机动车检测有限公司规章制度.docx
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1、XXXXXXXX机动车环境保护检测有限企业管理制度 编制: 日期: 审核: 日期: 同意: 日期:目 录第一章 总则1第二章 人员管理制度1第三章 设备管理制度20第四章 环境保护制度25第五章 消防安全制度27 第六章 检测汇报审验制度30 第七章 检测质量申述制度34第八章 检测档案管理制度36 第九章 服务管理制度38 第十章 技术原则管理制度43第十一章 附则47XXXXXXX机动车环境保护检测有限企业规章制度第一章 总则我司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。我司员工管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。第二章 人员管理制度第一条 对人员配置、管理、监督、公正性、
2、培训和记录等方面规定 规定,使人力资源满足工作和有关规定规定,保证检查工 作质量。第二条 总经理主管人员配置、人员培训、人员工作描述、人员公正 性规定、技术人员记录和关键人员代理任命。第三条 人力资源部实行人员配置、人员培训、人员工作描述、人员 资格确实认、 技术人员记录和关键人员代理任命。第四条 副总经理(行政)主管企业保密工作,行政管理部组织实 施。第五条 副总经理(技术)主管人员监督工作。第六条 生产技术部组织实行人员监督和公正性规定。第七条 质量负责人主管人员资格确实认。第八条 人员配置1. 企业配置了满足检查工作需要管理、监督和检查员,包括总经理、副总经理技术负责人、质量负责人、各部
3、门经理、机动车检查员(外观检查员、录入员、引车员、底盘检查员、尾气检查员)、质量监督员、内审员、审核员、授权签字人、设备管理员、网络管理员、档案管理员等。2. 企业实行总经理负责制,法人代表任命总经理。3. 企业管理人员有:总经理、副总经理(行政)、副总经理(技术)、副总经理(生 产)、各部门经理、技术负责人、质量负责人。4. 企业岗位管理人员有:设备管理员、网络管理员、档案管理员、质量监督员、内审员、授权签字人。5. 企业专业检查员有:外观检查员、录入员、引车员、底盘检查员、录入员、尾气检查员。6. 企业辅助人员有:财务人员、安全人员。7. 以上人员都规定了职责权限和任职资格。8. 人员详细
4、状况见附件3检查员一览表。第九条 人员管理1. 企业法人代表任命总经理,副总经理。总经理任命技术负责人、质量负责人、各部经理、授权签字人、质量监督员、内审员和测量设备操作人员,授权签字人经资质认定机构考核合格。 2. 人力资源部应识别所有人员工作能力和培训需求,保证所有人员满足工作岗位规定,保证人员理解其岗位工作重要性和有关性,明确岗位职责。 3. 每年年初,人力资源部按人员培训和评价程序规定制定人员培训计划,经总经理同意后实行。保证人员录取、培训、管理等规范进行。3. 为保证培训质量,人力资源部负责对人员培训后效果进行评价,详见人员培训和评价程序。5. 企业从事检查活动人员,不得在其他检查机
5、构任职或兼职,否则予以解雇。第十条 人员公正性规定1. 企业是独立机动车检查技术机构,制定了公正性申明、质量承诺、检查员守则、人员行为规范等制度规范和严密工作程序等多种措施,以保证所有工作人员不受来自内外部不合法商业、财物和其他方面压力和影响,保证工作质量。2. 企业检查工作实行全自动化处理,杜绝人为原因干扰;组织严密并互相制约,各检查工作检查员各行其责,不越权行事;工作人员独立于其出具检查检查数据、成果所波及利益有关各方,不受任何也许干扰其技术判断原因影响,保证检查检查数据、成果真实、客观、精确。3. 企业所有工作人员不得与其从事检查活动以及出具数据和成果存在利益关系;不得参与任何有损于检查
