毕业论文-国产手机现状分析及其发展策略研究.doc

中国某某某某学校

学生毕业设计(论文)

题 目： 国产手机现状分析及其发展策略研究
姓 名 ： 00000000
班级、学号 ： 000000000000
系 (部) ： 经济管理系
专 业 ： 经济信息管理
指导教师 ： 0000000000
开题时间： 2009-6-4
完成时间： 2009-11-12

2009 年 11 月 12 日

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目 录

毕业设计任务书…………………………………………………1
毕业设计成绩评定表……………………………………………2
答辩申请书……………………………………………………3-5
正文……………………………………………………………6-27
答辩委员会表决意见……………………………………………28
答辩过程记录表…………………………………………………29

课 题 国产手机现状分析及其发展策略研究
一、 课题(论文)提纲
1.我国手机市场发展概述
  1.1我国手机市场发展历程
  1.2我国手机市场发展特点
2.国产手机的发展优势
  2.1本土优势
  2.2成本优势
2.3国家政策的支持
2.4中国庞大的手机用户群和手机产业群
  2.5新进企业优势
  2.6３G时代的到来
3.国产手机面临的困难及存在的问题分析
  3.1未掌握核心技术，缺乏研究开发能力
  3.2手机质量没有保障
  3.3国内手机市场产能过剩
  3.4缺乏市场营销能力
     3.4.1营销渠道单一
     3.4.2虚假宣传，信誉不佳
3.5缺乏品牌意识
3.6“洋品牌”调整竞争策略---国产低端市场失守
3.7国内市场“黑手机”猖獗
4.解决国产手机存在问题的方法和实现发展壮大的策略研究
  4.1加大技术研发投入，提高技术研发能力
  4.2打造高质量产品
  4.3差异化路线
     4.3.1产品差异化
     4.3.2.营销方式差异化
4.4准确市场定位，实施品牌经营战略
  4.5改进服务，提升竞争力
  4.6实施合作联盟战略，实现资源共享
5.结论
二、内容摘要
中国的手机市场经过20年来的发展，现在已成为全球第一大市场。从98年我国正式投入手机生产至今，凭借本土化的优势，国产手机历经了飞速的发展，夺得了中国手机市场的大半壁江山。但是随着手机市场竞争的日益激烈，面临了一系列的问题：国产手机自主研发力弱，同质化现象严重，价格竞争激烈，利润大幅度下滑，难敌掌握芯片技术的诺基亚、索爱、摩托罗拉等跨国通信巨头。因此对国产手机的发展战略研究至关重要。本文根据国产手机的现状分析重点提出了国产手机需要坚持自主创新，增强技术含量，实施品牌化经营，顺应消费者需求，强化服务提高市场竞争力等发展战略。特别是应顺应现今3G时代的潮流，抓住机遇扭转市场格局。
三、 参考文献
[1]李憬辉.探索国产手机发展之路:[硕士学位论文].北京:北京邮电大学. 2006
[2]李曼.国产手机企业发展战略选择研究: [硕士学位论文]南昌:南昌大学.2008
[3]牛静.国产手机企业自主创新能力的综合评价及发展战略研究:[硕士学位论文].山东:山东大学,2008
[4]尚韬.中国手机市场渠道模式分析,通信市场，2005年6月2日
[5]董毅.手机业进入后寡头时代:淘汰步伐正加快.新快报「N].2006 年10月
[6]林紫玉.扶持本土手机产业5号文件将继续执行.通信产业报.2004年7月8 日
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[8]张巍 张红玉.手机品牌崇信度影响因素研究.黄河科技大学学报.2007 (1): 76-78
[9]陈如明.对移动通信未来发展战略的思考.中国电子报[N].
