公司常年投资者关系管理顾问服务协议.docx

常年投资者关系管理顾问服务协议

常年投资者关系管理顾问服务协议

甲方：
地址：

乙方：
地址：

一、乙方提供的服务
（一）常年IRM服务目标
我司将根据公司的战略定位，重点围绕“优化投资价值传递”、“强化危机预防及应对”等方面展开工作，从“情报搜集”和“策略建议”两个维度出发，协助公司开展投资者关系管理工作。力求通过持续有效的价值传播，不断强化和资本市场之间的信息互换，向市场及时、深入、高效传递公司的经营理念、战略规划、竞争优势等内核信息，引导市场厘清公司的资本市场价值内涵及定位，为公司赢得更多长期投资者的关注和支持，为公司的资本市场运作营造良好的舆论环境、奠定坚实的投资者基础，进而为公司的长远发展争取更加优良的资本配置机会，促进公司整体发展战略的顺利实施。
此外，我司团队还将协助公司应对投资者关系互动平台上关于公司资本市场方面的问题拟答，并会根据市场特点来梳理一段时期内中小投资者的主要关注点，从而协助公司更好的了解投资者心理并管理投资者的预期，将有利于公司股价的稳定。

（二）常年IRM服务任务
1. 优化投资价值传递
资本市场上信息不对称是造成上市公司价值被低估的重要原因之一。我司将充分发挥与广大投资者之间的桥梁作用，协助公司提炼核心信息和投资价值亮点，结合资本市场热点元素，撰写“投资故事”，配合定期业绩发布等重点事件，借助高效的媒体整合传播以及多元化的投资者交流活动，准确、清晰地向市场宣传公司价值内核信息，强化投资者对公司发展理念、战略规划和长期投资价值的关注和认同，引导广大投资者形成合理的价值判断，为公司的资本运作等重大事项营造良好的舆论范围。
2. 强化危机防范与应对
在A股投资理念逐步向“价值投资”回归的趋势之下，上市公司不再单纯依靠业绩来吸引市场眼球，声誉溢价的价值逐渐显现，已经成为市值管理的重要手段之一。因此，我司将对公司舆情进行持续监控，强化日常的危机预防，协助公司排查危机、及时预警，为确保公司舆论环境安全、媒体形象健康奠定基础。如果监测到敏感信息出现，则迅速对其影响做出预判并积极应对，将敏感信息所造成的负面影响尽可能地降至最低程度。如果预判敏感信息会对二级市场股价表现造成冲击，则协助公司及时与重点的机构投资者进行沟通，及时消除上述报道对公司估值的负面影响，争取获得重点机构投资者的理解和支持。
3. 助力市值管理
根据月度股东持仓结构的分析，帮助公司更有针对性地与机构投资者保持日常的沟通，寻找与公司发展理念相契合的机构投资者，不断改善和优化公司的股东结构。此外，我司也将利用自身资源优势，协助公司寻求广泛的投资者接触，挖掘并积累与公司定位和价值匹配的卖方机构资源，提高卖方机构的认可度和提升公司估值。进入2016年以来，A股市场剧烈波动，后续经济下行压力较大，市场走势并不明朗。因此，在本年度服务中，我司将继续加强对大盘行情及公司股价的监控，如果监测到大幅波动，则及时对比同业公司、行业指数的市场表现，结合媒体环境、机构观点等信息，综合判断导致异动产生的可能原因。
另外，我司将充分发挥资本市场敏锐度与覆盖面的优势，实时关注与公司战略相关的宏观经济、行业面最新政策与同业对标公司新动向，参考政府机构、独立媒体观点，以公司财经顾问的第三方视角来解读政策影响。我司在研究中将针对性地结合公司独特经营模式和核心竞争力，分析政策驱动带来的行业发展机会，政策热点带来的资本市场结构性机会。撰写相关行业、战略点评报告发送公司，为公司战略决策提供前瞻性分析支持。

