增值业务商业计划书.doc

篇一：移动增值业务商业计划书
移动增值业务
商业计划书
10月
目录
第一节 项目简介 ................................................................................................................. 3
第二节 行业分析 ................................................................................................................. 4
1. 行业前景及政策分析 ............................................................................................ 4
2. 市场份额分析 ........................................................................................................ 6
3. 需求分析 ................................................................................................................ 7
4. 供应分析 ................................................................................................................ 8
5. 行业构造分析 ........................................................................................................ 9
第三节 企业安排 ............................................................................................................... 11
1. 发展战略 .............................................................................................................. 11
2. 管理人员 .............................................................................................................. 11
3. 组织构造 .............................................................................................................. 13
4. 人力资源 .............................................................................................................. 13
第四节 产品组织 ............................................................................................................... 13
第五节 技术开发 ............................................................................................................... 14
第六节 营销计划 ............................................................................................................... 15
1. 市场定位 .............................................................................................................. 15
2. 营销渠道及推广 .................................................................................................. 15
第七节 财务规划 ............................................................................................................... 17
1. 融资规划 .............................................................................................................. 17
2. 盈利能力分析 ...................................................................................................... 17
第八节 风险分析与对策 ................................................................................................... 22第一节 项目简介
移动增值服务业务就是指运用移动通讯网络基础设施，向顾客提供信息服务业务。移动通信增值业务因不需要电信基础投资，因而进入壁垒很低，同步增值业务贴近顾客、服务内容丰富灵活，可认为基础电信运行商带来很高数据流量，因而也是移动运行商大力倡导和鼓励发展业务。移动增值行业是一种新兴行业，中国移动gprs和中国联通cdma建成后，为移动增值服务提供了基础条件，移动增值服务形成完整商业模式，目前，此行业已经开始进入成长期。
目前，移动增值服务可认为顾客提供各方面服务内容，除了短信这种初级增值服务内容外，伴随移动基础通信网络更新换代，即新一代移动通信网络应用普及和手机终端制造技术提高，手机除能为顾客带来语音服务同步，还能为顾客提供多种文本、图象、音频、视频等信息服务，如手机炒股、天气预报、收发邮件、定制消息、图片铃声下载、手机游戏等等，除了手机语音通话功能外，移动增值服务也成了人们获取信息、便利生活、休闲娱乐又一种以便快捷方式。此行业通过两年多发展、酝酿，已经开始启动，在短信服务方面，今年已经进入爆炸式增长阶段，而在2。5代移动通信网络上增值应用，如wap业务、java/brew业务、彩信/彩e等业务目前虽还只处在起步阶段，但无论顾客数量还是顾客对其需求量都展现出日趋上升态势。
作为电信增值业务服务提供商（sp）来说，具有一种非常成熟商业模式： 首先，作为服务提供商，通过与移动运行商（中国移动/中国联通）合作，向手机终端顾客提供服务，同步向顾客以包月或按使用服务次数方式收取信息服务费。此信息服务费由移动运行商从手机顾客话费中直接受取，并每月与sp进行结算（目前中国移动与sp提成原则为15：85，即中国移动收取信息服务费15%作为代收服务费佣金，85%归服务提供商sp所有；中国联通与sp提成模式与中国移动相似，比例略有不一样）。同步，在详细项目-业务内容组织上，作为服务提供商，除可自行筹划业务内容及自主开发外，也可采用与内容提供商合作方式引进或购置有关优秀业务内容。
服务提供流方向
资金流方向
第一节 行业分析
1. 行业前景及政策分析
我国移动通信行业近年来一直成高速发展态势，根据国家记录局资料，自1987年我国开办了移动通信业务，进入90年代，发展迅猛，年均增长速度到达100％以上,1998年，全国共有移动通信基站3.2万个，移动通信信道139.6万个，移动互换机总容量超过4000万门，移动电话网覆盖了全国98% 地市和90%县市，并与38个国家和地区60家运行企业实现了自动漫游。到，中国移动和中国联通顾客数量已经到达2亿户，中国移动移动通信业务收入完毕1509亿元，同比增长12.1%。中国联通移动通信业务收入也到达442亿元。通信业已成为我国国民经济基础产业中发展最快产业之一。
伴随手机顾客增长，移动和联通同步也发现arpu值（每顾客平均收入）在不停下降，怎样在扩大顾客量同步保持甚至提高arpu值，成为中国移动和中国联通所关注一种重要问题，而移动增值服务正是扩大arpu值最重要途径。
伴随移动通信网络迅速发展，运行商之间竞争日渐加剧。为了争夺顾客，运行商将把精力集中在两个方面：一是保持和提高基本业务服务质量；二是迅速开发和布署移动增值业务。在运行商之间基本业务服务质量相差不多状况下，迅速地提供丰富、新奇、切合顾客需要移动增值业务就成为运行商生存和发展必经之路。
同步，伴随手机制造技术和网络技术发展，手机功能越来越多，如除了语音功能外，人们可以运用手机听音乐、看电影、听新闻、定制多种消息等种种服务，但假如没有人提供丰富内容，再好功能也是摆设。因此，客观上，手机厂商也有鼓励配合移动增值业务发展需要。