[10]纪明.中国本土手机遭遇洋品牌阻击.广告主.2006 ( 9 ): 36-40通信产业网:3G时代的制胜之道 .2009年1月17日

国产手机现状分析及其发展策略研究
00000000
摘要：中国的手机市场经过20年来的发展，现在已成为全球第一大市场。从98年我国正式投入手机生产至今，凭借本土化的优势，国产手机历经了飞速的发展，夺得了中国手机市场的大半壁江山。但是随着手机市场竞争的日益激烈，面临了一系列的问题：国产手机自主研发力弱，同质化现象严重，价格竞争激烈，利润大幅度下滑，难敌掌握芯片技术的诺基亚、索爱、摩托罗拉等跨国通信巨头。因此对国产手机的发展策略研究至关重要。本文根据国产手机的现状分析重点提出了国产手机需要坚持自主创新，增强技术含量，实施品牌化经营，顺应消费者需求，强化服务提高市场竞争力等发展策略。特别是应顺应现今3G时代的潮流，抓住机遇扭转市场格局。
关键词： 国产手机； 竞争力； 发展策略； 核心技术； 3G
1.我国手机市场发展概述
1.1我国手机市场发展历程
在中国这个全球最大的移动通讯市场上，手机作为基本的通讯工具已日益普及。然而中国手机产业的发展却并非一帆风顺，在短短十几年间演绎了一段跌宕起伏的历史。
数据来源: 通信世界慧典市场研究报告网
1987年一1997年，国内手机市场份额的93%被摩托罗拉、爱立信、诺基亚这些国外大品牌共同占有，而国有品牌的市场占有率几近为零。
1998年一1999年期间，国家出台了《关于加快移动通信产业发展的若干意见》的文件，要求手机生产必须获得信息产业部的牌照许可，大大提高了该行业的进入壁垒。一批有远见有胆识的国内企业，如科健、中兴等开始进军手机行业，国产手机实现零的突破。
2000年一2004年，国内手机行业迅猛发展，用户量显著上升。凭借着差异化产品、低价和渠道变革等措施，波导、TCL、科健、康佳、夏新等国产品牌迅速崛起。截至 2004年底，整体市场份额超过了55.28%，国产手机的发展进入辉煌时期。
然而在2005年一2006两年间，国产手机企业遭遇重大挫折。一方面，国外品牌转行“高端图为，低端下潜”策略，对国产品牌强力反击;另一方面国家发改委于2005年2月19日颁布了《移动通信系统及终端投资项目核准的若干规定》将手机生产的牌照改为了核准制，手机行业的进入壁垒大大降低，众多厂商加入手机生产的领域，竞争进一步加剧。2006年，国产手机市场占有率跌至28%，许多曾被誉为民族英雄的国产手机品牌纷纷落马。
2007年，中国手机行业面临了新的发展机遇和挑战。一方面，国家发改委执行了“国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准”，手机市场的进入壁垒初步拆除。同时，第三次换机高潮的到来及国产品牌在3G技术上的领先又让国产手机看到了新的希望。2007年中，国产手机企业的境况也逐渐分为好坏两派。传统的老品牌联想、波导、厦新等相继深陷巨亏境地，甚至创维、长虹等在2006年还取得优异成绩的国产新军也陷入了销售量不断下滑的困境。但另一方面，一度游击作战的部分三、四线品牌如天宇、金立等，凭借差异化营销方式等优势却获得极大的发展，在与国际品牌艰难周旋的斗争中展现了新生派顽强的生命力。
国产手机在2008年面临更为严峻的挑战：龙头企业市场份额进一步下滑，毛利率大幅下滑，与外资品牌在研发技术方面的差距未见缩小。特别爆发经济危机后，消费者节省开支，使手机销售业绩一落千丈。但与此同时08年手机市场也将是热闹非常的一年：3G时代的到来，使得国内厂商终于有了与外资品牌站在同一起跑线的机会；举办奥运会所带来的商机以及“家电下乡”工程的实施，使国内手机厂商面临了前所未有的机遇。
2009年中国3G手机增长跨过了一个标志性的里程碑。 数据来源: 通信产业网
《3G发展报告系列——全球3G业务与运营市场发展研究报告2009》预计在2009年全球3G用户规模将增加1.9亿达到9.88亿，并且WCDMA用户增长率将高于CDMA2000用户，TD-SCDMA用户规模在中国的推动下将快速发展，到2011年全球3G用户将达到17.25亿，到时WCDMA用户规模将超过CDMA2000用户，并且TD-SCDMA用户将超过1亿，全球3G用户将占所有移动电话用户40%以上.。国产手机有望在3G市场上崛起。
