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新媒体运营工作总结（5篇）
新媒体运营工作总结范文〔通用5篇〕
难忘的工作生活已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？下面是我细心整理的新媒体运营工作总结范文〔通用5篇〕，盼望能够关心到大家。

　　新媒体运营工作总结1
无论是开展新媒体工作或活动策划工作，首要做的是明确动机。我们做这件事的目的是什么？想要到达什么效果？市场反馈如何？但是起初我们经常为了做活动而做活动，活动结束也没有做跟访，导致活动效果难以评估。
1、高效的解决方法
明确动机后，寻求最高效的解决方法。
就为平台输送产品而言，依据本次的工作要求查找目标产品，从渠道下手找产品，这是最高效的方法：
1〕需要找众筹阶段的产品，就上京东众筹、淘宝众筹；
2〕未大量投入市场的小鲜肉产品，就从其他智能硬件孵化器内、讨论院校、产品评测网站里查找；
3〕智能家居类产品，就从智能家居展会中物色；
2、组局与破局
这是我在做运营工作中学到的印象最深刻的一个技能。
许多时候运营在做的事，就像是攒一个“局”。即，设计或假想出来一个最终可以拉动N多人一起参加一起玩一起High的事情，并一步步去让这个事情从假想变得落地。
无论局大局小，组局胜利的关键，总是在于你要能够一一界定清晰，局内各方的价值供给关系，并在其中穿针引线，优先引入某种较为稀缺的价值，从而逐步让各方间的价值供给关系从最初的假想一点点变为确立。
假如你想要成为一名优秀的运营，你肯定需要――
1〕爱上“做局”。这里的“局”，不是一个阴谋或陷阱，而是一个可以让N多人一起参加其中并同时收获价值，在N多角色之间实现价值匹配的气氛和状态。典型，好比一场活动。
2〕在任何一个局面前，你肯定要先能够找到它的“破局点”，并倾尽全力，通过一系列穿针引线式的动作〔它们往往都必需落实到详情〕使之成立和实现。
3、了解客户需求，寻求双方利益点
这与营销的理念是一样的，营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。我们需要先了解客户的需求。
我们考虑建立小样会员体系，以增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。在去拜见前，我们设想与一些媒体、供应链、产品设计等第三方平台建立合作，谈取针对小样会员的优惠价格，再将优惠价格提供给我们的会员。但以上仅是我们的假设。通过亲自上门拜见，了解到智能硬件团队对于“市场渠道”的需求较剧烈。在进行调研以前，我们经常在意淫着客户的需求。
由于售楼处/样板间智能家居展活动开展的需要，我前去拜见了几家智能家居产品团队。听到我们这个活动，所访的产品方都表示兴趣很大，他们也没有尝试过房地产这条市场渠道，而我们有开发商的资源。包括我们拿着活动方案向开发商推介的时候，开发商也表示出深厚的兴趣。摒弃传统的开盘活动，开发商也盼望引入科技的元素，提高楼盘的品质、客户的满意度。三方均可获益，这个局就做起来了。
4、因做足功课而专业
世联文化中第一句话也是最重要的一句话：世联行因团队而强大，因做足功课而专业。
今年3月有幸听了在世联行服务超过十年的客户拓展部领导的共享会，其中她共享了她因“做足功课”而受益的故事，我感受颇深！有一次参与阿基米孵化器的智能硬件产品投融资活动，从活动信息中看到那款我预备拓展的智能硬件产品也参与了本次路演，于是我翻阅其官网、论坛，连其还未正式发布的产品演示视频我都翻出来看了。该产品的CEO在路演结束后下台，我跟众多投资经理一样拥簇上前，最终轮到我跟该CEO搭上话，我对其产品及其团队未参与路演的产品表示兴趣、并说出了一些我对产品设计理念的看法，CEO眼睛发亮，主动添加我的微信。
因为提前做了功课，我对产品及背后运营团队已有肯定的认知，沟通起来特别顺畅。后来我们不但达成合作，且该团队特别支持我后续开展的工作、保持着联系。
5、客户关系管理
CRM，通过传递卓越的顾客价值和满意，来建立和维持有价值的客户关系的整个过程。
现有的智能硬件产品的客户，小部分已与小样金融、小样青年社区建立合作。智能硬件产品方于我们而言，其转化价值远远大于某一次活动合作的价值。每一次因活动或其他合作而建立联系的产品方，都应当纳入我们的产品资源库，分门别类进行客户关系维护。
6、利用好大平台的资源
初入社会，特别幸运能够在世联行和世联科创的大平台上成长。
母公司世联行在房地产领域有众多资源，另一母公司清空科创则在科技创新服务领域有丰厚的阅历。两者联手建立了世联科创科技有限公司〔小样青年社区〕，从出生就自带两个母公司的资源。
在智能家居展的活动中，我们利用了母公司世联行的资源，在房地产与智能硬件产品之间架起桥梁。
而清控科创，则为我们提供了孵化器运营的珍贵阅历。
小样青年社区则有全国布局、综合实力强的优势。
许多时候，利用公司的大平台去推动合作，会事半功倍。
公司平台也为个人带来了一些优质的人脉、其他资源。但也应当清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平台带来的福利。
　　新媒体运营工作总结2
光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆忙，新媒人一年中走过的脚印即将在这个夏初时节停留我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财宝即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。