6、判断独立性和诚信度活动;不得参与和检查项目或者类似竞争性项目有关系设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。4. 对违反公正性规定工作人员,由总经理根据违反规定性质及情节予以警告、罚款、调离现任岗位、停职留用观测、解雇等决定。第十一条 保密规定1. 企业人员在检查过程中对所知悉下列事项负有保密责任和义务:1)国家秘密;2)客户商业秘密、技术秘密;3)为客户保留物品;4)为客户机动车检查成果信息;5)客户电子存储机动车检查成果信息;6)检查成果传播信息;7)其他机密信息所有权。2. 行政管理部负责保密管理工作;3. 未经客户同意不得随意翻印、外传或借阅客户有关资料,任何人不得用客户技术和商
7、业机密谋利。第十二条 人员监督1. 生产技术部负责人员监督工作,制定监督计划,由质量监督员实行监督,留存监督记录,详见人员监督程序。2. 企业由熟悉检查措施、程序、目和成果评价人担任质量监督员,质量监督员有任命文献,见附件5人员任命书。3. 质量监督员对检查员实行监督,对在培、新上岗、转岗检查员进行重点监督,保证其不会对机动车检查成果质量导致不利影响。4. 对发生如下状况人检查员也应实行重点监督:1)能力验证不满意人员;2)客户投诉人员;3)操作新原则措施人员;4)操作容许措施偏离人员;5)从事检查对环境条件有严酷规定项目人员;6)从事关键检查环节人员。第十三条 人员培训1、技术负责人负责组织
8、制定和实行中、长期培训规划和年度计划,并组织实行。2、总经理负责审批培训计划。3、人力资源部负责培训计划实行,建立和保留人员技术档案,并整顿培训记录,按年交行政管理部存档。4、培训内容1) 检测业务知识培训a) 基础理论知识:重要包括计量基础知识(包括误差理论、数据处理)、质量控制与监督管理、计算机使用和管理、法律法规、职业道德等。b) 检测有关专业理论知识。c) 实际操作技能,重要包括检测技术,仪器设备使用、核查、维护、保养等。2) 管理体系内审人员培训a) 理论知识规定:熟悉试验室资质认定评审准则。b) 实际操作技能:能独立开展管理体系内部审核活动并编制内审汇报。3) 对新参与工作检测人员
9、,要进行岗前培训,做到持证上岗。4) 全体员工职业道德、廉政建设、作风纪律教育。5、培训计划制定与实行1) 技术负责人根据我司发展状况和检测人员业务详细状况,年初制定本年度人员培训计划报总经理同意后交人力资源部组织实行。2) 培训计划内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、培训目、培训方式、受训人员、培训规定。3) 内部培训要做好培训记录,内容包括:培训内容、培训效果评价、培训时间、地点、讲课人员、参与人员、培训考试成绩等。4) 外出参与培训人员做好培训状况记录。5) 所有培训记录交人力资源部文档管理员分类存档。5、培训方式培训方式可采用内部培训、外部培训、参观学习、宣贯会、经验交流会等。6、
10、考核 6) 企业所有员工都要参与考核,根据不一样岗位考核重点不一样。7) 术负责人负责员工考核,根据企业实际结合培训工作确定考核方式。8) 核方式有:能力验证、人员比对、实际操作观测、监督检查、内部或外部审核,以到达规定规定。9) 对考核成果不合格或不能胜任本职工作要转换工作岗位或解雇。10) 积极参与上级部门组织资格考核,所有检查员必须持证上岗。7、培训效果验证11) 技术负责人负责培训效果验证。12) 内部培训达不到规定规定期要重新培训或自学。13) 外出培训学习员工凭学习考核有关证书或学习成绩单,经验 证合格存档后报销。 14) 根据培训计划完毕状况,由人力资源部将培训成果及证明材料 填
11、入或存入对应技术人员档案中。第十四条 岗位职责一、各部门职责1、人力资源部a) 负责企业人力资源、人事档案管理工作;b) 负责员工培训、绩效考核及技术档案管理工作;c) 负责企业员工考勤记录、福利等工作;d)完毕企业领导安排临时性工作。2、行政管理部a)负责企业行政事务、文书档案管理工作;b)负责企业对外接待、联络和有关协调工作;c)负责企业党群、精神文明、综合治理、车辆、食堂等内务管理等工作;d)负责各类文献发放、搜集、保留、回收及有效性管理;e)负责对已发生安全事故调查和处理,消防安全管理等工作;f)完毕企业领导安排临时性工作。3、生产技术部a)协助技术负责人组织企业技术管理工作和各项技术