1.2我国手机市场发展特点
1.2. 1手机平均价格继续下降
手机平均价格持续下降也成为中国手机市场的一大重要特征。这一方面是由于国产手机研发、资金和技术实力不足，创新力度小，往往只能模仿生产出国外品牌己有产品，因而成本低，只能参与低端产品的竞争;另一方面，诺基亚、摩托罗拉等“洋品牌”近年来强力反扑，采取“高端突围，低端下潜”的策略，也打入手机低端市场，从而加大了低端手机市场份额，造成手机平均价格持续下降。
1.2.2整个市场呈现出垄断竞争的结构
我国手机市场结构基本属于垄断竞争，这种市场结构的特点是:市场上存在为数众多的企业，还存在一些潜在竞争者，包括替代品生产者和潜在进入者，市场是可竞争市场，不存在严重的进入障碍，且产品有一定差异，一定程度上存在对细分市场的垄断。
1.2.3市场规模巨大，并存在充分潜力
我国手机市场规模巨大。 数据来源: 信息产业部官方网站
工业和信息化部公布的2009年7月份我国通信业运行情况显示，截至7月底，我国移动电话用户已达到7.03亿户。而赛诺最新的调查数据也显示，中国每年有1.5亿左右的移动电话购买需求，其中每年新增移动电话用户在6000万-8000万之间，而每年更换手机的人数也达到8000万。但是我国手机用户普及率远远低于发达国家水平，且从地域上看，虽然我国东部地区手机市场接近饱和，但中、西部地区还存在很大的空间，因此整体而言，我国手机市场还存在相当大的潜力。
2. 国产手机的发展优势
2.1本土优势
中国手机产业经历成长和成熟期后，国产手机在规模、产业配套、研发和设计等方面都有了较大进步。随着手机生产技术的扩散和手机产业各环节融合趋势加剧，手机生产本地化程度也逐步加深。目前，中国己形成全球最大的手机产业集群，在手机芯片、关键模块、主要零部件等方面基本不会再出现短缺现象，各主要配件均可实现本地化供应。本地化的实现有利于企业缩减生产环节，降低生产成本，从而提高产品质量降低市场价格以满足用户需求。
另一方面，相对于“洋品牌”而言，扎根于国内的国产手机对国内市场有着更为深入的了解。无论是消费者需求方面还是地区文化差异方面，国产手机都能更方便快捷地搜集到相关信息。此外，中国人民历来就有浓厚的爱国情绪，对国产品牌素有特别的偏爱，这些都构成了国产手机的本土优势。
2.2成本优势
在中国手机市场上，国产手机企业相对于“洋品牌”而言，有着较为显著的成本优势。这首先是因为中国有着得天独厚的廉价劳动力资源和较低价格的原材料资源。其次，国产手机企业中很多都是以IT行业或家电行业起家，有着丰富的销售经验和强大的渠道脉络，其产品在某些有形、无形资源方面可以实现共享。例如2002年刚刚成立的联想移动，发展到2007年已是国产手机的“老大”，最主要原因是联想集团建立了一套体系，把在电脑业务方面的运营管理经验迅速复制到新手机业务上来。这些都为国产手机企业带来了更低的制造、销售成本，构成了生产成本竞争优势。
2.3国家政策的支持
国家的扶持政策带来了国产手机的春天。 资料来源: 通信产业报 林紫玉.扶持本土手机产业5号文件将继续执行
1999年，我国开始确定大力扶持国产手机市场的政策，主要包括从国债中拿出4亿元扶持有一定技术经济实力的手机生产企业，信息产业部从手机入网费中拨出14亿元支持国产手机业务的发展，而国家连续5年从固定电话初装费中提取5%，作为支持国产手机研究和产业化的专项经费。与此相配套的，在当时颁发的 “五号文件”形成了很长一段时间以来主导国内手机生产的“牌照”制度。在2005年3月之前，国内手机市场有49张牌照，只有一张发给了外资摩托罗拉。除了严格控制外国移动通信产品的进口外，信息产业部还规定目前外资企业的手机出口至少要占总产能60%。
2007年国务院宣布取消国家特殊规定的移动通信系统及终端的牌照核准发放制度，手机牌照完全放开，只要能生产出合格手机产品的企业都能享受到平等进入市场的机会，企业介入手机生产领域的门槛初步拆除。
2.4中国庞大的手机用户群和手机产业群
数据来源: 通信产业网
