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信息工程学院电子商务安全专业： 计算机科学与技术 班级： 15计科专升本班 姓名： 吕琦 学号： 2015032621 指导教师（职称）： 李勇 2016 年 12 月 10 日电子商务安全信息工程学院 计算机科学与技术2015032621 吕琦 指导教师：李勇【摘要】随着电子商务越来越迅速的发展，电子商务支付平台随即产生，当然，每一件新事物的出现和发展必然会夹带着一些大大小小的问题，电子商务支付平台产生安全问题也是在所难免的，为了确保这一平台的安全性，国家必须要确保它的合法性，明确其市场准入资质，并且在保证这一性质的基础上，还需要有银监会以及工信部大力度的协同监管，旨在保证运营中所有资金的安全，为电子商务打造一个安全健康的支付平台。【关键词】电子商务; 支付平台; 分析; 安全问题目录 第一章 引言1第二章 研究背景综述12.1 电子商务支付平台的概念12.2 电子支付的特征22.3电子支付的发展背景2第三章 研究原因33.1.尚待完善的法律法规33.2 电子商务的支撑体系匮乏43.3 无可遵循的标准规范43.4 宣传教育力度欠缺53.5 参与国际竞争的力度欠佳5第四章 解决方法54.2构建安全的电子支付产业链54.2构建安全的电子支付产业链64.3严格的电子支付监督管理机制74.4构建诚信的社会信用环境8第五章 总结8参考文献：8电子商务安全第一章 引言电子商务是一种新型的网络化的经济交易活动，这一行业的发展可以说是信息化对于商业化的带动，如此一来就转变了经济发展模式，很大程度上提高了国家经济运行的效率，同时也在其质量上有所提高，向我国实现全面建设小康社会的宏伟目标迈了一大步。然而，就当前形势看来，电子商务支付平台最大的问题就是存在安全隐患，保障资金安全是当下最应当解决的问题，由于技术问题、资金管理问题或是第三方支付平台问题造成的安全问题受到极大关注，积极对这些产生的安全问题进行分析，并做出得力对策是当务之急，是电子商务更加迅猛发展的必要前提。第二章 研究背景综述2.1 电子商务支付平台的概念电子商务发展迅速，大众进行网上交易已经几乎成为日常生活的一部分。电子商务平台即消费者在网上进行资金支付活动，这已俨然成为电子商务发展的必然趋势。电子商务支付平台也就是说有商家提供平台，通过连接器将网上的商家与各大银行建立连接关系，以此实现网上支付。常见的电子商务支付平台有第三方支付企业、国内电子商务的交易平台延伸出的在线支付工具、国家银行阵营以及以运营商为代表的诸多移动支付企业。一般来说，支付平台根据不同的对象可以实现很多不同的功能，类似于相对于支付平台而言，它的功能就是进行差错处理、市场资金结算、客户资金结算以及对备付金存管账户资金头寸挑拨等，相对银行而言，它的功能是进行支付交易、转账、清算等。2.2 电子支付的特征 2.2.1 数字化的支付方式 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方 式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物 电子支付流程理实体的流转来完成款项支付的。 2.2.2开放的系统平台 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统 支付则是在较为封闭的系统中运作。2.2.3先进的通讯手段电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。2.2.4明显的支付优势电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。2.3电子支付的发展背景 随着电子商务的迅猛发展，网络商务作为一种新的贸易形式正在逐渐被引入成为商务的一种大发展趋势。网上金融服务也已经开始在世界范围内如火如荼地开展起来。 