药品生产质量管理知识讲义.pptx
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1、药品生产质量管理工程 药品生产质量管理知识讲义第1页本讲主要内容1质量管理2验证3无菌药品生产管理4药品生产工艺用水药品生产质量管理知识讲义第2页第一部分:质量管理1.质量管理发展历程2.质量管理体系3.药品生产企业实施GMP诸要素4.药品生产质量管理体系审核5.药品生产企业质量管理改进药品生产质量管理知识讲义第3页质量管理发展历程一、质量管剪发展三个阶段 1、质量检验阶段:(20世纪初20世纪40年代),局限于检验。百分百检验。弱点:事后把关不能事先预防;不能用于破坏性试验和大规模生产。2、统计质量控制阶段:(20世纪40 60年代),美国人首先将数理统计方法应用于质量管理中,提出6西格玛方
2、法和美国国防部提出三个据用标准控制质量。弱点:过分强调质 量控制中数据统计方法,不能普及,不宜使用。3、全方面质量管理阶段:(20世纪年代至今),用系统工程概念将质量作为一个有机整体 加以分析研究,实施全员、全过程、全企业质量管理。发展成现在ISO9000质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖等模式。药品生产质量管理知识讲义第4页质量管理发展历程a)质量检验阶段 事后检验b)统计质量管理阶段 过程控制 最终检验 事前预防c)全方面质量管理阶段 过程控制 最终检验药品生产质量管理知识讲义第5页质量管理发展历程o美美 国国 1963年 美国FDAFDA制订GMPGMP 1964年 开始实施 19
3、72年 美国要求,凡是向美国输出药品制药企业以 及在美国境内生产药品外商都要向美国FDAFDA 登记、同意,要求制药企业符合美国GMPGMP o世界卫生组织(世界卫生组织(WHOWHO)1969年 WHO在第22届世界卫生大会上决议中要求 全部组员国执行WHOGMPGMP药品生产质量管理知识讲义第6页质量管理发展历程二、二十一世纪质量管理:二十一世纪是质量世纪。1、质量文化:新世纪质量战略基础要素。2、质量创新:新世纪质量战略关键要素。3、不停学习,方能赢得未来。4、科学质量风险管理体系。5、经过财务指标反应质量绩效。6、用户满意是质量活动终止目标。药品生产质量管理知识讲义第7页GMP质量管理
4、文件体系GMP文件组织与策划oGMP文件组织GMP要求:药品生产企业应有完整生产和质量管理文件。是药品生产企业质量管理中主要部分。管理文件由全部与生产质量管理相关部门起草,由领导者组织部门起草,部门责任人是责任人。GMP文件意义:a.明确质量确保体系作,使整个药品生产“有章可循”。b.对于外部质量审计和认证起证实和证据作用。c.用于重大质量事故及时调查和行动。d.是质量改进原始依据。药品生产质量管理知识讲义第8页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划oGMP文件策划在制订GMP文件前应策划确定:GMP文件范围、文件架构、编写标准和编写依据。GMP文件体系范围:GMP文件用于生产全过程。GM
5、P文件体系架构:以下表统计和表格质量手册管理文件技术标准药品生产质量管理知识讲义第9页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划o质量手册:主要依据组织历史与现实状况,质量方针于目标、组织结构以及当前文件体系来编写和制订。组织概括:包含组织名称、详细地址、占地面积、周围环境、主管单位、组成部门、总人数、历年来认证和检验情况、第三方认证情况、现行产品及规格一览表。组织质量方针与目标:详细阐述组织质量方针、质量目标以及仿真与目标关系。药品生产质量管理知识讲义第10页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划o管理文件:相关药品生产各个相关部门全部通用管理规程和操作规程。文件管理规程:包含文件起草、