（三）常年IRM服务基本内容
工作内容
我司工作
一、投资者关系管理工作
确定IR管理基调
协助证券部确立每一阶段投资者沟通和媒体传播的基调、口径
公司Q&A库更新
定期进行整理并及时汇总，每季度、半年对公司所有QA进行汇总整理，归纳投资者对公司关注点，形成备忘
公司推介PPT及文字稿撰写
根据公司要求及提供的相关数据，制作公司推介PPT及其他文字稿资料，并根据领导修改意见修改至定稿
协助网上业绩推介会
1、收集整理与机构沟通所需基础素材（经营数据、经营亮点、发展战略等），制作PPT及QA、开场白等；
2、汇总分析业绩发布后的媒体报道情况及机构观点
股东持仓结构分析
根据月度前100股东名册，分析各类投资者的持股变动，及时掌握重点机构投资者的进出情况，为后续的投资者沟通提供筛选沟通范围的依据
互动易问题梳理及拟答
每次业绩发布前汇总互动易投资者的关注点，助于了解投资者心理并管理投资者的预期；此外，每日监测公司的互动易，特殊情况如互动易的提问比较集中时，将针对资本市场的问题提交相关的拟答口径
机构研究报告追踪分析
持续跟踪机构针对公司及行业发布的研究报告，汇总机构观点、投资评级、业绩预测等信息
资本市场重要事件速递
实时监控重要宏观及行业政策事件，对与公司相关事件进行跟踪分析形成备忘，实时汇报公司
二、媒体关系管理工作
媒体关系管理培训
针对公司高层进行媒体关系管理培训（1次），内容涵盖：
当前媒体环境与生态圈、媒体处理手段、公司员工媒体应对技巧、公司与我司媒体关系管理工作机制建立等
媒体关系维护日常协助
如协助公司应对媒体来访、拟定媒体应对建议等
新闻监测
1、每周发送监测周报，梳理公司舆情及行业、宏观动态；
2、公司重大舆情新闻实时监测并微信通知
重点时点媒体宣传计划
在阶段性重要时点，依据公司需要相应策划媒体宣传方案；如遇到重大负面，及时分析其影响，提出应对策略建议并组织处理
新闻通稿撰写
1、定期报告发布及股东大会准备新闻稿
2、配合公司战略撰写相关新闻稿
3、包含6次非法批媒体投放费用（一篇新闻稿投放10个网站），如实际服务过程中，超出6次范围外的投放，需 另行支付费用（6000元/1篇文章/10条链接）。
百度等新闻网站优化处理
特殊时期撰写与发布小短文对百度等搜索类网站进行新闻沉降（小短文投放计入上述行投放资源数量中）
媒体传播效果反馈
汇总公司相关报道，掌握媒体对公司的关注度、关注点等动态，为公司后续媒体宣传工作提供参考
关于公司的失实报道进行协商修正处理
如遇到出现公司不实报道事件，负责与各大媒体网站进行协调沟通，就文章进行修改（仅针对文章中的数据错误以及不实内容，但不涉及文章观点的修改）
一般性质的敏感事件
如非重点财经媒体（第一财经日报、经济观察报、中国经营报、每日经济新闻、大众证券报、21世纪经济报道，证券市场周刊，证券市场红周刊、华夏时报）所报道的不影响公司实质的问题，进行协调处理。
注：重大危机事件处理事项，需单独签订专项协议，一事一议。如其中涉及到稿件撰写、媒体投放、媒体沟通、投资者沟通、会务活动等第三方费用不包含在专项费用中。
非法披媒体关系维护
跟踪媒体对公司的关注度，综合媒体的活跃度和影响力，进行阶段性地沟通维护；合适的时机组织媒体联谊活动，以配合公司的战略推行发布情况
资本市场相关评选、参奖
甄选市场各层面的评选，建议参与《新财富》、《证券时报》、《每日经济新闻》等媒体有价值评选，并准备参选资料供公司审核，如参选自荐表、公司信息资料整理等
三、专项文案
重点投资机构专项调研（1次）
配合专项事件如年报、中报，通过问卷调研的形式及时了解机构投资者的想法，形成分析报告
专项分析报告（不超过4次）
1、汇总每季度宏观市场、行业、同业的政策及重大事件，进行深度分析，撰写专项分析报告；
2、针对董秘办指出的特别关注事项进行定点分析，并给出我司作为IR专业服务团队的意见和建议
3、事件信息及时监察并反馈；框架搭建；资料收集汇编；资料分析；总结与建议
单年度报价
万元整人民币

