毕业设计对汽车经销商营销方式的研究与分析.doc
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广州番禺职业技术学院 毕业设计 设计课题 对汽车经销商营销方式的研究与分析 姓 名 韦 梅 静 系 别 机械与电子系 班 级 09汽车技术服务与营销2班 指导教师 易 根 苗 广州番禺职业技术学院教务处制 目 录 毕业设计及答辩评价意见 毕业设计任务书 毕业设计成果 毕业设计说明书 摘要 1 绪论 1 1.汽车营销的发展历程 1 1.1国外汽车营销的发展历程 1 2.汽车营销流程与服务模块展示 2 2.1 汽车营销的流程 2 2.2 汽车营销全程式服务模块示意图 3 3.汽车经销商营销方式的市场现状分析 3 3.1 弊病分析 3 3.2 失误分析 4 3.3 亮点分析 4 4.汽车营销方式的种类及实例分析 4 4.1 体验营销 4 4.1.1体验式营销的定义 5 4.1.2体验式营销的五阶段 5 4.1.3体验式营销实例分析 6 4.2 网络营销 7 4.2.1汽车网络营销的形式 7 4.2.2网络营销实例分析 8 4.3 互动营销 8 4.3.1互动营销定义 8 4.3.2互动营销的作用 8 4.3.3互动营销实例分析 8 4.4 娱乐营销 9 4.4.1娱乐营销定义 9 4.4.2娱乐营销的形式 9 4.4.3娱乐营销作用分析 9 4.4.4娱乐营销实例 9 4.5 极限营销 9 4.5.1极限营销定义 9 4.5.2体验式营销实例分析 10 4.6 植入性营销 10 4.6.1植入性营销定义 10 4.6.2植入性营销实例分析 10 5.未来营销方式的展望 10 5.1 博客营销 10 5.2擂台“PK” 10 6.结论 11 参考文献 12 毕业设计及答辩评价意见 指导教师评语: 指导教师(签字): 日期: 答辩委员会(评审小组)意见: 综合成绩 答辩委员会主任(签字): 日期: (评审小组组长) 毕业设计任务书 毕业设计课题 对汽车经销商营销方式的研究与分析 课题来源 在图书馆、网络和汽车服务4S店 课题性质 □ 真实课题 □ 虚拟课题 起止时间 2023 年 12 月 6 日 —— 2023 年 1 月 14 日 学生姓名 韦梅静 系(院) 机械与电子系 指导教师 易根苗 一、毕业设计重要内容 题目名称:对汽车经销商营销方式的研究与分析 (1) 汽车营销的发展历程 (2) 汽车营销流程与服务模块展示 (3) 汽车经销商营销方式的市场现状分析 (4) 汽车营销方式的种类及实例分析 (5) 未来营销方式的展望 二、毕业设计重要技术指标 设计重要对汽车营销方式的特点、作用和实例分析进行论述,并以一汽大众的CC为例,依照在图书馆、网络查阅的资料以及到4s店进行实地考察,浅谈各营销方式的作用。 三、毕业设计基本规定及应完毕的成果形式 本设计重点以一汽大众中的体验式营销与网络营销进行分析论述。设计重要通过对汽车4S店参观了解和查阅相关资料,展开对汽车营销方式的研究和分析。 四、毕业设计进度安排 第一周:对题目进行分析理解,完毕准备工作; 第二周:提交开题报告(上网收集资料、图书馆收集资料); 第三周:对资料进行汇总,完毕初稿; 第四周 :在老师的指导下进行改善和最终定稿。 五、毕业设计应收集的资料及重要参考文献 [1] 陈永革.汽车市场营销[M].北京:高等教育出版社,2023. [2] 雷明森.汽车销售[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2023. [3] 黄红惠.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2023. [4] 吴敬安.如何做好汽车营销的企划[M].北京:机械工业出版社,2023. [5] 吴涛.王建军.市场营销管理(修订版)[M].北京:中国发展出版社,2023. [6] 杨忠诚.中国汽车消费环境研究[J].北京汽车,2023.(2) [7] 销售与市场·销售版[J].2023.(6) [8] 简述汽车营销的发展趋势[J].今日科苑,2023(14) [9] 汽车营销寻找新风向.