深圳报业集团人力资源管理诊断报告.pptx
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1、深圳报业集团(晶报)深圳报业集团(晶报)人力资源管理诊疗汇报人力资源管理诊疗汇报1深圳报业集团人力资源管理诊断报告第1页低价转让:超低价转让3800元买回管理咨询资料,有兴趣朋友请联络.mail:qq:2821481792深圳报业集团人力资源管理诊断报告第2页“咨询全案资料完整版”与市面上流行零碎几百元一些所谓咨询汇报PPT文件绝不相同与其它出售资料书籍,网上下载绝不相同!此次开放“咨询全案资料”包含麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际著名咨询企业和、远卓、等优异本土咨询企业年至年期间咨询项目资料及相关方法、工具及结果。“咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整提交文件,相信这些资
2、料不论对于您本人还是贵企业都有很好参考价值和借鉴意义。对于咨询人士来说,“咨询全案资料”更是撰写项目提议书、编制咨询汇报、建立行业知识库、建立企业本身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动有效支持工具。“咨询全案资料”列表请查阅附件。为确保您放心购置,您能够提前验证资料真实性和价值性。您能够向我们索取资料详尽目录,在目录里任选两份文档,告诉我们这两份文档标题,我们会经过email或QQ传给您,方便您进行资料品质校验。3深圳报业集团人力资源管理诊断报告第3页诚朴朴取信勤智智可托北京朴智管理咨询企业北京朴智管理咨询企业4深圳报业集团人力资源管理诊断报告第4页首先,对晶报管理进行全方面认识全方面认识
3、,包含成绩与问题。其次,对有待完善之处进行深入研究深入研究,以期达成共识。最终,探讨探讨处理问题思绪思绪,为下一步工作奠定基础。本此沟通目标本此沟通目标全方面认识发觉问题,达成共识晶报咨询顾问沟通沟通思绪探讨人力资源管理处理方案5深圳报业集团人力资源管理诊断报告第5页第一部分:对晶报整体认识第一部分:对晶报整体认识第二部分:晶报整体运行问题第三部分:晶报人力资源管理问题目目 录录6深圳报业集团人力资源管理诊断报告第6页1.晶报晶报发展快速,成绩显著发展快速,成绩显著,是近年来中国报业佼佼者。,是近年来中国报业佼佼者。政府满意政府满意一贯坚持正确舆论导向。政府对晶报关注和认可程度快速提升。读者认
4、同读者认同发行量快速增加,市场地位无可动摇。发行价格上涨,读者结构优化,读者保持认同。众多报道引发广泛社会反响,含有相当社会影响力。经济效益良好经济效益良好广告额连年突飞猛进,超出预期。创刊不到3年,已开始盈利并具备一定盈利潜力。本身建设扎实本身建设扎实已经建立一支精干、高效员工队伍。各项制度建设已经具备相当基础,运行良好。7深圳报业集团人力资源管理诊断报告第7页2.晶报已经晶报已经从从“创业期创业期”进入进入“发展期发展期”,部分原有制度不再适合,部分原有制度不再适合新阶段发展要求,使其表现出一些需要完善之处。新阶段发展要求,使其表现出一些需要完善之处。晶报成绩显著晶报成绩显著有目共睹有目共
5、睹将问题放大将问题放大是为了更加好是为了更加好认识问题认识问题处理问题处理问题问题一问题二问题三成绩成绩80问题问题208深圳报业集团人力资源管理诊断报告第8页第一部分:对晶报整体认识第二部分:晶报整体运行问题第二部分:晶报整体运行问题第三部分:晶报人力资源管理问题目目 录录9深圳报业集团人力资源管理诊断报告第9页尤其说明:尤其说明:此次项目是晶报人力资源管理咨询项目,其关键内容是晶报人力资源管理优化。有一些问题是“非人力资源管理问题”,但对晶报人力资源管理乃至整个晶报运行都有主要影响。为了深入地处理晶报人力资源管理问题,我们也希望对这些问题加以说明和分析。我们更多是从人力资源管理着手,加之时