回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经受过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词”舍不得、离不开、放不下”，的确，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。
一、舍不得
一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人进展到今日的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探究中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的支配。当时的13个人挤在华青的办公室里进行投票、安排各部门人员，当时的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争吵不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题始终是例会的主要商量的问题，而且也是每次商量每次改但是还是始终得不出最好的解决方法，许多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续顽强地挺了下来。
就这样，最初的新媒人带着着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和进展中，一路的摸爬滚打，参军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心如今的部门分工明确、工作思路清楚高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。
此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据改变上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升许多。数字改变的背后凝聚了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。
二、离不开
一年来，第一届新媒人一起参加新媒的进展，新媒的今日离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的胜利开展、活动的胜利举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的业务水平提高、专业化宣扬能力提升、团委宣扬工作改良、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。
一年来，新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次，其中包括承办2次团省委宣扬工作〔国庆活动#大大你好#、一二九爱国纪念活动〕，承办校团委品牌活动宣扬包括社会实践、科创、人才学校校友会等，组织校团委工作宣扬活动包括青年联合会、后备团干招募、人才学校招募等，以及自发组织的活动包括”军训流水账”、”一句话证明你军训过””母校54周年，我想说”、”携手为艾益起来””我们的129”、”牢记历史，珍视和平”、”有梦不隐藏，小团来收藏””团徽遇上红领巾”等微博话题活动，其中”母校54周年，我想说”一经推出马上得到同学们的主动参加话题的阅读量超过19万，参加度互动性也相当高。在第十二届大挑福建省赛、第五届创意论坛宣扬工作上的话题”挑战杯”、”创意论坛”的高阅读量、高参加度让我校团委工作获得全省、两岸高校师生的高度评价，中国台湾网、福建省学联等也对我们的活动、这支宣扬队伍进行了相关专题报道和好评。
新媒的一路走来，离不开第一届全体新媒人共同的努力，离不开大宣扬每一位伙伴的互相扶持，更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。
三、放不下
一年过去了，我们即将放下身上的责任，但放不下心中对新媒的喜爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史，而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣扬工作内外环境照旧严峻，与其他高校团委新媒体宣扬的差距依旧存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪慧才智，继续带着新媒人探究新媒的进展道路，将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们，新媒人的乐观与激情也还在延续，新媒体中心的历史将由你们续写！
第一届新媒体中心的全体成员们，昨天的黯淡与辉煌已成过去，我们信任在新一届主席团的带着下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼，让我们一起为新媒更加灿烂美妙的明天而祝愿吧！
　　新媒体运营工作总结3
不得不说时间过的真快，自己在xx公司xx部工作已有两多月了。这段时间是我人生的一个重大转折点，一个在校生成为一名社会人员的转型期，在这期间我失去了，也收获了，更多的是我成长了。
