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2023年践行“四下基层”制度心得体会发言稿与做好信访工作专题座谈发言稿【两篇文】

2023年践行“四下基层”制度心得体会发言稿
1988年底，习近平同志任宁德地委书记期间，首创“四下基层”制度，即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层。三十多年来，“四下基层”制度的内涵不断丰富提升,焕发着时代气息和巨大生命力。践行“四下基层”制度，关键是要细细体悟习近平同志倡导这项制度的初衷，真正在下基层中积极贴近群众，走稳“群众路线”。

信访接待下基层，为群众解“心结”。习近平同志历来高度重视群众信访工作。河北正定工作期间，他曾在大街上摆桌子，听取群众意见建议，发放问卷调查表；1988年12月20日，习近平同志带头下基层接访，推动形成了宁德地区三级领导干部下基层接访的常态化制度设计，从此每月20日被当地群众亲切誉为“连心节”。信访接待下基层，是检验党政机关践行群众路线的重要“试金石”，党员干部切不可戴着有色眼镜看待信访群众，把信访当“负担”，把矛盾当“皮球”。要带着感情、带着责任、带着使命，真正用心、用情、用力，方能打开信访人“心扉”、解开信访人“心结”，推动“案结事了”“事心双解”，在这个考验干部能力作风的考场上交出群众满意的答卷，不断厚植我们党长期执政的群众根基。

现场办公下基层，为一线解“难忧”。基层，是习近平同志去得最多的地方。1989年7月19日，习近平同志带领相关部门负责同志风尘仆仆下基层，乘坐中巴车在崎岖山路上颠簸两个多小时后，他们一手拿着柴刀于荆棘杂草中开出道路，一手拄着棍子翻山越岭，来到当时无公路、无自来水、无电照明、无财政收入、无政府办公场所的“五无乡”下党乡。乡政府没有办公场所，习近平同志就在廊桥上现场办公，当场梳理问题、列出清单，向各部门交办解决该乡办公设施、干部基本食宿、通水通电等难题。现场办公下基层，就是要积极推行“一线工作法”，带着任务、带着问题深入一线，与基层干群面对面沟通交流，现场集中“会诊”，以“销号清账”“马上就办”的决心及时为基层一线排忧解难。

调查研究下基层，为发展解“密钥”。调查研究是我们党的传家宝。习近平同志初到宁德任职的一个多月内就将宁德下辖9个县全部跑遍，每到一地均组织座谈、调阅县志、走访企业和群众，找准各地的文化资源优势及发展问题瓶颈，形成了《弱鸟如何先飞——闽东九县调查随感》，迅速吹响了宁德地区思想大解放的号角。习近平同志强调，提高领导水平，要眼睛向下，善于从群众的实践中汲取营养、获得真知。调查研究下基层，党员干部不可走马观花、蜻蜓点水，要以“一竿子插到底”的蹲点式调研，掏出自己的“心窝子”，打开群众的“话匣子”，吸纳基层的“金点子”，力求掌握一手素材和客观规律，并在“解剖麻雀”中将各项原始素材转化为打通政策堵点、破解治理难点、解决群众痛点的发展“密钥”。

宣传党的方针政策下基层，为思想解“扣子”。习近平同志在系统闻述“四下基层”时，把“宣传党的方针政策下基层”摆在了突出位置，指出要结合下基层调查研究、信访接待、现场办公，把党的方针政策送到千家万户。当前很多基层干部时有感慨，群众宣传思想工作越来越难做，干部上门宣传政策、落实政策有种“费力不讨好”的感觉。宣传党的方针政策下基层，要精准把握好广大群众的政策需求，少些鹦鹉学舌、照本宣科，多些群众听得懂、听得进的“乡土话”，提供好政策、法律、信息服务，为群众解疑释惑。要大力宣传党的各项惠农政策，深入浅出讲好党史故事，发出理论“好声音”，号召群众、组织群众、发动群众，解开群众思想上的“扣子”，把党的正确主张变为广大群众的自觉行动。

2023年做好信访工作专题座谈发言稿1080字范文

“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦”信访是送上门来的群众工作，送来了人民群众急难愁盼，反映了基层治理实际问题。信访的实质，并非“门前门后”的拉扯较量，而在于信访干部走出谈“访”色变的“暗门”，始终站稳人民立场、走实群众路线，为群众畅通信访渠道，为人民争取更大利益。

敞开“心门”，真心实意分担群众急难愁盼。都怕“办事难”，但难的非事情本身，而难在部分干部的漠不关心、群众的一厢情愿。换位思考一下，炎热的天气、急切的心情、漫长的等待，遇上不受待见的冷言冷语..这样的无助与煎熬，必会寒了群众的心。干部与群众之间，不能因“信访”的复杂麻烦隔绝了“鱼水”的深厚情分。信访干部需担起“为人民谋幸福”的使命与职责，以充分的同理心和共情力代入群众处境，用热情招待、热心指引缓解群众情绪，更要严谨认真、不折不扣倾听群众诉求、把握事情脉络，让群众话有地方讲，苦有地方诉，事有地方办。只有把屁股端端地坐在老百姓的这一面，才能真切感知群众冷暖，尽己所能帮群众卸下负担。

走出“家门”，主观能动化解群众矛盾问题。对于“送上门来”的群众工作，接待、安抚、送走不是目的，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三、加以改进，更好为群众服务才是根本。信访干部需从“柜台服务员”向“上门快递员”积极转变，走出画地为牢的“舒适区”，深入贯彻“从群众中来，到群众中去”的工作路线，用脚步丈量打通“最后一公里”，把工作场景定位到群众身边。并要以“解决问题”为目的。下访前做好功课、做足准备，针对不同的信访难题，准备系统、充分、适用的政策内容，对于容易引发争议的复杂矛盾，要练就逻辑清晰的敏捷思维、亲和力强的话语技巧，帮助群众把根源找准确，把疑问讲清楚，将焦虑源头化解在萌芽，将实际问题化解在基层。

经常“串门”，群策群力争取群众更大利益。信访工作是一项全局性、系统性工作，只有保证内部每一道“门”畅通，才能切实缩短流转周期、提升治理效能。需以《信访工作条例》为遵循，进一步完善优化信访工作体制机制。通过厘清信访办理程序和范围，建立“网格化”流转台账，压实提出、受理、办理等各环节责任，严防推诿、塞责等不实作风。坚持首尾闭环、专人包案，以“解决问题”为首要标准，加强跟踪督办，加快转送交办，确保不拖延、不积压、不遗漏，保证全局畅通，保障案件的正常运行处理。更要把信访联席会议机制落到实处，坚持以问题为导向，以“人民至上”理念提升回应群众诉求质量，坚持党的统一领导，以群策群力、齐抓共管为人民群众争取更大利益，深刻践行“为中国人民谋幸福”的初心使命。