策、财政支出方向和重点、部门职能及事业发展规划等预算单位提出的绩效目标进行审核，包括绩效目标与部门职能的相关性、绩效目标的实现所采取措施的可行性、实现绩效目标所需资金的合理性等。定期采集绩效运行信息并汇总分析，对绩效目标运行情况进行跟踪管理和督促检查，纠偏扬长，促进绩效目标的顺利实现。以完成的重点绩效评价及财政重点绩效监控出具的评价结果为导向，建立绩效评价结果的反馈与整改、激励与问责制度，不断完善绩效评价结果的反馈和运用机制，将绩效结果向社会逐步公布，进一步增强单位的责任感和紧迫感。将评价结果作为安排以后年度预算的重要依据，将一些绩效评价结果不好的项目取消，对执行不力的单位的预算要进行相应削减，切实发挥绩效评价工作的应有作用。
四是继续做好政府采购监管，对全县行政事业单位进一步宣传政府采购相关规定和业务知识，严格要求各采购单位严格按省政府颁布的政府采购目录及限额标准执行政府采购工作，落实政府采购业务内部控制制度，加强单位内部的监管，对政府采购活动中落实平等对待内外资企业有关政策和违规设立备选库、名录库、资格库等情况开展专项清理，着力破除不合理门槛限制，依法保障各类市场主体平等参与政府采购活动的权利，让政府采购内部牵制落到实处。
（三）继续强化干部队伍建设，不断提升财政队伍素质。一是继续坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务和长期战略任务，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察江西重要讲话精神，坚定"四个意识"，坚决做到"两个维护"，把讲政治的要求体现到谋划财政战略、制定财政政策、推进财政工作的实践中；二是继续深化各项财政改革，及时解决改革过程中出现的问题和困难，巩固改革成果，提升工作效能，不断建设创新、创造、精明、精准、公正、廉政型财政。三是抓好党风廉政建设工作，持之以恒落实中央八项规定精神，深化勤廉建设，坚决纠治"怕、慢、假、庸、散"等作风顽疾，重点整治形式主义、官僚主义等突出问题，充分发挥好党员"头雁效应"，以良好的作风服务改革发展实践；四是继续做好意识形态工作，做到意识形态工作与经济工作同安排同部署，形成齐抓共管的意识形态工作合力。扎实做好意识形态领域阵地和队伍的建设，积极引导正面舆论，不发表不健康言论和违反中央精神的言论，确保意识形态阵地可管可控。
县政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作思路
2023年以来，县政务服务办紧紧围绕县委"XXXXX"战略，深入推进营商环境改革优化提升"一号改革工程"，盯重点、破难点、创亮点，加快推动便捷服务向增值服务全面升级，进一步打响"越满意·融服务"政务服务品牌，助力政务环境大优化大提升，为加快"小县六大"再深化"六个先行"争示范贡献政务力量。X－X月，全县共办理政务服务事项XXX.X万件，其中X.X办理XX.XX万件，依申请政务服务事项高质量"一网通办"率XX.XX％，政务服务"好差评"好评率XX.XX％；全县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易XXX项（宗），成交额XX.XX亿元，增收节资X.XX亿元。申报的科技创新全链条增值服务获评全国第四届政务服务软实力·"小切口"改革优秀实践案例。推动政务服务下沉助力公共服务均等化的做法获市委X书记批示肯定。创新实施"跑起来"审批代办制工作获X县长批示肯定，入选市级"微改革"项目库。
一、强化改革攻坚，推动政务服务迭代升级。
