天猫淘宝运营计划策划书.docx
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1、 XXXX(集团)有限责任公司XXXX投资(集团)有限责任公司网店运营计划书编写:肖德才目 录一、 现状分析.3 1、行业现状分析.3 2、电商现状分析.3 3、产品需求分析.4 4、人群定位分析.5二、筹备阶段.6 1、推广规划.6 1.1整体规划.6 1.2资金计划.8 2、人员架构.9三、实施阶段.12 1、站内优化.12 1.1首页.12 1.2宝贝详情页.12 1.3直通车.14 1.4营销活动.15 1.5手机端.15 1.6淘宝客.15 1.7淘宝论坛.15 2、站外优化.16 2.1微淘.16 2.2微博.16 2.3微信、qq群.16 2.4论坛贴吧.16 2.5黄页网站.1
2、6四、效果预估.17一、现状分析1、 行业现状分析传统相框行业随着摄影行业的发展而不断繁荣,但是随着行业的不断发展和完善,到今天它已经渐渐摆脱了摄影附属品的地位,朝着多元化、精细化、精美化以及独特化的方向发展。主要表现在和影楼的关系更加紧密、更加注重工艺、价格层次多样和礼品化性能的提升,这就要求传统化相框行业急需调整战略或转型以获得更大的生存空间。2、 电商现状分析双十一、双十二交易量成倍增长,春节前后为淡季 从淘宝最近一年采购指数可以看出,相框、画框需求一直保持在一个稳定范围之内,双十一、双十二是交易最多的阶段,而需求最低的是春节前后差不多一个月时间。后期活动规划和推广可以根据淘宝指数作出相
3、应的计划和作出调整。卖家数量在不断增加从近一个月的数据分析可以看出,行业需求的人群和访客都没有明显的变化,而卖家数量在不断增加,说明行业类目竞争越来越激烈。根据此类情况,卖家可以根据自己产品特点进行精准定位,缩小类目和客户群体,以获得生存空间进而不断发展。3、产品需求分析最近30天,相框、画框在淘宝热门属性指数:热门特点:创意 , 艺术 , 组合 , 多功能 , 折叠;热门材质:实木,金属,树脂,玻璃;热门风格:现代,简约,田园,复古,卡通;热门工艺:手工,烤漆,印刷,滴胶,冲压;综上所述,目前电商平台需求最大一类的相框画框应尽量具备以上的一些特点,最热销的款式应类似现代风格纯手工制作实木相框
4、。4、 人群定位分析根据近期访客分析可以得出我们产品的客户主要群体特征:性别:女(67.96%)年龄:18-25岁(40.73%)地域:广东,浙江,江苏,云南,河北(36.19%)符合以上条件的人群可作为付费推广的重点精准人群进行投放。二、 筹备阶段1、 推广规划1.1整体规划阶段持续时间项目内容资金需求是否必须效果预估可能出现情况措施筹备期(25天)7天店铺选品(直通车)以及产品初级定位(爆款、引流款、利润款)1500是前期选择30款左右进行测试,经过一个周的表现,选取点击率高的图作为主图,点击率转化率高的作为主推宝贝,预计留下16款左右宝贝宝贝测试不理想,点击率偏低或者无转化款式、主图和价
5、格作出调整再测试15天宝贝详情页制作、首页装修以及宝贝上下架0是无无无3天账号注册及软件订购500是1、站外推广账号,包括:百度、各个论坛、贴吧、第三方网站账号;2、淘宝打折、优惠软件个别平台注册须认证收取费用根据重要性决定是否注册成长期(90天)7天宝贝上下架调整0是一周之类平均上下架宝贝获取更多流量无无60天刷单(流量+佣金+物流)3600是2个宝贝关键词排名到首页被降权根据查处情况作出相应的调整措施90天淘金币活动0否根据活动设置比例带来不同的访客量淘金币设置比例过高导致利润偏低调整淘金币抵扣比例或者不做活动90天淘宝客0是根据设置佣金比例带来一定的访客数淘宝客设置比例过高导致利润偏低调
