医院网站策划方案.doc
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1、“*齿科”网络医院策划方案“*网络医院网站策划方案 2018年3月说明:本方案中所包含的信息仅代表*在本方案出版之日,对方案中所讨论议题的观点。*齿科保证提供的任何信息在出版后之准确性及可实施性。作为未实施前之技术文案,*齿科拥有其所有版权。且需方不得用作商业之领域,并予以散播流转.若然,*将保留追索之权利。目 录1、项目概述41.1项目背景41.2本策划方案意义42、网站建设基本原则53、系统设计规范73。1整体设计73.2系统设计的具体规范73。3网站建设标准93.3.1 保证站点特色鲜明93.3.2 保证网站的灵活性和可扩充性93。3.3 提高网站中各种信息的关联性93。3.4 保证网站
2、的安全性和稳定性94、网站建设目标及设计构思104.1 网站的服务定位104。2网站建设将要解决的问题104。3网站基本结构图104.4网站功能模块说明135、网站管理系统说明185.1网站的前台运营185。1。1 信息发布数据库的前台运营185.1.2 会员注册系统数据库的前台运营195.2网站的后台维护375.2。1 信息发布数据库的后台维护385。2。2 微信推送构架485。2。5权限管理后台维护556、网站的其他功能系统及相关问题解决方法576。1 网站独立维护模块维护,管理及安全措施576.2 网站解决方案的其他重要问题587、项目管理、工期进度表607。1项目实施小组607.2专业
3、规范的办事流程617.2.1专业的策划617.2.2 一流的设计制作617.2.3强有力的技术支持627.2.5 免费的培训627.2.6 长期的维护627.3项目实施组成员627.3。1项目经理简历627。3。2项目主要成员详介657.4具体项目流程658、 培训方案679 、质量与服务承诺689.1质量:689。2维护服务689。3故障回应699.4咨询服务709.5其它服务项目709.6服务提供与监督7010、网站建设费用预算7111、网站硬件规划建议7311.1硬件环境建议7311.1。1运行环境建议7311。1。2服务器托管报价7411。1。3整机租用价格(推荐)7611。2运行环境
4、维护方案7811。2。1服务器托管服务标准7811.2.2独享服务器服务标准791、项目概述1。1项目背景互联网医疗,在美国为首的发达国家已经比较成熟,近几年在国内有了一定程度的发展,具有代表性的互联网医疗形式有:1、以健康教育和信息为主的39健康网;2、以患者社区和医生信息为主的爱好医生;3、以医师评价和挂号为主的好大夫在线;4、以电子健康档案采集和应用为主的120ehr网;5、以疾病风险评估为主的宜康网;6、以即时在线咨询为主的医通无忧网等;7、以远程云诊、全程陪诊为主的就诊通网;8、以社区医院,患者签约家庭医生,医院沟通为主的身边医生(app);9、以专科垂直领域为主,专注眼科服务的目邻
5、;互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式.1。2本策划方案意义网站策划是指在网站建设前对市场进行总体分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划.网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系.本方案将在贵公司负责人员的协商下,明确建站目的。并根据贵公司的实际需求结合目前的市场总体趋向,确定网站的主体功能。从而评估网站的规模以及预算出建站的基本费用。通过本方案,您可
6、以清晰地了解到我们为您所提供的服务以及贵公司网站的详细建站步骤,为贵公司的日程控制提供一个明确的方向。本方案的服务宗旨是“没有最好,只有更好,欢迎您在阅读了本方案后,对我们提出您的意见和建议。只有将周到的网站规划以及双方的紧密配合结合在一起,才能避免今后在网站建设中有可能会出现的意外问题,使网站建设能顺利进行。 2、网站建设基本原则*医院是一家以从事牙齿矫正、牙病防治与治疗、牙齿维护服务为主的专业牙科医院,医院一直秉承关爱牙齿,关爱健康的经营理念网站建设的基本原则如下:1. 高效本网站承担着*医院主要服务信息的存储、管理、查询、发布任务,为贵公司的使用者提供信息咨询,提供实时、准确、权威的服务
