药品仓储养护培训课件.pptx

项目一项目一 药品收货药品收货收货是指接收方在货物抵达目标地以后收货,并将货物全部权转移给接收方过程。药品仓储养护培训课件第1页A随货同行单（出库单、销随货同行单（出库单、销售票据、注册证、通关单、售票据、注册证、通关单、检验汇报单等，要求单据检验汇报单等，要求单据“随货同行随货同行”字样）字样）B 采购统计采购统计模块1 随货资料检验药品仓储养护培训课件第2页模块模块1 随货资料检验随货资料检验随货同行单内容：供货单位生产厂商、药品通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位药品出库专用章原印章。不符合要求随货同行单手写、白纸打印、公章不符、同一企业提供各种随货同行单药品仓储养护培训课件第3页A采购统计（统计应该最少采购统计（统计应该最少保留保留5年）年）B内容：药品通用名称、剂内容：药品通用名称、剂型、规格、生产厂商、供型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药货日期等内容，采购中药材、中药饮片还应该标明材、中药饮片还应该标明产地。产地。模块1 随货资料检验药品仓储养护培训课件第4页模块模块2 普通药品收货普通药品收货m收货操作流程药品仓储养护培训课件第5页模块模块3 特殊管理药品收货特殊管理药品收货m特殊管理药品分类药品仓储养护培训课件第6页模块模块3 特殊管理药品收货特殊管理药品收货m收货m（1）双人开箱、双人清点、双人签字m（2）验收统计m（3）麻醉药品和精神药品专用账册m（专用账册保留期限应该自药品使用期期满之日起不少于5年）药品仓储养护培训课件第7页模块模块3 特殊管理药品收货特殊管理药品收货m放射性药品收货m（1）应在专门场所收货m（2）不一样品种和批号应分开存放m（3）采取安全办法m（4）设置警示标志药品仓储养护培训课件第8页模块模块3 特殊管理药品收货特殊管理药品收货m医疗用毒性药品分类m（1）双人验收m（2）检验毒药标志m（3）双人双锁、专用账册药品仓储养护培训课件第9页A危险化学品安全管危险化学品安全管理条例实施时间理条例实施时间12月月1日日B危险品收货企业必须危险品收货企业必须落实收发货登记查验落实收发货登记查验制度，在开具提货单制度，在开具提货单据前必须做好检验工据前必须做好检验工作作C运输资质证件运输资质证件 照片要照片要一致一致 检测合格证、充检测合格证、充载量与荷载量相符载量与荷载量相符 通通行证、警示标志行证、警示标志模块3 危险品收货药品仓储养护培训课件第10页模块模块4 销后退回药品收货销后退回药品收货药品仓储养护培训课件第11页模块模块4 销后退回药品收货销后退回药品收货药品仓储养护培训课件第12页模块模块5 到货药品拒收到货药品拒收m到货药品拒收原因药品仓储养护培训课件第13页模块模块6 收货异常情况处理收货异常情况处理m异常情况种类 药品仓储养护培训课件第14页模块模块6 收货异常情况处理收货异常情况处理药品仓储养护培训课件第15页项目二项目二 药品保管药品保管药品仓储养护培训课件第16页模块模块1 药品入库药品入库m购进药品入库程序药品仓储养护培训课件第17页模块模块1 药品入库药品入库m销后退回药品入库程序：药品仓储养护培训课件第18页模块模块2 普通药品储存普通药品储存m医药商品仓库分类药品仓储养护培训课件第19页模块模块2 普通药品储存普通药品储存药品仓储养护培训课件第20页模块模块2 普通药品储存普通药品储存药品仓储养护培训课件第21页模块模块2 普通药品储存普通药品储存水剂类药品储存保管避光密封先产先出不要倒置分开防串味溶液剂芳香水剂合剂混悬剂乳剂滴眼剂、滴鼻剂、滴耳剂药品仓储养护培训课件第22页乳膏剂、乳膏剂、乳膏剂、乳膏剂、糊剂和眼用半固体糊剂和眼用半固体制剂储存保管制剂储存保管C密闭避光密闭避光 