顾问咨询及营销代理合同.doc

协议编号：TC09-22

顾问征询及营销代理
协议

甲方
(委托方)：

乙方
(受托方)：

地址：

地址：

日期：

日期：
-09-22

顾问征询及营销总代理服务协议

委托方（如下简称甲方）：
地址：
受托方（如下简称乙方）：
地址：

甲、乙双方本着互惠互利、真诚合作原则，就甲方 项目（如下称本项目），委托乙方提供本项目 顾问征询及营销总代理 等服务事宜到达本协议，以供双方共同遵守。

第一条：委托物业概况
甲方委托乙方进行顾问征询及营销总代理服务项目位于 ，土地使用面积约 亩，拟建物业类型

第二条：乙方责任与义务
第一阶段：乙方负责本项目顾问征询服务，并提供如下方案、汇报及服务：
（1）《项目市场调研汇报》及《项目整体定位及产品设计提议汇报》（详细内容见附件一）；
（2）产品设计全程顾问（项目总体规划提议，商业动线布局，写字楼产品配置等）；
（3）企业形象包装及营销筹办工作提议；
（4）项目整体营销筹划（整体营销方案及各节点工作布署，项目案名、各阶段营销主题确定，广告调性和诉求点，形象创意体现，公关活动筹划及传播方略）；
（5）借助自身社会协调能力和专业技术优势，协助甲方进行本项目前期资源整合，搜集目客户对项目前期筹划市场论证。
（6）借助自身社会协调能力和专业技术优势，协助甲方进行本项目设计沟通及图纸修改。
（7）确定该项目组固定组员、主筹划人及固定例会时间，并随时参与甲方组织项目讨论会。

第二阶段：负责本项目定位方案适时调整，规划设计方案修正、营销工作筹办
（1）规划设计方案跟进：
规划设计单位推荐及辅助评比
产品定位阶段性修正
规划设计任务书下达及方案评审
建筑设计任务书下达及方案评审
景观设计任务书下达及方案评审
规划设计方案意见反馈与修改提议
项目施工图跟进审定
设备设施及重要建筑材料甄选

（2）现场示范区设计与实行：
销售中心规划设计及施工跟进
样板景观区设计方案及施工跟进
样板间方案设计及施工跟进

（3）营销资源提前筹办：
媒体资源整合
客户渠道整合
销售渠道整合
外展场甄选与设计实行

第三阶段：负责本项目销售总代理服务及营销推广，并提供如下方案、汇报和服务。
（1）项目营销总体方案和阶段性营销方案；
（2）项目价格方略和销售方略方案；
（3）负责提供项目月度营销分析汇报；
（4）销售期乙方每月5日前向甲方书面通报项目上月销售状况和需要处理问题；
（5）对销售现场人员进行培训学习；
（6）承担对项目进行客户接待、产品销售和有关服务工作；
（7）负责销售人员现场管理以及其他销售管理工作；
（8）乙方负责与客户洽谈及签订销售协议，报甲方指定人员审核后签约管理。
（9）营销主题设定
根据市场环境、产品特性和目市场需求，制定出能贯穿一直营销主题，使整个营销推广活动具有关键和主线。
（10）营销阶段方略
根据客户认知规律、对市场变化预测，将整个营销过程划分为几种阶段，使每个阶段各有工作目、侧重点，使工作思绪更为清晰、更有针对性。
（11）价格方略
1、销售价格拟订提议
2、付款方式组合
3、开盘价格方略提议及随即调整方略
(12）广告方略
1、确定广告基调和诉求点
2、广告周期方略
3、广告媒介方略
4、广告初步预算
（13）公关方略
1、制定公关分目
2、确定目公众
3、设计对应活动方案
（14）促销方略
1、确定促销目
2、选择促销方式
3、制定促销方案
（15）销售期广告传播方略
1、企业品牌整体传播方略
2、项目整体年度广告传播方略
3、项目阶段性广告传播方略
4、公关活动筹划
5、促销活动筹划
6、项目广告定位筹划
7、项目关键推广概念提炼筹划
8、广告主诉求点整合筹划
9、广告创意方略
10、广告体现方略
（16）项目形象包装筹划
1、案场形象包装
2、售楼部整体形象包装
3、销售视觉化包装
4、营销视觉化包装
5、品牌视觉化包装
（17）广告设计服务筹划
1、项目VI体系设计及应用规范
2、销售道具设计
3、平面类广告设计
4、户外类广告设计
（18）媒介服务方略
1、项目整体媒介投放方略
2、媒体选择与组合
3、广告公布及实行方略
4、媒介投放效果监测
5、媒介方略阶段性调整

