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仓库保管员的基本知识
一、保管员的基本任务是什么？
答：1、努力钻研业务，练好基本功，逐步达到“四懂”、“四会”、“十过硬”的业务水平。
2、认真做好物资的收、发、保管工作。 
3、执行并监督合理储备，减少库存积压，加速资金周转。
4、严格执行各项规章制度，保证各种技术资料和原始凭证的完整。
5、加强与有关部门的联系，积极为生产第一线服务。
6、搞好仓库安全，做好“四防”工作。
二、什么叫“四懂”、“四会”、“十过硬”？ 
答：“四懂”的内容是：懂物资名称规格、懂基本性能用途、懂保管技术规程、懂业务流程。
“四会”的内容是：会识货、会换算、会保管保养、会使用衡器量具。
“十过硬”的内容是：验收、发料、三对口、五五化、四号定位、账本、报表、原始记录、交接手续、执行制度。
三、什么叫“五五化”？ 
答：根据商品的不同品种、规格、形状和出厂要求，以五为基数，分别摆成五的倍数，高的成行、大的成方、短的成堆、带腿的成串、小的成包、长的成垛等定量装箱，过目成数。
四、什么叫“三对口”?
答：是账、卡、物三相符。
五、什么叫“四号定位”，它有什么优点?
答：就是库号、牌号、层号、位号。优点是查找方便，收发迅速、盘点容易、库容整洁。 
六、库存器材达到哪“十不”？
答：不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变、不坏、不湿、不漏、不爆。
七、什么叫业务流程？
答：保管员将货物接收入库，按照验收、记账、上架、保管、发放、盘点、结账等顺序进行的工作叫业务流程。
八、保管员经济核算制的内容是什么？
答：严格执行库存物品送（领）交（收）制度，合理使用库房，爱护工具，节约用料。
九、保管员三个面向是什么？
答：面向市场，面向客户，面向生产。
十、保管质量责任制是什么? 
答：1、库存器材，按不同材质、规格和性能要分区分类、“五五”存放“四号”定位，上盖下垫，妥善保管、标记鲜明，品名相符、规格不串、材质不混、数量准确，质量合格，部件齐全，资料完整。
2、库存器材盈亏有原因，损坏有报告，调整规格价差有依据，储备有分析。
3、各种凭证资料，计算准确，书写清洁，无涂改无挖补、无丢失，无差错。
十一、库存材料明细账的意义和作用是什么？
答：库存材料明细账是以原始凭证为依据，系统全面的记录物资的收、支活动。作用是监督和正确反映物资动态的依据，是经济活动分析的基础资料。
十二、怎样使用库存材料明细账？ 
答：根据每天发生的收、发凭证，及时记账并在当天结出余额，月末要结出收、发总额和库存余额，打上红杠，加盖月结章和累计章，做到日清月结。
十三、仓库保管员的工作程序分哪三个阶段？
答：入库阶段，保管保养阶段，发货阶段。
十四、保管员“四会”中的“会保管保养”的具体内容是什么？
答：要掌握各种物资的特性，懂得对不同物资所应采取的保养方法是什么。
十五、库存物资为什么要强调“四号定位”、“五五摆放”？
答：“四号定位”、“五五摆放”是在实践中总结出来的经验，是国家规定的仓库管理标准。
十六、记账时发生差错怎样处理？
答：记账发生差错时，不得任意涂抹、刮、擦、挖补、应采取以下几种方法：
1、数量、金额错误，当月发现或稽核员签收发现时，可在原错误数字上划一道红线，在原格上方填写正确数字（原收发凭证应同时更正）并加盖记账员图章。