防止久储防止久储 隔离存放隔离存放 其它注意事项其它注意事项模块2 普通药品储存DBA药品仓储养护培训课件第23页模块模块3 特殊管理药品、危险品储存特殊管理药品、危险品储存药品仓储养护培训课件第24页模块模块4 不合格药品、退货药品管理不合格药品、退货药品管理药品仓储养护培训课件第25页模块模块4 不合格药品、退货药品管理不合格药品、退货药品管理药品仓储养护培训课件第26页模块模块5 药品盘点药品盘点m盘点目标:挽回和降低保管损失,检验库存商品有没有残、呆滞、质量改变等情况。药品仓储养护培训课件第27页模块模块5 药品盘点药品盘点实施盘点:按商品货架次序:逐架逐排依序由上至下、由左到右、由前至后进行盘点。盘点操作分为初点、复点及抽点。盘点后处理工作一.上报盘点结果二.分析差异原因:检验盘点统计计量用具 问询盘点人员复核库存账目 确定差错原因。三.盘点结果处理:依据盘点结果实施奖惩办法;调整账面存量。药品仓储养护培训课件第28页项目三项目三 药品养护药品养护药品养护主要是针对药品在仓库储存过程中进行保养与维护工作。药品仓储养护培训课件第29页模块模块1 储存条件维护储存条件维护药品仓储养护培训课件第30页A 养护设备种类养护设备种类：计计量设备、保养设备、量设备、保养设备、检验维修设备检验维修设备BC养护设备养护设备 ：每班：每班保养、周末保养保养、周末保养设备定时维护保养：设备定时维护保养：一级保养和二级保一级保养和二级保养养模块2 养护设备检验药品仓储养护培训课件第31页模块模块3 普通药品养护普通药品养护一、影响医药商品稳定性原因空气、温度、湿度、光线、时间、昆虫和微生物、包装容器二、药品养护标准：以防为主养护工作分为1.对药品储存条件检测和调控，含温湿度、防护办法、仓储设施设备、仓储存环境；2.针对药品性状采取详细质量检验、维护工作，如药品包装、外观、性状、使用期等。药品仓储养护培训课件第32页养护主要内容药品储存与作业是否合理设备设施是否正常运行温湿度监测分库分区储存温度“五距”是否倒置放置药品是否轻拿轻放避光、防鼠、温湿度控制各类监控设备库区内卫生环境是否按时统计超温是否排查原因是否采取办法模块模块3 普通药品养护普通药品养护药品仓储养护培训课件第33页医药商品在库检验检验时间和方法：定时检验与不定时检验对库存超出3个月药品质量按“三三四”标准每季循环检验一次。检验重点是药品包装质量、外观质量、批号、效期，按要求填写库存药品质量养护统计养护员对因为异常原因可能出现问题药品、易变质药品、已出现质量问题药品相邻批号药品、储存时间较长药品、近效期药品、新进药品，应不定时进行重点检验。模块模块3 普通药品养护普通药品养护药品仓储养护培训课件第34页模块模块4 重点药品养护重点药品养护重点养护每半个月一次，填写重点养护药品确定表。药品仓储养护培训课件第35页模块模块4 重点药品养护重点药品养护药品仓储养护培训课件第36页A有与经营规模和品种有与经营规模和品种相适应冷库，经营疫相适应冷库，经营疫苗应该配置两个以上苗应该配置两个以上独立冷库。独立冷库。B运输冷藏、冷冻药品运输冷藏、冷冻药品冷藏车及车载冷藏箱、冷藏车及车载冷藏箱、保温箱应该符合药品保温箱应该符合药品运输过程中对温度控运输过程中对温度控制要求。制要求。C冷藏、冷冻药品到货冷藏、冷冻药品到货时，应该对其运输方时，应该对其运输方式及运输过程温度统式及运输过程温度统计、运输时间等质量计、运输时间等质量控制情况进行重点检控制情况进行重点检验并统计。验并统计。