最新统计数据显示，2008年底手机用户已突破6.4亿大关，截至今年7月份，移动电话用户累计净增6140.6万户，首次突破7亿大关，达到了70265.1万户。中国庞大的手机用户及迅猛的增长速度，必然成为国产手机强有力的优势。
资料来源: 中国质量报 http://www.e-
目前中国已经形成全球最大的手机产业群。以深圳为例，目前深圳生产全国1/3、全球1/8的手机，形成全国最完整的手机零件产业链、造型设计链和销售渠道。在收集芯片、关键模块、主要零部件等方面再也不会出现类似2004年的上游关键器件短缺的现象，改变国产厂商“引进—仿制—批量销售”的恶性循环现状，国产手机必将再次崛起。
2.5新进企业优势
2007年，手机核准制被取消，手机行业的进入门槛再度降低，毫无疑问将有更多的新生力量加入到手机生产领域中。而这些新进企业与老牌手机企业相比虽然经验远远不足，资本力量也不够雄厚，但它们在某些方面也有着一定的竞争优势。首先，新进企业大多选择技术进步到一定程度之时进入市场，在此前它们通常已经对市场有了较深的了解，对消费者需求变化有了一定的认知，同时又能汲取已有品牌的经验教训，因此新进企业往往更能节省节本。另一方面，相对于老品牌而言，新进企业没有或者说只有很小的库存压力，可以轻松上阵，全心全意参加竞争，这对当下普遍面临高库存压力的老品牌而言是个比较显著的竞争优势。2007年，多家新进国产手机企业如金立、天宇等都取得了辉煌的成绩。
2.6 3G时代的到来
3G全称为3rd Generation，中文含义为第三代数字通信。第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
对国产手机企业而言，3G时代是一次至关重要的机遇。首先，中国市场上的3G标准——TD-SCDMA是由大陆独自制定的，是我国第一个拥有自主知识产权的国际通信标准，政府全力支持的标准，国内的企业在技术专利和产品研发等多个方面一直都处在领先的位置。其次，国外公司虽然在网络和基带、射频的测试方面都有很先进的设备，但在TD-SCDMA终端测试领域却和国内厂商处于同一起跑线上，这对目前处于落后地位的国产手机企业来说，是一次腾飞的机遇。 数据来源: 通信产业网

今年前9个月，中国移动、中国电信、中国联通三家企业共完成3G投资961亿元，占到全年计划的67%。据国内通讯连锁企业迪信通最新公布的数据显示，截至今年7月底，国内市场共销售3G手机594万部。
3. 国产手机面临的困难及存在的问题分析
目前，手机市场国外品牌竞争优势明显，国内品牌处于弱势地位。诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱牢牢把持着前四席，国产手机与国外企业的差距十分明显，存在着在技术、质量、品牌建设等诸多问题。
3.1未掌握核心技术，缺乏研究开发能力
核心技术的不足一直是国产手机的“致命硬伤”，与国外手机企业相比，国产手机核心技术方面仍存在较大差距，尚未完全掌握基带芯片、射频芯片、底层操作系统软件等核心技术，目前约85%的手机基础专利掌握在诺基亚、摩托罗拉等跨国企业手中。虽然目前我国也己研制出一些掌握核心技术且拥有自主知识产权的手机核心芯片，打破了过去中国手机行业“有机无芯”的局面，但这些手机核心芯片关键部分仍然依赖于进口。这种现状导致国产厂商无法及时掌控产品创新和演变的趋势，也很难再进一步降低生产成本，同时还必须时刻受国外厂商技术专利的限制，严重影响国产厂商产品创新和国际化能力。
由于核心技术的缺失，从而使得国产手机只能在低端市场之间展开竞争，而在高端市场难以望国外品牌的项背，制约了国内手机企业的进一步发展 。
手机3G时代的到来，通信技术与计算机技术的融合，必会使未来的手机市场呈现出更加多样化、个性化的局面。这给众多国内手机企业提出了更高的技术要求，国产手机企业若没有核心技术，就可能在3G手机竞争中失去机会。对于寻求市场纵深发展手机企业而言，提高自主研发的能力，实现技术创新才是摆脱困境的出路。
3.2手机质量没有保障
