家电公司质量和环境手册样稿.doc
《家电公司质量和环境手册样稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《家电公司质量和环境手册样稿.doc(102页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、H:精品资料建筑精品网原稿ok(删除公文)建筑精品网5未上传百度空调器有限公司TCL AIR CONDITIONER CO., LTD质量/环境/职业健康安全管理手册( 依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制) 手册编号: Q/TK-22.01- 版 号: A编 写: 审 核: 批 准: 生效日期: 09月18日发放编号: 受控标识: 修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 01 页共 68 页空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 1.2 目录第一章 前 言 1.1封面 1.2目录 1.3批准 1.4 修
2、改认定页第二章质量/环境/职业健康安全管理体系概述 2.1公司简介 2.2质量/环境/职业健康安全方针和目标 2.3公司组织机构图 2.4 质量/环境/职业健康安全管理职能分配表 2.5 职责和权限第三章概述 3.1主题内容和删减要求 3.2术语和缩写 3.3质量/环境/职业健康安全管理手册管理办法 3.4质量/环境/职业健康安全管理手册分发名册第四章质量/环境/职业健康安全管理体系 4.1总要求 4.2文件要求第五章 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、 权限与沟通 5.6 管理评审第六章 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资
3、源 6.3 基础设施 6.4 工作环境第七章 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制第八章 测量、 分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 03 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 1.3 批准为健全和完善本公司的质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系, 确保优质/环保产品, 营造绿色/安全企业, 树立良
4、好的企业形象, 提高产品在国内外市场的竞争力, 根据ISO9001: /ISO14001/OHSAS18001标准, 结合本公司的实际情况, 编制此质量/环境/职业健康安全管理手册, 阐述公司质量/环境/质量/环境/职业健康安全管理体系的控制活动和要求。 本手册是公司产品质量/环境/职业健康安全管理体系从设计、 开发到生产、 安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则, 现予以公布, 于 09月18日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习, 切实贯彻执行, 保证质量/环境/职业健康安全管理体系的建立、 实施和持续改进。手册现行版本: A 现行版本审核日期: 年 09 月 18 日 手册批
5、准: 总经理: 日期: 修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 04 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 1.4 修改认定页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期1新发布 -09-18修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 05 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 第 二 章 质量/环境/职业健康安全管理体系概述2.1 公司简介TCL空调器有限公司( 以下简称TCL) 是TCL集团有限公司建立的第一个专门从事空调器系
6、列产品开发及生产的专业厂家。座落在广东省珠江三角洲腹地, 占地面积13万平方米, 厂房近5万平方米, 员工生活区、 饭堂、 娱乐运动场地约3万平方米。现有员工600余名, 其中博士2名, 硕士6名, 工程技术人员62名。95%以上员工都经过专业学校培训, 具有中等以上学历。三年内员工总数将达到1500人 。TCL是一家集研发、 设计、 生产、 销售、 服务为一体的现代化企业, 本着高起点、 高技术、 高水平的原则, 公司从日本、 意大利、 德国引进了生产和检测设备, 配以部分国内先进设备, 装备了多条生产线, 使整体技术装备达到九十年代世界先进水平。公司以生产窗式和分体式空调器起步, 逐步成为
7、一家集家用、 商业和工业用空调制冷设备制造的综合性专业生产企业。当前设计能力为生产各种空调器80万套, 年销售额可达20亿元人民币。计划在3年内达到年产空调器150万套, 工业年产值达到40亿元人民币。TCL还与国内外多家著名空调器生产及配套企业建立了生产技术合作关系, 同国内多家科研机构进行了多渠道交流, 不断引进高新科技, 积极开发新产品, 使TCL产品保持世界先进水平。当前, 公司可向市场供应的产品有: 窗式房间空调器、 分体壁挂式房间空调器、 分体落地式房间空调器、 变频房间空调器等。产品不但销往国内130多个城市, 而且向东南亚、 欧洲、 南非和南美等国家和地区出口。公司主导产品,
8、均按中国电工委员会的规定申办CCEE认证, 并有部分型号获得国际电工委员会(IEC)认可的CB证书, 获得欧洲联盟电磁兼容性(EMC)指令规定的测试, 从而取得使用(CE)标志的资格。在多次国家技术监督局和地方技术监督部门组织的例行抽查中, 本公司产品均以良好的状态经过测试。 1月获得国家质量技术监督局产品质量免检证书。本公司以GB/T19001- ( idt ISO9001: )质量管理体系要求、 GB/T24001-1996修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 06 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- (