走出校内我还懵懵懂懂，是电玩巴士提供了这样一个平台让我去学习，去适应，去调整，在这里我表示由衷地感谢！部门里的每个人都是那么的友善，无私的传授阅历，工作中耐烦的指导，xx部就是一个暖和的大家庭，我喜爱这里。
回首自己的工作历程，一点一滴学起，每天都劳碌充实着，在这里我学到了SEO推广、培训了div+css、学到了编辑最基本的操作，更切身的感受到了团队团结是多么的重要。我想我在蜕变，这个过程或许漫长而艰苦，我信任以后的我会更有力量，面对危机，面对压力，面对各种挑战。
如今的我在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作总结如下：
一、工作状态主动而负责
在工作中我本着严谨务实的看法对待每一个详情，自觉维护网站形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现纰漏。工作打算有序，第一件事查看点击量，专题百度指数和百度排名，以此为根据做好一天的编辑支配。
二、注重发扬团队精神
部门的良性进展是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上的。作为xx部的一名成员，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断沟通来融入整个部门的整体。一个好的队友会让工作事半功倍，所以我要努力完善自己，让自己有能力为部门的整体稳定进展奉献自己的智慧力量。
三、主动进取之心
作为软件开发出身的一名学生来讲，网络编辑基于专业的边缘，所以我们要不断学习，在工作中提升自己。从工作本身要求出发，互联网行业正在飞速的进展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更需要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力，网络编辑必将进展成一种高素养复合型人才。所以我们要不断充实、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加主动的进取之心。
四、编辑工作日益提高
这一个多月的时间里，我在编辑日常业务中不断总结阅历，使自己的业务水平有了整体提升。
一保质保量地完成日常稿件更新工作，同时针对百度热点综编和原创部分内容编写。
二维护专题更新；每日更新专题内容，依据点击量来支配专题更新，分重点更新、日常更新和紧盯专题更新。
三仔细完成周末值班。除积累了一些工作阅历外，也对小游戏有了更深入的了解，在主管和其他成员的关心下，学习到了制作新专题和小游戏部分更新。
四在这一个多月的时间里收获颇丰，SRO、关键词、新专题制作、专题布局调整、图片制作与修改等。
五围绕热点话题进行题目内容编写点击量会增多，在公司领导的指导和在部门同事的协作下，通过大家的不断努力，网站平稳上升。
五、满怀激情展望将来
在新的一年里我将总结自己工作的特点和缺乏，在做好自己工作的同时，主动参加5068部的其他各项工作，把网站的内容建设好，努力为公司做奉献。
通过一个多月的工作，我已经渐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己快速充实起来，渐渐加强专业学问水平，渐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以快速提高，更能让网站的影响力得到提升。
此外，在日常工作方面，我还要力争做到：
一继续加强编辑基础学问的学习，增添自身的新闻敏锐性，提升编辑语言组织能力。
二不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。
三学习并实际做专题，编辑内容方面我会进一步加强专题的制作。
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探究中不断进展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在日后的工作中，我会继续从工作中不断吸取阅历，准时改正，在实践中不断进展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结阅历，克服缺乏，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好！
　　新媒体运营工作总结4
从六月开始我便开始了时长三个月的工作。
首先我觉得要从面试这一块儿说起，这一部分相对而言还是蛮重要的。我从老师开始说要工作后便开始搜寻工作信息。首先思索的是自己要找的是什么岗位的工作，设计我是不太行的，所以不太情愿去通常的广告公司。我始终都比较喜爱新媒体，认为新媒体的进展前景很大，能玩转线上的广告也很厉害，所以确定工作去做新媒体运营。先在知乎看如何找工作的，下载了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列APP，然后整体用下来感觉BOSS直聘相对好用些，在面试前可以与人事做直接的沟通。其次我也学着如何做一份美丽的简历，让聘人单位眼前一亮。自己去面试时也会带上一份，虽然后面发觉许多公司会要求当场写简历，但有预备总归是好的。
我当时一共容许面试四家公司，但在第三家时当场就容许了会在他家工作。其实在面试也是对一家公司的初步探究。第一家公司是一家主要做房地产广告的公司，人事是个比我年长几岁的小姐姐，她问了我一些专业的问题，如今看来我觉得自己当时的回答特别差劲，然后她说回去等通知。两天过去了没有等到通知，我便知道了自己没被聘上，于是又开始了找下一家。