广州日报,2023-01-04 [10] 刘茂福,戴克商.网络营销理论与实务[M].北京:清华大学出版社,2023. [11] 孔伟成.网络营销学[M].杭州:浙江大学出版社,2023. [12] 吴文彩.汽车营销[M].北京:北京邮电大学出版社,2023. [13] 陈祝平.服务营销管理[M].上海:立信会计出版社,2023. [14] 2023六大汽车营销实例简析. [15] 解读汽车体验式营销. [16] 植入式营销的运用. [17] 角力终 汽车体验式营销正风行. 指导教师(署名): 教研室主任(署名): 系(院)负责人(署名): 2023 年 月 日 对汽车经销商营销方式的研究与分析 姓名 韦梅静 系(院) 机械与电子系 班级 09汽车技术服务与营销2班 摘要:汽车营销方式是经销商进行整车销售前不可或缺的一部分,它直接关系到一个经销商的车辆销量状况以及自身的发展问题,好的营销方式可以给公司到来活力与生机。 关键词:汽车营销 市场现状 营销方式 实例分析 绪论 汽车营销是指汽车(销售)公司将商品车与客户进行价值互换的一种社会活动及其商务过程。它是众多的汽车厂家、众多的品牌和车型充斥市场最佳的选择,卖方市场已经完全进化为买方市场,汽车行业正在加快优胜劣汰的进程。作为一个潜力巨大、开发并不充足的行业,对于任何品牌和任何经营者都有胜出的机会。其前提是:必须卖好车,必须做好营销。对厂家是如此,对经销商更是如此。如何快速有效地提高公司经营业绩,取决于营销方略的科学与合理性,取决于公司营销人才与营销队伍的执行能力。 1.汽车营销的发展历程 1.1国外汽车营销的发展历程 1886年是不同寻常的一年,这一年德国人卡尔·奔驰,制成啦第一辆装有单缸二冲程内燃机的三轮汽车,并于1886年1月29日取得啦德国专利。同年另一名德国人戴姆勒也试驾啦他发明的四轮汽油汽车,从此汽车开始改变啦这个世界。在100数年的汽车发展,并随着营销方式、格局的不断变迁,世界汽车营销产业一直保持着增长的态势,特别是汽车进入家庭的增长奉献巨大,带动了世界汽车营销的发展。 在20世纪70年代末期的世界经济国家化时代,把世界汽车营销推入了一个无国界经营的时代,特别是90年代互联网的兴起,又加速了全球经济一体化的步伐:汽车行业之间的兼并联合、创建合资或台作公司、公司部分或所有合并、联合开发项目等层出不穷,遍及世界范围的资本重组完全改变啦传统汽车品牌创建与营销体系。 世界汽车营销发展20世纪90年代至今,采用了多种多样的售车方式。世界汽车制造公司和经销商在具体的汽车营销方式上绞尽脑汁,设计出各种各样能为顾客接受的、容易引起购车欲望的促销方案。归纳起来,有以下四种。 a、业务员推销。汽车制造厂家或经销商组织培训销售人员队伍,在有关的销售区域,以直接与顾客接触的方式,宣传、推介和销售汽车。 b、汽车展示厅。在繁华的大城市和具有政治、经济、文化中心和交通中枢地位的地方,选择人员流动的最佳地段,设立豪华气派的汽车展示厅,以实体展示或实物操作演示的方式,直接激发消费者的购车欲望或以较文明的方式“劝说”消费者购车。 c、建立相称规模和一定档次的汽车城或汽车交易市场。汽车厂家的销售部门和经销商,派员工驻入这种交易场合,向人们展示和推介各种车型产品。在交易城内,各品牌的汽车公司都云集于此,顾客来此,如同置身于国际汽车博览会,选择余地大。 d、汽车超市。汽车超级市场一般都设有宽敞的大厅,环境舒适,气候宜人,陈列的各式汽车可任由顾客挑选并实际操作体验,购车方便。 随着世界汽车消费信贷、汽车税费征收、汽车租赁等营销方式的变化,让世界汽车营销的发展有了长足的进步。 2.汽车营销流程与服务模块展示 2.1 汽车营销的流程 图2-1汽车营销流程 如图2-1所示,汽车营销是按照一定的流程进行的。以下将我在一汽大众柳州盛铭汽车贸易公司实习的销售流程做简朴介绍。经销商一方面要做的是采购,采购量的多少根据它当月的销量需求以及客户订单而作的。厂商接到我们的订单后,会调拨车辆资源,同时我们也可以进行车辆的追踪,查看车辆是否扣款在途。待车辆回来后,要进行新车检查,打开PDI验证合格后方可入库。否则,就要进行调试或返工。