HR专员岗位职责说明书.doc

HR专员岗位职责说明书
岗位名称
HR专员
岗位编号

所在部门
人力资源部
岗位定员
1-2人
直接上级
总经理
工资等级

直接下级

薪酬类型
月薪＋绩效（月、年）
所辖人员

岗位性质
文职类
本职概述：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率；负责建立、完善、执行劳动工资制度和福利制度，负责公司劳动合同、人事档案管理和劳动纠纷的处理。负责公司仓库办公物料及设施设备管理。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：参与制定公司人力资源规划和各种方案
工作
任务
参与制定公司的人力资源发展规划。根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案
掌握企业工资、奖金、劳动保护、福利的有关政策；拟定工资和奖金、福利方案报批后执行；
负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态；负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
职
责
二
职责表述：办理各类社会保障事务
工作
任务
为公司员工办理各种社会保险
负责劳动保险的工作，及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决
职
责
三
职责表述：负责薪酬福利工作
工作
任务
审核下级上报的员工薪酬表，并报总经理审批
审核员工的考勤，及各种休假并备案
负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理
负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作
职
责
四
职责表述：负责劳资关系和劳动合同事宜
工作任务
负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行，HR经理处理劳资关系，协助解决员工与公司的劳动纠纷事宜
负责建立公司与员工的沟通机制，受理员工投诉并负责调查核实和协调解决
职
责
五
职责表述：内部档案管理
工作
任务
及时进行档案的加工整理、装订、建立管理卡片、编制检索目录
定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销，按密级划分的有关规定，准确划分档案密级
权力：
人事档案的管理权、仓库出入库监督管理权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
劳动局，社会保障部门、人才交流中心
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
人力资源专业或管理类专门
培训经历
接受过人力资源知识培训
经验
3年以上工作经验
知识
通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理知识
技能技巧
熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识，具有一定的英语应用能力,具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力
个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Intranet网络）
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，今日事今日毕，视工作情况偶尔需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件、总结、公司文件、工资表
考核指标：
权重
薪酬福利工作出错次数、人员招聘按时入职率、公司人事档案的完整性、员工流失率、重要任务完成情况、仓库出入库准确率
60%
考勤、服从安排、遵守制度
20%
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能
20%
任职人员签字

年 月 日
领导签批

年 月 日

招商经理岗位职责说明书
岗位名称

岗位编号

所在部门

岗位定员

直接上级

工资等级

直接下级

薪酬类型
月薪＋绩效（月、年）
所辖人员

岗位性质
文职类/营销类
本职概述：
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：
工作
任务

职
责
二
职责表述：办理各类社会保障事务
工作
任务

职
责
三
职责表述：负
工作
任务

权力：

工作协作关系：
内部协调关系

外部协调关系

任职资格：
教育水平

专业

培训经历

经验

知识

技能技巧

个人素质
具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备

工作环境

工作时间特征

所需记录文档

考核指标：
权重

任职人员签字

年 月 日
领导签批

年 月 日

招商总监岗位职责责任书

司 职 人： 职位名称：招商部总监
部 门： 直属上级：市场部云营总经理

一、岗位职责
1、完善招商运营部的管理制度，保证招商部高效运转，各员工具备职业道德和敬业精神。
2、领导、组织、协调招商工作，按期完成公司下达的月度、季度、年度销售任务。
3、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司与客户缔结合同。
4、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。
5、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题。
6、深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。
7、负责业务招商部整体工作的计划和部署。
8、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
9、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
10、负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
11、负责整体规划和市场布局，确定公司的经营档次定位和经营商品类别。
12、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。
13、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
14、负责市场日常经营管理，协调沟通客情关系。
15、适时策划、组织、实施各类推广活动。
16、负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
17、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
18、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类博览会、招商会。
19、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
20、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
二 岗职规范
1、根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、根据公司整体经营决策，指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。
3、每周召开一次公司例会，进行一周工作总结及计划汇报。
4、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
5、检查督促工作进度掌握员工的思状况，有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
6、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
7、日常检查：
（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。
（2）每天巡查各员工工作岗位，日常管理。
（3）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
8、恪守职业道德，保守公司机密。
三、充分利用现有网络资源，发布招商信息。了解同类竞争产品的市场信息以及销售策略，提出适合公司发展的招商渠道意见。
四、 负责带领销售队伍开展销售模式的创新，在开发新市场领域时制定工作计划及方案，并向总经理汇报批准后实施。
五、 负责招商部的人事安排，协助总经理制定公司的经营方针和经营策略，协助总经理完成其他任务