2、稽核员已经签收财务并已经转账或跨月后发现错误时，属于数量和金额少计，其少计部分应再开兰单补足，如数量金额多计，其多计部分应开红单冲正，在备注栏内详细说明原单号码、日期、正确数、错计数、调整数，更正的料单应同时记账，不能在账簿上再用划线法更正。
3、由于计价、记账错误造成账实不符，在品种、数量不变规格相近的前提下可用调正单经仓库领导批准签字、记账调整。
4、凭证不错，记错帐页，可通栏划一条红线，保管员盖章。
5、收发凭证未记账前发现规格、数量、单价、金额计错，不能乱划乱改，应划红线更正盖章，并及时通知收料单位更正，随货同行联和验收联更正后的正确数记账。
十七、库存材料明细账和各种原始凭证应怎样保管？
答：每月终了，按各种原始凭证的性质，进行整理分类，装订成册，封面写明年月日和凭证张数，加盖经办人章，妥善保管，不得遗失。
十八、什么叫在途资金和在途材料？
答：指货款已承付而货尚未到达所占用的资金叫在途资金，其材料称为在途材料。
十九、什么叫价格差异？ 
答：就是材料的实际价格与计划价格之间的差数，实际价格低于计划价格的差数称顺差，高于计划价格的差数称逆差。
二十、储备资金余额怎样计算？
答：库存余额加在途加（减）价差。
二十一、验收时发现短缺应怎样处理？
答：必须按完好的实际数量验收、并将缺、坏的及时填写盈亏报告单交给有关部门或人员去处理。
二十二、固定资产应具哪些条件？
答：价值在2000元以上，使用年限在一年以上。
二十三、仓库的“四无”内容是什么？ 
答：无灰尘、无垃圾、无杂物、无积水。
二十四、仓库入库物资有几种来源，各应以什么手续入库？
答：有物流到货，供方送货和自提三种来源。物流到货应有物流公司大票和跑站人员开具的交接单，供方送货应有合同复印件或供应人员填写的入库通知单和供方的随货同行交接单。自提货物应有提货人员填写的货物交接单。
二十五、调整单限于什么样的情况下使用？
答：只限于规格相近的物资串户误差才能进行调整。
二十六、到货记录需填写哪些内容？ 
答：到货时间、供货单位或车号、品名、规格、件数及数量。
二十七、什么叫永续盘点？
答：永续盘点，即对仓库每种物资每发生一次数量变化（增或减）就进行一次盘点，俗话说叫做“有动且点”。
二十八、发料原则是什么?
答：坚持先进先出，禁止规格顶替、少发顶数、补发顶亏。
二十九、库内存放物资达到什么要求？
库内物资离墙不少于20公分。
三十、验收中发现损坏物资已经处理的和年底报废的物资如何存放？
答：应有专人保管处理，不许存放正品库。 
三十一、由于数量、质量误差正在进行交涉的物资在处理过程中怎样保管？
答：要单独存放，妥善保管，不能随便动用，待供应人员处理完毕后，再将合格部分验收入库。
三十二、定期盘点一年进行几次？在什么时间进行？怎样进行？
答：定期盘点一年进行十二次（每月一次）。定期盘点要对库存全部物资逐项逐件的清点、查对。
三十三、永续盘点的具体要求是什么？
答：永续盘点要求保管员每天对有动态的物资进行一次清点查对，对无动态的物资每月要抽查50%以上，每季、半年和年终还要逐项全面彻底盘点，同时做出明细清册。
三十四、保管员的“四会”中会识货的具体要求是什么？
答：能辨别自己所保管的各种物资，知道物资外形、名称、规格、性能、用途、内部结构、质量标准、生产厂名，还要知道可以代用的同类物资。
三十五、在盘点中发生盈亏如何处理？
答：发生盈亏时，必须填写盈亏报告单，报上级批准后作账务处理。
三十六、在所保管的物资中，如发现有超储、积压或质量低劣时如何处理？