6、审核、同意、生效前培训及正式生效文件分发、保留、撤消、文件详细格式等。全员培训制度:培训对象、内容、时间、考评等。验证制度:阐述本企业验证活动策略、组员、范围、频率及要求等。详细操作规程:由实施部门起草。特点:不为详细产品所用,而为同类产品所通用操作和管理规程。药品生产质量管理知识讲义第11页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划o管理文件:相关药品生产各个相关部门全部通用管理规程和操作规程。管理文件编写:依据GMP要求及相关之南。按部门职责,有部门责任人负责编写,多部门管理由企业指定某一部门负责编写,其它部门传阅。管理文件内容:应依据各部门在药品生产过程中所负担责任和GMP对这些责任要求
7、制订对应规程。但应包含下面内容:质量管理;组织机构与人员;厂房设施和设备政策;数据、文件信息管理;仓储和运输;审计和检验;变更管理;验证;材料采购和供给;生产控制;重大质量事故管理、产品召回、不良反应及投诉;协议协议及技术转移;计算机系统等。药品生产质量管理知识讲义第12页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划o技术文件:本组织可操作工艺规程、作业指导、中间过程控制标准、以及原辅料、包装材料和成品规格标准与检验方法。经工艺验证后审核同意、应受控管理,任何变动须必须按照变更控制程序进行,并进行必要验证。o统计和表格:是生产活动中统计执行管理文件、技术文件执行结果。反应出生产过程规程执行情况、
8、能证实是否符合质量要求、及生产过程实际质量状态。注意以下几点:内容真实统计及时。字迹清楚、不得任意涂改;不许涂改时应划去错误,在旁边重新填写,并署名和标明日期。按表格内容填写完整,不得留有空格、如无内容填写用“-”表示。操作者、复核者应填写全名。数据修约应舍近机会相同修约标准。药品生产质量管理知识讲义第13页GMP质量管理文件体系GMP文件组织与策划oGMP质量管理文件生命周期管理:药品生产企业应建立文件起草、修订、审核、同意、撤消、印制及保管管理制度,分发同意文件应为同意现行文本,已撤消或过时文件处存档备查外,不得在工作现场出现,以免与现行文本混同。文件生命周期管理制度包含下面内容:起草(由
9、使用部门负责)审核(审核人应该具备对应资历和经验,确保管理文件描述准确性和法规性)同意(由对应部门完成)打印和复印 分发 归档 销毁药品生产质量管理知识讲义第14页质量管理体系1质量管理体系:为确保产品、过程或服务满足质量要求,把企业组织机构、职责和权限、工作方法和程序、技术力量和业务活动、资金和资源、信息协调统一起来,所形成一个有机整体,成为企业质量管理体系。2企业建立和健全质量管理体系基础:企业管理层领导和承诺。从企业最高管理层到到各级职能管理部门对质量承诺,是质量管理体系基础。必须满足企业和客户需要。必须考虑风险、成本和利益。必须结合本企业情况。必须立足现在,展望未来、连续改进。药品生产
10、质量管理知识讲义第15页质量管理体系3制药企业质量管理体系制药企业质量管理体系关键是实施GMP。世界上第一个GMP与1962年在美国诞生,标志着制药企业全方面质量管理开始。制药企业实施质量管理体系设计标准。(6个标准)制药企业质量管理体系要素。质量管理体系要素应与GMP相符合。质量确保、GMP与质量控制关系(见下列图)。a.质量确保包含及GMP之外其它原因。b.GMP是QA一部分,他应确保按产品预定用途,连续稳定生产出符合质量标准药品。c.质量控制:是GMP一部分,包含取样、质量标准、检验以及组织机构、文件系统和产品同意放行等。药品生产质量管理知识讲义第16页质量管理体系3制药企业质量管理体系