起草人：人事部 批准人：

岗位责任人 : 签名确认：

年 月 日

◆  口齿伶俐，思维敏捷，应变能力强；
◆  具有强烈的进取心，精力充沛，乐观豁达，创新与勇往直前的精神；
◆  能够适应短期出差。

培训讲师
职位要求
职位名称：培训讲师
是否出差：不定时出差
岗位职责：
1、课件制作：制作新品课件、基础产品知识课件、基础管理课件、各阶段美容顾问培训用课件；
2、课堂培训：进行新品培训、各阶段终端督导培训；
3、会议组织：完成全国经销商营销、主持及培训；
4、会员管理：完成会员制的实施；培训销售人员会员管理的重要性和如何开展实施会员管理，并跟进会员回购情况及反馈；
5、促销跟进：完成全国重要大促的前期跟进、促销中跟进和后期总结工作；
6、日常事务：培养区域的终端督导并进行日常工作的沟通，协助区域销售经理完成区域的季度销售指标，通过区域巡店发现代理商的管理问题并进行解决，与区域销售经理制定区域销售计划以使区域销售指标顺利达成。
岗位要求：
学历要求：本科或以上性别要求：女语言要求：普通话专业要求：生物技术、精细化工、化学、药学年龄要求：25-40工作年限：5年以上
任职资格的具体描述：
1、大专及以上，相关工作经验3年以上，女性优先。
2、生物技术、精细化工、化学、药学本科学历，40岁以下，形象好，气质佳，国语流利。
3、熟悉美容化妆品专业线（日化线）终端护肤培训工作，3年以上美容化妆品培训工作经验。
4、吃苦耐劳，良好的语言表达能力和顾客沟通技巧。
5、具有丰富的美容化妆品新员工入职培训、美容顾问级别培训、销售技能培训、产品知识、销售技能和化妆技巧的回炉培训、会员维护培训等各项培训经验以及培训课件编制经验；
薪酬福利：

连锁店长
职位要求
职位名称：连锁店长（海珠.番禺区）
是否出差：无需出差
职责说明： 
1、培育店员的敬业精神，合理使用人才、复制人才；
 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
 4、协调店员之间的关系，维护良好的纪律。
 5、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 
 6、定期培训员工，以提高服务素质。
 7、上级领导安排的事，能第一时间执行 
8、能与公司长期合作的心态，并且想在公司追求发展的人 
9、善于沟通，连接好上级与下级的关系 
10、要有一颗感恩的心

职位要求： 
1、女性，年龄25岁以上，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 
 2、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 
 3、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 
 4、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 
 5、有美容院管理经验者优先。 

策划经理
职位要求
职位名称：策划经理
是否出差：无需出差
职责说明：
1、负责拟定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案（包括年度活动、特定节日活动等）；
2、负责管理具体项目及活动方案的执行，确保活动顺利完成；
3、负责组建、管理营销策划团队并进行业务培训与指导。
职位要求：
1、两年以上美容专业线策划工作经验，能独立制定切实可行的招商和终端促销方案，有敏锐的市场触觉、良好的文笔，思维创新、富有激情，携成功案例优先。
2、精通活动主题提炼、活动策划、实施等工作，对各类活动的特点、渠道及实施要点均非常熟悉，有成功的活动实施案例；
3、有团队管理能力，富有个人魅力，有极佳的语言表达和沟通协调能力，交际能力强；
4、有一定人脉资源并能积极开发新客户。
一、任职要求：
1.工作积极上进，责任心强。
2.热爱教育事业，有较强的沟通能力。
3.有团队意识、能吃苦、有耐心。
4..有销售经验或互联网相关经验或者电话营销经验者优先！

文案策划
职位名称：文案策划
是否出差：无需出差
职责说明：
协助公司策划部门的工作，负责活动策划以及产品策划文案，用来表现某种方案或创意。
职位要求：
1、2年以上美容行业文案工作经验，文字功底深厚扎实，熟悉化妆品方案策划，逻辑性清强；
2、具备创新思维能力，具备优秀的团队意识和较强的合作能力。
待遇优厚，试用期合格享有五险及带薪培训，季度旅游，表现优异者内部晋升空间大，有专业的职业生涯规划。
一、任职要求：
1.工作积极上进，责任心强。
2.热爱教育事业，有较强的沟通能力。
3.有团队意识、能吃苦、有耐心。
4..有销售经验或互联网相关经验或者电话营销经验者优先！