福来员工手册样稿.doc

序 言

欢迎加入上海虹桥高尔夫俱乐部有限公司。为了让您更好地了解公司，我们根据国家有关法规，结合公司章程和公司文化，编制了这本《员工手册》。手册介绍了公司人事管理方面的各项规章制度，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料，是您在公司应遵守的行为规范。
公司是一家重视人才的公司，坚信公司的成功取决于人力资源的效率。公司将员工的发展目的同公司的发展目的相结合，相信只有最优秀的员工才干发明出最辉煌的公司，希望您能成为公司最优秀的员工，并期待您为公司的发展做出卓越的奉献。

董事长：

第一章 入职指引

个人资料

1、 本公司录用员工实行招聘考核制度。员工经审核、考试或面试合格录用后，均实行劳动或劳务协议制。凡新进人员因本人因素，无法将人事关系转入本公司的，须向本公司提出书面说明，并提供原单位挂靠（须提交原单位交费证明）、下岗、协议保存劳动关系或退养、退休证明。经核准，公司同其签订劳务协议。
2、 加入公司时，员工须向人事部交验身份证、学历证明、职称等相关证书原件，提交近期体检报告和免冠近照，并如实填写《员工登记表》。与公司签订劳动协议的具有上海户籍的员工，还须提供劳动手册、退工单、社保关系转移单。
3、 当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人事部，以保证与员工有关的各项权益：
（1） 姓名；
（2） 家庭地址和电话号码；
（3） 婚姻状况；
（4） 出现事故或紧急情况时的联系人；
（5） 培训结业或进修毕业。
4、 公司提倡正直诚实，并保存审查员工所提供个人资料的权利。如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动（劳务）协议。

报到程序

5、 接到录用告知后，员工应在指定日期到公司人事部报到。员工应在人事部认真阅读《员工手册》，阅后在员工承诺书上署名。
6、 人事部在对员工提交的个人资料审核无误后，将与其签订劳动或劳务协议。同时办理“职别卡”、“考勤卡”。
7、 员工与试用部门负责人见面，接受工作安排。
8、 员工到公司管理部领取办公用品和就餐卡。在公司就餐时需凭此卡用餐。

试用与转正

9、 新进员工的试用期一般不超过半年。此期间，假如员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它因素而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，假如在试用期间内员工的表现达不到公司规定，本公司可以即行解除协议或经双方批准延长试用期。在试用期被解聘的员工，本公司不予发给补偿费用。
10、 试用期考核一般在新进员工试用期满之前十五天进行，也可视员工的现实表现或特殊情况提前进行。被考核者书面报告试用期工作回顾，由部门经理签署意见，人事部审核后报公司董事长审批。审批通过后，公司将书面告知员工获正式任用。
11、 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职解决。获得转正的员工，公司工作时间从试用之日起开始计算。

第二章 薪金福利

薪金

1、 员工的工资数额依据劳动或劳务协议的约定拟定。为对的评估员工在完毕工作目的和岗位职责方面的情况，对的评价员工的能力水平，工作潜力及发展方向，公司定期实行绩效考核。员工实际收入的多少与考核结果挂钩。
2、 定期考核涉及员工劳动（劳务）协议期满前的逐月考核和公司工作时间每满一年时所进行的年度考核。考核的具体标准和程序按照公司有关薪酬考核办法执行，结果以百分制的形式向员工反馈。
3、 员工的月考核结果与其实际工作报酬的相应关系如下表达：

分数
评价
实际报酬
110分以上
卓越
工资的120%
100——109
杰出
工资的110%
90——99
优秀
工资的100%
80——89
良好
工资的90%
70——79
中档
工资的80%
60——69
及格
工资的70%
60分以下
不及格
工资的60%
★ 实际报酬均为税前，包含员工本人应缴纳的各项社会统筹福利费用。

4、 员工经年度考核评估的成绩等第，将作为升迁（降职）、加薪（降薪）或岗位调整的重要依据。在协议期满前的年度考核中，假如员工的考核分数低于70分，公司将不再与其续签劳动（劳务）协议。
5、 公司发薪日为翌月五日，发放的是员工上月实际报酬。逢节假日，则提前或延迟相应时日发给。