答：如发生上述情况，按规定向领导提出“库存物资结构分析报告单”交上级处理。
三十七、年季末盘点时发现帐外或多余物资如何处理？
答：要查明原因，记入盘点表，不得自行处理。
三十八、记账要求的时间时怎样的？
答：要当日收发当日记账，日清月结，最迟不超过第二天。
三十九、保管员要休病、产假离岗十天以上与替班人员要交办哪些手续？
答：必须将自己所管物资登记造表，双方清点无误后签字留存。
四十、什么叫账卡物三相符？
答：就是指库存材料明细账、实物卡片，库存物资三个数额一致。
四十一、怎样建立库存材料（设备）明细账？
答：1、按材料分类和顺序建账。
2、每张账页必须填明：物资名称、详细规格、型号、计量单位、商品编号等内容。
3、每本账前面必须有总账页记载分类余额。
4、每本账的总金额必须与明细余额之和相符。
四十二、哪些物资应退库？退库手续怎样办理？
答：1、生产任务完成后多余的物资。
2、因设计变更、计划变更、技术改进和工程削减等，使原本领出的物资有剩余或不需要的。
3、领料或送料时错发的物资。
4、车间、班组小仓库的帐外物资。
退料有两种：一是实物退料，另一种是假退料。大宗退料应先按类别填报清册，经领导批准，再办理退料手续。
四十三、怎样计算库存盈亏率？
答：库存盈亏率=本期盈亏相加金额×100%÷（期初库存金额+本期进库总金额）
四十四、怎样计算收发差错率？
答：收发差错率=差错累计总笔数×100%÷收发货总笔数
四十五、怎样计算仓库物资吞吐量？
答：仓库全年物资吞吐量=全年总进库量+全年总出库量。
四十六、怎样计算库存周转期？
答：次数（次）=报告期内原材料实际消耗总量÷报告期平均库存量
周转天数=报告期日数÷报告期周转次数
四十七、怎样计算物质的完好程度和收发的正确程度？
答：物资的完好程度=（报告期内平均库存量-同期内物资损坏、变质、丟量）×100%÷报告期内平均库存量
物资收发的正确程度=报告期内物资吞吐量-发生收发差错的物资量×100%÷报告期内物资吞吐量
四十八、怎样计算仓库的劳动效率？
答:仓库全员劳动效率=报告期内物资吞吐量÷同期内全员平均人数
四十九、物资保管的基本要求是什么？
答：标记鲜明、材质不混、数量准确、规格不乱，确保无差错，无丢失、无损坏、无霉烂变质、账、卡、物三相符。
五十、物资的出库有哪几种方式？
答：销售出库、同价调拨、赠送出库。
五十一、怎样计算月平均库存量？
答：月平均库存量=（月初库存量+月末库存量）÷月末库存量
五十二、怎样进行质量验收？
答：1、首先核对物资的名称、型号、规格和数量等，由品控人员负责质量检验。
2、检查物资外表面的质量状况。
3、在检查中发现问题，需做进一步的理化性能检验时应由品控人员报告采购部门与供方联系处理。
4、需要开箱和拆件时，应保证不损坏物资本体。
5、检验结束时，填写检验单。
五十三、保管员的岗位责任制是什么？
答：1、收料：材料进库、现场收料、做好记录，当天验收完毕，入库上架、制单记账、发现问题按规定处理。 
2、发料：检查出库单手续是否齐全，查库存放料签，当面点交，及时记账结算，遇有问题主动联系解决。
3、保管保养：库存器材，要四号定位，五五摆放，三相符，维护保养经常化，达到十不，坚持永续盘点。 
4、账目单据日清月结、齐全准确、装订成册，妥善保管、各种报表、按时上报。
5、库房、料架无灰尘，无垃圾、无杂物，无积水，清洁卫生规格化。
6、面向生产，面向客户，面向市场。
五十四、保管员的核算范围是什么？怎样核算？