第二次和第三次面试都是在同一天。第二次是一个集合性广告公司，人事跟我说我的工作内容就是在他们的公众号里插入商家的软文广告，但在对话中我觉得人事连各部门的职责都不是很清晰，不免对这个公司产生了些许怀疑。下午我接着去了第三家。面试时我已经基本摸清了聘请者会问些什么问题，也就新媒体这个媒介与他产生了一番强烈沟通，发觉跟公司的理念比较契合，日常工作也是经营微信公众号、微博号、写策划案、做海报等与专业吻合的事情，于是双方爽快地对彼此应允了上班的请求。
去上班的第一个星期基本上都是在熟识公司的产品，我们公司主要是做线上和线下课程，类似于网络公开课那种。公司的结构分为人事部、技术部、销售部和网络运营部。网络运营部有两个新媒体编辑、两个做动漫的、一个剪视频的、一个做搜寻引擎优化，分工比较合理有序。刚开始部门经理就让我们查资料、看文件，然后把每天的收获写下来给他做总结。我在查看了我司全部的自媒体平台后还去看了同类型商家的制作，给经理提出了一些改良方法，他还是对我挺满意的。我也最终得到了认可，于是晚上回去时仍会与他做一些工作阅历上的沟通，对于刚出来的我而言，工作进度远远赶不上其他人，于是只能用下班后的时间来弥补。
一、微信公众号的排版
虽然公众号的红利期已经过了，但大多数公司都还是建立了自己的公众号发布资讯、福利。开始我是学会了公众号编辑器如秀米、135的'使用，其次注重整个版面的美观性，大到封面图，小到字体字号都有讲究，一个注重详情的公众号才能有高质量高粉丝粘度。每天发两篇公众号的推文也成了我的日常工作之一。在发文后我很注重数据的收集，会隔几个小时就看一下文章的浏览量、转发量和吸粉数。慢慢地自己也摸索出了客户群喜爱看哪样的文章，哪种福利对他们有吸引力。
二、自媒体平台的扩充
以前在学校学的就是双微一抖，但出来后才发觉自媒体平台远远不止这些。更要依据产品性质不同要选择不同的平台。除开公众号外还有大鱼号、百家号、今日头条等。做线上课程的更有音视频平台，荔枝FM，千聊、抖音、火山小视频、快手……每个平台的客户群也不同。抖音如今是最红的，每个商家都想去分一杯蛋糕，公司的领导也在每天强调做抖音引流，但我们做出来的效果始终不是很好。
三、海报制作
跟学校课程很不同的是，公司的海报基本都是每天两张，而时间只有一两个小时，所以根本不行能自己去渐渐摸索设计。他们的要求也不会很高，要我们去千库网、创可贴之类的网站找模板，改内容。这样的效率的确很高，我想大多数非商业性公司应当都是这样操作的。但我途中也挨过批判，因为套模板就敷衍，字体跟模板不是很配。经理把我教育了一番，我觉得他说的很对，即使是模板也要做到让人看着好看。
四、建立社群，做粉丝裂变
我觉得这是最有意思的一个环节。互联网营销和一般营销最大的区分就是裂变，它的传播不是一个挨着一个，而是成几何倍数增长。短短几个小时就能从几个人做到上百人。但我没有什么把握，公司之前也没做过这个项目，于是我在操作之前查了许多资料，比方如何冷启动，如何管理群，如何找到裂变的原始粉。这个项目最开始因为上层不同意被暂停了，但在八月又实现了操作，我们从三四个人做到了上百人，并且粉丝较为精准。中途也遇过问题，如粉丝中会混入其他商家造谣，这就需要严格的管理制度来维护。还有每天投放点小福利，保持群的活跃程度。
五、单独生活
因为学校距离上班的地方太远，做了一个月后我便确定搬出来租房住。首先是找房子，我还是先用租房的APP，结果发觉大多数都是中介，而工资微薄的我是无力也不愿承当如此高昂的中介费，于是到理想的小区楼下挨着看出租广告。最终选择了一个距离公司车程十分钟的小区。上班时间缩短后就有更多时间属于自己的了，我可以用这些时间来看书、看视频学习。自己住后也学会了打算用钱，每分钱都来之不易，柴米油盐酱醋看起来不贵但是买起来还是肉疼。每个月交水电费、煤气费、物管费，总之工作生活是真的让我提前感受了一番上班后精打细算的日子。
六、关于抖音
把这个媒介单独拿出来说的缘由是它如今很重要。抖音和今日头条同属一个公司，它们都是属于信息流的推举方式，这样减弱了KPL的话语权，让每个一般人都有爆红的机会。这无疑是将来媒介的一个趋势，正好我工作期间公众微信号也改版了，虽然没明说但仍能看出是信息流。现代人们已经变得愈发没有耐烦去阅读，短视频成了最简洁的轻松方式，但如何在短视频中不留痕迹地植入广告，转化粉丝，这是我回到学校后要思索和学习的东西。
七、与人沟通
工作期间我十分喜爱与人沟通，先是和同事，他们大多都是刚毕业或者毕业没几年的人，所以也没啥代沟，和他们聊起来会提前预知到自己毕业后会出现哪些问题又该怎样解决。与其他部门的人沟通，虽然我们的工作不同，但我对他们的工作也有极强的好奇心。毕竟无论线上还是线下，本质都是销售。从不同的工种中也能得到一些新的灵感。和人事部门的沟通，了解人事部在聘请是会倾向于选择哪一类人，这对我将来的面试会有很大的关心。
最最重要的是要和领导沟通，领导都会想要一些能有新想法的人，而不是只会循规蹈矩的二愣子。新媒体这一行，想法和行动力是最重要的。不要畏惧领导，刚开始工作时可以每晚都做下总结，加深领导的印象。在领导提问时要主动地提出自己的想法，哪怕是天马行空的，或许一不当心就实现了呢。
以上基本上就是我在这三个月的工作期间学到的珍贵阅历。短暂的工作生活过去了，通过这次工作，在运营方面我感觉自己有了肯定的收获。这次工作主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增添了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从学习中也让我更深刻的了解新媒体运营者的独特和潜力。而作为将来的广告人其中一员，不仅要将营销学的理论把握好，更要充分的去认识市场、了解受众。作为一个运营者，要不断地开拓思路去填补设计u者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合。