质量缺失几乎是目前国内手机企业的通病。出于对核心技术平台的不掌握、不了解，使国产手机厂商从产品的核心层面丧失了对质量的控制:有些企业在不了解原设计时，就改制手机，造成派生性故障。更有一些厂商为了迅速扩大市场份额，走急功近利的捷径，将散件组装转包给一些没有生产许可的企业，从而不能控制地造成大量的质量隐患。手机成本下降了，销量也在短期内有了很大的提升，然而，从长期来看，却会失去更多的用户。
质量隐患的存在使国产手机的故障率和返修率一向很高，据信息产业部统计国产手机的返修率大约是国外手机品牌的两倍左右。手机返修的费用和成本造成了对利润的吞噬。手机质量缺乏保障的局面也引发了消费者对国产手机的信任危机。整个市场进入成熟阶段后，新购机用户群体数量减少，换机用户增加。第二次甚至更多次换机用户一般更钟情于国际品牌，这也是不少国外品牌对我国更加成熟手机市场信心大增的原因之一，他们非常看重换机市场，从侧面也反映了国内手机用户对于国产手机信心的丧失。
3.3国内手机市场产能过大
国内手机市场产能过剩的问题其实从2003年就已凸显出来，近年来这一问题越加严重。信产部综合规划司司长莫玮曾公开表态，国内手机产能己严重超过需求。 数据来源: 南方日报.日前我国手机产量超过5亿部产能过剩加剧2007年6月5日
截至2008年5月，经过核准的手机生产企业产能达到每年5亿部，但国内市场的年需求量仅约为6000万到1亿部左右。照此计算，国内手机的产能至少超过需求量的4倍。过剩的产品中一部分转销国外，其余部分都被积压成库存，一方面给企业带来沉重的负担，影响了新产品的研发，另一方面也成了“价格战”的导火索，连续降价将导致毛利率不断降低。随着手机产量的扩大将使市场竞争进一步激烈，产销之间的矛盾将呈现更加扩大的趋势。
3.4缺乏市场营销能力
3.4.1营销渠道单一
在市场营销方面，我国手机企业与国外著名手机企业的差距虽然相对较小一些，但是也不容忽视。
“洋手机”在分销上普遍采用销售代理制。这也是一种在进军国际市场时常运用的分销方式，它确实有它的优势所在。与“洋手机”的分销方式相比，国产手机企业采取的是直销。但营销队伍过于庞大，管理成本上升，管理漏洞百出。 资料来源: 张驰.中国手机市场消费特征与企业营销战略商业研究
波导手机公司在短短一年的时间里，就在全国铺设了一个庞大的销售网络，这个网络固然给波导公司销量的提升起到了非常大的作用，但是要支撑这么庞大的销售系统需要非常多的资金，而且管理难度大大提高。例如曾经一段时间波导公司仅在山东地区就有3000名促销人员，养活这么多人难，督促这些人按照公司既定的要求工作更难。这种情况在初期还可以，因为当时手机行业的利润非常高，企业可以通过让利来支撑这么多的人。但是目前的情况是，手机行业利润大幅缩水，国产手机生产厂商基本上处于产业链的下游，所能做的只能是压缩渠道的成本。因此，逐步进行销售渠道模式新的探索，降低销售成本，应该成为国产手机今后营销渠道工作的一个重要内容。
3.4.2虚假宣传，信誉不佳
面对日趋激烈的竞争，许多国产手机企业纷纷选择电视直销的营销方式。理论上而言，电视直销应是国产手机开拓出的差异化营销方式，因为这种营销方式能够避免普通卖场中的价格对比、功能对比、品牌对比，相对形成一个“屏蔽环境”，进而通过长达5分钟的对产品生动的宣传，迅速吸引消费者眼球，锁定顾客。事实证明，这种营销方式也确实使得某些国产品牌的销量在短期内大幅上升，带来了一定的甜头。例如，依托电视直销的宣传，商务通两款手机在2006年就营造了6个亿的销售神话。
然而，更多的国产手机在其电视直销广告上大肆夸张宣传产品的功能和质量，“待机王”、“商务王”、“游戏王”、“安全王”、“操盘王”，不怕摔、不怕水、不怕压、不怕丢、不怕偷、不怕没电等各种概念层出不穷，诱惑消费者购买。最终的结果是消费者源源不断的投诉和对国产品牌的不信任。大量的虚假宣传、功能误导、价格游戏、质量问题、售后问题，让国产手机集体陷入诚信危机。
3.5缺乏品牌意识
在产品众多的市场环境下，直接刺激消费者选择购买的因素就是对品牌的认知。一旦消费者形成了对同类市场中其他品牌的认知度和忠诚度，后进者抢占市场的门槛就会越来越高。国内手机企业，出于对品牌建设维护投入不足，导致品牌的社会认知度和美誉度的缺乏。品牌的缺失，是国内手机企业几年下来仍整体失利的重要原因之一。