模块5 冷链药品养护药品仓储养护培训课件第37页模块模块5 冷链药品养护冷链药品养护药品仓储养护培训课件第38页项目四项目四 药品分拣药品分拣药品仓储养护培训课件第39页模块模块1 拆零拣货拆零拣货药品仓储养护培训课件第40页m1任务下发m（1）立体库在调度下发批次后自动依据出库商品下发托盘拣货任务；（2）托盘经过3号口时，系统自动打印托盘任务标签；m（3）立体库管理员将任务标签一个小角粘贴在托盘面对立体库管理员码放最高一层商品上，或将任务标签放在托盘商品上。m2立体库下线位取货m整件拣货员在本区内取一辆手动液压插车将下线位托盘取下来。m3粘贴标签m（1）整件拣货员在托盘上取下任务标签，依据托盘标签上商品品规、批号、数量、生产厂家等信息，在标签对应托盘上，在商品进行粘贴；m（2）依据标签作业类别指示，出库药品拣货员将拣货标签贴在商品外包装正前方右上角，补货至零货区域商品将拣货标签粘贴在商品正上方。模块模块2 整件拣货整件拣货药品仓储养护培训课件第41页m4商品投放m（1）补货到整件区商品，拣货员依据标签指定货位，将商品码放在指定货位上；（2）补货到拆零区商品，拣货员依据标签指定巷道，投放在指定巷道里面；m（3）出库商品，拣货员依据标签指定月台暂存区号，将商品码放在指定月台暂存区，对于机动货位商品，需找外复核确定暂存区后，码放在指定暂存区，在码放时要注意标签对外；m（4）有回盘任务托盘，由专员把回盘货物统一拉到立体库入库暂存区。m 模块模块2 整件拣货整件拣货药品仓储养护培训课件第42页m5任务确认m（1）全部任务完成后整箱拣货员自己在LMIS系统中进入整件任务索取界面；m（2）拣货员拿任务汇总标签，在任务单号一栏中，输入任务单号最终4位数，然后在工号一栏中刷卡或手工输入自己工号，点击确认按钮，系统显示任务标签明细；m（3）立库拣货员点击确认存盘，系统将提醒“是否真进行确认？”对话框，点击“是”则任务确认完成。模块模块2 整件拣货整件拣货药品仓储养护培训课件第43页模块模块2 整件拣货整件拣货药品仓储养护培训课件第44页模块模块3 补货补货m补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区工作，以确保拣货区有货可拣。药品仓储养护培训课件第45页模块模块3 补货补货药品仓储养护培训课件第46页模块模块4 异常拣选情况处理异常拣选情况处理m货单不符包含数量不符、品种不符、基础资料信息不符。药品仓储养护培训课件第47页A基础资料信息与实基础资料信息与实物不符物不符BA.核实信息与实物核实信息与实物是否相符是否相符CB.打印调整单并确打印调整单并确认认C.修改资料信息修改资料信息模块4 异常拣选情况处理药品仓储养护培训课件第48页模块模块4 异常拣选情况处理异常拣选情况处理m疑似质量问题医药商品汇报与处理药品仓储养护培训课件第49页项目五项目五 药品复核药品复核医院商品复核是指药品在出库时，复核员对照出库管理信息系统内销售统计进行药品信息核正确过程。包含零货复核与出库复核两方面内容。药品仓储养护培训课件第50页模块模块1 普通零货复核普通零货复核m零货是指整件拆除后便于储备、销售、包装或运输医药商品，在出库时零货复核主要是指医药商品拼箱前信息查对过程。药品仓储养护培训课件第51页模块模块1 普通零货复核普通零货复核药品仓储养护培训课件第52页CONTENTS模模块块1 普普通通零零货货复复核核分开装箱011.水剂与固体剂型、内服与外用、冷藏与非冷藏药品、易串味药品、易碎易漏药品、易对其它药品造成污染要分开装箱。022.同一品种不一样批号或规格药品拼装于同一箱内。033.多个品种，应尽可能分剂型进行拼箱044.多个剂型，应尽可能按剂型物理状态进行拼箱055.需冷藏药品应有冷藏设施并单独拼箱。