医院检验科绩效考核实施方案.docx
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本文格式为Word版,下载可任意编辑 医院检验科绩效考核实施方案 医院检验科绩效考核实施方案 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。写方案需要注意哪些格式呢?以下是我为大家整理的医院检验科绩效考核实施方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 一、考核目标与原则 目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。 原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的.原则。 二、考核对象与时限 从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。新员工转正后纳入当月考核。 三、考核的主要内容 (一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。 (二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。 (三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。 (五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。 (六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。 四、考核方法: (一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。考评总分为基础分+专业资格分+加分。 (二)考评工作分为两个步骤: 1、科室评价。科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。 2、医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。 五、考核结果应用及有关要求 (一)绩效考核结果归入员工个人档案,将作为年终考核、评优等重要依据。 (二)绩效考核结果与奖金挂钩,将科室奖金除以科室总分,计算出每分薪值,再以员工绩效考核分乘以每分薪值,计算出员工个人奖金。 每分薪值=奖金总额÷科室总分数 员工个人奖金=员工绩效考核分×每分薪值 (三)将绩效考核分数排序,选出最优者,给予一定额外奖励。连续两次绩效考核分在70分以下或一年内有三次以上(含三次)绩效考核分在70分以下者,将对员工进行面谈。 绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值,总结工作得失,提高工作水平。同时,绩效考核增强了上、下级之间的沟通,提高了医院和科室管理水平,是构建和谐企业文化的重要途径。大家要充分认识绩效考核的重要性,认真学习,明确工作要求,扎实做好本科室的员工绩效考核工作。 第 3 页 共 3 页- 配套讲稿:
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- 医院 检验 绩效考核 实施方案
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