说明：
1. 涉及到与服务内容以外的媒体合作投放费用不包含在服务费用中。
2. 活动策划中涉及到相关第三方费用不包含在服务费用中。

第16页
（四）服务年度内其他可选服务
工作内容
我司工作
一、重大危机管理专项
建立企业危机管理机制
协助公司监理各类危机管理制度（包括媒体危机管理预案、媒体应对指引、内部信息指引等）
媒体危机预判及防范
对即将爆发或者突发性媒体敏感事件、对跟进媒体及报道角度进行预判、分析，出具相关处理意见和备忘
新闻搜索页面优化
以小短文投放形式优化境内重大搜索引擎的新闻搜索结果，进行负面敏感新闻沉降（不包含于基础服务的6次非法批投放中）
网络舆情引导、管理
对网络舆情进行适当引导、管理，如产生费用需另外计算
危机应对及处理
及时制定对外统一口径
组织撰写新闻稿并合理安排传播
进行必要的主动沟通，引导媒体报道方向按专项处理，涉及非法批投放时，一事一议
二、资本品牌塑造
资本品牌形象梳理、优化
从公司战略规划角度对公司现有资本品牌定位进行梳理，提出优化建议
品牌宣传基础物料设计、撰写、整理、维护
1、宣传片、宣传册等，如涉及第三方制作费需另行支付
2、针对业绩发布会或重大事件等为公司制作H5，协助在移动终端的传播（4880元/次）
稿件撰写及发布
1、公司品牌输出、业务支持软文策划、网络传播稿件撰写、媒体采写整理配合等
2、发布稿件时，每篇文章匹配10个网媒链接，每篇费用为6000元
3、稿件投放效果统计及反馈，以excel表格形式呈现；
4、其他媒体投放费用不包含在我司投资服务费内，须另外计算
新媒体投放传播
新闻稿件可通过微信微博的形式加强传播效果：
主流财经微博大号（2500元/篇）：金融街侦探、IPO观察、财经记者圈、财经女记者部落、猫财经、魔鬼金融学、财富管理网、理财中国网、互联网金融观察网、公司舆情、金融界、证券中国网、互联网金融网、保险行业网、信托行业网、投资观察网、每天学点经济学等
主流财经微信大号（10000元/篇）：野马财经、金融街侦探、金融界、投资者报、魔鬼金融学、理财第一课堂、品牌密码、财经笔记、互联网金融资讯、上市公司观察、大资管、股票云情报、轻资本、MBA智库、财联社、穷爸爸富爸爸、财经女记者部落等
媒体活动策划执行
1、策划、组织媒体关系沙龙、媒体联谊活动
2、策划、组织微访谈、微发布、领袖媒体专访等
如涉及第三方费用需另行支付
三、其他可选服务
路演、定期业绩推介会、机构策略会等现场执行工作协助
如公司有需要，我司可安排1-2名项目人员协助公司现场办公
年度、半年度、季度股东结构分析
针对公司年度、半年度、季度前100股东持股情况按投资者类型进行区间内的汇总统计，提交excel汇总表
协助公司召开机构电话会议
如预判到敏感报道或突发事件可能对公司股价造成冲击，及时协助公司召开机构电话会议，通过与重点机构投资者沟通，消除上述事件对公司股价的负面影响
各单项计价
视具体情况而定

二、服务费用
（一）服务费用
此次协议的总服务费用为人民币万元整（￥00,000.00），双方就费用的支付日期与方式达成如下协议：
（1） 自本协议签订后的二十个工作日向乙方支付协议费用，合计人民币万元整（￥00,000.00）。
（2） 如2016-2021年度IRM工作由于政策和市场等原因，发生突发事件或需要对年度IRM服务内容进行调整，甲乙双方均可要求增加或减少服务项目，并根据实际发生的项目，友好协商相关服务费用。对尚未完成的工作由甲乙双方友好协商共同解决。
（3） 服务期内，乙方因具体工作需要入场办公而发生的异地差旅费均将在乙方递交详细说明及发票后，以及因服务需要涉及到如媒体投放、第三方费用等支出，由甲方就乙方提交的执行方案预算进行审核确认后，从甲方支付的预付款中予以扣除。
（4） 乙方在收到合同金额后给XX开具增值税专用发票，不再给甲方开具发票。

