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年终总结的工作亮点和成绩突出
2018年已经过去，在这一年里，工作亮点和成绩突出的事项让我感到自豪和满足。通过不断努力和团队的合作，我取得了很多令人满意的成果。接下来我将从十个方面展开回答，具体描述我在过去一年里所取得的工作亮点和成绩突出。
其一，突破创新。在过去的一年里，我积极参与公司内部的创新项目。通过深入研究市场需求和竞争对手，我提出了一系列创新方案，并获得了领导的高度认可。这些方案不仅使我们在产品设计上更加符合客户需求，还带来了业绩的大幅提升。
其二，市场拓展。作为一个销售人员，市场拓展是我的重要任务之一。通过与客户的深入沟通和理解，我准确把握市场需求，找到了适合我们产品的新兴市场。通过开展市场调研和有效的推广活动，我成功地打开了新的销售渠道，使公司的销售额实现了跃升。
其三，团队合作。在过去一年里，我充分发挥自己的团队合作精神，与同事们紧密合作，共同完成了一系列重要项目。通过分工合作、互相支持的方式，我们在时间和质量上都取得了非常好的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。
其四，管理能力。我在过去一年里不断提升自己的管理能力，通过学习和实践，使自己成为部门的佼佼者。我善于团队管理和组织协调，制定合理的工作计划和目标，并通过有效的沟通和激励手段，使团队成员全力以赴，共同实现目标。
其五，绩效提升。在过去一年里，我通过不断自我调整和优化工作流程，提升了自己的工作效率和绩效。通过合理利用时间、优化工作方法，我有效地提高了任务的完成质量和工作的效率，得到了领导和同事的肯定。
其六，客户服务。客户服务是我们公司的重要一环，作为客户经理，我在过去一年里积极与客户沟通和协调，解决了一系列问题，并提出了一些建设性的意见和建议，使客户满意度和忠诚度有了显著提升。
其七，学习成长。在过去一年里，我充分利用公司提供的学习机会，不断充实自己的知识和技能。通过参加各种培训和研讨会，我不仅提高了专业水平，还培养了自己的全面素质，为公司的发展提供了更多的支持。
其八，项目管理。在过去一年里，我负责的项目均顺利实施并取得了良好的效果。通过合理规划和组织，有效控制项目进度和质量，以及与相关部门的协调配合，我成功地完成了一系列重要的项目，得到了上级的高度认可。
其九，协调沟通。在过去一年里，我积极与各个部门进行协调沟通，加强了内部各部门之间的合作与交流。通过建立良好的合作关系和加强沟通，我帮助解决了一系列的问题，为公司的整体协同工作提供了有力保障。
其十，个人提升。在过去一年里，我不断思考和总结个人工作中的不足，并通过自我反思和自我调整，不断提升自己的能力和素质。通过参与各种培训和学习，我提高了自己的综合素质和职业能力，为自己的个人成长打下坚实的基础。
总结起来，通过我的努力和团队的合作，我在2018年取得了许多工作亮点和成绩突出的结果。通过创新突破、市场拓展、团队合作、管理能力提升、绩效提升、客户服务、学习成长、项目管理、协调沟通和个人提升等方面的努力，我不仅为公司的发展做出了积极贡献，也提升了自己的个人能力和综合素质。相信在未来的工作中，我会继续努力，取得更加出色的成绩。