目前，移动增值行业还没有自己主管机构或行业协会，对sp行业管理目前重要由基础运行商来进行，基础运行商与sp企业其实是合作伙伴关系，因此目前中国移动和中国联通对sp企业一直持鼓励和规范态度（中国移动今年已经出台了《移动梦网sp合作管理措施》），为移动增值行业健康和规范发展提供了良好机遇。篇二：电信增值业务商业计划书
电信增值业务商业计划书
一 企业简介 1．1 企业名称1．2 关键管理层简介 1．3战略构造
1．3．1总体描述 1．3．2发展战略 1．3．2业务定位 1．3．4 市场预测
1．3．5 建设规模与网络构造 1．3．5．1 建设规模 1．3．5．2传播协议 1．3．5．3 传播方式 1．3．5．4 业务接入方式 1．3．5．5 既有网络构造 1．4 分支构造描述 1．5 目前业务简介 1．6 企业大事记 1．7 既有信息源 1．8 重要业务联盟 1．9 以往获得成就
二 关键产品描述 2．1 短信业务
业务描述和使用措施,资费方略
2．2 媒体设备
与否有电视台,广播等合作伙伴 与否有热线类媒体业务 2．3 wap业务
2．4 彩信及其kjava
三 市场分析
3．1市场规模分析
3．2竞争力分析,拥有优势 3．3 成本分析,收益核算 3．3．1 内容来源 3．3．2 预算
四 市场推广计划 4．1 范围 4．2 渠道计划 4．3 目
五 客户服务
客户服务人员,时间,硬件资源,协助系统
六 信息安全方案
七 信息质量方案篇三：消费增值服务平台商业计划书 (1)
网络科技有限企业
“消费增值服务平台”
消费增值服务平台
商业发展计划书
6月
目 录
行业概况........................................................................................................................................... 4
第一部分 行业简介 ....................................................................................................................... 6
一、 项目概述 ....................................................................................................................... 6
二、项目描述 ........................................................................................................................... 6
(1) “消费增值服务平台”会员卡 ................................................................................ 6
(3) 网络商铺 .................................................................................................................... 7
(4) 积分券 ........................................................................................................................ 8
三、项目优势及特点简介 ....................................................................................................... 8
四、利润来源简析 ................................................................................................................. 10
1、会员消费佣金 ........................................................................................................... 10
2、sp资费，含语音、短信、彩信等信息费 .............................................................. 10
3、会员积分消费 ........................................................................................................... 10
4、效果广告 ................................................................................................................... 10
5、各地代理费 ............................................................................................................... 11
五、项目运作可行性 ......................................................................................................... 11
1、邀请商家 ................................................................................................................... 11
2、目客户群 ............................................................................................................... 11
六、投资和预算 ..................................................................................................................... 12
第二部分项目分析 ................................................................................................................... 12
一、互联网市场状况及成长 ................................................................................................. 12
二、运行模式 ......................................................................................................................... 13
三、网站定位及优势 ............................................................................................................. 14
四、行业垄断分析 ................................................................................................................. 14
五、从市场细分看竞争者对手状况 ..................................................................................... 14
六、资源来源 ..................................................................................................................... 16
七、目规模 ......................................................................................................................... 16
八、收入预测 ......................................................................................................................... 16