7、。2. 稳定系统应满足长时间、大负载的运行,确保247小时的正常可靠的运行。方案所选产品都是我公司比较成熟的产品(EZZIP),都有几百甚至几千例成功案例,从而确保网络系统在稳定性上有足够的保障。3. 安全本网络系统同时提供对内和对外服务,安全性是本系统的必然要求。应能提供系统级和信息级多级存取访问安全控制,确保系统和信息的严密安全性.同时应该有很好的数据备份与恢复的机制。4. 可扩展包括数据的可扩展和系统的可扩展。数据的可扩展表现在可任意添加新的数据类型、维护已有的数据和追加新的数据;系统的可扩展表现在当有新的应用需求时,系统可以很容易的集成新的应用,或者维护已有的应用,当访问量增加的情况下
8、,系统可以很容易地分布其数据和应用,实现均衡负载.5. 易维护和界面友好易维护是确保系统成功应用的重要因素。本网络系统应简单易用,风格统一,界面友好,尤其对于系统管理员来说,无须编程,即可对数据和应用进行维护;而对于信息采编和数据维护人员来说,无须技术要求和复杂的培训,即可方便的进行信息的采编和数据维护工作。中广众汇作为此次项目的开发商,对该项目投入了极大的工作热情,在充分协调本公司各个部门之间的工作,动员内部力量为*医院网站系统的构建工作出谋划策,中广众汇信息技术有限公司在服务国内外众多客户过程中积累了大量的经验。建立这样一支强强联盟,我们相信一定能够拿出一个一流的系统设计方案。3、系统设计
9、规范3。1整体设计6. 该电子商务网站平台基于SQLSERVER数据库,能够随着网络操作系统和数据库平台的升级而平稳升级。7. 系统应基于开放的Internet/Intranet/extranet技术,具有良好的通用性、兼容性、可操作性、可扩展性,所有的功能实现和网站操作均基于WEB浏览器方式,包括强大、完善的WEB页面方式后台管理、维护、统计.8. 平台采用先进的开发语言和开发工具,技术达到国内先进水平,具有良好的执行效率,能够达到满意的互联网访问速度。9. 平台能够充分满足网站的稳定性、安全性方面的严格要求,使网站不会因为任何平台程序方面的问题而中断服务;并且具有高度的容错性,能够识别和处
10、理用户的非正常操作,不至于出现运行出错。10. 为满足网站对复杂页面的设计要求,首页和频道等复杂页面必须能够方便灵活地进行页面设计、定制和修改,改变页面风格等。11. 建立完善的权限与角色管理体系,实现中国精英在线人力资源网网站资源的管理和发布。3.2系统设计的具体规范n 栏目管理和信息的发布、管理、浏览:网站维护人员能方便地以WEB页面方式方便地对网站栏目进行增删改管理,并进行各栏目信息的发布和管理;n 用户信息浏览:为用户提供便捷的浏览方式、美观的浏览界面、周到的操作提示,对不同会员身份的用户实现完善的信息浏览权限控制,能够应对用户的任何错误和非正常操作,并提供周到的提示;n 民意调查和统
11、计:网站管理人员能够方便地发布和管理调查的主题,并能够灵活地调用;界面美观友好;系统能够阻止同一用户在一个连续时段内的多次点击,以确保得到准确的统计结果;n 完善网站公告功能:实现网站更新情况、网站最新动态等信息的及时发布和权限管理,且界面美观友好,表现形式丰富多样;n 完善的图标链接轮换管理系统:具有完善的统计功能和方便的发布、管理功能;支持各种格式的图标(包括FLASH);能够灵活地调用;能够同时调用多组图标轮换;界面美观友好.n 加强网站对各类图片的支持功能:能够支持多种流行的图像格式和动画格式;增强照片生成缩略图的功能,能够支持多种流行的图像格式;完善照片上传功能,能够避免用户非正常操
12、作引起的错误;n 首页或二级页面能够动态显示最新入库的数据:最新新闻动态、最新报道、数据资料的更新等(包括图片);能够方便地调用,界面灵活美观;n 完善的留言簿系统:采用数据库技术,通过表单提交入库的方式获取用户在线评论、信息反馈等留言信息,实现留言录入、管理、查询、回复等功能,并可方便地调用该系统;界面美观友好;n 在原有分类基础上,重新整合现有资源,重新规划栏目及其内容,并增加复杂条件搜索(与或非逻辑条件)的能力,并能够建正确处理用户输入的非正常查询要求;在原有实现一次性条件搜索的基础上,增加进阶搜索(二次甚至三次搜索)的能力.n 完善的会员制系统:在原有的基础上进行会员制后台数据库系统的