第三条：甲方责任与义务
1、成立针对乙方提供对应营销方案执行实行部门，并确定 为第一协调人，负责与乙方进行联络及沟通工作，并负责全权代理甲方签收乙方提交筹划方案及多种汇报、文献等。
2、甲方应派专人配合乙方进行销售协议电脑签约及销售协议管理、财务收款、银行按揭配合及办理、售楼部和样板房、样板区保洁及安保等工作，以上人员工资及福利由甲方支付。
3、甲方须向乙方提供本项目由政府主管部门颁发有关证书以及项目图纸资料供乙方使用，并保证本项目开发以及开发主体真实性与合法性。
4、甲方需准时支付乙方费用。
5、甲方有权根据项目进展需要制定工作开展计划，并有权规定乙方按计划准时按质提供属本合约规定范围内各项服务内容。
6、甲方有权对乙方提交筹划思绪、广告方案、设计稿和乙方所有提交书面工作文献及时以书面形式提出修改意见和提议，乙方应据此进行修改、调整，直至甲方签字承认方可定稿。
7、甲方在提出多种正式提议与意见时，应采用包括传真/电子邮件在内书面方式。
8、甲方提议与意见将尊重乙方专业经验和知识，并考虑乙方工作周期等原因，在乙方提交方案后2—5日内及时、完整地提出书面意见，以便乙方有足够时间保质保量完毕各项业务。
9、为保证乙方顺利进行分析研究及筹划工作，甲方应按乙方规定及时向乙方提供有关该项目有关资料并保证资料精确性、真实性；

第四条：本项目服务时间约定
1、本项目前期筹划征询服务时间自本协议生效开始至乙方按照本协议第二条第一款约定内容向甲方提交1-5项筹划方案、经甲方按既定原则签字确认后结束；
2、本项目代理销售时间：自 月至完毕项目可售面积100%止。
3、乙方销售人员进驻售楼部时间确定应满足如下条件：
（1）本项目售楼部建造装修完毕、销售模型制作完毕、销售道具配置齐全；
（2）根据甲乙双方协商随时进驻。

第五条：顾问征询费及销售总代理服务费用结算 第一阶段：前期顾问征询期（60个工作日）
服务周期： 月 日—— 月 日；
费用：合计人民币

分三次支付：
1） 签订协议三日内支付首期款 ； 此部分费用作为乙方开展项目前期工作费用（包括项目团体组建、客户及业内认识访谈、项目前期调研、全国同类项目考察等）；
2）研究汇报初次提报后七日内支付中期款 ；乙方收到此款项后两日内将汇报电子文献刻盘提交甲方，以便甲方消化并提出反馈意见；若甲方没有准时支付此款项，则乙方有权拒绝提交汇报电子文献和打印稿；
3） 研究汇报沟通修改，经甲方签字确定后，支付三期款 ，乙方收到此款后两日内提交汇报终稿电子文献和打印文本叁套。

第二阶段：顾问跟进期月服务费（6个月左右）
服务周期：第一阶段服务结束—— 月 日。
按月服务费方式收取，每月 。如本阶段服务时间后延，则取费顺延，费用原则不变。

第三阶段：正常销售期
服务周期：营销启动至项目清盘
（一）销售总代理服务费用
甲乙双方约定乙方完毕本项目可售面积90%视为乙方实现项目清盘，即乙方完毕基本销售目。
1）基本代理佣金
销售代理服务部分按“代理佣金”方式收取费用。代理佣金基础比例为总销售金额 。
为保证贵我双方合作权益，保障贵司利益最大化，顺利到达项目开发销售各项目。后期可分别制定总体销售目及阶段销售目，以实现均价、销售周期及销售率三项作为考核要素，约定灵活佣金支付方案。
2）溢价提成
作为保障开发商利益最大化，有效鼓励销售团体，溢价提成是非常有效“双赢措施”。该项内容基本原则为，贵我双方协商一种低价原则，超过该部分销售金额，。贵我双方按 提成。