假期

6、 本公司员工享有国家规定的法定假日，法定假日为有薪假日。法定假日为：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。
7、 员工转正后可享受婚假、丧假、产假，在公司工作满一年后，职工可以按规定享受年休假、探亲假。这些假期均为有薪假期。假期的长短及获取参照公司有关休假管理规定执行。
8、 公司实行绩效考核制度，对岗位职责内的工作在正常工作时间内未解决完毕，而在工作时间外继续解决的，公司不视为加班。对事前通过公司审批人事部备案的加班，可享受调休。具体操作参照公司有关加班与调休的管理规定执行。

社会福利

9、 公司按照政府规定，为员工按期向指定机构缴纳养老保险、医疗保险、失业保险等社会统筹福利费用。对于签订劳务协议的员工，因其不能提供办理上海市法定社会保险的相关证明，该福利部分不由公司承担。
10、 公司执行政府有关劳动保险、员工福利政策的规定，为员工提供必要的福利设施，不断提高员工的生活福利水平。
11、 公司执行政府有关劳动保护之各项法规规章，保障员工在工作和生产过程中的安全与健康。
12、 员工因工伤致残或患有职业病，其医疗、生活费用按政府有关规定办理。
13、 公司员工男满60周岁，女满50周岁，可以申请退休。符合国家其他规定的人员，其退休年龄可按规定适当延长。员工退休按政府养老保险的有关条款，享受养老金待遇。

第三章 公司文化

1、 公司将员工分为职工（主管及主管以下）、经理（经理、主任）和高级经理（总经理、副总经理、总监）等三类。任何一位员工加入公司后，都应一方面了解公司的公司文化。这是公司员工所共同遵守的价值观。
2、 公司的公司文化是“认真、专业、公义”，体现了公司对不同员工不同境界的规定。
3、 认真是一种态度，公司所有的员工都应当有这样一种对生活对工作的态度：认认真真做事，认认真真做人。态度决定一切。员工应当认真对待自己的工作，认真遵守公司的制度，认真履行自己的义务。只有这样，员工才干进步，公司才干成长。
4、 专业是对员工素质上的规定。公司特别强调经理的“专业”，经理在公司中的实力和价值取决于其专业化限度。公司希望每一个经理都是所在领域的专家，希望每一个经理能努力学习、不断提高自己的专业素质。
5、 专业更是一种敬业精神和职业操守，希望经理们积极工作、操守自重、在工作和生活中做职工的表率。具有专业素质的经理，在管理和考核下属时，在对待自己手中的权力时，应当不徇私情、实事求是、严格按照公司的规章制度办事。
6、 公义是一种思想境界。承担更大责任的高级经理，必须做到不能“以利伤义，以私害公”。公司的高级经理应当把自己的命运和公司的命运结合在一起，对公司忠诚，顾全大局、克己奉公。要照顾好自己的下属，选拔和任用能干的经理，努力为公司培养人才。
7、 先对公，再对私。遇事应先替公司想，再替同事想，最后才替自己想。一个优秀的高级经理应当在自已的地位和利益受到极大挑战时，也能积极培养、扶持和举荐比自已素质高、能力强的人，甚至积极让贤、甘当配角。这样的高级经理将得到公司的尊重，会受到公司的更大重用。

第四章 行为规范

1、 为树立公司形象，维护公司利益，所有员工都应自觉遵守公司规章，敬业尽职，努力工作。

考勤制度

2、 公司员工每日正常工作时间为八小时，平均每周工作时间为40小时，星期六、日为周休日。公司的职工和经理除因公出差或特殊情况事先经批准外，均需按规定期间上下班，并亲自到总台处打考勤卡。严禁委托别人代打考勤卡。
3、 员工应准时上下班，不得迟到、早退。每月迟到累计达三次以上者（含三次）以半天事假解决；每月早退累计达三次以上者（含）以半天旷工解决。
4、 员工因私事需本人解决而不能上班者，必须请事假，经批准后方能进行。请事假一天由经理批准；请事假二天以上者，由高级经理批准，并且均需报人事部备案。事假期间不发工资。