13、改进,以令会员更方便地操作使用为目标,制定与完善会员独立的维护系统以及会费管理系统,创造会员制管理的特色。n 构造网站社群互动系统:针对本站的管理特色,以及网站的成功卖点,构造最新网站社群互动系统,协助贵公司与社群其他公司的互动链接,吸引更多的资源.3。3网站建设标准3.3。1 保证站点特色鲜明设计新颖、界面美观是提高网站访问量和延长访客停留时间的重要因素,中广众汇技术上将提供良好、一流的专业的定制服务,灵活的平台加上中广众汇专业的设计师,将在短时间内打造出一个设计上的精品,设计出美观大方,内容翔实,集信息的丰富性、实用性、易用性等为一体的专业的*医院网站系统,来吸引用户更长时间停留在本站点,
14、了解本网站所传递的各种信息,以达到本网站的建站目的。3。3。2 保证网站的灵活性和可扩充性互联网医疗的飞速发展对企业网站提出越来越高的要求,我们在保证网站平台成熟性和稳定性的基础上,将保证网站的灵活性和易扩充性,便于今后的功能扩充及维护.3.3.3 提高网站中各种信息的关联性网站应该增强各种信息的关联程度,使客户能够在最短的时间里找到自己感兴趣的信息和服务,所以网站在设计和底层开发时,就应考虑各种关联设置的管理。中广众汇在以往的开发过程中,也确实认识到了,加大信息的关联程度对于提高网站使用率方面的重要作用。3。3.4 保证网站的安全性和稳定性一个网站发布后需要良好稳定的运行保障,我们使用的开发
15、工具和开发平台都会注重系统的安全性及稳定性,保证贵公司的网站在营运期间正常运行.4、网站建设目标及设计构思4。1 网站的服务定位本网站的服务定位于:n 社会中高端顾客n 有合作需要的各方企业n 与之相关联的政府部门4。2网站建设将要解决的问题n 加大服务宣传力度,吸引更多消费者访问本站点;n 突出网站的人性化及亲和力;n 安全身份登陆及管理问题;n 易用性、扩展性考虑.4。3网站基本结构图考虑到网站WEB页面的扩展与变化,以及栏目说明的条理性,我们将采用树状页面组织结构描述本网站架构。窗口新闻站点新闻新闻中心信息型首页在线寻医病例中心信息采集病案管理资讯订阅复诊通知治疗记录积分兑 换积分查询站
16、内公告用户指南责任声明友情链接站点地图5、网站管理系统说明经过多年的技术积累,中广众汇能够提供几乎全套的建站技术,可构建绝大多数的网站平台。根据企业级建站技术应用的潮流,中广众汇拟选用ASP.NET开发语言,SQL SEVER数据库技术,WINDOWS 2000操作平台进行开发,如果用户有特别要求,可另行商议。下面以部分功能的示例简述如下:5。1网站的前台运营5。1。1 信息发布数据库的前台运营很多企业网站的内容不能够经常更新,最主要的原因就是:更新工作要有网页制作的基础;即使通过网页制作工具更新网页,也由于费时费力,给网站内容维护人员带来巨大的麻烦。我公司通过从事商务信息门户站点建设,总结了
17、大多数维护工作中出现的问题,开发了方便实用的“动态信息发布数据库”,该系统可以大大减轻贵公司的工作麻烦。本网站所用的新闻中心、咨讯、政策法规等栏目模块,都大量使用了中广众汇网络的信息技术发布管理系统来对其进行运营和维护。我们在制作时会根据贵医院需要将新闻内容进行分类,对于贵公司网站“病案中心”各版块的内容的浏览只需点击标题,即可以出现相应内容,也可以选择关键字内容查询,或按类别进行查询.内容可以很方便地实现更新,更新的最新消息按照时间的先后次序,自动排到前面的位置.其操作界面如下:广告LOGO站点信息:其它信息:XXXXXXXXXXXX5。1.2 会员注册系统数据库的前台运营点击“会员注册”按
