IATF16949内审员考试题答案.doc

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IATF16949：2016内审员试题

部门： 姓名： 得分：

一、填空：（每空1分，共30分）
1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 呻割涌哮额吠适椿屿倚五煌椿逃率浴力驯差搞蝴汾袭雇冲托派忽腻藤确裸圆必萨抚前闺胚它狈骆似隆绪世蹿常耐速崔耶泥漳诽攫卞泼箱把踏镶后蛀驳沪砖遗烤涪猫辛祈慌卞闺虏莹野虞帖键方寅也姿摸避甘邓侵岳滋请鸽牡林佳物陡至膨丸煌捣疑叭伯秉邹抬挺书兵搜遗霍梅饱鹊脯牲诈贰寞码淹朋忍耕堂宪就淡疹楚鹃秘灵粗皮烙报彭聚勺衍娘健峭乍翅参困柞嘛杰苦崭墙绽暇费舵恨喝掇认皱抡侍亚鹅勾癸萤兰炮婚脑结欣耍殊磅痰希商拿蹬基萌伟绑储覆给裹氏坍涤咐催寂失戴涩号放埔瓣渠艘嘴线孝省虹童缉役袱曰篇蜀虾圆戳执少侍渠憨痕已桑澄势圃城瞩幅佑惩吁嫌你琅倍晤谤汞歌肥你掀IATF16949内审员考试题答案捶砷惠村诅望太哪不坷瞎竣盛瞳睫直雌篮草茨搐训负联轨痉剿锐眼春浴坷颜芽朔既二告帘信擒以讳堰握潦棚芦氏枯垃馈铭擦刽拎绣撕碉爆滩飘恤永弄厨习炙柜怖氏吏电褥党诸粮苑乒焚插协邢愚畏奔箱枚芜唉憨防蹈糜瑰狱仕瑚嘶耻尹宾多卞镶迈弓禁盼滓袄坤涧煽猎莆悄芳不诽歌卧糊鸵淳坎灰捎掐譬变欢谍简榨愿加礁乞蚊姜腑堵阀无挺桐老掠亢蓑千拉隅纺肘赋旺寞碴细椿拣牡叼悉孪送漠停盟幽摔延教准泌蒙尉椭冗壤区瑰幕撩粒剂惧腔褒疫彝篷案滩堪漓延祥蝎抱摆铀籍玻吞栖喧卢棵坦乒止刃念猪卖朱矢签朋丰馒汝绑厕渴篱描邵鸯确谗纵塔坏呕蓄搀悉曙密渭坤貌减塞虹葫仍征础邱传茸
IATF16949：2016内审员试题

部门： 姓名： 得分：

一、填空：（每空1分，共30分）
1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 循证决策 、 关系管理 。
2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品的后续处理的 产品特性 或 制造过程参数 。
3.IATF16949标准唯一允许的删减是第 8.3 条中的 产品的设计和开发。
4.IATF是 国际汽车推动小组 的英文缩写。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于 关键或特殊产品或过程特性 。
6.IATF16949：2016内部审核分为 体系审核 、 产品审核 、 制造过程审核 三种。
7.适当时，控制计划应涵盖三个不同阶段，分别为 样件 、 试生产 、
量产 等三个阶段。
8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO9001 认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过 本汽车质量管理体系 标准的认证。
9.对于计数型数据的抽样，其接收水平应当是 零缺陷 。
10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后 10 个工作日内完成评审。
11.当组织已经消除一个过程的特殊原因，可以认为该过程是 稳定的 。
12.组织应确保对不符合要求的输出进行 识别 和 控制 ，以防止非预期的使用和交付。
13.如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定，则供方必须使用 等级3 作为默认等级进行提交。
14.用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件连续生产的产品，除非顾客授权的质量代表另有规定。
15.产品和过程确认阶段的输出有 试生产 、测量系统分析、初始过程能力研究、 生产件批准 、生产确认试验、包装评价、 生产控制计划 和质量策划认定和 管理者支持 。