劳动纪律

5、 员工在工作场合的着装，应整洁得体，注重仪表，举止端庄，语言礼貌，与工作环境相适应。员工上班应佩带胸卡。
6、 员工遵守公司劳动纪律。不玩忽职守、悲观怠工、不在工作场合聊天、嬉戏、偷闲、打瞌睡、吃零食；不阅读与工作无关的书刊报纸；不玩电脑游戏；不打声讯电话或证券交易电话；工作时间避免私人电话，必要时长话短说；工作餐时严禁饮酒。
7、 办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。
8、 员工未经批准不得私自带亲友进工作区域（涉及办公室、工地），会见亲友经主管批准在指定的区域接待，时间一般不超过15分钟。
9、 员工应爱惜公司荣誉，不得对客户、客人或接待对象态度傲慢、行为粗暴，凡涉及公司的个人意见不得擅自对外发表。
10、 员工不得在公司工作区域或公共场合言行不检，伤风败俗、酗酒滋事，损害公司形象。

团队合作

11、 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从上级的工作安排和调动，对未经明示的事项应请示上级并遵照批示办理。不得公开顶撞上级，不得无端拒绝、迟延、敷衍或擅自终止上级安排的工作。如故意见应当面提出，加强团队合作。
12、 员工之间应团结合作，工作中互相协调，互相支持，建立起融洽的人际关系。不得互相猜疑、挑拨离间、传播诽言、打人骂人、制造事端、扰乱正常的工作秩序。
13、 不搞小团队、小帮派。提倡同志间密切和谐的气氛。

廉洁奉公

14、 员工不得运用职务之便经营或兼营同本公司类似业务而损害公司利益，不得与客户有金钱借贷往来，不得接受客户馈赠，不得向客户要回扣、佣金，不得勾结厂商侵害公司利益；如业务须接受客户招待，必须事先向主管核准。
15、 员工不得营私舞弊，或教唆别人营私舞弊；不得伪造帐目、虚报费用、冒领物品、挥霍浪费公司钱财。
16、 员工应爱惜公司财物，不得擅自携出。如有遗失，应照价补偿。不得挪用公司的财物，更不得运用职务之便将公司财务化为己有或转送别人。

美化环境

17、 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画。如在公共场合发现纸屑，杂物等应随手捡起，以保护公司环境的清洁。
18、 发明优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施。不得随意乱堆乱挂各种物品。与办公无关的物品，不得带入办公现场。
19、 保持清洁卫生，及时清理办公用品。办公物品实行定位置管理，以利于提高工作效率。解决完毕的文献、资料及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

安全保密

20、 要随时随地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告解决。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
21、 不得将贵重物品、钞票存放在办公室内。办公室无人时要随手关门。
22、 严守机密。公司的机密文献资料要及时归档，妥善保管，严格借阅手续。外出不得私自携带公司印章、文献、帐册及报表。任何人不得向外界泄漏、传播公司的机密（涉及经营决策、市场推广方案、规划设计方案、财务收支情况、预概算标准、施工订货协议、员工收入数额等），做到"不该说的话不说，不该问的事不问"。作废的资料、单据要及时用碎纸机粉碎。
23、 为保守公司秘密，维护公司利益，便于工作开展，如夫妇双方同在本公司工作，则一方配偶必须自行离职。
24、 员工如有违反本章规定及公司其他有关规章制度，当视情节轻重按本手册奖惩条例之规定执行。

第五章 奖惩条例

奖励

1、 员工有下列事迹之一者，予以嘉奖，当月考核结果加10分：
（1） 技术纯熟，能采用新工艺、先进技术，解决公司技术关键工作，绩效优异者；
（2） 工作勤奋、恪守公司规章制度，任劳任怨，认真负责，精神可嘉者；
（3） 秉公守法，操守廉洁，品德端正，有明显事迹者；
（4） 坚持原则，抵制歪风邪气，自觉维护公司工作秩序，有明显事迹者；
（5） 努力学习技术，钻研业务，提高工作效率，在工作中做出显著成绩者；
（6） 其他有成绩者。
2、 员工有下列事迹之一者，予以记功，当月考核结果加20分：
（1） 对公司业务有特殊功绩或对于特殊技术，工程管理、设计方面的改善、建议经采纳后颇具成效者；
（2） 在工程设计、管理、保证工程质量、进度方面尽心尽力，努力工作，成绩显著者；
（3） 提高工作效率，保证工作质量，具有成效者；
（4） 爱惜公物，节约物料，减少成本，有具体成效者；
（5） 临危不惧，抢险救灾，保护公司财产和员工生命安全事迹突出者；
（6） 有其他较大功绩者。