9、idt ISO9001: 1996)环境管理体系规范及使用指南和GB/T28001- (idtOHSAS18001: )职业健康安全管里体系规范为基础, 学习优秀企业的管理模式, 把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起, 确定了公司的质量/环境/职业健康安全理方针和目标, 制定了一系列的标准和管理程序, 建立健全一体化的公司质量/环境/职业健康安全管理体系, 做到人人工作有章可循, 公司事事责任到人。并于 2月25日获ISO9001: 认证证书。产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素, 公司要求全体员工锲而不舍地按照”为顾客创造价值, 为员工创造机会, 为社会创造效益”的基本方针, 努
10、力工作, 规范行为, 使公司在短时间内在管理素质、 产品质量及企业效益上得到提高。公司将不断持续完善内部管理。TCL空调器将以更高的品质, 与消费者同呼吸、 共冷暖, 凭借一流管理, 一流产品、 一流服务、 一流队伍在不断壮大过程中向世界推出一个具有国际竞争力的中国品牌, 创立世界级的中国企业。TCL 地 址: 广东省XX市 邮政编码: 电话总机: 传 真: 电子邮箱: 网 址: 总 经 理: 常务副总经理(管理者代表): 修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 07 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 2.2
11、方针和目标、 我们的方针是: ”创立具有国际竞争力的世界级企业”创新科技, 共享生活” ”研制最好的产品; 提供最好的服务; 创立最好的品牌” ”营造绿色安全企业, 为社会创造最大价值”、 工作准则 为了实现上述管理方针, 全体员工必须遵守如下工作准则: A、 遵守国家法律法规, 全面培训员工, 提高全员素质, 强化质量/环境/安全意识。 B、 控制外协件、 外购件、 原材料、 辅料的采购质量, 并向环境/健康安全相关方 施加影响, 严格评定和挑选合格的供方。 C、 施行安全第一、 污染预防、 强化质量的全过程控制, 严格按标准及顾客要求组织生产; 加强工序质量控制, 做好产品标识, 保证质量
12、的可追溯性; 严把产品质量关, 确保”不合格的原材料不投入使用, 不合格的在制品不转序, 不合格的成品不出厂”。 D、 加强产品售后服务, 及时处理顾客投诉, 增进顾客满意度。 E、 切实贯彻执行ISO 9001: /ISO14001/OHSAS18001标准要求, 实施全面优 质管理, 不断完善和持续改进质量/环境/职业健康安全管理体系, 不断改进产品和服务质量。、 管理目标公司质量/环境/职业健康安全目标, 详见年度质量环境/职业健康安全方针目标公司建立管理方针目标制定与实施程序以确保总目标分解到各个部门并得以实现。批准: ( 总经理 ) 日期: 年 09 月 18 日修改码: A00 生
13、效日期: -09-18 页码: 第 08 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- 总经理2.3 公司组织机构图常务副总经理( 管理者代表) 资 金 课会 计 课财务部财务总监室内机线室外机线设 备 课制造部技术工艺部冲 胀 线焊 接 线生产副总经理后勤课I QC 课行政人事课MC课行政人事部副总经理( 总工程师) 采 购 课品质管理部PMC部总工程师办公室设计开发部测试课QC线修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 09 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.0
14、1- 24质量/环境/职业健康安全职能分配表序号程序文件编号程序文件名称对应标准条款ISO9001/ISO14001/OHSAS18001总 经 理常务 副总经理 副总经理总工 生产副总经理总师 办 品 管 部设计 开发 部技术 工艺 部制 造 部PM C 部行政 人事 部财 务 部1Q/TK-23.01- 管理体系文件控制程序4.2.1,4.2.2,4.2.3/4.4.4, 4.4.5/4.4.4, 4.4.52Q/TK-23.02- 技术类和外来文件控制程序4.2.1,4.2.2,4.2.3/4.4.4, 4.4.5/4.4.4, 4.4.53Q/TK-23.03- 记录控制程序4.2.4
15、/4.5.3/4.5.34Q/TK-23.04- 方针目标制定与实施程序5.3,5.4.1/4.2,4.3.3/4.2,4.3.35Q/TK-23.05- 管理体系职能分配表5.5.1,5.5.2/4.4.1/4.4.16Q/TK-23.06- 沟通与信息交流控制程序5.5.3/4.4.3/4.4.37Q/TK-23.07- 管理评审程序5.6/4.6/4.68Q/TK-23.08- 人员招聘培训管理程序6.2.1,6.2.2/4.4.2/4.4.29Q/TK-23.09- 设备设施管理与维护程序6.3,7.5.1/4.4.1/4.4.110Q/TK-23.10- 工装夹具控制程序6.3,7.
16、5.111Q/TK-23.11- 质量计划控制程序7.112Q/TK-23.12- 与顾客有关的过程控制程序7.213Q/TK-23.13- 合同评审程序7.214Q/TK-23.14- 设计开发策划程序7.3.1/4.4.6/4.4.615Q/TK-23.15- 设计控制程序7.3/4.4.6/4.4.616Q/TK-23.16- 设计评审验证确认程序7.3.4,7.3.5,7.3.617Q/TK-23.17- 设计更改程序7.3.718Q/TK-23.18- 试产控制程序7.3/4.4.6/4.4.619Q/TK-23.19- 环境因素识别、 评价与管理控制程序/4.3.1, 4.4.62
17、0Q/TK-23.20- 危险源辩识、 风险评价与管理控制程序/4.3.1, 4.4.621Q/TK-23.21- 法律法规收集及评价程序/4.3.2/4.3.222Q/TK-23.22- 供应商评价与选择程序7.4/4.4.6/4.4.6修改码: A00 生效日期: -09-18 页码: 第 10 页共 68 页TCL空调器有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 编号: Q/TK-22.01- (续表)质量/环境/职业健康安全职能分配表序号程序文件编号程序文件名称对应标准条款ISO9001/ISO14001/OHSAS18001总 经 理常务 副总经理 副总经理总工 生产副总经理总师 办
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 家电 公司 质量 环境 手册 样稿
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。