06药品仓储养护培训课件第53页模块模块1 普通零货复核普通零货复核m拼箱操作流程药品仓储养护培训课件第54页模块模块2 冷藏医药商品复核冷藏医药商品复核药品仓储养护培训课件第55页模块模块2 冷藏医药商品复核冷藏医药商品复核m冷藏药品出库复核操作程序药品仓储养护培训课件第56页模块模块2 特殊管理药品复核特殊管理药品复核特殊管理药品应该双人复核、双人签字，除了普通药品复核内容进行复核外，还应该复核其专有标识和运输标志。药品仓储养护培训课件第57页模块模块2 危险品复核危险品复核m 危险品储存单位应该建立危险品出库检验、登记制度，除了按照普通药品复核内容进行复核外，在装箱复核时应检验危险品包装是否符合危险货物包装表要求及品名表中特殊要求，箱外有没有危险货物包装标志。药品仓储养护培训课件第58页模块模块3 出库复核操作出库复核操作m 医药商品出库复核以确保出库药品质量合格，确保医药商品出库复核以确保出库药品质量合格，确保消费者安全有效地使用药品。消费者安全有效地使用药品。药品仓储养护培训课件第59页模块模块3 出库复核统计出库复核统计 复核统计内容包含购货单位、药品通用名称、剂型、规格、数量、批号、使用期、生产厂商、出库日期、质量情况和复核人员内容。药品仓储养护培训课件第60页模块模块4 出库复核质量控制出库复核质量控制药品仓储养护培训课件第61页A确认复核信息确认复核信息B查对发货单信息准查对发货单信息准确确C查对发货药品准确查对发货药品准确D确认单据签字确认单据签字模块4 出库复核质量控制药品仓储养护培训课件第62页项目六项目六 药品运输药品运输药品仓储养护培训课件第63页模块模块1 药品发运药品发运m运输是指利用一定设备和工具将商品从一处运输到另一处，实现空间位置移动活动，包含集货、分配、搬运、中转、装货、卸货、分散等步骤。运输标准：及时、准确、安全、经济01运输要求：结合产品特点，用最短时间、走最近路线，花最低费用，安全运输02药品仓储养护培训课件第64页01020304药品仓储养护培训课件第65页m药品出库发运程序药品出库发运程序模块模块1 药品发运药品发运药品仓储养护培训课件第66页模块模块2 交付交付药品仓储养护培训课件第67页A运输调度基本工作运输调度基本工作1.运输计划生成运输计划生成:依据企业配送路线、距离、依据企业配送路线、距离、配送货物总量、配送客户数量等数据配送货物总量、配送客户数量等数据,本着本着配送及时、节约成本标准配送及时、节约成本标准,合理制订运输计合理制订运输计划划.普通分自营车辆直配和外协运输两种形式。普通分自营车辆直配和外协运输两种形式。模块3 运输调度药品仓储养护培训课件第68页模块模块3 运输调度运输调度药品仓储养护培训课件第69页2.运输过程跟踪与异常服务处理运输过程跟踪与异常服务处理药品仓储养护培训课件第70页运输调度工作流程运输调度工作流程药品仓储养护培训课件第71页运输资源配置运输资源配置药品仓储养护培训课件第72页运输质量评定指标药品仓储养护培训课件第73页模块模块4 运输成本核实运输成本核实药品仓储养护培训课件第74页模块模块4 运输成本核实运输成本核实m公路运输成本计算项目m1.工资及职员福利费m2.燃料m3.轮胎（一次摊销法、分期摊销法、按行驶千米数预提）m4.修理费m5.车辆折旧m6.养路费及运输管理费m7.车辆保险m8.事故费m9.税费m10.其它营运费用公路运输企业运输成本是经过运输支出、辅助营运费用、营运间接费用等会计账务处理进行归集和分配，从而计算出运输总成本和单位成本。药品仓储养护培训课件第75页模块模块4 运输成本核实运输成本核实药品仓储养护培训课件第76页m影响运输成本原因m降低或控制运输成本方法模块模块4 运输成本核实运输成本核实药品仓储养护培训课件第77页