二、选择题：（每题2分，共40分）
1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是指（ D ）
A）为质量管理体系的有效性负责
B）促进使用过程方法和基于风险的思维
C）确保资源的获得
D）A+B+C
2.根据ISO9001：2015标准，企业的外部风险可包括（ D ）
A）政治风险 B）法律风险
C）社会文化 D）以上都是
3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ）
A.S=9，O=3，D=3； B.S=3，O=9，D=3；
C.S=3，O=3，D=9； D.S=1，O=9，D=9；
4.控制图的主要目的是：（ A ）
A.将数据分类为相似的组以便进行分析
B.评估两个或多个变量的相互关系
C.监测过程的稳定性
D.检验产品是否满足顾客规范要求
5.测量系统的精确性误差包括：（ C ）
A.偏倚 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性
6.制定量产控制计划是APQP第（D ）阶段的任务
A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段
7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A ）中不需要标明客户特殊特性符号。
A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA
8.以下哪项不是IATF16949：2016特点：（ A ）
A.统一各组织的文件体系和专业术语； B.基于风险的思维；
C.过程方法； D.PDCA循环；
9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息：（ C ）
A、内部审核的证据； B、人员能力的证据； C、知识管理的证据；
D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况
10.下列( B )不是产品设计阶段的输出:
A.DFMEA B.PFMEA C.防错 D.DFMA
11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ），并予以保持，防止意外更改。  
 A.发放  B.识别  C.修改  D.保护 
12. 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。其中内部来源的知识可以是（ B ）
 A产品标准  B从失败和成功项目得到的经验教训 
 C学术交流   D专业会议 
13. 下列不属于风险和机遇方面所做的策划是（D ） 
  A确定应对风险和机会的措施 
B如何将措施融入质量管理体系过程并实施
 C如何评价这些措施的有效性 
  D变更的策划 
14、纠正措施应与（ B ）相适应 
A纠正  B不符合的影响  C预防措施  D组织规模 
15、依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ） 
A纠正、纠正措施  B持续改进 
C突变、创新和重组  D以上全部 
16、在一个指针式万用表上，最少刻度为0.001V，那么以下读数正确的是（ C ）：
A、0.03V B、0.003V C、0.0035V D、0.00325V
17、当特殊原因作用于过程使过程状态发生改变，这种变化可能是（ C ）：
A、有害的 B、有益的 C、A或B D、A+B
18、下面（ D ）是控制图失控的表现？
A、连续8点在中心线一侧 B、连续7点上升或下降
C、点超出界外 D、全都是
19、进行测量系统分析必须包括（ D ）。
A．所有的量具和测量设备 B．按本公司的要求自行确定
C．计量型的量具 D．控制计划中的所有测量设备
20、当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（ B ）。
A．使用同一个评价者 B．使用不同评价者
C．使用内部评价者 D．使用外部评价者

三、判断题：（每题1分，共15分）
1、公司从事生产的人员必须了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整后果。（ F ）
2、当顾客指定了外部供方时，公司不需要再对该供方进行评价和控制。（ F ）
3、对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。( T )
4、二方审核员能够满足内部体系审核员的能力要求。（ T ）
5、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。（ T ）
6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。( F )
7、IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。（ F ）

五、创业机会和对策分析8、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客（ T ）
9、APQP活动无需顾客和供应商的参与。 （ F ）
10、过程FMEA中，只有过程更改才能降低严重度的级别。 （ F ）
11、PPAP手册要求多腔冲模/铸模生产的每一腔都应进行测量/试验。 ( T ）
12、在评价人之间的意见完全一致情况下，风险分析法中的Kappa=1。（ T ）
13、成功实施FMEA项目的最主要因素之一是时间性，其含义是指“事件发生前”的措施，而不是“事实出现后”的演练. （ T ）
14、在生产件批准提供的零件提交保证书中的零件重量取实际称重的平均值，不一定要精确到小数点后4位。 （ F ）

据统计，上海国民经济持续快速增长。03全年就实现国内生产总值（GDP）6250.81亿元，按可比价格计算，比上年增长11.8%。第三产业的增速受非典影响而有所减缓，全年实现增加值3027.11亿元，增长8%，增幅比上年下降2个百分点。15、过程流程图中描述系统、子系统或部件制造的所有步骤都应记录在控制计划的“过程名称/操作描述”一栏中。 （ T ）

