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电子商务物流实务期末考试复习题
一、判断题：（正确划A，错误划B。）
　　1.物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。
　　2.物流量是指商品在流动过程中的数量.
　　3。物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
　　4。退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。
　　5。物流服务的提高与物流成本的增加成正比。
　　6。长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。
　　7。第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。
　　8。物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
　　9。物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致.
　　10.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格.
　　11.在库存货物的ABC分类中,B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70％—80％.
　　12。现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
　　13.CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
　　14.采用所谓“日配"的定时配送服务，如果下午4点前接受订单，次日上午10点前就必须配送到位。
　　15。随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因此而减少。
　　16.过分强调“按用户要求"是不妥的,受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性，在这种情况下会损失单方或双方的利益。
　　17.集装的目的在于满足用户大型化的需要；分装的目的在于机动灵活，便于送达。
　　18。分拣工作采用自动化设备，还是手工方法，主要取决于配送中心的地理位置和工作人员的技术素质。
　　19。配送是“中转”型送货，而工厂送货一般是直达型送货。
　　20。根据我国的实际状况，对于配送中心的建设，应贯彻软件先行、硬件适度的原则.
　　21.与JIT配合的订货批量是大批量供货。
　　22.据资料介绍，在制造企业的总成本中用于物料搬运的费用占 20％ ~30%。
　　23.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一.
　　24.俗称“天车"指的是高架式输送机。
　　25。装卸一般是指物品在物流节点间进行短距离的移动。
　　26。叉车是具有装卸搬运功能的机械。
　　27.利用桥式起重机装卸货物，货位能布置在桥式起重机的跨度范围外。
　　28。定期检修指拆卸机械设备的主要组成部分，恢复机械设备的技术性能。
　　29。堆垛起重机是代表自动化仓库特征的标志之一。
　　30.物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，是一门管理工程与技术工程相结合的综合学科。
　　31.按物流所起的作用分类，可分为：社会物流、行业物流、企业物流。
　　32。商品通过交易活动，将其所有权由供给方转让给需求方的过程，称为物流。
　　33。在五种运输方式中,铁路与公路运输的运量大、运费低，适合于长距离、大批量的干线运输。
　　34。流通加工是为了弥补生产过程中加工不足,更有效地满足用户需要而进行的一种辅助性加工活动.
　　35。物流需求广义的概念包括潜在物流需求和社会物流需求。
　　36.招标采购主要从公平公正的角度，注重对供应商们在物料价格、质量方面进行比较选择.
　　37.整车发运是指一次托运货物计费重量达到3立方米以上的发运形式。
　　38。对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。
　　39。运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100公里。
　　40.对配送量大、品种单一或较少的这类货物的配送，其成本一般较大。
二：单选题
1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段；( C  ） 现代物流阶段。
  A机械物流阶段  B自动化物流阶段  C传统物流阶段  D集成化物流阶段
2、下列关于物流的说法不正确的是（ B  ）
A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离
B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时,物品所有权也随之转让了
C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。
D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式.
3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C  ）
A经济原因和管理原因   B企业原因和军事原因   C经济原因和军事原因  D理论原因和企业原因
4、广泛应用的MRP系统实质上属于(  A   )控制类型.
A. 推进型控制  B负馈控制  C 拉动型控制  D 前反馈控制方式
5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（  B ）
A战略宗旨  B战略思想  C战略目标 D战略方案
6、物流系统设计应以(  D ）为中心
A 库存战略B 运输战略  C 设施分布D 顾客服务水平
7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C   ） 
A. 资金流  B.供应链  C.品类管理 D。物料管理
8、配送中心对物流成本,物流服务决策时，哪个不可取：(A   ）
A提高物流服务水平 ，不惜增加成本   B库存合理化   C提高配送效率 D 提高服务水平
9、供应链管理的基本内容包括（C   )
A、采购、储存、销售   B、采购、运输、储存、销售   C、采购、制造、运输、储存、销售    D、 采购、设计、制造、运输、储存、销售
10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源，并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C )
A。 MRPⅡ   B。  VMI  C  。ECR  D。 DRP
11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子 传输方式为:（A   ）
A。  EDI 技术  B.EOS系统 C.GPS 系统  D.GIS系统
12、下列说法正确的是(  C  ）。
A物流所要“流"的对象是一切物品,包括有形物品和无形物品
B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动
C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理
D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程
13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B）
A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法
14、以下哪一项不是物流市场营销的原则（C）
A注重规模，讲究整体效益B注重合作，讲究合作优势C注重稳定,讲究局部利益D注重回报，讲究企业共赢
15、物流市场的营销策略有:无差异性营销策略;差异性营销策略:（C)
A密集性营销策略B地域性营销策略C过渡性营销策略D阶段性营销策略
16、物流市场调研的原则有：(C）；全面系统性原则；经济性原则；时效性原则。
A目的性原则B关键性原则C真实准确性原则D宏观性原则
17、最普遍的物流市场营销研究方法是（B）
A机构研究法B职能研究法C管理研究法D系统研究法 
18、配送中心的仓储管理系统(WMS）的功能不包括(  D ）
A仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理B、与运输商的电子数据交换
库存分析D、实现“逆向物流"（返修、回收等）的管理
19、ERP核心管理思想,主要有精益生产,同步工程和(D）
A 一体化  B  扁平化 C 结构化  D每捷制造
20、在物流包装设计中需要考虑的因素中，(D）是首要因素.