（二）乙方银行账户信息
收款人：
开户行名：
帐号：

三、服务期限
本协议有效期为2016年月日至20年月。

四、违约责任
1、甲方如出现下列情况，视为违约，应承担违约责任：
（1）在乙方未违约情况下拒绝或未按约定向乙方支付服务费。
（2）向乙方提供的文件、资料和信息不真实。
（3）未按期及时提供合理的资料，未向乙方提供需由甲方提供的合理工作环境。
2、乙方如出现下列情况，视为违约，应承担违约责任：
（1）未征得甲方同意而私自变更或解除已签订的协议或工作方案。
（2）由于乙方原因造成未能按甲方工作要求及期限完成甲方已确定的工作计划。
（3）未经甲方许可，擅自将本协议项下的权利及义务全部或部分转让给第三方。

五、不可抗力
1、“不可抗力事件”是指超过了一方所能合理控制的范围并在受影响方加以合理的注意之下仍不可避免的任何事件，其中包括但不限于政府行为、自然力、火灾、爆炸、地理变化、风暴、洪水泛滥、地震、潮汐、闪电或战争。但是，资信、资金或融资不足不得被视为是超出了一方所能合理控制的事项。受“不可抗力事件”影响寻求免除本协议项下或本协议任何条款项下履行责任的一方应尽快将此项免除责任一事通知另一方并告之以完成履行所要采取的步骤，并出具政府有关机构做出的合法证明。
2、当本协议的履行因前述定义中的“不可抗力事件”而被延迟或受到阻碍时，仅应这部分被延迟或被阻碍的履行，受到不可抗力影响的一方不需为此承担本协议项下的任何责任，但是只有在受影响的一方尽其合理可行之努力履行协议的条件下，寻求免除责任的一方才可获得对该项责任履行的免除，并且仅以被延迟或受阻碍的那部分履行为限。一旦此类免除责任的原因得到纠正和补救，各方同意以最大努力恢复本协议项下的履行。

六、协议终止
除非依据本协议续展，本协议的服务期限到期之日终止，但不影响涉及到跨年度工作的继续完成。

七、争议的解决
本协议（包括所有附件）所产生的或与其相关的任何争议，甲、乙双方应以善意通过协商解决该争议。协商不成的，任何一方均可将本协议（包括所有附件）所产生的或与其相关的任何争议，双方一致同意提交甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、保密条款
1．对本协议内容的保密义务，甲、乙双方在未获得对方事先书面同意的情况下，不能以自己名义或双方的名义以任何形式，对第三方披露本协议及附件的存在及其内容。
2．保密信息
（1）甲、乙方向对方披露的有关甲方或乙方的财务、商务、市场、管理、技术和经济方面的所有的有形和无形信息，符合下列任何一条，将视为“保密信息”：
a、有书面或通过其他方式标明信息为“保密信息”、“机密信息”或“绝密信息”等字样。
b、该信息按其性质或披露方式应被合理地知悉为“保密信息”的。
（2）上述“保密信息”不包括以下信息：
a、在披露前已为对方所知的信息。
b、从对披露人无保密义务的第三方所获知的信息。
c、公告的信息。
d、由接受方及其工作人员在披露人没有披露该信息前就已经合法独立取得的信息。
e、事先取得同意而向第三方披露的信息。
3．保密义务
（1）甲、乙双方应做出适当、合理的努力，以确保通过本协议所获知的对方所有上述“保密信息”的机密性。非经披露方书面同意，接受方不得向任何第三方泄露、给予或转让该等保密信息。一旦本协议终止，甲、乙双方应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件，按对方要求归还对方，或予以自行销毁，并从任何有关记忆装置中删除相关保密信息，并且不得继续使用这些保密信息。
（2）甲方或乙方发现，或怀疑任何第三方未经授权使用或披露对方的“保密信息”时，应及时通知对方，并就上述可能的侵权协助披露方进行调查。
4．保密例外
（1）甲、乙双方就本次协议围绕的业务、为有关尽职调查及依据国家法律法规、政府部门、主管机构的规定而提供该协议不违反本款项下的保密义务，但不改变该信息的秘密性质。
（2）接受方为遵循有关政府机关的合法要求、法院的命令、仲裁机关的决定等披露上述“保密信息”不受本款限制，但接受方应尽到合理努力及时通知的披露方。

九、其他
一、本协议正本一式肆份，甲、乙双方各执贰份。
二、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商可签订补充协议。
三、本协议自双方签字之日起生效。
（以下无正文）
本页仅适于
签署《有限公司常年投资者关系管理顾问服务协议》之用

甲方：股份有限公司（盖章）

法定代表人或授权代表签字：

日期： 年 月 日

乙方：（盖章）

法定代表人或授权代表签字：

日期： 年 月 日