在车辆销售之前,进行的是客户的接待工作,当中涉及销售礼仪、销售话术、销售技巧等。比如,在电话中要注意以下几点:a、电话在三声内或15秒有人接听;b、积极报出特约经销商和厂家的名称;c、积极报出自己的姓名和职务;d、积极询问客户的购车需求;e、积极邀请客户进店看车;f、电话结束时要感谢客户的来电。在销售时,积极询问客户的号码,留下后将其输入系统以存档,并在系统内输入何时对客户进行回访以及回访的内容,以做好跟踪服务。在客户拟定购车之后,将要进行签订购车协议,之后是付款。付款的方式可以是一次性付钞票或者贷款。贷款的种类有55弹性与33弹性,我们根据客户提供的材料核对其是否可以办理贷款。最后进行的是新车的交接典礼。 2.2 汽车营销全程式服务模块示意图 图2-2 营销全程式服务 汽车营销服务总是随着着客户与经销商合作的过程中而产生的,在各产品市场领域起着至关重要的作用,是一个绝不可忽视的环节。由于客户是上帝,服务态度好就让他们有宾至如归的感觉,这样他们以后会更加钟爱该经销商的品牌。如图2-2所示,无论在售前、售中、售后,销售顾问都要很好的与客户进行沟通,在沟通中体现服务态度。在大多数经销商里的也都会有客服部,目的就是做好客户服务的环节。 3.汽车经销商营销方式的市场现状分析 2023年,我国汽车营销与车市同样经历了由大悲到大喜的过程。年初车市低迷,“什么营销方式都不管用”,而年末车市火爆,是“什么营销方式都管用”。回顾去年的汽车营销案例,从中可以看出许多局限性。“酒香不怕巷子深”已作古,汽车各经销商要想取得好的销量并继续往前发展还是离不开好的营销方式。以下是去年以及目前大多数经销商存在的问题。 3.1 弊病分析 2023年年终,金融危机“登陆”中国,一时之间,各大商家哀鸿遍野,汶川地震中幸存下来的“猪坚强”成为大家学习的楷模,经销商也不例外。减掉“脂肪”、缩减成本、控制产能、削减营销开支,2023年终大部分经销商不约而同地采用这些措施,因此,2023年上半年,中国汽车市场营销活动大幅减少。 2023年,虽然中国汽车产销突破1000万辆,但汽车营销的效果并不突出。一车企高层甚至做出这样结论:“车好卖,营销算个屁”!从年初的“什么营销方式都不管用”,到年末的“什么都管用”,车市销量火暴,但汽车营销无创新。 3.2 失误分析 2023年下半年,随着车市井喷,经销商营销活动如雨后春笋般冒出来,但钱依旧花不到点子上,铺张浪费现象严重。花费巨大的新车发布会、玩转天下的新车试驾、动辄百万元的明星代言、好大喜功的产能扩张、你追我赶的冠名赞助、决不掉价的车展布置……把戏繁多的烧钱方法,粉墨登场,并且愈演愈烈。 从理论上来说,最佳的营销是细水长流的手法,让消费者通过各种渠道全方位了解车型、品牌以及需求,最终促成购买决定。而上述烧钱方法,效果往往只是“一次性”。事实上,完善的售后服务、合理的车型价格、良好的品牌形象——这些才是能真正打动消费者的手段,好的营销应当围绕这些方面进行。 3.3 亮点分析 2023年,中国汽车营销一大亮点是“80后”成为营销重要针对群体之一。大多经销商已经意识到,“80后”群体越来越具有经济实力,成为消费的中坚力量。他们在为社会和自己发明大量财富的同时,也在“疯狂”消费着社会的丰硕成果。比起“70后”,“80后”能消费、敢消费、会消费,并能超前消费 4.汽车营销方式的种类及实例分析 汽车经销商营销方式是指销售汽车所使用的方法,不同方法的使用会起到各样的效果,好的方式可以吸引消费者的眼球,激起他们的购买欲,从而促成汽车的销量的提高。随着科技的发展,客户需求的多样化,试驾、节油赛、巡展、车友会、明星代言等传统营销方式正在被打破,面对日趋白热化的市场竞争压力,更具新意的汽车营销活动不断突破我们的想象,启迪我们的思维,由此新兴的方式应运而生,也呈现出多元化的趋势。以下就我在一汽大众柳州盛铭汽车贸易有限公司实习里接触到的体验式营销以及其他方式作重点研究与分析。 4.1 体验营销 2023年汽车营销的活动主题多样,从购置税改到低耗环保,再到安全性能,其中不乏一些成功的案例。雪佛兰主导的与实力型男——米勒的跨界合作,使得科鲁兹上市便人气、销量双涨;—汽大众举行的“高尔夫发现完美之旅”,发明了新车的许多历史之最,不仅给驾驶者带来体验之美,更取得了良好的传播效果。