答：核算自己所保管的材料类别的收、发数量；保管员对自己所保管的材料，每日发生的收、发业务，必须及时登入库存材料明细账和材料卡片，当日结出余额，整理好收、发凭证交主管签收。
五十五、什么叫定额流动资金？由哪几个部分组成？
答：是企业的一项专用资金，作为企业在生产过程中周转使用。它由储备资金，生产资金，成品资金三个部分组成。
五十六、什么叫委托加工材料？
答：企业根据生产、建设需要的材料和配件，本企业无力加工时，可委托外单位加工，待加工完成后，按新的材料和配件名称验收入库，这种加工领用的材料，一般使用委托加工领料单，称作委托加工材料。
五十七、物质数量的验收方法有几种？
答：物质数量的验收方法主要有五种：
1、检斤：凡按重量交货的物资，验收时应全部过磅称量，也称检斤验收。
2、检尺：凡用量具检尺的物资，都应用量具（皮尺、钢尺、卡尺、千分尺）量出其长度、宽度、厚度及其内外径等。如：钢材、木材、机械零件等。
3、点数：按同一重量包装的物资，一般是在全部清点出物资件数后再计算其重量，如：袋装、盒装商品等。对于数量大、件数多、包装完整的物资，或包装严密，拆包后不易恢复原来包装的物资，可采取抽点的办法验收，对于稀贵物资，必须要进行全部点收。
4、求积：是对那些使用物资数量比较大的建筑材料，如：沙、石等可先将少、石堆放成一定的几何形状后丈量出体积来验收，一般以立方米为单位。
5、及时处理验收中发生的问题：对于在验收中发现物资质量和数量，以及包装损坏后造成物资有缺陷的，或错发的物资，应将合格的部分入库，将不合格的和错发的部分作出记录另行保管，及时向供货单位交涉或提出索赔意见。
五十八、物资为什么要摆码？摆码有哪些要求？
答：物资的摆码意味着验收完毕，摆码方式将直接关系到物资的保管。
1、合理摆码是保证物资不变形不变质和减少差错的重要条件。
2、合理摆码可以使仓库面积充分利用和作业的安全，故应根据物资的包装形状、性能特点、数量和重量，结合储存时间长短季节气候等因素，按一定规律码成各种垛形，摆码的基本要点应符合合理、牢固、定量、整洁、节省、方便和安全、防止损坏事故发生。
五十九、物资摆码有哪些基本形式？
答：在物资摆码时应根据物资各种各外形码成各不相同的垛形，主要有以下八种基本形式：1、重叠式摆码；2、纵横交错式摆码；3、仰伏相间式摆码；4、栽柱式摆码；5、压缝式摆码；6、宝塔式摆码；7、串联式摆码；8、辨形（鱼鳞形）摆码。
六十、仓库的物资为什么要盘点?
答：仓库管理中，由于物资种类多，收发频繁，并且在计量和计算上有时会发生一些差错，有些物资还会由于自然损耗而发生短损，如果管理上有漏洞，还会出现物资被贪污盗窃而发生人为地损失。因此必须对库存物资盘点，及时掌握物资实际变动情况，做到心中有数，以便挖掘物资潜力，及时处理积压，解决生产急需，加速物资的周转。
六十一、物资退料的方式有几种？
答：物资退料的方式有两种：一是实物退料；另一种是假退料。实物退料即是将应退回的物资退回仓库。假退料就是转账退料，对那些月终产生的节余材料或基本建设工程竣工剩余的材料。因下一个计划期内还要继续使用或其他工程使用，为避免往返运输，使用单位可按照退料办法办理假退手续，实物不动，只在账面上办理冲销和重领手续。
六十二、搞好物资维护保养有什么重要意义？
答：对库存物资进行维护保养，是仓库管理工作的重要职能之一。维护保养工作的好坏，直接关系到库存物资的安全，关系到仓储工作的效益，甚至关系到煤矿的安全生产。所以，做好库存物资的维护保养，是仓储工作人员的基本职责。
六十三、如何搞好物资的维护保养?