6、整推广佣金比例或者不做推广90天直通车100元/天是每天带来40个左右访客转化率过低用反推法找出原因,修改投放款或者不投放90天站外推广(微信、微博、百度、贴吧、论坛)0是根据推广渠道不同、推广方式不同带来一定的访客数人群不够精确采取一些奖励措施鼓励消费或分享成熟期(60天)60天活动筛选、尝试申报0是活动申报成功会带来大量的流量和成交条件不符合、生产力跟不上或库存不够根据未达标的要求进行优化和调整,成交量不够的尝试做补单处理60天淘宝客力度加大推广0是投放效果好,可以报活动,获取更多流量效果不理想提高佣金比例,挖掘更多的淘宝客推广渠道60天直通车的持续投放100元/天是降低CPC,提高访客数
7、量从而提高成交量转化过低,点击成本高优化关键词质量分和点击转化率、提高创意质量度和相关度60天淘金币和分享有礼活动的推广50元/天否带来大量的访客数转化率过低或没有停止投放60天站外持续推广0是后期可以带来一定数量的访客数和增加粉丝流量不稳定转化过低文案做策划或者轮换主推款维持期(90天)聚划算天天特价、淘抢购、极有家、有好货等活动的持续参与0是源源不断的带来大量的访客数和成交量,从而实现不断的盈利售后、库存做好售后处理工作,对活动参与量应该根据自身实际情况而定站内外广告的投放0否带来一定的流量并对产品的口碑和知名度做铺垫无无突破期(180天)新产品的开发,对近半年以上表现不好的产品做下架处理
8、0是增加流量和人气,带来新的客户群体,促进成交新品表现不佳持续测试更换聚划算、淘宝VIP、站内外广告投入、淘宝专题大型活动(如双十一大促),这个时期可考虑做聚划算专场活动0是在淘宝大型活动中争取较多的资源,并通过站外和线下渠道,扩大品牌影响力库存不够、物流太慢、客服工作处理不妥做好库存生产准备工作和物流对接工作,客服需灵活处理1.2资金计划a、 日资金计划序号资金项目数量单价(元)合计(元)预估效果是否必须备注1流量1001100提升宝贝展现和关键词排名是参考行业平均转化率4%2刷单返款3300900提高店铺动态评分和转化率是平均每单垫付300左右,垫付款会回到支付宝3佣金+物流31133提高
9、店铺动态评分和转化率是佣金8,物流34直通车1100100每天吸引访客80个左右是投放2-3款宝贝不可回收支出(纯支出,根据推广效果获得利润):100+33+100=233元可回收支出(资金最终回到支付宝):300元b、月资金计划序号资金项目数量单价(元)合计(元)预估效果是否必须备注1流量300013000提升宝贝展现和关键词排名是参考行业平均转化率4%2刷单返款9030027000提高店铺动态评分和转化率是平均每单垫付300左右,垫付款会回到支付宝3佣金+物流9011990提高店铺动态评分和转化率是佣金8,物流34直通车301003000每天吸引访客80个左右是投放2-3款宝贝不可回收支出
10、(纯支出,根据推广效果获得利润):3000+990+3000=6990元可回收支出(资金最终回到支付宝):27000元软件订购+账号注册等费用:500元共计:6990+27000+500=34490元2、人员架构运营主管美工客服仓库文案运营主管职责:(1)协助上级领导选拨团队成员,并对团队人员进行专业考核及业绩考核标准的制定;(2)负责对团队成员进行基本专业知识培训及工作职责的分工安排;(3)负责对店铺产品进行定位及分类;(4)负责对店铺装修、排版和相关设计进行规划;(5)负责店铺日常维护、数据分析以及优化推广(6)负责店铺目标制定及落实,店铺推广计划的编制;(7)分析行业和竞争对手现状,实时
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
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