也就是在这一年,体验式营销开始在国内车市大行其道。以车型巡展、试乘试驾、节油操控性能大赛、自驾游等为载体的汽车体验营销活动变得越来越“炫”,形式和内容越来越丰富多彩,消费者的参与限度也越来越高。 4.1.1体验式营销的定义 体验式营销是指经销商通过采用让目的客户观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验经销商提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜欢并购买的一种营销方式。 4.1.2体验式营销的五阶段 第一阶段:感官体验阶段 感官体验,是将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(辨认)、引发消费者购买动机和增长产品的附加价值等。回到汽车体验营销中,初期的赏车会、车展可以归为这个阶段; 第二阶段:思考体验阶段 思考体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、爱好、对问题进行集中或分散的思考,为消费者发明认知和解决问题的体验。这种体验的方式关键点在于用户的互动,传统的汽车命名、汽车涂鸦设计等可以归类其中; 第三阶段:行动体验阶段 行动体验指通过增长消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。传统的试乘试驾可以归属到这个阶段。 第四阶段:情感体验阶段 情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。 第五阶段:关联体验阶段 关联行销包含感官、情感、思考、与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性,加上“个人体验”,并且与个人对抱负自我、别人、或是文化产生关连。 如图3-1所示,反映了体验式营销的五阶段是息息相关,密不可分的。 图3-1体验式营销图 4.1.3体验式营销实例分析 一汽大众“CC”秀 在一汽大众柳州盛铭汽车贸易有限公司实习期间,我接触到了公司的体验式营销——CC(Clever Car系一汽大众2023新车型) 72秀与迈腾 24秀。所谓的CC秀就是将CC最核心、最有用的功能方方面面介绍给客户,强调对客户的好处,让客户亲身体验,有如身临其境的感觉。这种秀法与销售时的六方位是截然不同的。CC秀前要准备的道具,重要有:预先与车载蓝牙匹配妥当且存有好听的流行音乐的手机、随身听、微型喷雾器、保安用强光手电筒、遮挡光线传感器的挡光板、大件行李或大纸箱、女士肩挎包或书包等等。道具的使用是模拟客户用车时的场景,以冲击欣赏者的视觉与听觉,达成真实体验的境界。下面以CC72个亮点中的3个——聪明的车窗来进行体验式的营销!“大家晚上好,今晚是我们公司举行的CC之夜,不久乐大家的光顾!我是销售顾问周宁,接来下由我给你们进行CC秀,让你们亲身体验CC的聪明之处!我们的CC不仅延续了德国大众传统的设计风格,还在车窗、钥匙车锁、灯光等方面增添了与众不同的聪明元素。CC的车窗聪明之处就有8点,它呢下雨关窗——未雨绸缪:断电关门锁车60秒后假如被雨淋到(用微型喷雾器喷水模拟下雨),车窗和天窗就会先后自动关闭,关窗过程中假如碰到阻力(我的手臂)会暂停2秒钟,然后继续关闭,没有车内被雨淋湿之虑,解除了把车停在露天停车场时的后顾之忧;这样的无框车门——优雅别致:它是高科技的结晶,是国内30万元以下的轿车唯一一款做工精湛的无框车门。如此聪明的车还具有了五窗防夹,一键升降的功能:五窗均有车内一键升降功能,关窗半途碰到手臂等障碍物所有会自动退下防夹。而大多数竞品的后窗均无防夹功能,这是很人性化的细节(演饰者先把裸腕伸入后窗并遥控升窗示范防夹功能,再邀请客户体验)” b.各车型的试乘试驾 所谓试驾,是指顾客在经销商指定人员的陪同下,沿着指定的路线驾驶指定的车辆,从而了解这款汽车的行驶性能和操控性能。试驾是消费者了解一款汽车的重要途径。一辆汽车的外表再好,也是“给别人看的”,车主与汽车的感情事实上是产生于方向盘与踏板之间。