突出需求导向，把提升政务服务能力作为优化营商环境的关键抓手。一是扎实推进政务环境专项小组工作。对标省市营商环境"一号改革工程"2023年工作要点，牵头抓好政务环境领域改革攻坚工作，建立健全月度例会、创优竞比等推进机制，X月XX日召开全县政务环境专项小组工作会议，对各责任单位改革任务进行部署落实，确保各项改革重点任务落地。二是盯牢关键晾晒指标。建立周通报、月分析机制，会同大数据管理中心定期召开落后指标分析会，强化督促整改和向上对接，进一步压实事项部门的主体责任。半年度成功实现晾晒指标转红为绿，第三季度持续绿色，预测全省前五，全市第一。三是强化进驻窗口考评。结合"好差评"评价机制，建设统一的政务服务数字化考评系统，对XX个进驻窗口的工作纪律、现场管理、业务规范、综合工作等开展量化考评，考评结果定期反馈派驻单位，变"定性考"为"量化评"。四是打造文旅融合政务大厅。在政务大厅建设"棕榈共享空间"，提升增值服务设施，全力打造有文化味、有XX辨识度的政务综合体。
二、聚焦增值服务，推动政府服务力提升。
坚持整体政府理念，加快便捷服务向增值服务全面升级，不断提升政府服务力。一是全力推进"增值式"政务服务改革。对标省"五个一"、市"XXXXX"工作体系，出台《XX县全面推行"增值式"政务服务改革实施方案》，构建增值服务"XXXX"工作体系，高标准建好用好企业综合服务中心，牵头抓好五大服务为特色的十大增值式改革项目，努力跑出增值服务改革的加速度。X月XX日，全市"增值式"政务服务改革现场会在XX召开。二是深化"跑起来"审批代办制。牵头构建"XXXX"工作体系，在企服中心、高新园区设立"跑起来"代办专区，为产业投资项目提供"一条龙"审批代办服务，助推重点项目早落地、早投产，真正实现"服务跟着项目转，代办跟着项目跑"，相关做法在人民网专题报道。XXXX年X月－2023年XX月XX日共受理代办项目XXX件，项目总投资额度达到XXX.XX亿元，代办项目XXX％受理，企业满意率达到XXX％。今年X－X月已为XX个产业基本建设项目提供审批代办服务，其中XX个为县重大产业投资项目；我办联合评审项目XXX个，组织联合验收项目XX个，联合踏勘项目XX个。三是全面推行错时延时服务机制。进一步规范县乡政务大厅服务模式，全面梳理周末服务清单，常态化开展周六、午间不打烊等延时错时服务，实现XX个镇街便民服务中心XX小时自助服务区全覆盖，解决"上班时间没空办、下班时间没处办"的问题，让群众享受更多家门口的优质服务。自周六服务实施以来，县乡两级共办理XXXX件。
三、突出易办好办，推动政务服务延伸下沉。
持续优化"XX分钟政务服务圈"，建强乡村便民服务体系，推动更多服务事项落地惠民。一是探索多元化便民服务机制。加快构建"县乡一体、部门协作、政银企社联动"机制，实现全县XX个农商银行、XX个邮政网点XXX个事项联动可办。X月X日召开全县"优化营商环境、延伸服务触角"工作推进会，推动电力延伸入驻镇街便民服务中心，有效解决了供电网点少、群众反复跑的问题。二是建强片区服务示范点。以未来乡村公共服务城市化专项行动为契机，重点建设下岩贝－金山上、梅棠雅集等政务服务片区联办点，一体打造双梅智慧化便民服务综合体，片区化推动公共服务优质共享。三是推动政务服务下沉。借助"乡理乡亲"集市，推动政务服务延伸下沉，指导回山、儒岙等试点乡镇打造"XXXX"服务体系，将政务服务窗口通过"乡理乡亲"服务集市前移到边、下沉到底，梳理整合证明证照、缴费充值等X类高频事项XX项，组建XX人政务服务下沉小分队和XX人县级专家指导组，通过现场办、上门办、预约办开展精准服务，切实解决农村群众办事"多头跑、重复跑、多次跑"等问题，相关做法在新华网专题报道。
四、补齐问题短板，推动中介服务考准考实。