从诺基亚的“科技以人为本”，到摩托罗拉的“智慧演绎，沟通无限”，这些品牌理念充满智慧，饱含人生的哲理，在消费者心中具有很高的品牌美誉度和忠诚度，己成为手机的代名词。品牌的力量使摩托罗拉、诺基亚、二星、索尼在消费者中赢得难以撼动的信任和追随。与之相比，国产手机品牌对品牌形象的推广都只停留在一个比较初级的阶段，缺乏品牌号召力。尽管国产手机先后引入了“宝石文化”和“科技美学化”等概念，但从品牌的整体规划上还是略显不足。总之，品牌文化的淡薄，品牌形象不鲜明，缺乏个性化的品牌定位己经成为了国产手机的普遍现象，抑制了其发展。
3.6“洋品牌”调整竞争策略---国产低端市场失守
“洋品牌”过去在中国一直定位于高端市场，主要在一级城市推出众多高价产品。然而从2006年开始，摩托罗拉、诺基亚、三星、索爱等洋品牌都加大对中低端市场的开发力度，大量推出千元左右甚至千元以下的机型，这对原本属于国产手机的强势产品区间产生了猛烈冲击。
低端市场的失守是导致国产手机当前困境的重要原因，就像一个产品的核心竞争力正在逐渐受到挑战甚至慢慢失去。洋品牌的强势进入，使国产手机的生存空间再次被大幅度的压缩。从手机的款式种类来看，国产手机决不落后于洋品牌，但是，同样是低端手机，许多消费者更倾向于购买洋品牌，因为其有着过硬的质量及良好的售后服务，国产品牌的手机虽然有很高的性价比，但从品牌的认知度上来说，多数国产品牌和诺基亚等国际品牌相去甚远。
3.7国内市场“黑手机”猖獗
数据来源: 通信产业网
根据有关调查报告显示，仅2007年上半年，“黑手机”在国内市场的销量就已经达到了2343万部，占国内市场25%左右。而同一时期的国产手机销量则占整个市场的30%左右，2007年全年中国“黑手机”销量已经达到4000万部以上，在中国很多城镇、农村，黑手机在终端表现出极大的渗透能力。“黑手机”在国内市场上的地位已经几乎可以和国产手机平起平坐了。“黑手机”普遍存在偷税漏税或者抄袭热门手机的外观、功能，因此其价格要远远低于正规渠道的国产手机。其具有热门手机的世上功能及外观，而售价低廉，对一大批消费者具有很强的吸引力。“黑手机”由于成本超低，使得其利润十分惊人，甚至高达200%以上。“黑手机”的消费者大都是冲着外观功能而购买的，而淡化了质量，而购买洋手机的消费者主要是信任其质量，所以，“黑手机”几乎不会对洋手机造成影响，而对国产手机的冲击却是猛烈的。
4. 解决国产手机存在问题的方法和实现发展壮大的策略研究
4.1加大技术研发投入，提高技术研发能力
加强技术研发是未来国产手机与洋手机抗衡的需要，国内企业应着力组织基带芯片、射频芯片以及多体芯片的研制开发工作，从核心芯片入手，提高国产手机的技术水平和竞争能力。加强国产中高端手机的技术研发，尽快研制出利润最丰厚的与向洋品牌抗衡的高档机型。
这里需要指出的是国产厂商不应把研发简单的理解为产品或者工艺的创新，而应理解为与企业价值链相关的系统性技术创新过程，并且以竞争优势为向导选择切合自己竞争战略的技术进步方向，同时要做好研发的配套工作，如成立高水平的技术开发研究所、广揽科技人才、建立良好的科技人才激励机制、营造顺畅的科技信息交流通道、加强科技合作等等。
虽然研发核心技术需要雄厚的实力支持，但对国产手机企业来说并非完全不可能。目前，国产手机企业中在核心技术研发方面的典范非中兴和华为莫属。中兴历来都把技术研发视为其三大发展路线之一，并将手机定义为科技含量很高的产品，每年投入收入的10%用于研发，华为移动在技术研发方面走的路线则是“自主开发的基础上合作开发”，坚持在自主开发的基础上开放合作。目前华为已经与众多“洋品牌”如摩托罗拉、松下等合资建立数家研发中心。 由此可见，国产手机企业在核心技术上进行突破并非不可能的。随着3G时代的到来，国产手机厂商在TD业务上的“起跑线优势”更为其在核心技术上的突破提供了契机。
4.2打造高质量产品
与“洋品牌”相比，国产手机的质量给消费者的印象一直不好。尽管少数几家实力较强的国产手机企业日益重视提高产品质量，但因为大部分国产手机产品质量低下，从而形成了“集体惩罚力”，影响了国产手机的整体形象。