所以,汽车的行驶性能和操控性能就是消费者购车时不容忽视的因素。并且,由于汽车的行驶性能与操控性能难以用数据来衡量,试驾也就成了多数消费者了解汽车行驶性能和操控性能的唯一途径。此外,试驾还是经销商推销产品和服务的最佳时机。一方面,顾客在试驾时很也许会需要使用音响、空调以及电动门窗、座椅调节等功能,销售人员此时可以非常自然地向顾客介绍车上的各种装备,从而使顾客进一步了解这款汽车。而在展厅里,面对着断油断电的展车,顾客通常不会对一些具体的功能感爱好。另一方面,经销商可以借此机会展示自己的专业素养。就拿我在实习期间和客户试驾的经历来说,客户常拿日系车与我们的德系车相比较,说日系相对省油。要知道日系车在钢板用料上是较少的,车身重量轻,在跑高速公路或者高速行驶时容易发飘,假如不进行试驾,就体会不到我们德系车的沉稳、操控性能好的特点!通过试驾的体验以及在其过程中对车子体验重点的介绍后,客户对我们的车子更有信心,成交率更高了! c.东风日产“天籁”的体验再升级 说到体验式营销,不得不佩服东风日产“天籁”的做法!它的体验模拟场景比CC秀和试乘试驾更显得身临其境(如图3-2所示)。前不久,东风日产在佛山市举办了二届安全驾驶体验营活动。它在展台上将所有科技展示设备和安全体验设施划分为 “天籁技术展示区”、“天籁科技体验区”、“模拟翻滚区”、“模拟冲撞区”四大体验区域,给客户展示并亲身体验,这不单单只是关注驾驶者自身,而是更多地关注到行人、乘车者等第三方的安全状况,给予人们更多人性化的关怀。 图3-2东风日产体验式营销 4.2 网络营销 目前,中国大中城市的网民已是消费能力很强的主流人群。而这些网民中,有车族不占少数。据一项调查显示,在北京60%以上的用户买车前会上网查询有关信息;2023年,通过专业车网查询购车信息、找到经销商的潜在购车用户超过30万人,其中直接提交购车意向的超过12万人。运用互联网进行营销,已经是汽车市场营销的一大趋势。网络营销的手段多样、投入低,对于汽车厂商或经销商迅速打响自己品牌或进行产品销售有极大的推动作用。 4.2.1汽车网络营销的形式 a.网页广告——目的明确、受众广泛,是目前汽车营销做得最多的一种。 b.E-MAIL营销——针对性强,通过有效登记的电邮地址,将汽车的相关信息发送给目的客户群。 c.BBS——在目的客户群集中的网络论坛上,通过设立一些精心设计的话题,引起他们的讨论,为产品销售发明一些舆论话题。 d.视频广告——运用视频技术,将汽车广告做成电视画面,在网络上播放,属于电视广告网络化。 e.网络投票——从表面上看是一种权威性、客观性的第三方操作行为,事实上公司可以通过多种方式操控其结果。这是一种隐蔽性高的营销行为。 f.媒体——3D技术的网络表现形式,形式新奇,互动感极强,让消费者有身临其境的感觉。 g.博客——信息传递迅速,互动性强,可以拉近公司与消费者的距离。 4.2.2网络营销实例分析 在我实习的一汽大众柳州盛铭汽车贸易公司,采用的是网页广告这种形式。公司会把最新的动态发布到网上,网页的内容重要涉及了公司的简介、主销车型、车辆报价、目前的购车政策等,这样就方便客户足不出户在网上事先了解信息。我在前台做集客量登记时,发现有许多客户也是通过网页了解我们4S店的,比如常问“我在网上看到宝来1.4T的有国家节能补贴3000元是不是啊?”假如不通过网页了解信息的话,就会出现一些情况。比如很多客户问帕萨特、途观、波罗这些车型,来到展厅却发现没有卖。虽然同是大众车,但是经销商可是不同样的。我们经营的是一汽大众品牌,而帕萨特属于上海大众的。这就体现了网络营销的好处。 4.3 互动营销 4.3.1互动营销定义 所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是经销商。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才干将双方紧密的结合起来。互动营销特别强调,双方都采用一种共同的行为。 4.3.2互动营销的作用 a.建立一对一的直接模式,让经销商与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用! b.