6、间和其它资源限制,对整体问题了解和认识可能不够充分,所提供内容仅供参考仅供参考。对晶报整体问题进行相关说明,与此次咨询协议要求内容不相冲突。10深圳报业集团人力资源管理诊断报告第10页树根树根全部者管理全部者管理树干树干战略管理战略管理枝叶枝叶运行管理运行管理企业管理层次企业管理层次某一层次问题,有时候需要在更深层次寻求处理方案。11深圳报业集团人力资源管理诊断报告第11页晶报整体运行管理主要表现为两个问题一、晶报一、晶报“定位定位”不清楚不清楚二、集团对晶报管理和考评有待完善12深圳报业集团人力资源管理诊断报告第12页1.晶报晶报“定位定位”是指其是是指其是“事业单位事业单位”还是还是“企业
7、单位企业单位”,这,这从根从根本上本上影响集团对晶报管理要求、晶报发展方向和各项内部管理政影响集团对晶报管理要求、晶报发展方向和各项内部管理政策。策。事业企业说不清未回答偏向事业偏向企业表象:晶报各级员工对晶报性质认识相对分散,缺乏共识。影响:定位不清,使得深层发展目标、管理政策等也难于达成共识。资料起源:晶报内部管理调查,朴智企业组织调查并进行分析。13深圳报业集团人力资源管理诊断报告第13页插曲:插曲:什么是什么是“事业单位事业单位”、“企业单位企业单位”、“事业单位,企业化管理事业单位,企业化管理”?事业单位事业单位企业单位企业单位负担社会一些公共职能不以盈利为目标,经济起源为财政拨款以
8、市场为导向以利润最大化为目标经济实体事业单位事业单位企业化管理企业化管理是“计划经济”向“市场经济”转型阶段产物。负担一定社会公共职能,生存和发展面向市场。财政少负担或不负担其费用,市场为主要经济起源。企业化管理了企业化管理了为何为何还是事业单位还是事业单位?14深圳报业集团人力资源管理诊断报告第14页2.晶报晶报“定位定位”对其发展有哪些对其发展有哪些影响影响?事业单位企业单位集团对晶报目标要求更多强调社会效益,辅助以经济效益。以社会效益为基础,强调经以社会效益为基础,强调经济效益。济效益。集团对晶报管理模式以服从指挥为主,相对集权,重视统一性。以面向市场为主,适当放权,增强灵活应变性。晶报
9、对政府和市场态度与政府保持高度一致,考虑市场需求。与政府不冲突即可,强调市场需求。晶报员工身份和心理有更多保障。各种身份并存,有不公平感。有更多竞争意识和危机感。相对公平。晶报性质对其发展影响重大晶报性质对其发展影响重大15深圳报业集团人力资源管理诊断报告第15页3.为何对晶报定位缺乏共识?为何对晶报定位缺乏共识?在起步阶段,受特区报影响较大,带有事业单位默认值。在现阶段,集团是事业单位,对晶报管理带有事业单位色彩。事业单位事业单位过去,晶报诞生、生存和发展都是面向市场结果,含有企业特点。未来,连续盈利能力将是晶报发展主题。企业单位企业单位过去,政府对报业定位及管理模式让其性质难于确定。现在,
10、集团还未形成统一发展战略,定位有待明确。现在,文化体制改革终究怎样改没有定论。含糊含糊16深圳报业集团人力资源管理诊断报告第16页4.晶报终究应该是晶报终究应该是“事业单位事业单位”还是还是“企业单位企业单位”?将晶报定性为将晶报定性为“企业单位企业单位”更符合其实际情况和发展需要更符合其实际情况和发展需要创刊:创刊:晶报创刊本身是市场竞争结果,并非事业单位职能发展需要,市场是晶报存在基础。成绩:成绩:晶报成绩、政治地位等都是面向市场、抓住市场机会、得到市场认可后结果,市场是晶报发展壮大基础。经济:经济:当前,晶报运行费用绝大部分是从市场取得,市场是晶报经济基础。未来竞争力:未来竞争力:未来,
