银行旺季营销活动实施方案.doc

银行旺季营销活动实施方案
旺季营销
活动实施细则
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日
实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日
总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日
三、活动目的
旺季营营销期间全行以“吸收存款款、拓展中收、发展客户””为主要目标，积极走进居居民社区、商业社区和网络络社区，开展系列社区金融融活动，加大考核激励力度度，开展全方位和多层次的的营销宣传活动，打好“旺旺季开门之战、同业领先之之战”，为全年个人业务发发展奠定基础。
四、活动动目标
（一）截止20116年3月31日储蓄存款款余额达到1.78亿元。。
（二）截止2016年年3月31日日均储蓄存款款达到1.45亿元
（三三）优质客户（总资产5万万元以上）新增300户
（四）理财产品保有量净增增0.25亿元
（五）信信用卡新增客户350户
（六）个人产品覆盖度提升升100%
五、活动形式式
一是采取在超市、商场场、集贸市场、汽车站等繁繁华地段分发宣传单、折页页等形式广泛宣传；二是通通过当地传媒公司播放宣传传片和产品介绍，重点推荐荐我行存款利率上浮到顶，，电子银行手续费免费等优优势业务；三是利用营业网网点电视、led电子屏滚滚动播放宣传短片、标语，，多角度介绍我行的优惠服服务，为旺季营销营造良好好氛围；四是利用特约商户户圈宣传我行产品服务的附附加价值，提高县域支行的的品牌影响力；五是利用多多种厅堂一体化营销方案，，带动支行厅堂营销氛围，，提高客户满意度。
六、、营销措施
1．支行集中中开展优质、高端客户回馈馈活动。
时间：20166年1月1日-2016年年1月31日。
内容：22016年日均5万元以上上零售优质客户，对不同等等级的客户赠送宣传品。礼礼品价值为存款阶段匹配，，5万元以上含5万元配套套100元礼品，2万元至至5万元配套50元礼品，，2万元以下配套30元礼礼品，新开卡存款客户原则则上只赠送纪念品。
要求求：2016年1月3日前前，所有达到标准客户按照照客户经理考核系统中认领领的名单分配到人，其余人人员由理财经理认领;1月月4日—31日期间支行将将安排人员集中进行拜访活活动，拜访形式包括和上门门拜访。
2．支行集中开开展年终代发营销活动。

时间：2016年1月225日-2016年2月55日。
内容：授信10000万元以上，在我行无代代发的公司和小企业授信客客户；县内重点企事业单位位。
要求：2016年11月25日前各客户经理、、营业部会计柜员梳理出拜拜访名单；1月25日—330日期间汇总至部门负责责人处由行长带队集中进行行，要求拜访单位不少于110家，争取成功营销代发发不少于2家。特别是要利利用信贷杠杆和政府合作时时机，依托本次与当地政府府的6.7亿元基金合作项项目撬动行政事业单位工资资代发，实现零的突破。

3．集中开展“进社区、、进单位、进市场”营销活活动。
时间：2016年年1月5日-2016年33月31日。
内容：进““进社区、进单位、进市场场”开展宣传。
要求：22016年 1月5前由理理财经理牵头统计支行周边边成熟社区、市场，上报支支行负责人后对相关名单进进行排表，按照不少于一家家的进度要求由部门负责人人监督落实。宣传工作原则则上不少于2人，并提前准准备好宣传折页、条幅、纪纪念品等，此项宣传为持续续性品牌宣传，要做好长期期攻坚战的准备。
4．．集中开展县域存款营销工工作。
时间：2016年年1月10日-2月10日日。
内容：集中开展农民民两场宣传活动。
要求：：一是从1月25日起开展展农民工返乡宣传活动，支支行将在**县长途汽车站站持续性搭建展台，发放宣宣传资料，引导客户前来支支行办理业务。二是自2月月1日起持徽商银行定期存存的客户可赠送领航幼教集集团儿童游乐城兑换券，此此项活动持续到2月底。

5．集中开展理财销售活活动
时间：2016年11月1日-3月31日。
内容：大力推荐我行理财产产品销售，以此稳定现有客客户，吸引新客户。
要求求：活动期间，支行制定理理财销售目标为2500万万元，##并按照不同的岗岗位进行了任务的分解，具具体实施由支行理财经理通通过电话营销、上门营销、、柜面营销等方式进行。
6．集中开展优质文明服务务活动。
时间：20166年1月1日-3月31日日。
内容：加强厅堂服务务管理，加强优质客户维护护，提高服务水平。
要求求：春节支行大堂经理营业业时间不间断值班，营业中中午时间由支行营业间主办办承担，周六周日由支行全全体员工轮值，班次调负责责；1月15日前，支行ccrm系统中50万元以上上客户按照客户经理考核系系统由管护人维护，未认领领客户由理财经理负责，理理财经理客户联系量不低于于10名客户/日；活动期期间总分行将对各支行进行行服务质量暗访，需要大家家在活动期间严格执行柜面面服务标准。
7．集中开开展业务宣传推介活动。

