建设工程质量保证体系文字说明.doc
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建设工程质量保证体系文字说明 质量保证体系 一、质量保证体系 我公司已获得ISO9001:2000标准质量体系认证。本项目部依据管理体系要求建立内部质量保证体系,以保证工程质量达到合格。 1、质量方针和质量目标 坚持公司质量方针,以满足顾客的要求为宗旨,实现质量目标为准则,领先行业标准为目标,以质为本,全面履行合同要求。 质量目标:工程一次验收合同格率100%,合同履约率100%。 2 、质量体系要素控制 ⑴、质量体系组织机构见《质量体系组织机构图》 质量体系组织机构图 各施工队 工程部 质检部 安监部 物资设备部 计财部 综合部 中心试验室 项目总工程师: 质检工程师: 项目副经理: fuliming 项目经理: ⑵、质量体系要素分配见《质量体系要素分配表》。 质量体系要素分配表 体系要素名称 程序文件名称 工 程 部 质 检 部 中 心 试 验 室 物 资 设 备 部 项目部领导 质量体系 1、质量方针 2、质量目标确定 3、质量管理机构及职责 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ □ □ 管理职责 1、质量计划编制程序 2、各级各类人员质量负责制 3、施工组织设计编写导则 ○ ○ □ □ □ ○ ○ ○ ○ 资源管理 1、物质采购控制程序 2、合格分承包方控制程序 3、顾客对分承包方验证程序 ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ □ □ ○ ○ 产品实现 1、施工准备控制程序 2、施工过程控制程序 3、关键和特殊工序控制程序 4、施工机械设备管理控制 5、产品标识及可追溯性 □ □ □ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ □ ○ ○ 测量分析和改进 1、检验和试验设备控制 2、检验和试验控制程序 3、内部质量审核控制程序 4、纠正和预防控制措施 5、工程回访控制措施 ○ ○ □ □ ○ □ □ ○ ○ □ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 注:□主控 ○协控 ⑶ 、质量控制程序见《质量控制程序框图》。 质量控制程序框图 业务培训、持证上岗 竣工资料整理,进行质量评定 质量目标实现 是 否 是 否 否 申请、开工 材料、半成品到场并合格,机械设备运转正常 技术交底、明确质量要求及施工操作规程 是否关键工序 否 是 制定施工作业指导书,并组织施工 对施工过程连续监控,及时反馈 业务培训,持证上岗 工序完工 合格 工序质量检验 是否合格 返工或整修 分项、分部工程质量检查是否合格 单位工程质检 是否合格 返工或整修,进一步整理资料 是 返工或返修 3、质量责任制度 ⑴、项目经理、项目副经理 认真贯彻质量方针目标,根据质量计划,建立健全质量组织机构,组织制定质量保证措施,并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。 全面履行项目工程质量管理职责,对工程质量负责。主持项目工程的质量策划,参与质量审核,组织落实改进措施,并督促实施。 加强组织质量管理的知识学习,支持质检人员工作,主持QC小组活动。坚持“质量第一”的思想,广泛开展创优工程活动。 ⑵、总工程师 在项目经理领导下,贯彻实施质量方针和目标,严格制订项目工程施工技术和质量检验,组织制定项目质量保证措施,认真加强施工管理,并对其工作质量负责。 主持编制项目工程实施性施工组织设计,明确质量保证要求。组织推广和应用“四新”技术,主持关键工序交底和人员培训,编写有关成果报告和施工技术总结。 监督、检查采购物资的检验以及设备的控制,主持对不合格品的评审和处置。推广采用统计技术,加强文件和资料的控制,建立质量记录。制定和实施纠正措施与预防措施,严格把好“图纸、测量和试验”关。 ⑶、质检工程师 认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程,落实工程质量保证措施,对分管项目的质量负责。 应用统计技术,做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作,确保技术文件的质量,并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。 参与施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审与处置。参与工程竣工交付,提供有关竣工文件和资料。认真学习质量管理知识,带头参与QC小组活动。 