11、集团和晶报都将面临愈加激烈市场竞争,企业化定位更有利于增强危机感和市场意识,从而增强晶报乃至整个集团竞争力。17深圳报业集团人力资源管理诊断报告第17页5.怎样将晶报定位为企业单位?怎样将晶报定位为企业单位?晶报不是晶报不是“事业单位企业化管理事业单位企业化管理”,而是而是“企业企业对外保留事业单位形象真正企业对外保留事业单位形象真正企业”。对外:保留事业单位性质对外:保留事业单位性质保留事业单位性质是政府当前需要。保留事业单位性质,有利于增强晶报“公信力”,有利于开展采访等相关工作,有利于市场拓展和业务发展。保留事业单位性质,“有可能”避企业所得税。对内:完全企业化运行对内:完全企业化运行集
12、团对晶报管理和考评应“以社会效益为基础,以连续盈利为以社会效益为基础,以连续盈利为关键关键”。员工聘用完全员工聘用完全“市场化市场化”,对已存在事业单位员工身份给予“冻结冻结”。18深圳报业集团人力资源管理诊断报告第18页老人老人老方法老方法新方法新方法老人老人身份冻结身份冻结新方法新方法新人新人新人新人新人新人现在现在“双轨并行双轨并行”未来未来“新老并轨新老并轨”市场市场化聘化聘用用关于人员聘用思绪探讨关于人员聘用思绪探讨19深圳报业集团人力资源管理诊断报告第19页政府政府高度贴近紧跟其后若即若离相对较远远离政府6.“企业化晶报企业化晶报”怎样定位其与政府关系?怎样定位其与政府关系?与政府
13、关系定位取决于晶报内容、集团产品结构和发展需要。企业化晶报应以政府“基本需要”为基础,以市场为关键,与政府保持“若即若离若即若离”“既不追求政府表彰,也不让政府操心既不追求政府表彰,也不让政府操心”。20深圳报业集团人力资源管理诊断报告第20页晶报整体运行管理主要表现为两个问题一、晶报“定位”不清楚二、集团对晶报管理和考评有待完善二、集团对晶报管理和考评有待完善21深圳报业集团人力资源管理诊断报告第21页插曲:插曲:通常对报纸考评指标设置思绪(参考原因)通常对报纸考评指标设置思绪(参考原因)晶报晶报政府政府读者市场读者市场广告市场广告市场23读者数量读者数量读者人员结构读者人员结构读者满意度读
14、者满意度读者市场地位读者市场地位广告额广告额广告结构广告结构广告市场地位广告市场地位1上级要求违规情况受表彰情况22深圳报业集团人力资源管理诊断报告第22页考虑原因指标名称指标权重社会效益指标社会效益指标60经济效益指标广告市场广告收入 70广告费用率 15年末应收帐款率 1515读者市场日均零售量5成本控制整年版面总量采编费用率/人工费用率510利润实现年度亏损额5集团给晶报设定目标责任制方案集团给晶报设定目标责任制方案年度年度23深圳报业集团人力资源管理诊断报告第23页集团给晶报设定目标责任制方案集团给晶报设定目标责任制方案年度年度考虑原因指标名称指标权重社会效益指标社会效益指标60经济效
15、益指标广告市场广告收入总额、增加率 15读者市场发行净收入5风险控制应收账款率利润实现准毛利额准毛利率2024深圳报业集团人力资源管理诊断报告第24页1.集团对晶报考评指标设置是否有必要调整?集团对晶报考评指标设置是否有必要调整?技术伎俩没有表达关键思想。关键思想:关键是社会效益指标,兼顾经济效益指标。实际上:技术伎俩对社会效益指标和经济效益指标都不够“重视”。经济效益指标中,指标数量较多,且各项指标含有一定“重合性”,没有突出关键经济效益指标。限定工资总额,给予晶报“资源”缺乏弹性,降低了晶报能够发挥空间。25深圳报业集团人力资源管理诊断报告第25页2.晶报指标设置思绪晶报指标设置思绪企业化