时间：2016年1月11日-3月31日。
内容容：宣传活动将持续在第一一季度内开展，宣传内容主主要包括利率上浮、网银免免费、**卡减免费、理财财产品销售信息等突出我行行产品优势的项目。形式包包括报纸、微信、网络、厅厅堂宣传和户外宣传等。

支行将在县内开展集贸市市场及县汽车站的专题宣传传活动，形成多媒体立体化化的宣传策略，除常规的lled跑马屏、电视、广告告机外利用新一代社交媒体体“微信”的优势，扩大支支行客户的“朋友圈”。另另外支行将统支行将加强网网点布置，增强节日氛围，，充分利用宣传折页、宣传传单、海报等，营造营销声声势。
8.奇思妙想利用用厅堂一体化宣传优势吸引引客户
时间：2016年年1月1日-3月31日。。
内容：①支行自1月11日起至1月31日开展网网上微信预约存款活动，每每日通过支行微信客户端成成功预约存款前三位的客户户，享受同档次积分兑好礼礼活动双倍的奖励，利用新新一代宣传媒介提升银行与与客户的互动感。②支行自自2月1日起至2月29日日开展积分兑好礼，幸运大大转盘活动，前来支行办理理定期存款的客户有机会使使用支行大转盘抽取相应的的好礼，同时提出推荐机制制，凡在我行办理存款业务务并使用幸运大转盘的客户户，如能推荐一名新客户，，并成功办理存款业务即可可享受免费“再来一次”的的机会，机会多多且不设推推荐上限。③支行自2月11日起至3月31日开展金金猴献好礼，暖春带回家活活动，在我行办理存款业务务及零售产品的客户均可获获赠带有我行品牌形象的llogo贴花，集齐相应的的数量即可兑换对应的宣传传品，充分发挥厅堂营销的的互动性趣味性，拉近与客客户的距离，带动支行人气气。
七、考核评比
为评评价支行2016年一季度度零售旺季营销经营成果，，促进全行零售业务进一步步发展，支行活动将设置综综合贡献奖和单项奖，分别别对表现突出的个人和团队队进行表彰奖励。此外支行行还将对旺季营销活动中的的先进个人及销售明星再次次奖励。
（1）    支行奖励
1、综合贡献献奖。支行将按照总任务的的分配情况以三人为一营销销团队小组，结合客户经理理考核系统，按照创利的大大小由高到低设立综合贡献献奖一名奖励该营销小组33000元。
2、单项奖奖。评选“支行月度销售明明星”，分别从个人存款、、理财产品、银行卡、电子子银行产品及其他零售产品品的序时完成进度考核，每每月评选一名销售明星奖励励1000元。
八、活动动总结
1．总结报告。支支行4月3日前由理财经理理上报支行行长营销活动总总结报告，支行4月5日前前对支行旺季营销工作进行行总结上报分行零售部。

2．费用兑现。4月300日前，支行将根据文件规规定兑现营销活动费用。

附件一：员工任任务分解表

20166年旺季营销员工任务分解解表
姓名
定期储蓄存款款（万元）
新增理财产品品保有量（万元）
新增高高端客户（户）
信用卡有有效发卡（张）
1月份
2月份
3月份
***

100
100
1000
150
20
40
***
100
100

100
150
20

40
***
100

100
100
1500
20
40
***

100
100
1000
150
20
40
***
100
100

100
150
20

40
***
100

100
100
5500
40
50
***

100
100
1000
150
40
50

***
100
80
20
150
20
300
***
100
800
20
150
20

30
***
100
80
20
150
200
30
***
1000
80
20
150
20
30
***
1000
80
20
1500
20
30
***
100
80
20
1550
20
30
****
100
80
20
150
20
30

附件二二：营销小组名单（下划线线为牵头人）
营销区域

营销分组人员
长征路、、幸福路以及东城路以北区区域
***
大润发区域域
***
人民路、阳光光商业广场以及苏果超市区区域
***
迎宾路、鲁鲁肃大道以南以及汽车站区区域
***

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落