坚持问题导向，紧扣中介服务管理的薄弱环节，加强信用监管和全过程考核，形成事前管备案、事中管评价、事后管惩戒的工作闭环。一是强化备案管理。专门赴桐庐县考察学习，细化完善《XX县政府（国有企业）投资项目中介管理细则》，在全市率先改造升级中介超市XX平台，全面推行政府投资项目中介服务委托备案制，目前中介优选系统已进入测试运行阶段。二是优化考评机制。实行"一项目一承诺一评价"，通过分类排名、动态管理，对评价优秀、排名靠前的中介机构优选推荐，对纳入负面清单管理的及时移出平台，实现好中选优、劣者出局。三是压实部门责任。压实行业主管部门的主体责任，做到"一事项一考核细则"，强化部门监管职责，倒逼中介机构规范管理。
五、落实闭环管理，推动招标投标规范有序。
以招投标领域专项整治为重点，紧扣制度规范、管理规范，确保标前服务、标中管理两手抓、两手硬。一是稳妥推进"评定分离"试点工作。根据全市试点工作部署，积极稳妥推进试点工作，专程赴嘉善县考察学习，拟定我县操作细则，X月XX日召开全县"评定分离"试点工作征求意见会。二是完成不见面远程异地评标。远程异地评标系统X月XX日正式投入使用，开展跨区域多点在线评标，实现了评标场地共享、便捷评标，进一步降低了招标人成本。目前XX镇农民集中居住区建设项目（施工监理）已开展远程异地评标。三是开展重点领域专项整治。围绕省市专项整治工作，集中抓好全县工程建设项目招投标领域突出问题专项整治工作，明确各部门整治责任，确保整治取得实效。同时，探索建立多跨部门联合会商机制，与公安、审计、纪检等部门加强案件线索移送、查办的沟通协作，进一步形成监管合力。X－X月，累计排查依法必须招标项目XXX个，发现并移交违法违规线索X起，协助审计、公安等部门做好专项审计调查和工程建设项目立案调查工作。
六、坚持抓人促事，推动政务队伍担当有为。
以"五张清单"为抓手，坚持党建引领提升政务服务质效，推动党建工作与业务工作深度融合。一是抓好意识形态工作。以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，进一步落实全面从严治党主体责任，压紧压实意识形态主体责任，盯牢思想、网络、管理等重点领域，牢牢把握舆论的主动权。二是建立党委班子联系进驻窗口制度。坚持管理服务一起抓，推动班子领衔破难、服务窗口，不断提升窗口单位效能。三是打造"融服务"系列党建品牌。结合清廉单元示范标杆建设，建设以"越满意·融服务"为主题的党建展陈馆，集中展示近年来政务服务领域的党建工作成果。X月X日，主办"政银助力共富、产业振兴乡村"主题推介会，探索构建"XXX"片区化党建联建模式，助力下岩贝·金山上片区各村增收XX万元。四是组建"破难争先"重点工作专班。突出实绩导向，围绕问题、任务两张清单抓攻坚、争一流，切实提高政务干部一线解决问题的能力。五是开设"天姥馨大讲堂"。进一步完善县乡村三级联动的常态化培训机制，切实增强政务干部、窗口人员、审批代办三支队伍的业务水平，助力营商环境优化提升，X－X月已开展XX期业务宣讲活动。
2024年工作思路
2024年，县政务服务办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实省、市、县营商环境优化提升"一号改革工程"决策部署，找准主跑道，跑出加速度，抓重点、破难点、创亮点，纵深推进政务服务增值化改革，着力构建线上线下融合的增值服务体系，进一步打响"越满意、融服务"党建品牌，推动政务服务各项工作迭代升级。
一、坚持系统集成，深化政务服务增值增效。