然而支付问题却成了制约电子商务发展的瓶颈，尤其是支付的安全性问题。电子支付构成了电子商务的核心环节，如果没有支付，整个电子商务过程无法完成。只有通过安全、快捷的实现电子支付才能实现电子商务涉及的物流、资金流、信息流的有机结合，才能确保电子商务交易顺利进行。 “电子支付” 顾名思义是通过网络进行货币支付，是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为，它是电子商务发展的一个关键环节。电子支付具有以下的特征：1. 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的；2. 电子支付环境是一个开放的系统平台，即互联网；3. 电子支付采用的是最先进的通信手段；4. 电子支付具有方便、快捷、经济、高效的优势。 电子支付的主要支付手段是电子货币，电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子清算系统记录和转移资金的。电子货币的优点是很明显的，它彻底地改变了银行传统的手记帐、手工算帐、邮寄凭证等操作方式，使用和流通变得更方便，而且成本低，尤其是大笔的资金流动。同时，电子货币的广泛使用也给购物、饮食、旅游和娱乐方面的付款带来了更多的便利。 真正的网络支付手段出现的支付方式，是在Internet的迅速走向普及化之后的事情。最初的网上购物不包括网络支付功能，只负责提供商品信息浏览和下订单。付款是通过其他途径（如电话、传真和邮局汇款，银行转帐、汇款等形式）完成的。虽然对于大的概念范畴来说，这些也是属于电子支付，不过，这些付款方式使得电子商务的方便性与实效性大打折扣，甚至可以说非常类似于邮购方式，当然这些无法令追求效率和便捷的人们满意。第三章 研究原因3.1.尚待完善的法律法规电子商务支付平台若想解决其安全问题就必须有完善科学的法律法规作保障，当前状况而言，完善加强法律法规环境的建设着实有必要，电子商务的迅速发展，若是没有一个科学的基本的便准遵循，必然会引发一系列不利现象，全面加强法律法规的统筹规划以及协调配合才能最大程度上是保证电子商务支付平台安全的基础。一套完善科学的法律法规是所有行业产业能够安全可靠运行下去的硬性保证，只有法律法规问题得以全面解决，才能在电子商务支付平台的安全问题上看到着实有力的成效，因而，建立完善一套科学的法律法规尤为必要，这是电子商务支付平台能够科学可靠运营的基础。3.2 电子商务的支撑体系匮乏现状看来，电子商务体系的发展速度极其乐观，然而，无论什么行业，无论任何产业，一旦缺失了必要的支撑体系，一定会对整个行业整个产业的发展造成极其恶劣的影响。当下，电子商务支付平台的支撑体系处于一个匮乏的环境之中，类似于完善的安全认证体系，现代建设迟缓的物流体系，或者是电子商务以及电子商务支付的标准以及支付的规则规范都没有明确的标准，如此一来，极易使得电子商务支付平台处在一个混乱的环境里，所有环节的运行都是没有保障的，正阳的运营模式仿佛是没有骨架的身躯，一定是站不住脚。因而，支撑体系的匮乏作为电子商务支付平台出现安全问题的一大因素，应当快速解决，这样才能最大程度保证这一平台的安全问题。3.3 无可遵循的标准规范电子商务支付平台若单从出现时间来看是极久远的，这一行业的电子商务门户网站很久前就已经创建完成，现在看来，并没有一个完整的标准可以对其进行参考遵循，因而现状看来，着实存在一些资金风险。类似于很久前就出现的支付平台建立的缓冲账户，或者是曾经发行的所谓的Q币，这些产业都造成了大量的“资金池”沉淀，如此一来，这些大规模游离于商业银行监管领域之外的企业或个人，很大程度上加强了央行以及银监会的工作难度，就目前现状来看，这是当前我国国内最为强力的资金市场隐患，存在着极大的金融风险。如此一来，没有可以遵循的标准规范，已久建立的电子商务网站还游离于监管领域之外，就使得电子商务支付平台的安全问题受到极大的威胁。