（二）营销推广服务费用：
营销推广工作由乙方组建专案推广小组全程服务，自项目推广工作筹办开始至项
目销售完毕。收费周期自 月开始至项目开盘（开盘原则为甲方获得预售许可证），每月服务费为人民币 ；开盘后可优惠至每月服务费人民币

支付方式：自 月开始，每月5日前支付上月费用（第一次支付时间为6月5日前），直至项目销售完毕（即项目可售物业销售率到达90%以上）。

注：若通过第一阶段合作，双方能顺利进入第三阶段销售代理合作，则第一阶段所收取前期定位费用在后期销售佣金中将返还甲方30%，在后期销售佣金中分阶段扣除。

第六条：本项目成交约定
1、商业物业以客户签定认购协议书或购房协议，并交完首期款后认定为成交，写字楼客户以签订购房协议并交纳首期款（或全额房款）后认定为成交，成交即列入乙方销售业绩。
2、客户交付定金或签定购房协议后经双方签字同意后退房、退款客户均为不成交客户。
3、有关甲方简介客户价格优惠，价格优惠范围需在甲乙双方认定销售底价之上，销售价格由甲方和乙方负责人共同签字确认。

第七条：工程进度及营销筹办进度约定
1、 月 日前，完毕本项目所处地块既有建筑物拆迁，并完毕本项目工地围墙建造；
2、 月 日前项目获得施工许可证并进场动工；
3、 月 日前，售楼部具有进场条件。

第八条：其他约定
1、本物业可销售房源，双方约定销售底价以及代理佣金结算方式以附属协议形式另行签定。
2、本项目整体战略合作模式采用分阶段服务，第一阶段前期筹划合作内容结束，经甲方验收合格，方案具有可执行性，乙方需展示第二阶段代理销售合作内容工作筹办计划和成果阐明，经甲方承认后方能签订第二阶段项目销售代理服务协议。
3、如乙方第一阶段工作成果经甲方验收后不具有可行性，该战略合作协议即终止。
4、乙方承担乙方销售团体工资、佣金、福利，以及售楼部内部因销售需要产生办公耗材（不含商品房协议打印）、电话费，除此以外其他费用由甲方承担。
5、甲方同意在项目推广媒介、销售物料上输出乙方企业品牌名称。
第九条：知识产权
1、本协议项下乙方完毕、以任何载体所体现工作汇报、图表知识产权均属于乙方，甲方对此知识成果享有永久使用权。未经双方协商同意或司法机关强制，双方均不得以任何形式向任何第三方提供以上文献及其复制文本。
2、乙方应向甲方单独进行工作汇报，任何工作汇报均谢绝如下第三方在场（与甲方确有本项目协议关系者除外）：房地产销售代理企业、房地产顾问企业、房地产筹划企业等其他同行业、同性质企业。
第十条：保密义务
1、甲、乙双方在本协议有效期内及本协议有效期届满或终止之日起5年内应严格保守对方商业秘密。未经双方书面同意不得将保密信息对外公布或披露、提供应任何第三方。
2、本条在本协议终止或解除后仍继续有效。