12、活动;b)协助质量负责人组织管理体系内部审核及质量监督工作;c)协助技术负责人组织制定企业重要技术文献(包括检测细则、作业指导书等)并负责其有效性管理(包括技术原则等外来文献);d)协助质量负责人编制质量手册、程序文献等管理体系文献并宣贯;e)负责检测业务计划下达和调度工作,以及委托检测接洽工作;f)负责编制各项年度工作计划(包括检测工作计划、管理体系内审、管评计划、能力验证与比对计划、期间核查、质量监督计划等),并组织实行;g)负责申诉与投诉受理和处理,客户满意度调查等工作;h)负责检测服务领域及客户规定和协议评审;i)完毕企业领导安排临时性工作。4、设备管理部a)负责仪器设备(原则物质)平
13、常管理和档案管理工作;b)负责企业检测设备管理、维护、保养工作;c)负责编制仪器设备年度检定/校准计划并组织实行;d)负责检测站设施、环境条件配置、管理、保证其正常运行;e)负责企业及检测站安全生产监督工作;f)负责对企业网络、水电暖、电梯等设备正常运行和维护;g)负责检测过程中服务和供应品采购,编制采购计划,验收、存储、发放及采购文献、供应商档案整顿,并按规定存档;h)完毕企业领导安排临时性工作。5、财务部a)做好财务管理工作,负责进行月度、季度、年度企业各部门会计核算和记录工作;b)协助总经理对企业财务状况进行分析,作好成本管理工作;c)作好资金管理工作,为保证企业资金安全运行;d)负责作
14、好企业固定资产管理工作,保证国有资产不流失;e)负责企业员工各类社保基金和公积金缴纳工作;f)完毕企业领导安排临时性工作。6、检测站a)执行原则检测措施,按客户各项委托规定完毕机动车环境保护检测,做好对应原始记录(包括外观检查登记表、委托协议、仪器设备使用记录、平常内务监督检查表等),及时发送检测汇报给委托客户;b) 按规定完毕多种技术、质量记录搜集、整顿工作并按期移交有关管理部存档(外观检查登记表、委托协议等交行政部,设备使用记录等交设备部);c) 按规定维护保养和使用检测设备,保证其在正常状态下运行;d) 协助完毕设备部下达期间核查计划和生产技术部下达比对检测计划;e) 协助制定作业指导书
15、及有关技术登记表格;f) 负责组织检测人员学习检测技术、业务,不停提高检测能力;g) 负责检测站环境条件、卫生、安全等平常内务管理工作;h) 完毕企业领导安排临时性工作。二、 各级负责人岗位职责1、总经理a)全面主持企业各项工作,履行法人代表职责,组织贯彻执行国家及上级主管部门有关方针、政策、法律、法规,执行董事会法律决策;b)负责统筹规划企业建设和发展,协调各部门工作,保证企业科学、公正、精确地开展机动车检测工作;c)负责建立和完善管理体系,制定企业质量方针、目和承诺,同意公布质量手册、程序文献、规章制度、公正性申明等;d)负责企业组织机构设置、职能分派和资源配置,决定人事任免,任命关键岗位
16、人员及管理岗位代理人;e)审批年度内审计划和管理评审计划,主持管理评审;f)审批年度工作计划、年终工作总结、分包协议、采购计划、人员培训计划、新建扩建改造项目等;g)负责组织对全体人员考核奖惩。h)负责两个检测站平常管理工作。2、党务副总经理a)在总经理领导下,全权负责企业技术、生产、质量、安全等工作;b)掌握本领域技术发展方向,负责检测环境设施、仪器设备配置满足规定;引进新检测手段和检测技术,保证企业检测水平不停提高;c) 负责审批技术性文献,包括仪器设备操作规程、检测措施、检测登记表格等;d) 负责组织有关技术原则、资料搜集、审批,保证企业所使用原则、规范现行有效;e) 组织处理检测工作中