11、4QA与GMP 及QC关系如图所表示:5QA涵盖了GMP和QC,QC则是GMP组成部分。QAGMPQC药品生产质量管理知识讲义第17页药品生产企业实施GMP诸要素1.管理层职责:GMP非常强调管理层对质量承诺和在建立实施质量管理体系过程中直接领导作用。管理承诺:高级管理层对质量管理体系有效运行负最终职责,应有书面要求和有效传达落实。质量政策。质量计划。资源管理。管理回顾。外包活动监控管理。药品生产质量管理知识讲义第18页药品生产企业实施GMP诸要素2.质量管理机构及职责:GMP要求,企业应设置独立质量管理部门,包含质量检验和质量确保部门,对全部药品生产活动中质量问题行使决定权。质量管理部门责任
12、人普通含有以下职责a.审批并放行原辅料、包装材料、中间产品、待包装产品和成品。b.评价各种批统计。c.确保完成全部必要检验。d.同意质量标准、取样方法、检验方法和其它质量控制规程。e.同意并监督委托检验。f.检验本部门、厂房和设备维护情况。g.确保完成各种必要验证工作。h.确保本部门人员都已经过必要初级培训和继续培训,并依据实际需要调整培训安排。药品生产质量管理知识讲义第19页药品生产企业实施GMP诸要素质量控制部门职责药品生产质量管理知识讲义第20页药品生产企业实施GMP诸要素生产部门和质量控制部门共同质量责任:a.书面规程和文件同意和修订。b.生产环境监控。c.厂区卫生。d.工艺验证。e.
13、培训。f.供给商同意和监督。g.委托生产企业同意和监督。h.物料和产品贮存条件同意和监控。i.统计保留。j.GMP执行情况监控。k.为监控一些影响原因而进行检验、调查和取样。药品生产质量管理知识讲义第21页药品生产企业实施GMP诸要素3.人员培训基本要求:从事药品生产操作和质量检验人员应经专业技术培训,含有基础理论知识和实际操作技能。对从事药品生产各级人员应按照本规范要求进行培训和考评。培训内容:a.基础培训:新招聘员工在正式录用起一个月内进行基础培训。内容:首先企业介绍、企业文化和关键价值观、企业基本管理制度、行为准则等;其次,进行GMP基础知识和发展简史培训;第三、员工在正式上岗前,必须接
14、收岗位操作和技能培训。只有岗前培训合格,才同意上岗。b.继续培训:员工定时再培训,以更新知识、提升认识、适应企业不停发展需要。内容包含GMP相关法律法规文件最新要求和进展,及企业更新新管理标准和操作规程。培训效果评定:每次培训都进行效果评定,年底进行回顾总结。药品生产质量管理知识讲义第22页药品生产企业实施GMP诸要素4.药品生产质量授权人制度普通标准:为促进药品生产企业完善质量体系,明确企业质量管理工作中职权,切实确保药品GMP有效实施,确保药品质量、保障人民用药安全,本省实施质量授权人制度。药品放行责任人资质要求:a.应持有毕业文凭,完成最少大学四年理论和实践课程并授予正式资格证书。专业:
15、药学、医学、兽医/药学、化学、药品化学和制药工艺学、生物学。b.最少有两年以上药品生产企业实践经验。c.通常一个药厂有一个药品放行责任人。药品生产质量管理知识讲义第23页药品生产企业实施GMP诸要素5.药品召回管理药品召回管理方法 与12月10日正式实施。企业制订召回计划和组织实施。药品生产企业是药品第一安全责任人。药品生产企业应该按照召回分级与药品销售和使用情况,科学制订召回计划并按照要求时间内组织实施,并按要求在召回计划中确定召回信息公布路径和范围。对生产企业实施“主动召回”和“责令召回”程序要求。药品生产质量管理知识讲义第24页药品生产企业实施GMP诸要素6.药品批评价和放行规程。成品批