第十一条：违约责任
1、甲方不得以任何与乙方服务无关理由延迟或拒绝支付已完毕工作阶段顾问征询费用，包括但不限于片区规划方案调整、政府未审批通过、土地出让、项目整体转让等重大客观条件变更。如甲方延迟支付顾问费超过七个工作日，则乙方可单方中断服务并规定甲方支付已完毕工作阶段顾问费及对应违约金；如甲方延迟支付顾问费超过十五个工作日，则乙方可视状况单方解除本协议并规定甲方支付已完毕工作阶段顾问费及对应违约金，本条款中所列明违约金计算方式为：以延迟支付部分顾问征询费为基数，按每日万分之四原则计算。在此条件下乙方不免除提交对应工作成果义务。
2、乙方应按协议约定时间及时提交有关工作成果，若乙方延迟提交工作成果超过七个工作日，需向甲方支付对应违约金；若乙方延迟十五个工作日仍未能向甲方提交工作成果，则甲方可视状况单方解除本协议或规定乙方继续履行协议并向甲方支付对应违约金。本条款中所列明违约金计算方式为：以延迟提交工作成果部分对应顾问征询费为基数，按延迟时间每日以万分之四计收，从甲方应向乙方支付顾问征询费余款中扣除。
3、任何一方违反本协议其他条款之规定，应赔偿给对方导致经济损失。
第十二条：不可抗力
1、假如一方在履行本协议步直接受到某一不可抗力事实影响、迟延或阻碍，该方应在不可抗力事件发生后十天内告知另一方并提供有关详细信息。
2、对不可抗力事件导致未履行或延迟履行义务，任何一方均不承担责任。受不可抗力事件影响一方须采用合适措施以减少或消除不可抗力影响，并尽快恢复履行受不可抗力事件影响义务。
3、本协议所称不可抗力事件指无法克服、无法预见、超过一方或双方合理控制范围且阻碍双方完全履行协议义务事件。不可抗力事件包括但不限于如下方面：自然灾害、暴乱、战争、内乱、爆炸、火灾、洪水。
第十三条：协议终止
1、乙双方协商一致可以终止协议。
2、甲方如与乙方就乙方提供上述第六条所载明汇报成果达不成共识，通过乙方修改后仍达不到甲方规定，甲方应在收到乙方汇报草稿或汇报终稿之日起计七个工作日内以书面形式陈说理由并送达乙方，经与乙方协商一致可终止协议；如甲方在收到汇报草稿或汇报终稿七个工作日内未提出书面意见并送达乙方，则视为甲方接受该汇报成果，甲方应支付对应服务阶段顾问征询费用。
第十四条：争议处理
1、假如双方就本协议解释、有效性、终止或执行方面有任何问题，应尽最大努力协商处理有关问题。
2、如双方不能协商处理与本协议有关或由本协议引致任何问题，任何一方均可将争议提交 郑州 市仲裁机构予以裁决，并依法向人民法院起诉。
3、在发生任何争议和在任何争议正在进行仲裁时，除了所争议事宜外，双方应继续完毕其各自在本协议项下义务。
第十五条：告知
1、本协议规定任何告知应采用书面形式，以专人亲自向收件方送递，或以传真、挂号邮件、特快专递等方式送达本协议封面载明对方地址或传真。
2、任何一方接受地址或电话等事项发生变更，应在变更后三日内书面告知对方。
3、在本条前两款规限下，在无证据证明告知或其他通讯已经收妥时，该告知或其他通讯应在下述状况下视为正式送达：
3.1 以专人送交，以抵达本条第1款、第2款注明地址或一方项目代表签收为准；
3.2 以传真发出，传真件进入收件人传真系统时视为送达。
第十六条：适使用办法律
本协议效力、解释和执行受中国公布有关法律法规管辖。
第十七条：附件
本协议下列附件构成协议不可分割构成部分，与本协议具有同等法律效力。
1、附件一：《项目整体定位及产品设计提议》汇报大纲
2、附件二：通和本项目专案团体组员简介
第十八条：协议转让
1、未经对方书面同意，一方不得将本协议项下任何权利或义务转让给第三人。
2、若协议执行过程中出现委托方单位变更，本协议仍然有效。甲方须向受让方阐明顾问征询协议，并重新签订协议。
第十九条：协议条款
1、本协议自双方签字盖章之日起生效。
2、本协议任何修改，由双方协商同意另行签订补充协议。
3、协议正本一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，具同等法律效力。

甲方： 乙方：郑州通和品牌营销管理顾问有限企业

代表人 ： 代表人：
年 月 日 年 月 日

附件一：《项目市场调研汇报》及《项目整体定位及产品设计提议汇报》大纲
如下汇报内容经甲乙双方书面沟通承认，乙方保留根据项目实际状况进行部分增长或删减权利。乙方对汇报内容任何增长或删减需经甲方书面承认。
Part1: 目体系建立
客户战略思索
限制条件
研究问题界定

