工程部组织架构及职责(建材商贸公司).doc
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1、.企业LOGO组织架构及岗位职责工程部*工程部一, 工程部组织架构: 工程部经理 客 服设计师渠道专员业 务 员 工程部门职能:1, 小区精装房、精装公寓等精装工程项目的承接与开发。2, 商装、公装等工程项目的开发与承接。3, 公司四大品牌的产品推广、厂家实时政策及信息的掌握及竞品市场行情的了解等工作。4, 搭建联盟商精装修整体报价管理体系,提供精装工程整体解决方案。5, 项目开发商、装修公司等渠道资源的开发、整合,并制定出长期合作方案。二, 岗位职责分配:工程部经理1. 在公司指引号召下,以“对公司负责;对客户负责;对自己负责”的理念积极工作,紧跟公司发展步伐。2. 搭建团队,打造出一群积极
2、高效、爱岗敬业、踏实能干的精英团队,向更高更远的目标努力。3. 管理团队,为团队成员指引方向,整理思路,结合公司制度制定部门会议制度、销售管理制度、绩效制度等制度的制定和规范。4. 积极达成公司制定的任务,计划部门内部任务。5. 公平合理地分配人员工作、任务,并执行考核、奖惩机制。6. 认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。7. 积极配合各个部门间的组织协调工作,全力完成公司核心目标。8. 及时有效地完成公司临时安排的工作任务。业务经理1. 勤奋刻苦地走访辖区市场,并采集工程项目信息做备案。2. 岗位要求:男性,年龄 25-35岁,有2年工作经验,从业经验者优先。3. 每日制定
3、工作计划,工作总结,并以邮件形式进行汇报。4. 家居建材工程市场调研表的信息更新、完善,并,每周进行汇报。5. 完成公司、部门下达的辖区销售任务。6. 积极有效地完成上级交给的任务,积极配合部门各个工作。7. 薪资待遇:2000-3000元/月。客服1. 认真执行公司管理规定,努力提高自身业务水平。2. 岗位要求:女性,年龄25-35岁。3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4. 积极完成公司规定或本部门承诺的工作目标。5. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。6. 协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。7. 负责处理客户投诉电话,做
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