国产手机质量上不去主要有两个原因，首先是核心技术不过关，上文已经提到。其次，许多国产手机厂商盲目追求短期市场份额，不注重产品质量的提高。正如当下铺天盖地的手机电视广告中普遍过分吹嘘其产品的功能、质量，引诱消费者购买，最终导致的是源源不断的质量投诉和国产手机整体形象的下滑。沈闻涧在《不仅仅是技术》一文中也提到“中国的手机企业太浮躁，凡事不认真，不精细。同样的手机外壳，国外品牌使用一年都不会掉漆，而国产手机品牌使用不到三个月就出现了掉漆。”，由此，国产手机要提高产品质量一方面要加大技术研发力度，另一方面也要促进管理，提高产品质量意识。
4.3差异化路线
差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式:设计品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。国产手机要走的差异化路线主要包括产品的差异化和营销方式的差异化。
4.3.1产品差异化
产品的差异化包括产品功能、外观、设计等方面的差异化。目前有些国产手机企业在产品差异化方面取得了不俗的成绩。例如多普达手机一直专注智能手机领域，中兴和华为主要特长在高科技手机领域，金立也因第一个推出“语音王手机”而被定位行业内的语音手机王。但还有很大部分的国产手机企业在走复制模仿的老路。产品研发需要耗费大量的人力、物力、财力，因此很多国产手机品牌仍选择抄袭、模仿国外品牌产品的外观、功能设计等，有些企业甚至因此惹上官司。
随着移动通信各种新的增值业务的不断推出，手机功能不断增强，手机正在从耐用消费品向具有多种娱乐功能的时尚消费品转变，因此消费者的购机理念也更为理性，手机个性化的需求也逐渐显现，对手机的质量、功能、特色服务等都提出了较高的要求。由此可见，国产手机要在竞争中获取主动权就应当逐步降低对模仿、抄袭的过分依赖，加大研发力度，推出差异化的产品，夺得市场先机。
4.3.2.营销方式差异化
营销方式要差异化主要是针对目前国产手机一轰而上选择“电视直销”的现象而言的。理论上，电视直销应是国产手机开拓出的差异化道路，是在一片“红海”中杀出的“蓝海”，可事实是在利益面前，国产手机厂商一轰而上，纷纷挤进这片蓝海，一方面过多的手机直销广告充斥在电视上，会混淆消费者对手机品牌的认知，无法记住品牌的名字，另一方面许多厂商在电视直销广告中大肆吹嘘其产品的功能，消费者被天花乱坠的广告吸引购买产品后才发现上当，继而引来源源不断的投诉，最终的结果是手机电视直销这一营销方式的价值性被大打折扣。因此，国产手机必须重新开拓差异化的营销方式。金立手机在这方面的意识就比较强。金立手机原本是“手机电视直销”的开创者，这种新的营销模式给金立带来了巨大的收益，但是金立很快意识到这种营销模式的滥用带来的负面影响，为此，金立迅速调整营销策略，宣布在后续的宣传中，将采取谨慎的态势，仅在中央电视台等比较权威的电视平台投放。
4.4准确市场定位，实施品牌经营战略
21世纪的经济是品牌的经济，21世纪的竞争是品牌的竞争。以品牌来建立国产手机在市场中的地位，树立国产手机企业的形象，是国产手机企业有效的市场竞争手段。
目前，总体而言，国外手机品牌大多走高端定位路线，而国产手机虽然最初也曾尝试此路线，如早在2001年TCL推出的灵韵3188因外壳上镶有一圈璀璨的“钻石”而大走“奢华高端”路线，并花重金请韩国当红影星金喜善做代言人，这款产品的销售成绩也一度非常可观。然而，不久就被证实此手机外壳上的“钻石”其实是很便宜的“仿钻”，加上许多消费者抱怨该手机存在严重质量问题，很快此产品的销售就一落千丈。自此之后，大部分国产手机都选择定位为中低端，推出的产品价格大多在2000元以下。
事实是，诺基亚、摩托罗拉、三星等国外品牌在成功地打造其高端、高质量形象并赢得了消费者充分的信赖后，再将产品线延伸至中低端时，会更容易得到的消费者的认可，甚至会让消费者产生“花小钱买大品牌”的感觉。而国产手机因为最初就定位中低端，且整体质量落后洋品牌，因此即使避开了在高端市场中与洋品牌的较量，要想在中低端市场站稳脚跟也仍然困难重重。
