现代物流产业概论.pptx

第五讲第五讲 当代物流产业当代物流产业物流产业物流服务与物流企业物流园区现代物流产业概论第1页1 物流产业1.1 1.1 产业概念产业概念产业是伴随社会分工产生而产生，并随社会分工发展而发展。产业是指从事国民经济中同一性质生产部门或其它社会经济活动企业、事业单位、机关团体总和，即在社会分工条件下国民经济各部门总称。第一次产业为农业；第二次产业为工业和建筑业；第三次产业是指除第一次、第二次产业以外其它各业，主要有流通业和服务业等。现代物流产业概论第2页1.21.2 物流产业概述物流产业概述物流产业是物流资源产业化而形成一个复合型或聚合型产业。（丁俊发语）物流资源包含运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等。汪鸣先生：物流产业是“复合产业”，物流产业是“专门从事物流活动企业集成”。“物流产业是指专门从事将商品或服务由起始地到消费地发生空间位移，对其进行高效率与高效益流动及储存为经营（活动）内容营利性事业组织集群。它包含交通运输业、邮电通讯业、国内贸易业、对外贸易业、饮食业、物资供销业及仓储业等”。现代物流产业概论第3页现代物流产业概论第4页现代物流产业概论第5页物流产业是由物流资源产业化而形成一个复合型或聚合型产业。企业内部物流资源整合和一体化，形成了以企业为关键物流系统，物流管理也随之成为企业内一个独立部门和职能领域。物流资源整合和一体化转移到相互联络、分工协作整个产业链条上。形成了以供给链管理为关键、社会化物流系统，物流活动逐步从生产、交易和消费过程中分化出来，成为一个专业化、由独立经济组织负担新型经济活动。出现为工商企业和消费者提供专业化物流服务企业，即“第三方物流”企业。1.3 1.3 物流产业形成物流产业形成现代物流产业概论第6页1.4 1.4 物流产业现实状物流产业现实状况况(1)过分“物流热”(2)物流市场有效需求不足(3)物流产业发展面临较大制度制约(4)物流管理中实用型人才严重缺乏，而且物流培训市场秩序较乱(5)信息化建设不足 现代物流产业概论第7页1.51.5物流产业发展趋势物流产业发展趋势（一）扩大化：流通规模扩大化（二）一体化：生产过程与流经过程相互渗透、相互融合一体化趋势（三）社会化：生产社会化发展必定要求流通社会化（四）系统化：打破传统物流分散进行情况，而将整个物流过程作为一个大系统来进行合理组织和有效经营。（五）当代化：（六）环境保护化：现代物流产业概论第8页1.6 1.6 物流产业组成标准物流产业组成标准 服务是物流产业构筑根本和灵魂。许许多多物流行业所起作用，最终都归结到最终物流服务。从本质来看，物流产业主体应该是属于第三产业。物流领域有物流机械装备制造业，有物流系统设计和建设业，这些在理论上是属于第二产业行业和企业，在物流产业中是以支持物流运作、提升物流水平角色出现，最终经过物流经营服务来实现社会对物流服务需求。必须围绕着实现物流社会职能和国家职能，支持国民经济其它产业发展，降低国民经济运行成原来构筑物流产业。现代物流产业概论第9页1.7 1.7 物流产业组成三个层面物流产业组成三个层面物流产业组成三个层面物流产业组成三个层面现代物流产业概论第10页（一）基础层面（一）基础层面一个产业存在，不但依靠于这个产业在国民经济中作用和地位，也不但仅依靠于这个产业存在理论基础，更主要是这个产业需要有一些基本支持行业和企业，需要有基本支持力量。起支持作用基础层面行业和企业组成主要是：科技、教育、研究、设计、设施建设、装备制造及劳动伎俩提供、管理等行业、企业和部门。(二二)平台层面平台层面物流信息网络实物物流线路：铁道网络、公路网络、水运网络、空运网络、管道网络等 实物物流结点：高端运作：信息化和高度工业化支持物流行业和企业运作；普通运作：般机械化所支持是普通物流运作企业。低端运作：技术极端落后、劳动消耗很大、对环境有严重影响。(三三三三)运作层面运作层面运作层面运作层面现代物流产业概论第11页1.8 1.8 物流关联产业物流关联产业(一)商业和物流共生甚至有时候是一体化关联产业是商业，包含国内贸易及国际贸易两种商业。