处罚

3、 员工有下列行为之一，经查证属实者，予以警告，当月考核结果扣10分：
（1） 委托别人代打考勤卡者；
（2） 违反第四章规定之劳动纪律，劝阻无效者；
（3） 随地吐痰、乱丢纸屑、果皮、烟头及杂物，劝阻无效者；
（4） 因工作疏忽影响工程、工作或公司声誉，情节轻微者；
（5） 工作不力，延误时效者；
（6） 浪费公物，情节轻微者；
（7） 对上级指挥阳奉阴违，迟延塞责者。
4、 员工有下列行为之一，经查证属实者，予以记过，当月考核结果扣20分：
（1） 因工作不力或工作态度影响业务正常进行，致使公司蒙受损失者；
（2） 本月旷工一天者（涉及累计旷工一天）；
（3） 对所使用的设备、工具不加爱惜或不爱惜公物，任意损坏或浪费者；
（4） 在本公司内喧哗口角，扰乱正常的工作秩序而不听劝止者；
（5） 公开顶撞上司，态度粗暴，违抗上级指挥者；
5、 员工有下列行为之一，经查证属实者，予以记大过，当月考核结果扣40分：
（1） 玩忽职守或擅自离岗，致使事故发生，导致损害者；
（2） 遗失重要文献、公物使公司蒙受损失者；
（3） 故意浪费物料或损毁公物者；
（4） 造谣生事，对同仁恶意袭击、诬告，导致同事之间不团结，影响公司工作者；
6、 员工有下列行为之一，视为严重违反公司规章制度。经查证属实，公司将立即无条件辞退，解除劳动（劳务）协议，且不做任何补偿：
（1） 月度考核或年度考核不及格，被调整工作岗位后不愿接受者；
（2） 连续两个月考核不及格，或一年有三个月考核不及格者；
（3） 在一个月内旷工累计达三日，或一年内累计达五日者；
（4） 员工泄露机密，损害公司利益的；
（5） 弄虚作假、伪造、涂改有关证明，骗取不合法利益者；
（6） 废弛公务或能力局限性胜任，致使公司权益受重大损害者；
（7） 作组织性、煽动性活动，有破坏公司与员工关系的行为者；
（8） 运用公司名义在外招摇撞骗，影响公司权益、声誉者；
（9） 行为粗暴，在公司或工作区域内打架斗殴，严重扰乱公司业务工作秩序者；
（10） 玩忽职守，违反技术操作规程和安全规定，或违章指挥，导致事故，使公司蒙受重大损失者；
（11）借故请假擅自赴他处服务者；
（12）携带管制刀具、枪械、爆炸物、盐酸、氰化钾等物质者；
（13）其他重大过失或不妥行为导致严重不良结果者。
7、 员工有下列违法违规行为，经查证属实，公司将立即除名，不做任何补偿：
（1） 参与或唆使别人威胁上级或聚众要挟，妨害正常秩序，影响公司或同事行为者；
（2） 滥用职权，违反政府和公司的规定，损公肥私，使公司利益受损者；
（3） 有贪污盗窃、走私贩私、受贿、敲诈勒索以及其他违法行为者；
（4） 服食或携带毒品者；
（5） 参与非法组织者；
（6） 员工被依法追究刑事责任或劳动教养的。