因此，本人认为有实力的国产手机企业应该效仿洋品牌的定位路线，即从高端定位入手，打造大品牌形象，赢得消费者认知，而后逐步扩展到中低端市场。当然，实行这个策略的前提是国产手机应当掌握核心技术，可以生产在质量、外观设计、功能等方面确实能与洋品牌媲美的产品。由于就目前的状况而言，国产手机要实现这一点还比较困难，因此此策略主要针对在人、财、物及研发等方面实力较强的少数国产手机企业。
4.5改进服务，提升竞争力
随着服务经济与体验经济时代的到来，服务越来越成为各行各业竞争的焦点。手机服务主要有两个方面，产品售后服务和增值服务。
售后服务的目的是让消费者在使用全过程中都觉得满意，最终认可企业品牌，保持一定的忠诚度。因此国产手机企业应提供更接近顾客的服务方式，如设立产品咨询服务热线、现场调试、维修服务、技术支持等，最大限度地为用户提供方便。针对存在的手机质量不稳定、售后服务不到位等问题，国内生产商要及时、准确地获得投诉信息，以便及时发现问题，采取有效措施予以解决，获取消费者的满意和认可，提升国内品牌的市场公众形象。
增值服务是服务产品化的一种延伸。对手机而言，这种服务包括下载手机彩铃，制作和发送图像，在线浏览等。增值服务在满足顾客个性化需求的同时也成为企业新的利润来源。在3G时代，视频服务、娱乐服务、多媒体内容和电子商务应用等服务必将引爆新一代移动通信服务市场的增长点，引领通信服务功能从桌面向掌上过渡，实现信息的高度随身性。
对于国内的手机厂商来说，要注重加强服务的技术实力，以技术作为服务品牌化的强大后盾;要加强服务网络的建设，扩大服务覆盖面，为消费者提供方便;要注重服务人员各项素质的培养，提高服务的及时性与满意性;要继续贯彻服务品牌化的理念，增加服务的内涵。这样才能建立完善的服务体系，近一步提升品牌的知名度，才能进一步巩固和发展客户群。
4.6实施合作联盟战略，实现资源共享
很多己有研究都表明，国产手机应该也一定会走上国产家电的发展之路，既最初是少数几家涉足该行业，继而大批后起之秀涌出，不久后市场出现供过于求的局面，众多企业选择大打价格战来争取一席之地，经过多轮的大洗牌之后，大部分实力不足的企业会被淘汰出局，留下的则是少数精华品牌。由此，按照目前的发展趋势，中国手机行业一定还会再经历更为激烈的竞争和市场大洗牌。在这个洗牌过程中，实力强的少数几家企业会脱颖而出，而规模小、实力弱的企业则会被淘汰。因此，要应对即将来临的更为残酷的市场大洗牌，国产手机应该充分发挥合作，避免国内的低水平价格竞争，建立有效的集团联盟，发挥集体优势，各企业协同作战，挑战国外品牌。
技术研发，一直是国产手机厂商的软肋。如果能实现技术研发的联合，国产手机厂商就可以把有限的人力和资金共同投入，尽快掌握核心技术，实行成果的共享，努力营造一两个强势知名品牌，来丰富产品线，实现群体突破和产业升级，共同享有强强联合带来的繁荣，使国产手机企业进入一个良性的发展方向。
联合也是解决采购问题的主要方式，如果国内企业能够联合起来，进行集体采购，可以获得更多的价格折扣，增强与供应商的谈判能力。另外国产手机企业还可以联手开拓市场、联合营销、联合维修服务，从而进一步降低国产手机企业的生产经营成本，以集体的力量积极影响国家产业政策，并获取国家更多的支持。如此一来便可创造1+1>2的效果。
5. 结论
国产手机在短短十几年间经历了起步、辉煌和全线溃败阶段。现今面临着更为复杂的发展环境，一方面手机生产的核准制取消，行业进入壁垒初步拆除，将有更多的新面孔加入到这一领域竞争中;另一方面，3G时代的到来又给手机产业带来了一次难得的发展机遇，对国产手机而言更是腾飞的契机。
本文由我国手机市场的发展特点入手，对国产手机现今面临的优势和挑战进行了分析，推导了国产手机应该立即采取行动，选择从核心技术、产品定位、营销方式、售后服务等方面实现国产手机发展壮大的策略。从而增加内部资源以弥补内部劣势，将其逐渐转化为优势，同时抓住良好的发展机会，勇敢地参与竞争。 相信经过国产手机企业的不懈努力，国产手机必将在世界手机市场占据一席之地，并发挥越来越重要的影响作用。将来，中国不仅要成为世界上的手机大国，更要成为世界的手机强国。

6.参考文献
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