第三部分 商业实行方案 ......................................................................................................... 18
一、网站功能 ......................................................................................................................... 18
1、网站简介 ................................................................................................................... 18
2、信息服务 ................................................................................................................... 19
3、系统阐明 ................................................................................................................... 19
二、平台运行商、联盟商、会员及生产厂家义务与权利 ............................................. 20
1、平台运行商 ............................................................................................................... 20
2、联盟商 ....................................................................................................................... 21
3、会员 ........................................................................................................................... 22
4、生产厂家 ................................................................................................................... 22三、市场方略 ......................................................................................................................... 22
推广成本构成及销售价格 ......................................................................................... 22
服务竞争优势分析 ......................................................................................................... 23
联盟商推广方案 ............................................................................................................. 24
会员卡发卡方案 ............................................................................................................. 32
广告促销方略与实行 ..................................................................................................... 36
网上活动宣传 ................................................................................................................. 40
媒体广告宣传 ................................................................................................................. 40
网下推广活动 ................................................................................................................. 42
价格制定方略与实行 ..................................................................................................... 46
积分消费渠道概述 ......................................................................................................... 49
四、风险分析与规避 ............................................................................................................. 58
第四部分 “消费增值服务平台”运行详细阐明 ..................................................................... 60
“消费增值服务平台”运行详细阐明 ................................................................................. 60
一、”消费增值服务平台”联盟详情阐明： ....................................................................... 61
二、”消费增值服务平台”详情阐明 ................................................................................... 64
序言
检查一下，可以掏出多少张与你有关卡片？
计算一下，每天你究竟能用多少次卡？
想象一下，你能不能过上一天没有卡生活??
还记得，你为办一张会员卡，写了多少申请资料？还记得，你为保护会员卡号，设定了多少次密码？
还记得，你为了结账能打折，翻遍了多少次口袋？
常会设想，有无一张可以通行于千百家商店会员卡，还不用设密码，交年费，等活动。 常会设想，那一张会员卡可以汇聚所有消费积分，常常有会员活动，还没有任何费用。 常会设想，那一张会员卡是我拥有尊贵象征，是我消费权益代表，随时为我提供服务。
打导致中国最大消费增值服务平台和呼喊中心，它是集合线下资源进行网络和移动宣传服务，同步发行联盟积分卡与积分券等工具来增进线下交易。通过将高端商家与高消费群体对接，为生活在都市里消费者提供尊贵、以便、实惠、超值、线上线下一体化绿色消费通道，只要一张积分卡，能协助商家增长新客户、稳定老客户，增进商家与客户建立互惠互利、互信互依、稳定持久新型消费关系，这就是本篇商业计划基本思绪。商业模式、直销体制、sp系统与人才是我们关键竞争力，“消费增值服务平台”可涉
及到各行各业，重要分为销售型商家和服务型商家，销售型商家商品可以在网络上直接展示可兑换积分商品和特色服务，会员在“消费增值服务平台”平台上，通过度类可以迅速查询商家基本信息、经营资质、产品活动资讯以及联盟促销活动，或可通过统一sp电话服务转接至联盟商，进行对应征询。但不能直接进行购置和交易，由于同城网络交易意义不大。会员只有持卡到线下进行消费才有折扣，并将联盟商返送积分券，充值进已绑定好手机号上，实现消费积分累积，而消费积分可以在线下指定联盟商进行消费兑换。
服务型商家则不一样，通过同城联盟平台，除了销售型商家所拥有功能外，还可以进行
线上预约预订，再到线下消费。通过查询到联盟商信息和服务内容后，拨打运行商统一服务电话(sp业务)，直接转接到联盟商客服系统上，不像携程网和饭统网同样，建设预订预约平台系统，而将系统建设转嫁给所有提供预订服务联盟商家，这样即节省了系统承担，保证了网络平台安全性，对于整体商业模式说来，获利点清晰，操作简朴，推广以便，有利长远发展。
在提供服务过程中，我们会记录会员消费习惯，消费才式，消费特性等信息，并通
“消费增值服务平台”网站主页内容如下：
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