准确、及时地编制施工生产计划及统计表。深入实际调查研究,掌握第一手材料,建立台帐,保证工作质量。参与合同评审和修定,充分理解合同的内容和要求,并及时传递到相关部门。 ⑷、工程部 组织设计文件会审,全面掌握施工图、合同技术规范。根据合同要求,编制实施性施工组织设计,编制工序作业指导书。负责工程测量、量测、隐蔽工程的检查评定,配合设计、监理的工作。归口管理变更洽商,建立技术和质量管理日志,做好项目技术档案的管理工作。掌握项目各生产单位的工程进度情况,归纳分析影响进度的因素,并提出改进措施。组织重点技术问题攻关,负责技术交底,检查指导作业队的技术工作。 ⑸、质检部 制定经理部及本部门的质量工作计划,并协助经理部领导组织实施。 监督、检查各部门的质量目标执行情况和各部门质量职责履行情况,对质量管理具有一票否决权。对质量的可靠性和质量目标的实现负责。 收集各种质量管理的合理化建议,及时反馈质量信息,协助领导分析质量状况。 收集、保管质量档案,参与质量体系文件和资料的控制。参与不合格工程的分析和处置,做好记录,及时填报有关质量报表。组织开展质量管理培训工作,指导并参与QC小组活动。 检测各种进场材料的物理、化学性能,对原材料可靠性负责。 提供各种类混凝土和砂浆试件配合比,提供各种类检测参数和要求供施工操作时使用。监督、检查各工序作业情况,并作出各种检测报告。收集、保管各类检测资料,参与资料体系文件和资料的控制。 ⑹、安监部 负责项目安全生产、现场交通、文明施工和环境保护等管理工作。制定项目安全生产管理制度,抓制度落实,抓责任落实情况。贯彻执行安全法律、法规及规章制度,做好安全生产宣传教育和管理工作,组织安全活动。负责对项目施工管理,操作人员进行安全知识、生产组织原则、生产纪律等安全教育,结合生产组织安全技能训练。审查特种作业人员操作资格,组织特种作业人员按规定参加安全监察部门的安全操作考核。进行项目工程施工日常的安全生产检查和监督,维护现场交通,实施和检查安全生产的预防和纠正措施,预防安全生产事故的发生。 ⑺、试验室 按照国家和部颁的有关标准、规范及时准确的对原材料、半成品、结构物实体等项目进行必要的试验检验。围绕设计和施工需要进行必要的试验研究、参与推广新技术、新材料、新工艺工作。实事求是地认真进行试验,提供各种试验数据指导施工,并填写各种试验资料,资料要齐全完整、字迹要清晰工整。参加有关工程质量事故的调查工作,并经常深入现场进行检查指导。管理好试验仪器设备,组织定期检查和日常维修工作。加强试验工作,提高试验人员业务素质,按计划组织试验人员培训。 ⑻、物资设备部 把好材料质量关,对材料的质量负责。配合领导及有关部门作好方案决策。 管好工地库存材料,做好各类材料的标识,合理发放和搭配材料,使材料在使用过程中受控。收集、保管各种材料性能报告资料,参与质量体系文件和资料的控制。保养和维修所有进场的机械和设备,对机械设备性能负责。 合理调配使用现场机械设备,使机械在使用过程中受控。收集、整理市场各种机电信息。提出合理建议,协助领导抓好生产。 ⑼、计财部 根据合同要求,结合工程具体情况,编制项目成本计划和资金使用计划,确定、分解成本控制目标。负责向业主提供按合同文件规定必须递交的证明文件,办理与业主间工程款的收取、支付。编制年、季、月施工计划,监督计划执行情况。办理验工计价和内部承包核算。负责合同管理,索赔申请,结算资料积累,负责与业主代表办理追加金额,处理索赔事宜。对支出作好分析预测,寻求挖潜和成本节约的可能性。 ⑽、综合部 是项目经理部的综合性部门,主要负责项目的对外联络、文秘、人事劳资、治安保卫、职工食堂以及内部行政事务。 二、确保工程质量的措施 为了确保工程质量,工程项目在施工全过程中,自始至终把“质量第一,用户至上”作为质量控制的基本原则,参照这一基本原则,我们采取如下具体措施。 1、建立健全质量管理机构 项目经理部成立以项目经理为组长,总工程师为副组长,各业务部门和各施工区段主要负责人参加的质量管理领导小组,下设质检部负责日常工作。 项目经理部实行三级质量管理体系。在施工过程中自下而上按照“跟踪检查”,“复检”,“抽检”三个检测环节分别实施检测任务,认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理,接受政府质量监督部门的监督。项目质量管理组织机构见下图。 质量管理组织机构框图 组长: 副组长: 质检工程师: 试验室 负责人 综合部 负责人 各施工区 段负责人 计财部 负责人 物资设备 部负责人 工程部 负责人 2、树立全面质量意识,坚持质量控制原则 ⑴、建立施工技术管理机构:建立总工程师为首的施工技术管理体系,实行技术人员岗位责任制,逐级责任到人,确保技术工作的准确性、严密性和正确性。 ⑵、制定技术管理制度,按照公司技术管理方法及业主要求,结合本工程实际情况,使施工技术管理达到标准化、程序化、制度化。 ⑶、“以人为核心”树立全面的质量管理,以人的工作质量保工序质量、促工程质量。 ⑷、实行“以预防为主”的方针,对工程质量进行的事前控制,事中控制。 ⑸、开展质量意识教育和技术培训,对进场施工队伍进行质量意识教育和技术 培训,技术工人必须持证上岗。 ⑹、坚持质量标准,严格检查,一切以检测数据为依据。 3、施工过程质量控制措施 ⑴、开工前准备工作的质量控制 ①、坚持持证上岗制,并进行强化专业培训。对关键工序、特殊岗位的操作人员必须在岗前进行培训,经考试合格后方可上岗。 ②、施工技术准备:施工前,由总工程师组织技术部门,进行图纸审核,编制实施性施组设计,制定施工计划;组织做好各级技术交底和技术培训工作;做好交桩复测及原材料的基础试验工作。 ③、物资、设备准备:编制材料和设备需要量计划,安排好施工机具、设备的维修和保养工作。对于钢材、水泥主要材料,按要求对合格供货方进行调查评定,选择好能满足本项目工程施工需要的供货方。 ④、做好现场生产,生活办公用房布置及排污工作。 施工前准备工作 对投入原材料质量控制 对施工工艺质量控制 工程施工 质量控制 工序质量控制 分项工程质量控制 分部工程质量控制 单位工程 整个建设项目质量控制 ⑵、施工过程中的质量控制 工程施工质量控制过程图如下: ①、强化技术管理措施:根据内部的技术管理办法,行业技术规范、业主有关要求及相关标准,制定确实可行的技术管理措施,使施工技术管理达到标准化、程序化、资料规范化。 ②、严格执行隐蔽工程检查制度。工序完成后经过自检、互检、项目质检工程师专检合格后,报请监理工程师检查,检查签认后才准进行下道工序施工。 ③、做好原材料的试验鉴定和各种配合比的设计选择,施工中严格检测工作,随机抽查,做到试验有报告、配料有选择、检查有试件、资料有分析。 ④、按照实施性施工组织设计确定的施工程序,精心组织流水作业、控制每道工序的施工、狠抓工序衔接,做好技术标准、质量标准、管理标准相统一。 ⑤、关键工序的质量控制: a、关键工序实施前要经过项目总工程师批准。 b、编制关键工序工艺实施细则或作业指导书,技术交底时做好质量交底记录。 c、使用符合要求的原材料或半成品件,所有计量设备均能正常使用和操作。 d、分项工程或分部工程完成后,及时组织有关人员进行全面质量检查。 ⑥、根据已发生或可能发生的质量问题、技术部门协助质检部门制定纠正和预防措施、防止类似质量问题重复发生。 ⑶、施工项目交验的质量控制措施 制定收尾工程的施工计划。竣工前,由总工程师组织相关人员按照国家有关验收规定、质量检验评定标准,对已完工程进行预检。对照图纸进行全面检查,找出不完善达不到施工规范要求的部位并采取措施,及时落实处理。 4、施工工序的质量控制 分项工程是由一系列相互关联的,相互制约的工序组成。需通过对工序质量通病的分析并落实消除质量通病的方法和措施,以达到对整个施工过程的质量控制。 5、质量保证程序 认真贯彻执行ISO9001:2000质量体系管理标准制定质量保证程序,以确保工程施工质量措施的落实和实现。质量保证程序见下图 质 量 保 证 程 序 质量管理 领导小组 项目经理、项目总工程师 质检工程师 质量监督:质量检查控制 缺 陷 责 任 期 工程技术部:施工技术管理 测量组:测量、放线、定位复测 试验:原材料、半成品、成品检查 机械物资部:机械、物资采购管理 质检部;质量及技术教育和培训 工程质量自检控制 工序交接质量控制 分项工程质量检查 分部工程质量检查 工 程 质 量 保 证 施 工 准 备 施 工 阶 段 竣 工 阶 段 选择施工队伍及管理人员、编制实施性施工组织设计、施工机具设备的质量、性能检测、原材料、预制构件、半成品检查临时工程、施工现场、环境控制 施工技术、质量保证措施交底 施工工艺质量控制 施工过程产品控制 竣工文件编制、工程质量自检 工程验交、业主签发交工证书 工程质量缺陷进行修补或重建 1、质量方针 “铸造精品,诚信立业”以满足顾客要求为宗旨,实现质量承诺为目标,以质为本全面履行合同要求。 2、质量目标: 工程一次验收合格率达到100%,合同履约率达到100%。工程质量优良,争创精品工程 质量责任制 项目经理、总工程师质量责任制 质检工程师质量责任制 试验工程师质量责任制 测量工程师质量责任制 施工区段长质量责任制 施工队质量责任制 专(兼)职质检员质量责任制 操作人员质量责任制 制 度 保 证 质量管理制度 设计文件分级审核制 质量措施与施工技术交底制 测量双检制 工程质量评定制 质量事故报告处理制 竣工验交制 验收质量签证制 材料进场检验制 变更设计报批制 施工组织设计分级编审 质量检验制 开工报告审批制 组 织 保 证- 配套讲稿:
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