16、档案:成品批评价是经过对该批产品档案进行检验审核以判断是否符合质量标准,是否准予放行。步骤分为:审查批档案、评价偏差对质量影响、出具合格汇报、准予放行。应综合评价整个生产过程受控状态并进行趋势分析。批评价职责a.各工段主管/试验室主管:负责对所属工段生产检验过程及其统计进行复核。审核偏差处理情况。最终审阅完成后署名和日期。b.QA工程师:对每批产品最终完整批档案进行审核,重点检验统计是否完整,是否在要求程度范围内,各工段主管审核意见等。偏差处理情况及纠偏办法对最终成品方形影响。署名和日期。c.QA经理:对QA批质量评价汇报书及偏差汇报进行审核,做出是否同意偏差汇报和最终成品放行决定并签发成品合
17、格证书。药品生产质量管理知识讲义第25页药品生产企业实施GMP诸要素6.药品批评价和放行规程。批评价普通流程:普通可分为以下几个方面。a.查全部与本批相关统计是否齐全。b.生产过程工艺设备运行是否正常。c.生产过程工艺条件是否在要求范围内。d.洁净区域环境条件是否受控。e.中间控制结果是否符合要求。f.成品检验结果是否符合标准。g.各工段主管审核意见。h.如有偏差产生,偏差调查是否已经完成,各项纠偏办法完成情况及综合评价最终成品质量影响。药品生产质量管理知识讲义第26页药品生产企业实施GMP诸要素6.药品批评价和放行规程。成品放行:QA工程师完成批评价汇报书,交QA经理最终审核,作出是否放行决
18、定。当上述各项检验项目符合要求时,准予放行;对于普通偏差,经调查由充分证据和理由证实不会影响产品质量时,可准予放行;对于严重偏差,显著会影响成品质量时,应判为不合格,不得上市销售;不能马上作出几轮产品可依据详细情况进行必要试验并最终作出判断。趋势分析:及批产品评价时与历史数据对比和比较来确定工艺参数控制趋势。趋势分析目标就是确切了解工艺受控状态,寻找异常波动可能原因,方便采取必要纠正办法,预防重大偏差发生。应每批对工艺参数和主要检验数据进行趋势分析,每六个月对全部产品进行系统性回顾。批档案归档:成品批档案由QA负责归档,存放在专门档案室,由专员管理,批档案存放时间为产品使用期后一年。药品生产质
19、量管理知识讲义第27页药品生产企业实施GMP诸要素7.偏差管理:概念:偏差是对同意程序、指令或建立标准偏离。偏差管理是指对生产或检验过程中出现,或怀疑存在可能影响产品质量偏差处理程序,普通应包含偏差汇报、偏差调查和偏差处理。偏差分类和纠偏办法:a.细小偏差,属于细小偏离,不足以影响产品质量,但必须马上采取纠偏办法,并统计在批统计或其它受控文件内;b.重大偏差,属较大偏差,可能会对产品质量产生实际或潜在影响,必须深入调查、查明原因、采取纠偏办法进行整改;c.严重偏差,属大偏差,这类偏差可能会对产品质量、安全性或有效性产生严重后果,可能造成产品报废。必须进行深入调查,查明原因,采取纠偏办法,还应建
20、立长久预防机制。药品生产质量管理知识讲义第28页药品生产企业实施GMP诸要素7.偏差管理:偏差管理职责 a.操作人员:在生产过程中发觉任何偏差应统计在生产统计或其它要求受控文件中并马上项生产主管汇报。b.生产主管或生产部门经理:在接到偏差汇报后,应查对事实,初步判断偏差等级,并作出对应处理。c.质量管理部门:负责建立和维护偏差管理系统,以确保对产生偏差及时进行统计、组织调查、并采取必要办法。并还应帮助其它部门对偏差进行处理,同意纠偏办法或预防性办法,负责评价对最终产品质量影响。最终在合格放行前同意最终偏差处理汇报。偏差处理程序:a.偏差汇报:操作人员发觉偏差汇报给班组长或相关生产主管,比采取适