18、钮系统将出现不同类型的会员注册选择项,在会员同意相关条款(在此处我们会将会员资料的填写内容设置的非常简要,以方便客户),会出现如下前台注册界面,(下面界面只提供示意界面,所需要填写的各项将会与贵公司进行协商制定)在此表单内填写注册信息完整后点击“提交”,该会员的注册信息提交到会员数据库内,如果用户名已经被注册,则网站提示用户需要重新填写用户名。在本网站注册成功后,网站将显示注册成功的提示.另外,在本网站中,对会员的申请及注册,有几点问题需要说明:1、网站在经营一段时间后,访问人数一定较大,会员的来源良莠不齐,定期的对每个会员在网站上从事过的活动,进行分析整理,也是必不可少的工作。2、会员是否交
19、费、是否进行网上银行划帐方式交费均设置选择项,以便会员选择.如会员采用现金交费的形式,将由管理员进行数据库标识操作。缴费会员可以进行推荐.5。2网站的后台维护作为后台维护系统,是与前台运营系统相对应的,同时也附有一些编外功能.本网站所用到的后台维护主要包括:会员后台管理系统、病案管理中心后台维护系统、在线问医后台维护系统、咨讯后台维护系统、诊疗记录后台维护系统、后台群发系统、广告后台维护系统、多人权限后台管理等一级管理。在一级管理系统后根据各栏目的功能规划,下设二级管理,如培训中心后台维护系统中含有信息发布后台维护系统、网上报名数据库维护两个;再如求职系统后台维护则包含了个人会员信息后台维护、
20、个人简历后台维护、推荐反馈后台维护系统等。由贵医院网站主要管理人员进行相应维护。下面进行简要说明。首先进入后台管理页面,出现网站管理员登陆界面,如下所示:*医院在线后台管理系统管理员账号密码确定 取消网站管理员在相应栏内输入管理员账号及密码,经过管理员权限鉴定后,进入后台管理界面:中国精英在线后台管理系统万户网络 设计制作病案管理中心后台维护系统会员后台管理系统咨讯后台维护系统在线问医后台维护系统后台群发系统诊疗记录后台维护系统广告后台维护系统多人权限后台管理上述的各个系统将在下面予以简述,但是由于会费管理系统将在求职系统与招聘系统中有所体现,因此并不作单独描述.但在系统管理规划上,为了便于操
21、作与管理,我公司提议可将该系统进行独管理,实际如何可由贵公司审核再制定解决办法。5。2。1 信息发布数据库的后台维护5。2。1.1 信息发布系统功能介绍信息发布数据库是在总结了多数企业网站在新闻信息发布时遇到的问题而研发出来的内容管理系统,其核心系统为采编发管理系统。采编发管理系统包括了信息内容的采集与制作、内容编审、内容的发布、内容的挖掘(查询)等部分。其中,每一部分都要完成特定的功能,而各部分又是相互协同工作的。通过采编发管理系统形成一条信息加工的流水线,系统在设计时力争把每道工序的操作复杂程度降至最低,由软件系统完成那些复杂的处理过程,使工作人员能够将其主要精力运用于对于信息的加工和处理
22、.信息发布采编发管理系统设计时,兼顾系统的稳定性、安全性、可靠性;同时,鉴于信息发布平台采编发系统上的工作系日常工作,很多时间是非电脑人员进行操作,因此考虑了系统操作的方便性。n 信息采集系统的内容采集发布工作示意图如图所示。 内容采集制作主要完成信息内容的收集、加工、制作的过程。信息网站的信息来源比较多。因此,内容采集的方式也不尽相同.根据内容的形式、来源不同,采集系统需要处理的信息分为以下几类:12. 数据(经济指标、企业数据等)这部分内容主要是以Excel表格的形式存在,表格包含了不同的各种经济数据等.这些经济数据相对固定,因此可以采用人工、程序相结合的方式完成数据的采集、审批、发布,最
23、终将数据加载到特定的数据库中,供用户查询.系统将提供必要的数据库维护工具,方便用户对数据的维护操作。由于目前该网站并不涉及此类信息采集,故系统暂不提供此项功能。13. 文字内容(新闻资料、文件等)这部分内容主要指由各级管理人员维护的栏目内容,系统将提供一个易于使用的内容采集界面,方便工作人员的使用。日常工作中,可以在该系统的基础上进行发表评论等,增加信息发布平台的内容.系统支持专有特定格式的报告,如WORD、PDF等类型的文件都可以直接进行发布,直接进入采编发系统,经过审批、签发后对外发布。信息采集是网站的基本操作,是关系到网站整体易用性的关键功能,综合以上各环节,可以总结出信息采集应该具有以
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