商业和物流业共同构筑了流通产业，它们之间相互依存、相互影响和相互作用关系非常显著。国际贸易发展，决定原因在于物流。当代商业许多重大发展，比如：连锁商业发展，是依靠配送系统；没有配送，电子商务也就不可能存在。物流业和商业关系，是商业派生了物流业，物流业水平决定了商业水平，不过对于流通总体而言，商业发展是物流业发展动力。现代物流产业概论第12页(二)工业和农业工业生产所需要原材料输入、产成品输出甚至整个生产过程中在制品流动都离不开物流支持；农业生产所需要各种生产工具、农药、化肥等，农产品集中与输出都需要物流支持。企业物流社会化带来极大地物流服务需求，促进和推进物流产业发展。现代物流产业概论第13页2 物流服务和物流企业2.1 2.1 物流服务物流服务(一)物流服务定义为满足客户需求所实施一系列物流活动过程及其产生结果。GB从广义上说，物流服务能够衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用好坏，它包含诸如减轻库存审核、订货工作量，以及售后服务行为。现代物流产业概论第14页（二）物流服务内涵1作为客户服务一部分物流服务 有客户需要商品(确保有货)；能够在客户需要时间内送达(确保送到)；到达客户要求质量(确保质量)。2作为物流企业产品物流服务满满足足货货主主企企业业向向其其客客户户提提供供物物流流服服务务需需要要，不不论论是是在在服服务务能能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。在在能能力力上上满满足足货货主主需需求求，主主要要表表现现在在适适量量性性、多多批批次次、广广泛泛性性(场所分散场所分散)等方面；等方面；在在质质量量上上满满足足货货主主需需求求，主主要要表表现现在在安安全全、准准确确、快快速速、经经济等方面济等方面 现代物流产业概论第15页（三）物流服务特点1隶属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替换性现代物流产业概论第16页（四）物流服务内容传统物流服务1.运输服务2.储存服务3.装卸搬运服务4.包装服务5.流通加工服务当代物流服务1.一体化物流服务2.增值物流服务3.虚拟物流服务4.差异化物流服务5.绿色物流服务6.创新物流服务现代物流产业概论第17页一体化物流服务（integrated logistics service）亦称集成式物流服务或综合物流服务。（GB/T18354）对一体化物流服务定义是“依据客户需求所提供多功效、全过程物流服务”是一个集成各种物流功效，为最大程度地方便客户、服务客户而推出一个服务模式。一体化物流服务不是对物流功效简单组合，她表达是“一站式服务”，表达是以用户为中心物流服务理念 一体化物流服务一体化物流服务现代物流产业概论第18页现代物流产业概论第19页增值物流服务增值物流服务增值物流服务（value-added logistics service）是伴随第三方物流兴起而逐步引发人们注意一个词（GB/T18354）增值物流服务定义为：“是在完成物流基本功效基础上，依据客户需求提供各种延伸业务活动”。物流增值服务是依据客户需要，为客户提供超出常规服务范围服务，或者采取超出常规服务方法提供服务创新。1）增加便利性服务2）加紧反应速度服务3）降低成本服务4）其它延伸服务现代物流产业概论第20页虚拟物流服务虚拟物流服务（GB/T18354）虚拟物流（virtual logistics）定义是“以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置物流方式”。虚拟物流实现形式从普通意义上讲就是构建虚拟物流组织。经过这种方式将物流企业、承运人、仓库运行商、产品供给商以及配送商等经过计算机网络技术集成到一起，提供“一站式”物流服务，从而有效改进单个企业在物流市场竞争中弱势地位。