人事行政专员年度工作总结及计划.docx

2016年年度工作总结及2017年工作计划
时光如梭，2016年即将过去,与此同时迎来崭新的2017年,回首过往，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司人事行政部的工作，作为一名专业不对口,且没有太多相关经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜。工作中我努力做好本职工作,在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果,但是也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现将上年度的工作情况总结如下：
一、 培训
新员工培训是让每位新员工最快了解公司制度、部门职能及公司状况的一个环节，有利于新员工尽快融入公司，在此阶段，我的主要工作包括以下几个方面:
1. 《员工手册》培训（含人事、行政、后勤、财务等相关制度）;
2. 公司组织结构及各部门职能介绍；
3. 企业文化介绍。
在2016年里，在培训开发方面做的工作是不够的，大多员工基本上都是在入职期间进行过新员工入职的培训，上岗后与岗位有关的培训及专题类的培训比较少,工作岗位相关培训均是部门为主导，由部门进行内部培训，均是以部门平时的工作、实操、旧人带新人等方式给予员工相关的引导、灌输及指点,其次专题类的培训因领导层更替、新三板上市、一线员工素质不高及培训讲师资源等问题，并未很好的开展起来。
在2016年度组织参加一定规模的在职培训及外出培训仅有15%左右，主要原因是因为公司正处于开源节流、发展时期，故明年的培训计划仍然要在开源节流的前提下进行。
通过几次的培训及部门内部培训，发现存在以下几点问题，希望在今后的培训中得以改进:
1. 员工对待培训机会不够珍惜，态度散漫；
2. 培训后较少进行心得总结及效果评价；
3. 仅有少部分员工真正吃透、领悟及运用培训上学到的知识；
4. 人事行政部未参与到部门内部培训中去，未了解内部培训是否按照计划进行,是否进行培训考核，是否流于形式化。
二、 企业文化建设
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉，故本年初步建立了以“家"为理念的企业文化,希望能够结合宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情,形成以公司为“家”的企业精神.
本年度通过以“凝聚团队正能量，同心共筑XX梦"为主题的军训活动，增强员工的感恩心、乐于奉献、团结纪律性及凝聚力;通过以“勇攀新高峰，XX伴君行”为主题的户外登高烧烤活动、生日会聚餐活动及节日礼品发放等让员工感受公司对员工关怀；通过采摘XX活动,让员工更深入了解公司实力及前景；通过季度、年度优秀员工及年度先进集体的评比活动，成立优秀员工群体，树立榜样，激励员工人人争当优秀。
在企业文化实施的过程中，主要的工作有以下几点工作：
1. 活动筹划期间，了解相关资料及信息；
2. 活动方案的编写及准备相关资料；
3. 跟进活动后续的报道；
在实施企业文化建设的过程中，仍有以下几点问题：
1. 因公司开源节流及工作影响，2016年企业文化建设实施未按计划完全实施,仅实施了70％；
2. 部分员工对于参与企业组织的活动不够积极,推脱；
3. 活动后的效果维持时间不长；
4. 优秀员工评选流于形式化,因此当选优秀员工的员工也未起到榜样作用;
5. “家”的理念并未深入每位员工心中，未能像家人一样乐于奉献于公司。
三、 6S协助工作
推行6S工作，每月进行6S检查并汇总，就本年度的6S工作来看,有流于形式化的趋向。其实6S不是一种形式，6S只有起点，没有终点，进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作，6S管理工作和所有管理工作一样，有一个循序渐进的过程,是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好,只有更好。
对于影响6S的工作的因素还有，员工对于6S的意识不够深入,公司的硬件设施不够完善等等，因此6S工作任重而道远。
四、 印章管理协助工作
印章管理协助工作主要是与广州XXXX对接公章使用，因公司营销主要在广州，但在日常工作中，经常有资料需要加盖公章，在对接的过程中,发现以下几点问题：
1. 广州同事在申请公章使用时，并未按照要求填写申请表,如申请表中的序号、日期未填写，未填写文件的页数及份数；
2. 填写申请时,盖章文件未按照文件标题填写且多份资料写在一个文框内；
3. 合同或协议需盖章时，可使用广州已备案的“合同专用章1”，但仍将合同寄往工厂进行公章加盖，增加不必要的工作;
4. 将未签名的协议及合同,或未填写信息资料的寄往工厂盖章，违反不盖空白章的条例；
5. 部分未填写的资料不是有经办人自行填写，而是需要工厂人事行政部协助填写，存在隐患，容易造成资料出错；
6. 经常出现加急件，不按照正常的盖章时间进行盖章，从而影响XX人事行政部工作计划。
五、 日常工作
1. 跟进整理每月部门经理的工作总结及计划;
2. 跟进每周周例会会议纪要制作；
3. 跟进企业宣传栏内容更新；
4. 跟进到期健康证更新事宜；
5. 跟进员工沟通工作;
6. 跟进证照的更新及办理工作.
六、 自身的不足
1. 工作时细心程度不够,经常出现这样那样的小毛病；
2. 工作时效性不够强，常出现拖延的情况；
3. 自身专业性不够强.
2017年，将从以下几点着手进行工作：
一、 加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司一线部门的综合素质普遍偏低有待提高，需根据实际情况，制定培训计划，从正真意义上为他们带来帮助。
做好培训跟踪，参与到部门的每一场培训中,从根源上解决培训流于形式等问题，对于知识的渗透性,则要求主管级以上人员对培训过的知识进行定期的抽查,稳固学到的内容.
按培训计划完成，实施低成本的培训，丰富培训内容，改善培训方法。
做好公司员工技能培训的跟踪工作。
二、 完善企业文化建设
2017年企业文化建筑，总体以低成本，高回报、走进人心的前提进行,按照实际情况，计划新年度的企业文化建设，将2016年未能实施的活动，计划将在2017年实施。
调动员工的积极性,让员工积极参与进公司组织的活动,了解参与公司活动的重要性,并做好公司活动后的宣传工作，让员工及客户深刻感受公司企业文化，感受公司的魅力。
完善季度、年度优秀员工的评选方案，让员工参与到评选过程中，激励员工积极争当优秀员工，完善优秀员工.
三、 推广6S工作,完善管理模式
6S是长期、艰辛的工作，合理安排,认真组织，宣传贯彻好6S管理体系，清除各种不利影响因素，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完善6S工作。
四、 完善印章制度，强调印章使用流程
完善印章管理制度(针对广州公章使用），与广州同事强调印章使用流程，严格遵守印章使用流程,明确公章使用范围，包括公章、法人章、合同专用章等。
五、 日常工作
跟进好日常健康证及公司相关证照办理，跟进好周例会会议纪要、公司部门经理工作总结及计划，跟进好员工沟通工作,从而了解员工的心里动态。
六、 完善自身不足
正所谓术业有专攻，要努力学习专业上的知识，改正拖延的毛病，加强工作时的细心度,成为更专业的HR。
在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好！
汇报人：XXXX
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