技术支持工程师-个人简历模板.docx

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技术支持工程师 个人简历模板
姓 名：
简历模板
国 籍：
中国
个人照片
目前住地：
所在地
民 族：
族
户 籍 地：
所在户籍
身高体重：
XXX cm 
XX kg 
婚姻状况：
未婚
年 龄：
XX 岁

求职意向及工作经历

人才类型：
普通求职
应聘职位：

工作年限：
X
职 称：
XXX
求职类型：
均可
可到职日期：
即可工作时间
月薪要求：
xxx-xxx 
希望工作地区：
希望地区
工作经历：
2010.06 - 至今 广州***电源设备有限公司 （2年11个月）
技术部 | 售前/售后技术支持经理
其它 | 企业性质：合资 | 规模：100-499人
工作描述： 一. 主要工作：
[1] 根据用户需求，提供产品配置方案。
[2] 对已实施的项目，进行图纸方案审核。
[3] 编写投标文件，直接或间接参与投标。
[4] 对服务工程师及销售经理进行产品相关技术培训。
[5] 组织技术交流会，并担任主讲人，宣传公司品牌及产品。
二. 主要业绩：
[1] 完善了华北及东北地区的技术服务工作，形成良好的口碑。
[2] 通过技术交流会，有效的扩大了公司品牌影响力。
[3] 2010年-2012年连续三年被评为公司优秀员工。
2005.08 - 2010.03 广州**集团 （4年7个月）
售后部 | 售后主管
其它 | 企业性质：外商独资 | 规模：500-999人
工作描述： 一. 主要工作：
[1] 提升公司服务品牌，实施服务认证工作（技术及服务技巧培训）；
[2] 完善服务政策及服务流程，对出现的异常做出纠正及预防措施；
[3] 建立及完善CRM系统并主导培训；
[4] 通过CRM系统收集产品及服务信息，形成质量报告提交相关部门；
[5] 对国内区域售后进行管理，组织及监督年度及月度工作计划的实施，并保证达相要的结果。
二. 主要业绩：
[1] 有效地实施服务认证工作，使得团队的服务水平达到了预期目标，提升了公司的服务品牌；
[2] 建立及完善用于售后管理的CRM系统，大大提升了售后服务管理工作的水平；
[3] 及时高效地反馈质量信息，推进了产品质量的提升；
[4] 进行有效控制，为公司节约大量服务成本。

教育背景

毕业院校：
xx大学
最高学历：
本科
毕业日期：

所学专业：

第二专业：

教育经历：

语言能力

外 语：
英语 良好
国语水平：
良好

自我评价

为人诚恳务实，工作耐心细致，善于沟通合作； 
有将近3年的合资企业技术支持和4年的外企技术支持及售后管理工作经验，在技术服务方面有丰富的经验，并且对市场有充分的认识，具备从事技术支持或技术培训或市场销售的能力。 主要负责设备装配、调试。前往客户现场指导组装，培训和指导客户生产作业。了解并熟悉长三角地区的客户群。协调维护公司与客户之间的关系，建立良好的合作关系。

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