互动沟通、个性化沟通让经销商在销售的时候达成共识,让消费者潜移默化地接受! c.大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使得经销商知己知彼,百战不殆,让经销商的竞争对手毫无防备! d.让广告与销售在同一个起跑线上,做到广告效果可度量,方便及时调整错误。 4.3.3互动营销实例分析 东风日产某特许经销商,在销售车型——骊威的运作方式如下:在起始阶段的第一期活动,主办方前瞻性地考虑到“将经典游戏‘连连看’和经典小车骊威合二为一,必然能成就杰出多兴奋点”,骊威连连看由此诞生;第二期活动是品牌形象巩固阶段,更高通关难度、更多趣味道具,甚至更为丰富的精美奖品,都成为这款游戏在玩家心目中依旧“保鲜”的因素。以这样的方式同客户互动起来,互相沟通,体现了互动营销的奇妙之处。 4.4 娱乐营销 4.4.1娱乐营销定义 娱乐营销,就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达成销售产品,建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析,娱乐营销的本质是一种感性营销,感性营销不是从理性上去说服客户购,而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。 4.4.2娱乐营销的形式 a.通过重要演员的吃、穿、住、用等植入产品信息,如汽车、电脑、手机、化妆品、珠宝、服装等 b.通过影片的情节植入对白、背景、特效等; c.通过首映礼、冠名、贴片广告、形象授权、宣传品广告、片尾鸣谢、花絮等植入广告。 4.4.3娱乐营销作用分析 a.娱乐营销可以快速推广新产品,宣传新概念; b.娱乐营销能提高经销商的竞争力,加强对客户的吸引力; c.娱乐营销能让客户更加容易满意,更加忠诚; d.娱乐营销可以让员工更加热爱工作,提高员工满意度; e.娱乐营销可认为经销商发明利润,战胜竞争对手。 4.4.4娱乐营销实例 2023年9月20日,在成都国际车展上,东风雪铁龙正式启动了“活力车手”选拔赛。活动在国内最大的娱乐平台湖南卫视上推出,与中汽联、新浪网站强强联手。其由“活力车手”、“活力宝贝”两部分比赛组成,在成都、上海、北京等全国七大赛区海选,通过层层PK,最终选出冠、亚、季军3名活力车手和3名活力宝贝。并且,活动特邀亚洲实力乐团——爱乐团为本次大赛打造主题曲。 从活动的参与度来看,“活力车手”可谓是娱乐色彩十分鲜明。东风雪铁龙的这场大众普及性的汽车赛事娱乐营销,在如今“全民运动”成为中国时代“主旋律”后奥运时代,意义相称丰富,有一定的探索意义。 4.5 极限营销 4.5.1极限营销定义 极限式营销,是指在极端条件下或者以惊险的特技形式呈现汽车的机械极限的一种营销手段。“惊险、刺激”是“极限营销“的特性。极限营销一直都是运动类豪华车型独门手段,宝马、奥迪的驾控训练营,也非常符合这类。 4.5.2体验式营销实例分析 2023年4月份昌河铃木北斗星中期改款新车北斗星e+上市。经销商考虑到北斗星e+作为北斗星的改型车,按照常规宣传进行新车发布难以吸引更多的关注,所以另辟蹊径、制造热点、以期放大传播效果。他们以挑战漠河极地极寒环境来打造产品高品质的形象。众所周知,“漠河”是中国北方的“天涯海角”,天寒地冻,比赛期间温度为零下40度。通过开展挑战极限“小车安全--北极冰雪路面安全耐用”活动,展示了北斗星卓越的耐用性能。 4.6 植入性营销 4.6.1植入性营销定义 植入性营销是指将产品、品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容融入到影视等作品中,强化品牌宣传效果,继而达成营销的目的。现如今植入性营销已成汽车经销商推广产品的良方。 4.6.2植入性营销实例分析 a.上海大众——斯柯达明锐。运作方式:参与拍摄电影《疯狂的赛车》,斯柯达锐在影片中充当了重要角色,和电影情节环环相扣,成为剧情发展不可或缺的一“角”。其首款车型明锐不仅在片中担当自行车赛护航车,更以自行车赛事的故事主线巧妙传递出斯柯达品牌一直以来与自行车的深厚渊源。 