3.4 宣传教育力度欠缺虽然就当前形势看来，电子商务支付平台已经逐渐渗透到人们的日常生活里，然而，人们对于电子商务的应用意识还是十分薄弱的。由于对于公民就电子商务平台这一产业的宣传教育力度十分欠缺，就使得公民对于电子商务支付平台的应用意识还处在一个相对比较生疏的境地，因而，公民在进行这一内容的应用时，会有比较薄弱的环节，电子商务对于人才的培养尚且跟不上现实社会对于这一产业的基本需求，因此加大对人们的宣传教育力度十分有必要。3.5 参与国际竞争的力度欠佳电子商务支付平台最为一种与时代接轨的产业，它是随着社会进步衍生而出的产物，因此，与全世界进行抗衡并从中获益对于我国电子商务支付平台的更迅速健康发展十分重要。然而，就当前形势看来，我国目前参与国际竞争的力度欠佳，这也是导致电子商务出现安全问题的一大因素，应当积极参与国际的电子商务重要规则，对其示范法进行研究制定，时刻关注国际电子商务支付平台的发展动态，以求得自身的突破和发展，旨在为电子商务支付平台的安全问题做出保障。第四章 解决方法4.2构建安全的电子支付产业链加强电子支付产业链的各参与方主体间的权利义务关系和风险责任分配机制，从产业链各个环节控制风险、强化安全。消费者增强个人信息安全防范意识。在安全问题上，加强支付者对身份验证或使用密码钥匙的常规了解，通过实施防火墙技术、加密技术、认证技术、防病毒软件即时升级来保障交易安全，同时对专业提供网上支付服务和第三方平台作用的企业也应有足够的认知。在产品问题上，当权益受到侵害后，立即向侵权者提示并警告，向法律专家进行咨询，也可以向有关部门及时投诉。如果涉嫌诈骗，及时报案，以保障自身和其他消费者的合法权益。加快各类银行卡的发行和功能拓展，更新完善电子网络系统，增加金融电子设备。在设备上，通过购买、租用等方式，选择并拥有诸如硬件设备、系统软件、网络通信及银行前端等基础设施。建立有效的管理制度，包括对相关人员操作权限的授权制度、职责分离制度、外包机构的管理制度、紧急状态应急制度和交易数据保管制度等。此外，银行在电子支付业务中，应努力保全相关证据资料，设置先进的证据保全系统，对网络交易进行同步保存。除电脑保全交易信息外，对每日电脑打印的日结单，向客户发出的信函、传真等书面材料也应予以存储。4.2构建安全的电子支付产业链加强电子支付产业链的各参与方主体间的权利义务关系和风险责任分配机制，从产业链各个环节控制风险、强化安全。消费者增强个人信息安全防范意识。在安全问题上，加强支付者对身份验证或使用密码钥匙的常规了解，通过实施防火墙技术、加密技术、认证技术、防病毒软件即时升级来保障交易安全，同时对专业提供网上支付服务和第三方平台作用的企业也应有足够的认知。在产品问题上，当权益受到侵害后，立即向侵权者提示并警告，向法律专家进行咨询，也可以向有关部门及时投诉。如果涉嫌诈骗，及时报案，以保障自身和其他消费者的合法权益。加快各类银行卡的发行和功能拓展，更新完善电子网络系统，增加金融电子设备。在设备上，通过购买、租用等方式，选择并拥有诸如硬件设备、系统软件、网络通信及银行前端等基础设施。建立有效的管理制度，包括对相关人员操作权限的授权制度、职责分离制度、外包机构的管理制度、紧急状态应急制度和交易数据保管制度等。此外，银行在电子支付业务中，应努力保全相关证据资料，设置先进的证据保全系统，对网络交易进行同步保存。除电脑保全交易信息外，对每日电脑打印的日结单，向客户发出的信函、传真等书面材料也应予以存储。关数字化、货币发行、支付与管理制度以及电子支付业务结算、电子设备使用等标准。此外，由于网络跨国性交易特性，除自律规范之外，更需要通过各国有关银行或金融相关法规加以规范，给电子支付的发展提供规范明确的法律环境。立法机关要密切关注电子支付业务的最新发展和科技创新，研究制定有关法律法规，明确界定电子支付产业链各参与者的职责、权利和义务，明确法律判决的依据。