奖惩程序：
1、 公司所有员工均有互相监督，向上级报告或检举揭发的权利和义务。
2、 公司的经理和高级经理应随时掌握部属的情况，对先进事迹及时提出表彰，对违反公司制度的行为及时制止、秉公解决。
3、 各级管理人员具有如下相应的监督检查和解决权限：
（1） 经理有权对管辖范围内的职工签发工作过失记录，提出解决建议，并上报高级经理审核。
（2） 高级经理有权对本部门内的员工签发工作过失记录，有权做出对本部门员工进行警告处分的决定。记过以上的处分报请董事长批准。
（3） 公司人事部、办公室有权监督检查公司所有员工的言行，并做出解决建议。书面提交至高级经理后，由其按程序(2）做出相应解决。
4、 员工过失记录应交由当事人签字确认，并允许其做书面申诉。若当事人拒绝签字的，建议人应做好相应的情况记录。
5、 员工的奖励由上级主管提出书面申请，人事部审核后报公司董事长审批。
6、 公司所有奖惩决定均由人事部以正式文献的形式签发，向全体员工公布。

第六章 培训与发展
1、 公司管理层认为员工提供可连续发展的机会和空间为己任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。
2、 培训的形式重要涉及：脱产培训、在职培训、自我启发。
（1） 脱产培训是就管理中共性的、有必要让员工理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司文化等），对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课或主持。
（2） 在职培训是指在平常工作中对职工的培养训练。即通过制定工作计划、分派调整工作、听取报告和意见、评价考核业绩、推动工作改善、帮助解决问题等途径对职工进行的指导。
（3） 自我启发是指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此员工必须要善用所有的学习资源，终生学习，互相学习，以获得进步和发展。
3、 公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习（涉及攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）；形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的申请条件规定在公司服务满三年以上。
4、 对表现优异的员工，公司将资助其进一步的学习深造。由公司出资培训的员工，如在劳动（劳务）协议期内或约定的服务期内，因个人因素辞职或自行离职，以及因违纪被公司辞退的，应补偿公司出资的培训费用。
5、 人事部是公司培训的具体负责部门，将定期公布培训信息。重要涉及：新员工培训计划、年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息等。员工可以随时到人事部或公司公告板了解具体情况。

第七章 员工关系与沟通
1、 公司一贯提倡良好、融洽、简朴的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。
2、 公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。
3、 公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。
4、 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或认为自己受到不公正的对待，或对公司的经营管理措施有不批准见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按申诉程序选择适当的申诉渠道向公司申诉（见下图）。申诉方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则有关申诉有也许难以得到解决。
董事长
人事部
高级经理
部门经理（主任）
员工
（1）
（2）
（3）
员工申诉程序

5、 原则上，员工的各层上级主管、人事部、甚至公司董事长均是申诉对象。但公司鼓励职工采用申诉渠道（1）逐级反映情况；当职工有认为不方便通过申诉渠道（1）途径申诉时，申诉渠道（2）也同样被推荐采用。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向董事长申诉——申诉渠道（3），但当员工坚持认为有必要直接向董事长申诉时，仍可以通过董事长秘书、信件、电子邮件、以及其它方式直接向董事长申诉。
6、 各级负责人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出解决决定。解决决定将通过书面的形式通报给申诉者。员工假如对解决决定不满意，仍可以继续向更高一级负责人或部门申诉。

第八章 附 则

1、 本手册经董事长签署后，于2023年 月 日起执行。
2、 本手册未尽事宜，公司可随时修订补充之。本手册修订权、解释权属公司董事会。
3、 本手册之条款与公司以往制度或规定相抵触时，以本手册为准。

附件一：
员工姓名

岗位

所属部门

事件通过

解决人姓名

职务

所属部门

解决建议

署名：
年 月 日

员工申诉

署名：
年 月 日
审核人姓名

职务

所属部门

审核结论

署名：
年 月 日
董事长批示

署名：
年 月 日
员工过失单

《建议稿》

上海虹桥高尔夫俱乐部有限公司
休假与调休管理办法

一、休假

法定假日
1、 公司员工享有国家规定的法定假日，法定假日为有薪假日。法定假日为：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。
2、 本公司因工作需要请员工于节假日上班工作时，员工无特殊困难应当服从，公司给予一定调休作为补偿。