b.荣威550,运作方式:话剧《杜拉拉》由上汽荣威全程赞助,在舞台上,全场不下十次的提到“荣威550”轿车,每次演员提到荣威550都让观众爆笑一回。这是荣威550初次将植入式广告投向了话剧的舞台上,虽然仍有一些生硬,但的确非常新鲜,也取得了预期的效果。 5.未来营销方式的展望 5.1 博客营销 近年来,博客的使用成为网友热议的话题。由于博客的广泛性与传播性,在未来,将有也许在汽车营销中运用博客与其他营销方式有效整合。 博客营销并不是独立存在的,它只是经销商网络营销活动的一个组成部分,因而应当与其它网络营销方式有效整合。博客的内容应当与经销商门户网站和电子商务网站的内容相结合,从而实现互相促进,达成有效宣传经销商品牌形象,获得潜在用户,提高销售业绩的最终目的。此外博客营销与传统营销的整合也是非常必要的,要各取所长,有效结合,比如传统的报纸、电视等营销方式有传播范围广,受众多等特点,而博客又具有双向沟通的良好特性,因此将博客营销的思想、途径、方式与传统媒体结合,构建全方位的整合营销是非常行之有效的 5.2擂台“PK” “PK”成为近几年来的一个热点词汇。时下,在选秀节目中“PK”不断,在两两“PK”中,强者胜。真正在营销大战中使用“PK”目前还没有发现。可以想象,擂台“PK”的营销方式将会在不久的未来使用。所谓的擂台“PK”是指两个不同的经销商预先做好展销计划,将各自的一辆同一档次的车展现在擂台上。双方经销商各派出一位销售顾问,把自己车子的优势以辩论的形式说出来,以“PK”掉对方。就是在这精彩纷呈的两两“PK”中,肯定有一方胜出。客户可以通过这种方式,了解到车子的更多信息,根据自己的需求来选择车型。 6.结论 在剧烈的市场竞争环境下,汽车营销假如仅停留在“买卖”这个层面上,而缺少对消费需求、产品定位的分析和研究,缺少在策划、创意上的进一步和拓展,是不也许有任何发展前景的。为了抢占市场,汽车经销商的营销方式也在不断推陈出新,好的营销方式可以给公司到来活力与生机。在2023年9月的全国汽车销量排行榜前十名车型分别为:凯越,帕萨特,卡罗拉 ,科鲁兹,悦动,LAVIDA朗逸,宝来,赛欧,捷达, 凯美瑞取得如此好的销量一方面归功于汽车品质得到客户的认可,另一方面当然是经销商在营销方式上的“把戏百出”。在此后,为了适应市场和客户需求的多元化,更多的营销方式会层出不穷的出现,它的运用是因地制宜、因人而异的,还涉及了经销商人力、财力、物力的问题,如何有效的运用它是经销商需要考虑更多的一个问题,对公司乃至未来汽车业的发展具有更深远的意义。 参考文献 [1] 陈永革.汽车市场营销[M].北京:高等教育出版社,2023. [2] 雷明森.汽车销售[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2023. [3] 黄红惠.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2023. [4] 吴敬安.如何做好汽车营销的企划[M].北京:机械工业出版社,2023. [5] 吴涛.王建军.市场营销管理(修订版)[M].北京:中国发展出版社,2023. [6] 杨忠诚.中国汽车消费环境研究[J].北京汽车,2023.(2) [7] 销售与市场·销售版[J].2023.(6) [8] 简述汽车营销的发展趋势[J].今日科苑,2023(14) [9] 汽车营销寻找新风向.广州日报,2023-01-04 [10] 刘茂福,戴克商.网络营销理论与实务[M].北京:清华大学出版社,2023. [11] 孔伟成.网络营销学[M].杭州:浙江大学出版社,2023. [12] 吴文彩.汽车营销[M].北京:北京邮电大学出版社,2023. [13] 陈祝平.服务营销管理[M].上海:立信会计出版社,2023. [14] 2023六大汽车营销实例简析. [15] 解读汽车体验式营销. [16] 植入式营销的运用. [17] 角力终 汽车体验式营销正风行.- 配套讲稿:
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