一是开展增值化改革X.X提质提效行动。紧紧围绕增值服务和招标投标两个关键环节，加快推进政务服务增值化改革，制订出台"双提升、双规范"三年行动计划，以"提速度、提效能"为目标，全面优化提升政务服务水平，高标准运行企业综合服务中心，努力构建服务方式更优、服务体系更好、服务效率更高的政务服务模式。以"制度规范、管理规范"为要求，坚持标前服务、标中管理、标后监管一起抓，确保招标投标全程规范有序。二是抓好企业服务中心规范化运作。高效承接省市政务服务增值化改革各项改革任务，高标准抓好企业服务中心建设，健全线上线下企业服务中心协同机制，梳理完善涉企增值服务清单，推进"民营经济XX条"落地见效，打造更多有XX辨识度的"一类事"服务场景应用。三是拓展实施远程异地评审。深入实践"互联网＋公共资源交易"，进一步优化"不见面开标＋远程异地评标"体系，提高远程异地评审系统应用率。拓展政采云平台可视化远程开评标系统，加快评审区"软硬件"功能搭建，实现跨区域互联互通、优势互补、资源共享，推进政府采购远程异评地评审。
二、坚持问题导向，助力项目建设提速提效。
一是扎实推进中介服务"一网统管"改革。坚持问题导向，以中介集成改革为契机，从优化中介机构考评机制入手，构建"一网统管"的XX中介优选管理系统，实现线上线下一体化考评，形成事前管备案、事中管评价、事后管惩戒的全过程闭环，努力打造有XX辨识度的中介服务考评机制，着力破解长期以来"考评两张皮、结果难运用"的问题。二是深化"跑起来"审批代办制。深化"XXXX"工作体系，进一步拓展线上代办功能，为产业投资项目提供"一条龙"审批代办服务，助推重点项目早落地、早投产，真正实现"服务跟着项目转，代办跟着项目跑"。三是优化联审联办工作。进一步优化联合评审、联合踏勘、联合验收等联审联办机制，统一开发项目联审联办管理系统，更新项目专家库，助推我县重点项目建设。
三、坚持服务创新，打造高效增值政务环境。
一是探索推行"家政联动"政务直通车。针对农村"老弱病残"等特殊群体，探索推行"家政联动"政务直通车制度，做到需求一键呼叫、服务动态提醒、事项分类办理，有效破解信息不对称、办事盲目跑，一事跑多次的难题，推动政务服务下沉从政府供给侧"向群众"需求侧"转变，让农村群众享受更多家门口的增值服务。二是提升县乡两级政务大厅现场管理。结合全省示范政务服务中心争创，进一步规范完善县乡政务大厅延时错时服务机制，迭代升级XX小时自助区，持续推动政务服务延伸下沉，让广大群众在家门口就能享受更多的增值服务。三是优化数字化考评系统。全面运用窗口数字化考评系统，抓实抓细进驻窗口及工作人员考评，开展"满意窗口"和"政务之星"评比活动，提高窗口考评公平性、科学性、合理性，促进窗口服务水平有效提升。
四、坚持规范高效，营造公平竞争市场环境。
一是切实规范招投投标现场管理。出台《XX县开标评标现场管理办法（试行）》，切实加强开评标现场的监督管理，强化评标专家的考核，加强招标文件示范文本应用，加大问题线索移送，实现招标投标工作环境规范、流程规范、制度规范。二是升级改造数字招标系统。深入系统对接完善，强化交易系统市县集成融合，实现全县依法必须招标的工程建设项目市县一体化数字招投标，有效降低交易成本，提高交易效率，优化营商环境。三是优化改版公共资源交易平台。根据政府信息公开等要求及我县公共资源交易工作实际，坚持问题导向，重新分析梳理"公共资源交易平台"，进一步完善平台版面及栏目信息，优化我县公共资源交易"信息总门户"，为各级各类公共资源交易主体提供更加优越的基础服务。四是稳步推进"评定分离"试点工作。扎实推进工程建设项目"评定分离"工作，为招标人选择优质企业提供更多路径，保障招标人自主权，遏制围标串标，构建竞争有序的招标投标市场环境。
五、坚持履职担当，打造新时代"三敢"队伍。