16、晶报,其关键指标是“连续盈利”。利润包含“当期利润”和“连续利润”两部分,不可偏废。当期利润能够是税前或税后利润。连续利润是指盈利能力提升,就晶报来说是读者市场和广告市场认可。仅有收益是不够,还要注意风险控制,即“政府认可”和“业务规范性”符正当律法规和新闻报道要求,恪守相关制度。政府认可是“基本、必须”,不是“关键”“不追求政府表彰,也不让政府操心”即可。26深圳报业集团人力资源管理诊断报告第26页考虑原因指标名称指标名称指标指标权重权重说明说明当前盈利整体经济效益不一样阶段可选项:税前利润/税后利润广告额/广告市场地位50部分关键点控制预算费用控制率10盈利能力读者市场认可不一样阶段可选项
17、:读者数量(发行量)读者结构读者满意度读者市场地位30政府认可风险控制政府认可度业务规范性55*必须设置必须设置否决区间否决区间提议一:集团给晶报设定年度绩效目标提议一:集团给晶报设定年度绩效目标【示例】【示例】注:否决是指取消考评对象考评资格或其责任人考评资格。以社会效益和风险控制为基础以连续盈利为关键考虑原因指标名称指标名称指标指标权重权重说明说明当前盈利整体经济效益不一样阶段可选项:税前利润/税后利润广告额/广告市场地位50部分关键点控制预算费用控制率10盈利能力读者市场认可不一样阶段可选项:读者数量(发行量)读者结构读者满意度读者市场地位30政府认可风险控制政府认可度业务规范性55*必
18、须设置必须设置否决区间否决区间27深圳报业集团人力资源管理诊断报告第27页政治上不操心政治上不操心战略上不偏离战略上不偏离战略基础战略基础经营上少限制经营上少限制管理上不插手管理上不插手资源条件资源条件“企业化定位、独立化运行企业化定位、独立化运行”提议二:集团对晶报管理思绪提议二:集团对晶报管理思绪战略目标战略目标业绩上高要求业绩上高要求奖励上高标准奖励上高标准28深圳报业集团人力资源管理诊断报告第28页第一部分:对晶报整体认识第二部分:晶报整体运行问题第三部分:晶报人力资源管理问题一、组织结构问题一、组织结构问题二、岗位问题三、绩效管理体系问题四、薪酬体系问题目目 录录29深圳报业集团人力
19、资源管理诊断报告第29页 晶报编采系统内部没有建立“责任单位体系”,目标分解和考评压力传递断链,没有形成部门考评。深圳报业集团晶报深圳新闻中心时事新闻中心总编室公共服务部编采人员版控组没有目标分解和压力传递没有责任目标不是责任单位【问题概括】30深圳报业集团人力资源管理诊断报告第30页编采业务新闻属性使其指标难于分解、确定。晶报整体目标更多关注广告额,编采部门对其可控性不直接,缺乏必须在编采部门分解指标,使得建立编采责任体系必要性不够。考评目标更多是为薪酬分配,对组织目标分解落实关注不够。【问题成因】指标指标“数学分解数学分解”指标指标“力学分解力学分解”协力协力31深圳报业集团人力资源管理诊
20、断报告第31页【处理思绪】在晶报整体考评中,明确、强调读者市场考评指标,促进其在编采系统分解。明确编采部门和广告额关系,编采是广告额内容关键,广告额分解是力学分解而非数学分解。调整晶报组织结构,为建立责任单位奠定基础。晶报深圳新闻部国内新闻部国际新闻部文娱新闻部体育新闻部财经新闻部星期六周刊部时事新闻中心文体中心经济与周刊中心责任责任单位单位目标分解目标分解压力传递压力传递32深圳报业集团人力资源管理诊断报告第32页第一部分:对晶报整体认识第二部分:晶报整体运行问题第三部分:晶报人力资源管理问题一、组织结构问题二、岗位问题二、岗位问题三、绩效管理体系问题四、薪酬体系问题目目 录录33深圳报业集
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