A。标志性 B.装卸性 C.作业性 D。保护性
21、供应商关系管理中的AB制中，作为A角一般承担的供应量的范围是（   A  ）
A 40%至90％  B  50%至80％   C  50％至90％   D  60％至90%
22、物流中心是一个（B）联结在一趣的枢纽.
A服务地点  B服务功能  C 服务项目  D服务对象
23、从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（   D )
A自动化阶段  B集成化阶段 C智能化阶段  D虚拟化阶段
24、系统具备四个基本特征：集合性；相关性;目的性；（D   ）
A统一性  B规范性  C复杂性  D适应性
25、供应物流模式主要有:供应商代理形式、委托第三方物流企业代理 (D   )供应链物流供应。
A采购管理 B库存管理 C运输管理 D自供与外协
26、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是(  C ）A  ITF-14    B   UCC/EAN—128  C EAN-13条码  D  EAN-8条码
27、配送的基本环节有备货、（C）、送货。
A．储存   B、运输   C、理货   D、加工
28、（A)是中国采用的商品条码。
A。 EAN    B。  EDI    C.  MRP    D，  JIT
29、运输网络系统设计必须充分考虑（  A)两方面的因素。
A空间和时间B结构和顺序C信息和技术D管理和平台、
30、物流系统设计应以（   D）为中心
A 库存战略B 运输战略  C 设施分布D 顾客服务水平
31、效益背反”指的是物流（  A  ）之间存在损益的矛盾。 
A若干功能要素 B与流通 C与生产  D各供需方
32、在运输合理化的内部因素中，(）是最基本的因素。
A 运输工具  B 运输距离    C 运输环节  D 运输速度慢
33、提高运输合理化的最主要措施是（D）
A 提高运输工具实载率   B  减少运费  C  提高运输速度   D  提高运输工具使用率
34、全球定位系统的简称是（  B )
A. GIS   B. GPS   C。 POS  D  EDI
35、运输网络系统设计必须充分考虑（A)两方面的因素.
A  空间和时间   B 结构和顺序  C信息和技术    D  管理平台 
36、第三方物流企业在初创期通常采用项目结构, 项目数量攀升到一定水平时，将会采用(A   )组织结构
A直线式  B职能式 C 矩正式  D混合式
37、以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（  D ）
A物流时间B  物流成本  C物流效率   D  物流网络
38、（  D）不是配送中心追求的主要目标
A功能集约化 B成本最小化  C服务最佳化  D  完美的订货
39、．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( A  ）
A经济原因和管理原因   B企业原因和军事原因   C经济原因和军事原因  D理论原因和企业原因 
40、按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（  D ）
A以资产为基础的物流服务提供者   B以管理为基础的物流服务提供者  C综合物流服务提供者  D战略联盟
41、物流信息系统的灵魂是：（C）
A  硬件  B软件  C  管理思想与理念 D 网络化
42物流管理系统分为三层：管理层 （B）操作层
A   决策层    B 执行层  C 设计层  D 基础层
三、多选题
1、现代物流与传统物流的区别有(  ABCD    ）。
A被动管理与主动的服务    B分散管理与系统管理    C人工控制与物流管理信息化    D经济背景不同
2、属于欧洲物流协会的物流定义两维矩阵中第一维的是（  AB    )
A采购  B 实物配送  C顾客服务  D物料计划与控制
3、现代物流已经使用的高新技术有（ABCD      ）。
A条形码与光电扫描识别设备    B电子数据交换系统（EDI)
C全球卫星定位跟踪系统(GPS）    D智能交通管理系统（ITS）
4、供应链管理的行动步骤主要包括（   AB   ）
A战略和运作目标的确立     B供应商分类   C与供应商建立合作关系  D供应链管理变革的设计的设计实施
5、流系统的功能要素有：运输、（ A    ）（ B     ） 、包装、流通加工、配送、信息处理
A采购管理   B供应管理   C储存保管  D装卸搬运
6、物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和( ABCD     ）。   
A物流网络    B物流节点内部布局    C仓储系统    D运输管理
7、中华人民共和国标《物流功能健全》对物流中心的定义是，“从事物流活动的场所或组织，应基本符合下列要求（ABCDE      ）"
A主要面向社会服务；物流功能健全    B完善的信息网络；辐射范围大 C少品种，大批量    D存储、吞吐能力强   E使物流和商流得以分离    F物流业务统一经营、管理
8、供应商管理是物流采购中的重要问题,主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中( AB     ）是供应商管理的核心。
A供应商选择    B供应商评估    C供应商联盟    D供应商绩效管理
9、、企业物流按从事业务的性分类 ：供应 生活方式、（   B   ）(  C    ）回收物流和废弃物流
A宏观物流 B生产物流  C销售物流 D微观物流
10、物流市场营销活动的主要内容包括了（BC）
A环境分析与市场调研B市场分析与定位C市场营销组合D管理营销活动
11、物流价值包括（  ABC    )
A创造时间价值  B场所价值  C加工附加价值      D运输价值    E仓储价值
12、供应链一体化要素主要包括（ACD  ）.