一是坚持"两张清单"抓队伍。围绕问题、任务两张清单破难争先，出台年轻干部培养"新八条"，切实提高政务干部一线解决问题的能力，打造"敢创新、敢担当、敢争先"的政务服务队伍。二是加强政务服务专员队伍建设。健全培训管理制度，组织政务服务专员开展政治素养、心理素质、服务礼仪和现场管理等培训，不断提升工作人员服务意识和办事效率。三是探索片区化党建联建模式。开展党建联建促共富"XXX"强基行动，以片区化党建联建推动产业共富为目标，牵头联合职能部门、国有企业、金融机构等，整合要素资源，通过共强组织基础、共谋发展路径、共办实事好事、共同服务惠民，为乡村振兴、强村富民添砖加瓦。四是持之以恒抓好党风廉政建设。坚定不移推进意识形态、全面从严治党工作，加强岗位廉政教育和警示教育，始终坚持党风廉政建设与业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党的纪律转化为党员干部的日常习惯和自觉遵循，做到把纪律规矩印刻在心上，落实到行动上，全力保障政务服务高质量发展。
县退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划
一、工作开展情况
（一）重点工作全力突破
X.高标准完成全县XX个退役军人服务站的服务保障体系建设工作，实现了横向到边、纵向到底的服务体系延伸。各级退役军人服务站站长由各乡镇分管领导兼任，有专人从事退役军人服务工作；村居退役军人服务站站长由各村居书记兼任，工作人员由两委成员兼任。为区域内的退役军人提供服务保障。
X.高质量开展宣讲活动。一是开展"退役军人保障法"宣传年和"服务体系建设年"活动，结合实际制定主题宣讲活动实施方案，明确了活动的总体要求、主要内容和步骤。二是合理制定了宣传活动计划，局党组班子成员以上率下带头自学，广大干部职工主动学，做到先学懂弄通再开展宣传工作，做到必学科目全覆盖。三是全局上下始终坚持认清形势，凝聚党心，强聚合力，将宣传活动成果转化为做好工作、服务人民的强大动力和生动实践，结合提升群众满意度工作，认真检视问题，边学边查边改，积极回应退役军人的新要求、新期待。四是秉持"不搞无意义的调研、无实效的调研、工学脱节的调研"原则，班子成员牵头负责，深入基层、深入一线，努力了解实情、发现问题、破解难题。
X.高要求有序推进党风廉政建设工作。一是严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任及"一岗双责"制度，班子成员带头做出承诺，认真执行党风廉政建设主体责任，切实担负起党风廉政建设全面领导责任。二是加强队伍作风建设，制定完善退役军人事务各项工作制度和程序规定，形成按制度办事、以制度管人的工作格局，建成了一支作风过硬、廉洁奉公、勤政为民、敢于担当、忠诚干净的队伍。三是制订学习计划，加强宣传教育。组织党员干部参加各种警示教育活动，通过主持廉政专题学习、主讲廉政党课、宣读案件通报、廉政教育、主题教育提醒等多种方式，加强对班子成员和党员干部的党性党风党纪教育和廉洁从政教育。四是加强学习教育，养成良好的学习习惯，局党组和领导班子对照党章党规找差距，查实存在的问题并制定整改措施逐一落实，不断增强纪律意识和规矩意识，严格审批权限，坚决防止滥用职权、以权谋私，认真落实各项优待政策。
（二）常规工作扎实推进
X.严格落实各项优抚政策和双拥工作。一是持续做好退役军人、优抚对象建档立卡和优待证申领工作以及2023年优抚对象年度确认工作。二是加快推进全县退役军人档案数字化工作，按照XXX自治区退役军人事务厅关于印发《加快推进退役军人档案数字化工作的实施方案》的通知，积极部署、统筹谋划，力争在规定时限内高标准完成此项工作，完善退役军人和优抚对象数据库信息。三是重点解决生活困难退役军人问题。为XXX名重点优抚对象进行医疗补助发放近XX.XX万元，为残疾军人缴纳城镇职工医疗保险费共计X.X万元。四是拥军优属工作有序开展。积极开展对重点优抚对象和驻军官兵送温暖慰问活动。春节、"八一"期间，对部分重点优抚对象、军转干部和生活困难退役军人进行了大走访大慰问活动，发放慰问金XX.X万元；慰问驻县部队慰问品价值XX万余元；慰问荣立三等功以上的现役军人家属X.XX万元。五是创建双拥模范县。年初我县正式启动创建工作，经过组织机构到