店铺员工人事管理制度.doc
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1、.第一条 员工聘用制度员工录用员工的录用根据申请人对该职位是否适合而定,以该职位所需的基本要求及申请人所具备的能力与素质为标准,经部门经理确定是否录用。员工进入公司前须经过35天的考核,考核合格者予以录用,考核期间不计薪金。员工档案1)新员工必须提交真实个人资料(身份证、毕业证)、填写个人简历(附照片)。3)员工在正式入职之前,必须办理经济责任担保书。担 保人可选择家人或事业单位在职编制人员,并由担保人单位或其户籍所在派出所盖章公正。 员工辞退员工在工作中若有违反公司相关各类制度或严重失职,公司视其情况给以处分直到辞退,予以辞退的员工于下月10日发放所有工资。员工辞职员工辞职必须提前一月提出书
2、面申请,店长须提前两个月申请,经公司部门经理批准后即可办理辞职手续。未办理辞职手续擅自离职者,按其自动放弃当月工资及保证金处理。第二条 员工等级标准一级 经过基本培训,能独立开展销售工作,胜任导购基本工作要求:1)遵守公司及酒店各项规章制度,积极学习,做事热情主动,服从工作安排,能完成分配的日常性工作任务。2)了解公司经营特点,熟练掌握店铺内品牌及货品(款式、价格、尺码)资料。3)认同公司经营与管理理念;自信,具备健康心态,自我形象健康,能给顾客良好的第一印象。4)工作中做到语言热情、流畅、清晰。5)运用基本销售技巧,实现主动销售。二级 1)具备一定时间工作经验,熟练掌握货品调配、陈列:根据季
3、节、客人需求及时准确补进货品;保持店铺内货品合理备货,在品种、款式上满足顾客需求;及时反馈销售信息,对滞销商品进行调换或促销。2)有丰富的销售技巧,销售中能根据顾客特点合理搭配衣服来推荐,正确处理客人的问题,实现一个较高的销售成功率。3)协调好公司内外人际关系,并树立良好的个人及公司形象,有较高的自我要求,热爱生活,热爱工作,严格贯彻执行公司规章制度并起到模范作用。4)勇于承担销售骨干责任,带领团队完成每月销售任务,有正确的荣誉观。5)树立优秀的个人形象,能独立处理好外部各单位关系,维护公司利益。三级 1)在工作中取得优异成绩,能很好开展对其他员工的指导、培训、监督、管理、激励工作。2)根据具
4、体情况制定销售计划并带领团队完成,胜任管理独立店铺工作。3)胜任独立发展、管理新卖场各项工作。4)能完成卖场各项报表制定及汇报,落实公司每项工作计划,严格执行员工惩处条例。5)与公司内部各部门紧密配合,及时反馈销售情况,做好货品调配、卖场布置、广告宣传、pop展示等终端工作。6)完全执行店长职责中各项工作。7)有正确人生观、价值观,荣誉观,精神饱满、工作充满激情,有魄力并富有感染力、凝聚力,带动团队前进。 四级 1)能连续三月以上带领销售团队完成所管理卖场销售任务,有优秀的团队管理能力。2)工作中根据实际情况做出货品、人事、销售方案、管理等各方面工作报告,并能提出合理建议。3)无违纪事件发生,
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