17、重大技术问题,处理检测异常,同意例外状况下容许偏离;g) 分管企业生产技术部、设备管理部平常管理工作。3、副总经理a)在总经理领导下,全权负责企业生产、质量、安全等工作;b)全权负责企业行政管理部、综合治理、后勤保障等工作;c)分管企业行政管理部平常管理工作。4、生产技术部经理a)在总工领导下,全面负责生产技术部工作,保证本部门各项工作顺利进行,对生产技术部工作质量负责。b) 组织制定部门各项工作计划,并组织计划实行。c) 按企业领导规定,合理协调完毕检测工作,制定委托大客户检测计划并组织实行。d)负责监督检查检测站工作完毕状况,贯彻公正性申明及承诺,受理申诉和投诉,并按申诉和投诉处理程序处理
18、。e)协助质量负责人组织管理体系文献起草、修订及宣贯、实行,保证管理体系运行有效性。f)协助质量负责人组织内部审核和管理评审。g)负责质量监督管理,对检测汇报进行抽查;h)参与原则物质(原则气体)验收,出示比对成果交设备部。i)完毕企业领导交办其他工作。5、设备管理部经理a)在总工领导下,全面负责设备管理部工作,保证本部门各项工作顺利进行,对设备管理部工作质量负责。b)负责企业仪器设备(原则物质)平常管理和档案管理工作;c)负责企业在用设备管理、维护、保养工作;d)协助技术负责人制定仪器设备操作规程、校验规程、期间核查方案,并督促实行;e)参与仪器设备验收、安装、调试和检修,参与设备事故调查处
19、理;f)完毕企业领导交办其他工作。6、人力资源部经理a)在总经理领导下,保证企业人力资源合理配置。b)负责企业人力资源、人事档案管理工作;c)负责员工培训、绩效考核及技术档案管理工作;d)负责企业员工考勤记录、福利等工作e)完毕领导交办其他工作。7、行政管理部经理a)在总经理助理领导下,保证本部门各项工作顺利进行。b)贯彻执行国家有关法律、法规,组织制定企业各项管理规章制度,并监督执行;c)负责企业行政事务、文书档案管理工作;d)负责企业对外接待、联络和有关协调工作;e)负责企业党群、精神文明、综合治理、车辆、食堂等内务管理和检查等工作;f)负责各类文献发放、搜集、保留、回收及有效性管理;g)
20、负责对已发生安全事故调查和处理,消防安全管理等工作h)完毕企业领导安排临时性工作。8、财务部经理a)在总经理领导下,保证本部门各项工作顺利进行。b) 负责做好财务管理工作,负责进行月度、季度、年度企业各部门会计核算和记录工作;c)负责财务预算、决算、财务计划和记录核算工作;d)负责作好资金管理工作,为保证企业资金安全运行;e)负责作好企业固定资产管理工作,保证国有资产不流失;f)负责企业员工各类社保基金和公积金缴纳工作;g)完毕领导交办其他工作。9、检测站长a)在副总经理领导下,全面负责本站工作,保证本站各项工作顺利进行,对本站检测工作质量负责。b)负责本站行政管理工作及检测工作计划制定并组织
21、执行;c)组织本站人员认真学习与检测有关业务知识,以保证检测人员对掌握原则和操作规程;d)负责本站人员岗位分工,指定检测各项工作负责人;e)负责本站安全管理工作,并对本站检测过程中安全运行状况及时监控,保证设备、人员、客户财产安全;f)负责本站人员业绩考核;g)负责本站人员培训需求和考核计划提出,组织实行比对检测和技术考核,参与内审及供应商调查和评价等工作;h)负责检测汇报评审;i)完毕领导交办其他工作。三、其他岗位职责1、授权签字人a) 负责企业检测汇报签发,对企业出具检测汇报应承担对应法律责任;b) 负责对签发汇报内容、结论用语、信息精确等进行审核;c) 负责对检测所根据原则、检测措施、使
22、用仪器进行审核;d) 负责对汇报中法定计量单位使用及数据修约进行审核;e) 如发现发出去汇报有误,应采用措施积极补救,将损失降到最低;f) 负责审定发放检测汇报,如客户有疑义负责向客户解释;g) 有权规定检测人员对有疑问检测汇报所对应被检车辆进行复检;h) 拒绝签发不符合规定检测汇报;2、 质量负责人a)在总经理领导下,负责企业质量管理工作。b)负责企业管理体系建立和运行组织实行工作,组织编制、修订、宣贯和审核质量手册和程序文献;c)负责制定管理体系年度内部审核和管理评审计划,组织内审和评审及纠正措施、防止措施实行;d)负责组织对不符合项控制,并对纠正措施执行状况组织跟踪验证;e)负责向总经理
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