21、当办法偏差发展;生产主管对偏差进行分类后进行处理,对于重大偏差应及时报质量管理部门采取相关办法处理;对于严重偏差,应组织专门调查组深入深入调查处理。最终形成偏差处理汇报。药品生产质量管理知识讲义第29页药品生产企业实施GMP诸要素b.偏差汇报编写,包含内容为:偏差编号,偏差分类,偏差描述,偏差调查情况即采取纠偏办法,QA评定,QA对整改办法完成情况跟踪,偏差汇报同意,偏差汇报分发。c.通报给企业管理层:依据偏差分类,严重偏,应马上通报生产质量责任人。必要时还应按照相关要求通报给当地食品药品监督管理部门。质量管理部门负责定时对本年度全部汇报偏差进行回顾性分析,并将总结汇报通报给企业管理层。d.偏
22、差调查:药品生产质量管理知识讲义第30页药品生产企业实施GMP诸要素8.质量投诉管理:定义和法规要求:用户或其它人员经过口头或书面方式所汇报制药企业所销售药品可能或实际上质量缺点或药品不良反应。GMP要求:对用户药品质量投诉和药品不良反应,应详细统计和调查处理,对药品不良反应应及时向药品监督管理部门汇报。质量投诉对企业现实意义:投诉选择决定了企业成败,有效处理用户质量投诉能使企业不停改进,实现企业发展。必须建立以用户为中心服务理念,有效处理投诉,并建立有效处理机制。质量投诉机构和职责:普通由质量管理部门负责投诉处理,并制订胜任人员负担投诉处理工作。药品生产质量管理知识讲义第31页药品生产企业实
23、施GMP诸要素8.质量投诉管理:质量投诉分类:普通分为紧急投诉和非紧急投诉。紧急投诉也称为严重投诉,非紧急投诉可分为重大投诉和轻微投诉。紧急投诉和严重投诉是指被投诉产品可能与执行标准、方法或现行法规严重不符合,并可能造成对用户伤害。非紧急投诉是指除紧急投诉外其它投诉,不大可能对用户造成伤害。投诉处理流程:a.登记:收到信息,及时填写记录表,注意统计投诉信息完整性。b.投诉预评价:QA工程师负责,对不合理投诉做好解释,对合理投诉做好分类处理。c.投诉调查:对投诉进行分类,并按照紧急情况及时处理。d.投诉趋势分析:质量管理部门定时对收到投诉进行分析和回顾,重点检验纠偏办法和预防性办法有效性。并对投
24、诉频率进行分析,方便制订办法进行整改。e.投诉年中总结:有质量部门负责,并作文部门年度审核一部分。药品生产质量管理知识讲义第32页药品生产企业实施GMP诸要素9.上市产品稳定性考查概述:药品稳定性是指药品保持其物理、化学、生物学稳定性和安全性能力。目标在于确保药品在标注保留条件下,在其整个与效期内安全、有效、完全符合质量标准要求。主要有常规稳定性考查、新品稳定性考查和特殊稳定性考查。稳定性考查条件设计:a、考查条件:中国,温度252,湿度60%5%;b、考查项目,包含产品国家标准全部项目,也可适当增加企业内控标准项目;c、考查批次和取样时间点,常规生产产品同一品种每个规格最少取样1批,自生产之
25、日起12、24、36、48、个月全检,至使用期后一年。使用期不高于2年,则考查频率为0、6、12、18、24、36个月进行全检;d、稳定性考查检验应在同一个月内完成,不能完成应充分说明理由并经QA评价同意。稳定性数据评价有质量管理部门负责,并进行评定和趋势分析。稳定性数据趋势分析:由质量管理部门负责完成,对稳定性数据趋势分析最少每年进行一次,用于支持或改变产品使用期。药品生产质量管理知识讲义第33页药品生产企业实施GMP诸要素10.变更管理:又称变更控制,是指一个有书面文件控制程序,他要求指令性文件,设备、工艺、方法及系统等实施变更时,应该遵照程序及与此相关文件管理。变更管理目标:不影响已经验
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