总的来说在工作期间，很辛苦，工作和生活两方面的都受到了很大的启发。这也为我的人生开启了一条新的旅程，带着这三个月收获的诸多思索，回到学校后我肯定会更加努力学习专业学问，理论与实践相结合，在丰富自己社会阅历的同时，更向我自己的人生目的地又迈进一步，向理想的自我和人生前进。
　　新媒体运营工作总结5
这个年底，媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧，20XX年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀，转瞬就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着打算书出去找钱的人，已经心知肚明地将“读者”改为“用户”，一切“媒体”全都自动改换为“社区”或者“平台”。
但在生物链的另一端，所谓的新媒体也未见多乐观，他们同样面临着一份难以下笔的年终总结。在拿到投资后，除了花钱的速度不同外，少有做出令人信服的新媒体产品；新的盈利模式没有一点出来的迹象；没有完好的.闭环；一句话，除了烧钱，别无他法。明显，这不是一个投资人乐见的局面，更不是一个健康的模式。
同时很多的流言、悼词和怀疑也随之而起。传统媒体肯定该死吗？手机阅读时代，媒体的功能是什么？媒体的本质又是什么？
前些时候，从自媒体的微信公号开始，因为版权问题，抱歉几乎成为一种时髦。抱歉成为一种推广，成为一种姿态，成为一种向别人问责的手段，成为说明道德优越性的方式？但自媒体的公号，绝大部分内容都是“法外容情”，所以在某种畸形的时刻，抱歉也可以成为一种生产力。
版权问题把这个事说小了。从外表来看，无论是新旧媒体，大家其实还是在乎生产内容。区分是，有些内容拿去印成了铅字，有些内容发送到了手机或者PAD上，然后这两边再抄来抄去，再扯皮。所以有媒体人开始自我劝慰：没事，无论新媒体旧媒体，只要是媒体，就还需要内容，我们的价值就还在。
首先，媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下，早已不再是稀缺资源。编辑主导，在某种程度上也走下了神坛，“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外，UGC〔用户产生内容〕、微信“伴侣圈广告位”的出现……这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上，这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的缘由所在。
不过，假如只是这样，很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命，或者是一次革媒体命的技术改变。而整个媒体行业，也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端？这些对阅读的转变程度是不一样的。时至今日，之前可能是对阅读方式的转变，而如今，更多的是阅读本身〔甚至不只是阅读内容〕的转变。
传统意义的阅读，如今慢慢演化成新的含义：打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”，和他们切换界面玩一个手机游戏，之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情，你无法视而不见并自圆其说地认为：只要阅读还在，我们的价值就在。
互联网给我们带来了什么？直到如今还无法说清，惊喜和幻灭始终在交替出现，甚至是同一个硬币的两面。但至少在写这一年的年终总结时，我们可以略微思索一下，什么是新/旧媒体，互联网到来后的媒体又变成了什么？
一个喜爱E·B·怀特的作家说：媒体以前是资讯和观点的提供者，而如今它的角色则更像文学，是需要你一个人耐烦读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情，如今则被手机占据和替代，用手机刷伴侣圈，上facebook和微博客户端，在那里你不是一个人，你置身于一个喧闹的、喧嚣的、虚拟的社区内——而这些，之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但如今，你再捡起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时，更多的潜台词则是：我要临时放下手机，让我一个人清静会儿！
过去，这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代，书籍的命运如何，出版业又将去向何方？那则是另外一则哀痛的故事。
哀痛是无法掌握的。但这一年过去，我听过的比较豁达的一句话却是：就算传统媒体全部死掉，也应当有人留至最终，无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一样，有点悲壮，但我们应当有士气这么想，否则，又何来士气面对正在发生的改变？更何况，事情可能并不会那么糟糕。

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