年休假
3、 员工在本公司服务未满一年的，不享受年休假；服务满一年不满三年，可在次年起每年享有5天全薪休假；本公司工龄满三年以上的，每年可享受7天全薪休假。
4、 员工请年休假，以不影响工作为原则。并应于一周前报请部门经理核准并报公司人事管理部门备案。各总经理和公司管理部门经理的年休须报董事长批准。
5、 年休假以日为单位，可一次或数次休完。年休假不作跨年度累计，当年休假不完的即行作废。员工无论何种因素离职，年休假尚未休完的，不再另补。
6、 员工有下列情形之一者，不得享受本年度年休假：
（1） 年度事假累计达成或超过十天；
（2） 上年度旷工累计达成二天。

婚丧假

7、员工凭结婚证书可享受婚假三天，符合晚婚年龄的（初婚男满25周岁，女满23周岁），增长婚假10天。婚假于结婚证书开据日期一年内有效。婚假须提前一个月向部门经理申请，婚假期间工资照发。
8、员工的配偶、父母、子女、岳父母、公婆死亡，可请三天丧假；员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡，可请丧假一天，丧假期间发全额工资；须到外地奔丧的，经批准可根据路程的远近另给路程假，途中交通费解决。

其他

9、员工因疾病或生理因素必须治疗的，依下列规定请病假：
（1）病假必须持医院出具的有效病假证明；
（2）病假期间，公司按下列规定计发工资：
一个月内病假不超过七天，凭医院证明，病假期间的工资按基本工资60％发给；一个月累计超过七天以上部分的长病假，病假期间的工资按基本工资的40％发给。
（3） 病假期间的医疗费用按上海市医疗保险有关规定办理。
10、员工因职业伤害而致伤、致残或疾病者，经公司和有关部门认定，凭医疗部门证明，给予工伤病假，工伤病假期间工资按国家职工工伤保险待遇规定支付。
11、女员工怀孕生产，按上海市计划生育有关条例办理。
12、经公司批准因公培训等，给予公假。公假期间发全额工资。
13、凡符合《国务院关于职工探亲待遇》的规定条件的员工，由本人申请，人事部门核算，公司批准可享受探亲假。员工只能在年休假、探亲假中选休一种假期，并享受相应待遇。
14、员工因故必须请假者，应事先填写请假单并附相关证明文献。经审核批准后方可离开工作岗位，如遇急病或临时遇重大事故不能及时先请假的，应于当天上午十时前报告部门经理补办请假手续，如违反此规定，则以旷工解决，旷工一日扣发三日薪资。

二、加班与调休

15、公司实行绩效考核制度，对岗位职责内的工作在正常工作时间内未解决完毕，而在工作时间外继续解决的，公司不视为加班。对公司安排的加班，或员工因工作需要确需加班的，必须按规定的程序办理加班手续。
16、员工经批准的加班可以获得调休。员工工作日与双休日的加班时间，实行一换一的调休原则。国定假日不在此列。
17、员工的加班时间，原则上应在半年内调休完毕，特殊情况需要延后的，必须经董事长批准，但最长不得超过一年。协议期内的加班时间，应在协议到期前10内调休完毕。
18、加班的申请与批准程序：
（1） 国定假日期间需要加班的，应提前三天提出申请，并填写“加班申请单”，呈报部门主管、系统主管审批后，报董事长批准。
（2） 双休日和工作日需要加班的，应提前一天，由本人填写“加班申请单”，呈报部门主管、系统主管批准。特殊情况需要加班的，应于第二天补办加班手续。
（3） 员工加班任务完毕后，应于二日内，由部门主管、系统主管检查加班任务完毕情况，核定加班时间。
（4） 各系统主管应在次月5日前，按当月本系统加班的情况填写“加班汇总表”，报董事长批准。
（5） 加班申请单不作为加班的依据。各系统必须将董事长批准后的“加班汇总表”，并附所有“加班申请单”，到人力资源部换取加盖“人力资源部”印章的调休单。该调休单才是加班和调休的依据。
19、员工调休应提前一天提交“调休单”，由部门主管、系统主管批准批准后，送人力资源部会签。并由本人送公司前台，作为考勤依据。

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