答：物资的维护保养，是一项复杂细致的技术性工作，它涉及到物理、化学、气象、生物等多方面的科学技术问题，要搞好物资的维护保养，首先要了解影响库存材料质量变化的各种因素。例如：有的物资主要是受温度、湿度的影响，有的物资如超过储存期限会失去原来的效能等。因此在维护保养中，对不同的库存材料需要采用不同的维护保养方法。
六十四、仓库坏境不清洁不卫生对物资有什么不良影响？
答：仓库环境部清洁不卫生，堆积杂物尘土和垃圾，容易引起潮湿、灰尘腐蚀、而且还滋生虫害，对物资的储存不利。
六十五、怎样搞好库区卫生，防治虫害、保持库区的干净？
答：要搞好库区卫生，必须制定仓库卫生制度，注意把平时的清洁卫生工作和定期的扫除结合起来，经常打扫库房内外地面，清除杂物，清扫货架。要经常洗刷门窗，清扫墙壁柱梁，定期喷洒药物消毒。
六十六、仓库一旦发生火灾，应采取哪些措施？
答：迅速报警，利用水、砂土、各种灭火器先进行灭火。
六十七、仓库安全工作的任务是什么？
答：1、要深入细致地做好有关安全的宣传教育工作，提高广大职工对安全生产重要的认识，把安全工作落实到各项作业中，变为广大职工的自觉行动。
2、要坚定有力的打击破坏和犯罪分子的一切活动。偷盗、纵火等事故，要立即报告公安保卫部门。并发动群众查找线索，协助有关部门尽快破案。
3、要严格执行安全制度，切实遵守装卸、搬运、堆码等人工或机械的安全操作规程，加强危险品监督检查，力图把事故消灭在萌芽状态。
六十八、怎样防止仓库火灾的发生？要采取哪些措施？
答：1、提高仓库职工防火警惕性，要求每个职工都必须了解仓库防火安全管理规程，遵守消防安全条例，熟悉消防措施，建立健全消防组织，配备必要消防设施用具，并定期检查，妥善保管，分工明确，责任清楚，定期组织消防用具的使用训练和消防演习。
2、库区要严格管理火种火源，在醒目的地方设立“严禁烟火”的标志，库区内要禁止吸烟、用火、不准带入火柴、打火机等火种，严禁防烟花、爆竹和信号弹。如果需明火作业时（如电焊、气焊切割等）必须经过仓库保卫人员标准，并在确保安全的条件下作业，作业完毕后，应检查现场，彻底消灭明火残迹，防止死灰复燃。用火炉取暖时，必须经仓库消防负责人批准，并要有专人负责。在火炉附近不准放易燃易爆物资，烟筒距可燃墙壁、屋顶、屋檐应有一定的距离，如需穿过可燃墙、窗时，必须在其周围用不燃材料隔开。
3、严格管理电源，仓库库房内一般不宜安装电器设备，照明开关、保险装置应设在库外。引进库房内的电线必须装置在金属或硬质塑料套管内。不准用可燃材料做灯罩，不应当使用超过六十瓦以上的灯泡。灯头与物品要保持安全距离。对电器设备和线路要经常检查，每年至少应当进行两次绝缘遥测，注意维护检修，防止因电器短路打火花而发生火灾。下班离开前要全面检查一遍。锁闭门窗，切断电源，熄灭灯火。
4、根据仓库的布局和储存物资的性质，在便于随手取拿的适当地点，设置固定的消防用具，平时不准动用，要定期检查，保持质量良好，灭水器要按时换药，仓库区还要设置消防栓及水管、砂箱、砂袋、水桶、钩斧、水缸等，消防器具均漆成红色。
六十九、怎样补救电气火灾？
答：1、首先切断电源，断电灭火；
2、带电灭火，可以使用二氧化碳、四氯化碳或干粉灭火器等带电灭火，因这些灭火器的灭火剂是不导电的。但要注意人体和灭火器的筒体喷嘴与带电体之间，至少要保持一定的距离。
七十、库房通风的必要性是什么？
答：库房通风是调节房温湿度的有效办法。通风时要注意空气自然流动的规律，有计划进行库房四处的空气交换，达到库房内温度湿度适宜的要求。