4.3严格的电子支付监督管理机制加强业务监管，加强内控防范与电脑犯罪，建立健全监管法律体系，实施适时与定期监控，将传统的现场监管与非现场监管相结合，行业自律与金融监管相结合，合规性监管与风险性监管相结合，创新监管手段、方式、内容，严格电子支付监督管理机制。强化监管机制一是设立市场准入监管。设置最低资本金限制，加强内控机制和风险管理，针对第三方支付平台，可采用类金融机构设置保证金机制，积极研究电子支付保险问题。对于行业之间的恶性竞争，可政策引导并购，减少重复建设，扩大规模，增强实力。二是加强业务内容监管，包括强化安全技术。界定业务范围及从业人员的资格。业务开展的管理和日常检查、信息披露等内容，应遵循“公开、公平、公正”的原则定期向社会发布。三是建立相关制度。从制度层面上进一步明确电子支付业务的准入程序与形式、电子支付业务的审查要点，以及对业务的监管和报告要求等。建立协同监管机制要建立人民银行、银监会、信息产业部等相关部门的协同监管机制。建立联席会议制度，实现信息资源共享，防范金融风险与网络金融犯罪。涉及电子支付及银卡市场的监管主体为央行及银监会；央行从反洗钱、反非法集资等金融市场稳定的角度实施监管；央行与信息产业部对第三方支付平台实施双重监管，前者维护支付清算系统稳定，后者则从信息服务市场许可制度出发。此外，由于电子支付方式的无国界性，还需建立国际统一的法制规制，加强金融监管的国际合作。创新监管手段。监管当局除了制定具有针对性管理办法外，还应加快自身电子化建设步伐，依托先进的科技手段，实施非现场监测，不断适应金融监管中出现的新问题和新情况。同时，学习国外先进的管理办法及监管手段，建立风险预创新监管手段。监管当局除了制定具有针对性管理办法外，还应加快自身电子化建设步伐，依托先进的科技手段，实施非现场监测，不断适应金融监管中出现的新问题和新情况。同时，学习国外先进的管理办法及监管手段，建立风险预。4.4构建诚信的社会信用环境电子支付的多方参与者，包括参与交易的双方、第三方支付平台、银行、商务、工商以及其他机构，都要承担一定的信用责任，他们需要在一个完善的诚信环境下交易。目前，我国已经建立起了由人民银行负责的个人征信系统、反洗钱监测系统、账户管理信息系统等，这些系统的建立有助于电子支付活动参与者的身份确认和交易选择，在一定程度上保障了电子支付的安全性。也应该看到，现有的信用体系无法完全提供电子支付所需的信用服务，需要建立一整套适应于电子支付的有效信用体系，并完善与征信相配套的监管体制，对信用机构及其活动进行有效管理。这种诚信环境和机制需要社会各方共同长期努力才能营造出来，需要运用法律、经济、道德等手段提升整个社会的信用水平，构建立完善的信用环境。可采取的措施有：加大建立社会信用管理体制的宣传；建立企业和个人信用评价与监管机构；建立企业和个人在电子商务活动过程中的第三方信用服务和认证机构；建立完备的法律法规保障及信用奖惩机制等。第五章 总结总而言之，电子商务支付平台作为网上进行经济交易活动的“主战场”，它是目前支付产业链上最为重要、最为核心，也是唯一一种能渗透到行业发展中的环节，保证其安全问题是当务之急，积极针对各种类型的安全问题进行全面而透彻的分析，继而采用科学有效的对策以保证这一平台的安全性能。针对具体安全问题，在技术、管理以及用户资金方面做出调整，实现安全管理。参考文献：1吴天阳.电子商务环境下用户数据的安全管理研究J.中国商贸，2014(03)：5657.2汤娜.电子商务安全技术的分析与探讨J.硅谷，2014(05)：9798.3谭汉元.电子商务网络安全支付问题浅析J.电子商务，2011(01)：102103.4 王崇哲,王雁.实行付款凭单制有效控制购货款结算J.商业研究,2000(2)：11 14 5 卓婷婷.电子商务网上支付风险问题探析J.经济研究导刊,2008(1)：1519 6 胡淑红，论电子商务中网络隐私安全的保护论文网，2007，14，105110 7 马建林，电子商务安全策略问题研究，中国科技信息，2005(17)：76-77：15 19 8 百度百科电子支付EB/OL 第 9 页