A核心企业    B组织结构    C供应链结构    D客户关系
13、企业实施物流业务外包的原因（ABCDE      ）
A降低成本  B提升企业效率  C分担企业风险，提高企业的柔性  D快速响应需求
E企业自身的局限
14、能实现“先进先出”的货架有（AB）
A。  通过型 货架   B  重力货架   C   驶入式货架   D  多进窗框货架
15、储存的功能主要包括（ABCD）
A  调节功能   B、检验功能  C、集散功能    D、配送功能
16、运输系统构成要素包括(ACD)
A、运输工具   B  信息与资金  C  物主与运输参与者  D  运输线路
17、企业实施QR/ECR步骤包括:准备阶段、确认阶段和（ABC      ）
A订立目标阶段   B设计阶段  C建置阶段  D推广阶段
 18、影响生产物流的主要因素有( ABD     )。
A生产的类型    B生产规模    C 企业市场预测    D企业的专业化水平
19、运输系统构成要素包括（ABD)
A 运输工具  B 信息与资金  C 物主与运输参与者  D  运输线路
20、下列属于流通活动的有(  ABCDE    ）
A商流  B物流  C资金流  D信息流 E流通辅助活动
21、采购的原则包括(ABCD      ）
A就地就近购买  B选准供货商  C以需定购、D价格低廉  E择优选购
22、以下哪些是自动化立体仓库必不可少的设备 ( BD     )
A起得机械 B高层货架   C移动货架  D巷道堆垛机
23、企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响（ ABCD      ）竞争力。
A进入威胁    B现有竞争对手间争夺的激烈程度    C替代产品的压力
D买方与供方的侃价实力
27、EDI 的特点包括（ABCD）
A  EDI 是企业（制造厂，供应商，运输公司,银行等）之间舆商业文件数据
B 传输的文件数据是文件数据是采用共同的标准和具有固定格式  C  通过数据通信同络一般是增值网和专用网来传输。  C通过数据通信网络一般是增值网和专用网来传输。   D数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作  E安全 保密。
28 、物流一体化发展可分为（ABC)层次
A物流自身一体化  B 微观物流一体化  C 宏观物流一体化  D  功能一体化
29、属于物流系统化的5S目标是（ABC）
A  service  B   space   C  scale  optimization   D  speed
30、实施POS 系统的环境是（ABCD）
A商品的条形码  B  DEI 的导入  C 增值网络  D 商品数据库建立
31、（   B   ）和( C     ）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程，没有直接涉及特色优势和定位优势,称为“增值链”.
A精益生产    B.JIT    C规模定制    D同步生产
32、物流功能主要包括（  ABC    ）。
A设备的获取或建设、维护、运行和部署
B物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、分配、维护和部署
C连接以上各方面的信息的收集、处理、分析、发送和解释
D物流信息系统的设计、改进、管理和维护
33、在社会需求多样化、经注市场化、市场一体化、竞争国际化的社会社会背景下，现代物流正朝着（ A     ）、（B      )、（ C     ） 性化、绿色化发展
A标准化 B 信息化  C 网络化 D规模化
34第三方物流是（  DE    ）的物流企业提供物流服务业务模式。
A需求项    B供应商    C制造商    D除供需方以外    E运输仓库
35、仓库按照技术处理方式及保管方式分为( ）
A.普通仓库； B.冷藏仓库； C。恒温仓库；
D。危险品仓库； E。化工品仓库。
36、储位的管理原则是（ )。
A.货物流通通畅； B。变动更新及时； C.存储空间明确；
D。商品数量合理； E.先进先出原则。
四、简答题:
　　1。简述物流信息的功能。
　　2.简述一般采购流程与准时采购流程的异同。
　　3。配送中心与物流中心有什么不同?
　　4.在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求?
　　5。简述现代企业物流质量管理的主要内容。
五、论述题
1、 请阐述仓库常见的动线种类以及各自的特点。
2、 分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。
六、案例分析
待定