现代物流产业概论第21页差异化物流服务差异化物流服务当代物流差异化服务包含有两方面含义：一是物流企业依据各类客户不一样要求提供个性化需求服务。一个是同行业不一样企业情况有差异，因而其各自所需物流服务内容与水平要求就有区分；一个是不一样行业企业，其物流服务需求差异就更大，从而就有了我们现在所细分出家电物流、医药品流、食品物流、汽车物流、烟草物流、农产品物流等不一样物流服务形式，这就要求我们必须依据各行业实际情况区分对待。二是物流企业为客户提供一些专营或特种物流服务，如对化工、石油、液化气及其它危险物品、鲜活易腐品、珍贵物品等，开展专营或特种物流服务。与普通物流服务相比，这类服务对物流企业提出了一些比较特殊要求，普通需要具备对应经营资质和实力，不然就难以负担这类服务。现代物流产业概论第22页绿色物流服务绿色物流服务绿色物流是融入环境可连续发展理念物流活动，是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害同时，实现对物流环境净化，使物流资源得到最充分利用，创造更多价值。详细包含：集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装、逆向物流等。目标之一是以最小能耗和最少资源投入，创造最大化利润；目标之二是在物流系统优化同时将物流体系对环境污染进行控制。现代物流产业概论第23页创新物流服务创新物流服务当代物流创新服务就是当代物流服务提供者利用新物流生产组织方式方法或采取新技术，开辟新物流服务市场或为物流服务需求者提供新物流服务内容。现代物流产业概论第24页2.2 2.2 物流企业物流企业（一）物流企业概念（一）物流企业概念 从事物流基本功效范围内物流业务设计及系统运作，含有与本身业务相适应信息管理系统，实施独立核实、独立负担民事责任经济组织。GB/T18354 GB/T19680物流企业分类与评定指标 从事物流活动经济组织。GB/T18354-以产品为中心物流服务体系是其结构特征；以客户为中心物流服务模式是其运行特征；以追求价值增值为关键是其经营特征；以追求效益最大化和效率最大化统一为目标是其管理特征；以降低物流总成本为中心物流服务运作是其效用特征。（二）物流企业主要特征（二）物流企业主要特征现代物流产业概论第25页（三）物流企业职能（三）物流企业职能物流企业宏观职能：物流企业宏观职能：物流企业宏观职能是指处理社会生产与消费之间在数量、质量、时间和空间上矛盾，促进社会总供求结构平衡和社会再生产过程顺利实现。（1）能够优化国家资源配置，改进和有效利用国家基础设施，促进国民经济和社会快速、健康发展。（2）提升原材料和产品流动质量、效益和水平（3）促进经济增加方式由粗放型向集约型转变（4）促进城市化水平提升（5）提升居民综合生活水平和质量（6）增强制成品在国际市场上竞争能力物流企业物流企业微观职能：微观职能：（1）提供物流服务（2）管理客户企业存货资产（3）满足最终消费者对商品需求（4）降低交易成本（5）提升企业关键竞争力现代物流产业概论第26页u标准物流企业分类1运输型物流企业 2.仓储型物流企业 3综合服务型物流企业 u其它角度物流企业分类1、从物流企业运作方式角度划分：物流作业、物流管理、物流代理 2、从物流服务对象企业所属行业划分：为制造业、商业、社会 3、从物流业务竞争优势和所属市场划分：操作性、行业、多元化、用户化 4、从物流企业拥有资产角度划分：资产型、管理型、综合型 5、从物流企业提供服务层次上分：传统、第三方、第四方（四）物流企业分类（四）物流企业分类现代物流产业概论第27页案例：物流企业案例：物流企业现代物流产业概论第28页现代物流产业概论第29页2.3 2.3 第三方物流企业第三方物流企业（一）第三方物流定义（一）第三方物流定义第三方物流是由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式。