Part2: 都市宏观环境分析与区域价值挖掘
都市基础资料研究
都市总体定位
都市有关经济社会指标（GDP、人均GDP、都市化率等）
都市人口规模与收入水平（都市总人口规模、市区人口规模、新增人口比例、人均可支配收入、消费倾向等）
都市产业构成与产业分布
重大政策及发展机遇影响
综合评述

项目所在区域基础资料及未来规划研究
区域功能构成与分布（在都市中所承担功能、相对地位、发展前景、与其他区域竞争关系）
资源分布
人口构成与人口分布
产业构成与产业分布
交通系统发展现实状况及发展规划
区域规划（政府对本区域规划设想及建设计划，重点理解项目周围规划状况，重要包括：道路交通、公共设施、产业布局等。）
重大建设项目（对区域发展有重要影响（实际上、心理上））
综合评述

Part3: 区域内商业市场研究
都市商业格局及发展规划
商圈分布及特性
各商圈经典物业分析
未来商业发展规划
项目所在区域商业市场供应研究
区域商业市场格局
区域内商业规模及分布
业态构成及比例
区域市场租金水平
区域内潜在商业项目分析（包括即将入市项目与潜在商业地块）

重点商业项目分析
物业体量
出租率、租金水平
重要租户分析
经营状况
停车数、档次定位、开业时间

项目所在区域商业市场需求研究
针对目区域内人口进行消费特性研究，从而掌握商业市场发展方向及特点（通过深度访谈与调查问卷方式理解区域内消费者消费特性，如个人信息、平常消费地点、消费金额、消费频率、通勤方式等）
综合评述
商业物业市场小结与市场机会分析

Part4: 区域内酒店物业市场研究
都市/区域酒店业构造与产业发展趋势回忆
区域酒店市场供应研究
区域酒店格局
区域内酒店规模及分布
区域酒店客房价格
区域内潜在酒店项目分析

洛阳重点酒店分析
物业体量
上客率/房市价格
重要酒店客户分析
酒店配置研究

酒店物业终端使用者研究
针对目区域内酒店客户进行特性研究
综合评述
酒店市场小结与市场机会分析

Part5：项目本体条件解析及项目界定
资源盘点与本体条件解析
区位条件
区域四至
与周围区域交通联络
资源盘点
地块意向（节点、标志物、边界）
地块周围及地块内部重要道路分布及道路规划状况
自然资源
配套资源
技术指标解析
技术指标（用地规模、容积率等）
限制条件（限高、形象或业态规定）
开发背景与开发目解析（开发商对项目期望或目，包括长短期财务目、销售周期、收益率等。）

不一样物业市场风险性分析
项目面临问题与机会分析

Part6： 成功案例研究
案例选用原则
案例研究内容：
发展背景
总体定位
功能组合
规划布局
关键区功能与发展
交通与对外联络
关键成功原因
发展资源分析

项目借鉴点小结
Part7：项目总体发展战略
项目总体发展战略\重要功能定位\盈利模式

Part8：项目定位
总体形象定位
功能定位及各物业规模配比
分物业市场定位体系
商业物业定位（市场定位、业态定位、档次定位、形象定位）
办公物业定位（市场定位、形象定位、客户定位、产品定位）

Part9：项目总体规划提议
地块价值分析\规划指标确定\规划设计原则\总体规划理念\功能分区与布局\交通组织分析

Part10：分物业产品设计提议
住宅产品设计提议
产品卖点梳理\户型定位\建筑形象、立面\平面空间划分\公共空间设计要点\配套设施等

商业物业产品设计提议
室内商业空间设计提议\原则层参数（包括面积、柱距、层高等）\内部人流动线设计要点
公共空间设计要点\装饰装潢要点\室外商业空间设计提议\外部交通组织及停车提议
外立面风格提议\环境小品设计提议\标识系统设计提议\室内外导示系统
店标、招牌及广告位\商铺分割示意图\各业态在铺位中分布提议

小区配套产品设计提议
私家公园、会所、学校、医院、物业等在整体规划中产品提议。