王育琨地头力读后感.doc

王育琨地头力读后感地头力是一部关于管理学与经营哲学的作品，作者跳出常规视角，从万事万物 本真 的角度发现一个全新的管理视角和领域。 地头力理论 是王育琨在母亲质朴语言的启发下，总结、研究20多年企业案例的基础上提出的。地头力是一种舍我其谁的生命原力，即：清空一切经验、束缚和预设判断，用直觉力，现场、现物、现时，对真问题做出灵动反应，并创造性地解决问题的能力。 成功的一流企业需要具备同理心和使命感。他称华为集团能够走到今天，是因为华为所坚持的信仰 用户至上。 把天底下的用户当成他的爹，当成他的娘，当成他的孩子。 他认为这是华为坚持的最本源的东西。另外，王育用 聚集 两个字概括了华为的成功经验。王育琨说： 任正非办公司靠什么？靠聚集，聚集大家的能力和智慧。比如说，他会在樱花盛开的季节，在树下拖上两把椅子、泡上最好的咖啡，请全球顶级的科学家喝咖啡，樱花盛开，科学家的脑子就会特别地活泼、活跃，智慧也就都聚集到他那儿去了。 前言：书中观点和我原来的观点类似，同时又说的简单清楚，所以我给这本书力荐。 通过why,what and how组织原来的5W1/2H，使得整个结构更加简单。强调why的重要性，提出三种思考的方式：整体化的思考，以目的为导向的思考，简洁化的思考。抓住目的（why），通过整体思考，重点思考更好地解决问题。 然后再实践篇中，通过一个项目，从前到后逐渐展示在不同的环节，不同的层次使用金字塔的思考方法。 项目开始时从目的出发，整体思考项目的框架；调研时尽快形成假设；开会时一致关注目的；管理领导的期望，通过不断的沟通降低出现炸弹的可能性；学会回溯问题的根源，引导性地追问；有效地沟通（让对方明白自己沟通的内容），以客户为中心；团队协作，分清公司里有不同的人，有参赛性和观众型，有演讲型和倾听型，有工匠型和商人型，有农耕型和狩猎型；PPT只不过是沟通的另外一种形式，仍然要以客户为中心，简明扼要。 销售和任何工作都一样，都可以看做是在不同的阶段与客户进行交接，咨询工作更多是在第二阶段进行交接（三个阶段（why,what and how)），而一般的销售一般是在第三个阶段交接，所以咨询的销售要更加复杂一点。如果能思考到why则价值会大。 管理领导的期望，满意度是现状和期望的差异；问题是现状和理想的差异。管理领导期望的方式，就是明确最终目的，不断沟通，将不满分解。管理顾客的期望也类似。期望的管理方式，不应该是做出最好的内容，然后满足客户的期望。 人是分类型，要理解不同人是不一样的。观众型和参赛型是最不同的。 3