独立于供需双方，为客户提供专题或全方面物流系统设计或系统运行物流服务模式（GB）现代物流产业概论第30页（二）第三方物流内涵（二）第三方物流内涵Title第三方物流提供专题或全方面服务第三方物流独立于供需方3第三方物流能够是系统设计也能够是系统运行。现代物流产业概论第31页第三方物流主第三方物流主要特征要特征协议化化个性化个性化信息化信息化专业化化长久化久化（三）第三方物流主要特征（三）第三方物流主要特征现代物流产业概论第32页3PL3PL经过加强横向或纵向整合来创造价值经过提升发展客户运作来创造价值经过提升物流运作效率来创造价值经过重视与客户运作整合来创造价值（四）第三方物流创造价值路径与方法（四）第三方物流创造价值路径与方法现代物流产业概论第33页3 物流园区（一）物流园区概念（一）物流园区概念为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化目标而在城市周围等各区域，集中建设物流设施群与众多物流业者在地域上物理集结地。(GB)物流园区是一家或多家物流（配送）企业在空间上集中布局场所，它提供一定品类、一定规模、较高水平综合物流服务物流集结点。物流园区主要是一个区域概念，与工业园区、科技园区等概念一样，是含有产业一致性或相关性且集中连片物流用地空间。物流园区是为了实现物流设施集约化和物流运作共同化目标而在城市周围区域集中建设物流设施群与众多物流业者在地域上物流集结地。现代物流产业概论第34页物流园区规划定义物流园区规划定义物流园区规划是指对城市区域物流用地进行空间布局，对区内功效进行设计和定位、对设备 与设施进行配置。另外，也需要对物流园区经营方针和管理政策进行详细规划。（1）改进城市交通管理，减轻物流对城市交通压力。（2）降低物流对城市环境种种不利影响。（3）促进城市用地结构调整，完善城市功效布局。（4）推进资源整合，提升物流经营规模效益。（5）满足仓库建设大型化发展趋势要求。（6）为物流企业发展提供用利发展空间。（7）优化城市生态环境，满足可连续发展要求。（8）满足市场需求，推进物流产业发展。物流园区规划目标物流园区规划目标现代物流产业概论第35页物流园区物流组织与管理功效：物流园区物流组织与管理功效：区区域域运运输输组组织织中中心心（集装箱运输枢纽、零担货物运输场站、货运配载场站）物物流流中中心心（单一功效企业物流中心，综合功效社会化物流中心）配送中心配送中心物流园区经济开发功效：物流园区经济开发功效：物流基础设施项目标经济开发能力 完善物流服务所支持经济开发功效（二）物流园区功效（二）物流园区功效（三）物流园区作用（三）物流园区作用集约作用有效衔接作用对联合运输支撑作用 对于联合运输扩展作用 对提升物流水平作用对促进城市经济发展作用现代物流产业概论第36页现代物流产业概论第37页现代物流产业概论第38页1.区域物流组织型园区2.商贸型物流园区3.运榆枢纽型物流园区4.综合型物流园区按满足区域物流服务需求分类按物流园区功效分类1.自用型物流园区2.定向服务型物流园区3.陆路交通枢纽型物流园区4.产业聚集型物流园区5.功效提升型物流园区6.综合服务型物流园区（四）物流园区分类（四）物流园区分类现代物流产业概论第39页（五）物流园区规划内容（五）物流园区规划内容1 1 园区定位园区定位 应该依据城市物流园区市场竞争情况、所依赖交通形态、各类交通接驳、城市之间产业现实状况、对相关物流园区依赖程度等做出合理定位。园区定位需要在宏观战略层次进行，需要明晰内外部环境，明确物流园区在区域经济中所起作用，突出本身特点和优势，提出发展物流园区使命、远景目标和致胜策略。目标为处理城市功效紊乱、缓解城市交通拥挤、减轻环境压力、顺应物流业发展趋势、实现“货畅其流”。普通在城市边缘地带、主要交通干道附近。尽可能靠近市场、缩短运输距离、降低运费。兼顾社会环境方面影响。政府主导、统一规划布局。2 2 园区选址园区选址现代物流产业概论第40页3 3 园区园区功效设计功效设计服务产业标准系统化标准资源优化配置标准系统功效生态化标准利于物流企业发展标准现代物流产业概论第41页完完现代物流产业概论第42页