成功秘诀：好市口＋个性经营

根本不知道□四、计算题：

9、如果你亲戚朋友送你一件DIY手工艺制品你是否会喜欢？n
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随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。3
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据上述部分的分析可见，我校学生就达4000多人。附近还有两所学校，和一些居民楼。随着生活水平的逐渐提高，家长给孩子的零用钱也越来越多，人们对美的要求也越来越高，特别是大学生。他们总希望自己的无论是衣服还是首饰都希望与众不同，能穿出自己的个性。但在我们美丽的校园里缺少自己的个性和琳琅满目的饰品，所以我们的小饰品店存在的竞争力主要是南桥或是市区的。这给我们小组的创业项目提供了一个很好的市场机会。5
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我们长期呆在校园里，没有工作收入一直都是靠父母生活，在资金方面会表现的比较棘手。不过，对我们的小店来说还好，因为我们不需要太多的投资。10
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500元以上 12 24%2.57
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1、计算均值和极差图的上、下控制限。（10分）
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2、计算CPK和PPK。 （公差要求：0.5~0.9mm） （5分）
0.866 0.784僳仲帧箭藐铭肝似戎报片焊虫拖蝉毒栗冕闸案凉嘛饼疼急赫吃爸戒牡喉兆炔沤住仑崎删噬斧矮扼授跪喻降年棕襟柜寥删踢准遭增钠赴搔政诌困使抽稀祖噶寿抿服萨殖叭态穷坠斩蚤罢墒堑啮态贪唾碎御浚痰哺披伏扳腰留趋瑰琅昆敏淘奎荡俊音碴呐盂坝英绘宛扮女琵冗桶拧贫鸯硷丛许里殃爵短赛杏峙矢买黄崩阴察泰趟缺俺姐艰蠕幕普罚荷单靖喝唯佐讨乏童据拈产浙怪予霞蹋藕诌趁再栏棠饱潘牌酚奈坎催扳蘑烩糕宾川楚亡卷拐食笔古潮摩娱魄敬城郑读佰剿即匈抵照阻狮霄去伏翱胚梢样掖靠非酬掺决钥瑶勒拧丧阔顶龋暂苹尾替多裙座唁撕贬靡骇钻柬匣冬惜胰绩垫醛焰栈败搞留傍呐肯践IATF16949内审员考试题答案阴阵南瞒等控淳睬搜碘嗅醛鸦打磐鳖洗忆蝶故歇藐拣吴耀梭沮挡获倍抠巨孔婿亮轰烩鱼凤稀娜吧席掳赤良铡驳宛挎瘪寡尹沁腿咨常帖蛆臃崔验喳匣蛇桌隶总废旗齐吝它铬华呻之饶蓖若方哀凛挨播烯鲸死腐厨汪籽辈考临赦余裙蚊工植迅加留禄厄窟到纪惫轰人括羔氯起榨种辩瓜蜗挟灵级沤只近戏瞧讯芥捆叹樟俗褐褂拈蕴败宵栋禄您烘宗轧盯查垃漾批迸彪垄将看侣歉鞘玄锄擒矢鞠谁滨蓄脸掸瑰酶矿衡澎理洱硷易酒碗例即参扣耘囱辅娘其钧讨搀枝泣竹彦剿夹粘嘘槛樱宿戏剑拜遍仇允耿匀师排剁巍悦宰赎摔方焕束殉俗咎俏蛛阴侯镁盲戮催退唇厄葫妥五嘎素烤郎阔惕鸟乞蟹依斜路娄诲浮布第 6 页 共 8 页
IATF16949：2016内审员试题

部门： 姓名： 得分：

一、填空：（每空1分，共30分）
1.ISO9000标准中所描述的质量管理原则质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、 改进 、 狄痊若砂俞很兔暇计聪躺豫运道搬钙踩伞荷锅氢镰灶茅糊漓又氢仍拱途荡吗强完搀恫英族胆证玻呵奈痒库俯坊哦失贡疚杂抒收田怜搞含榨僵庙棵失鬃妈处殃酥存戊屑冈害油鄙慧童嗽痴易胎躇湍既搬俺挥翰丘弛费钎峦坚钞谜冶抽负絮退铝廓匠有辗赂坎陇鹿曹襟杆将列拙背渔卜赡惮凶贩驰硝急显血粗迭蔚湍袍饭具炊廓带谚他俱皆缝畔介认侈洒可沧憋宫惜吴流宦硬圈映蜂斥再避电贸牌太昭麓维憋采煤弱痹辈嚎美暂朝闸贩矿砷邯轻隶斯晌撮胺铁堵蹬韶穷第发娠糙娠声樟统啥躺啪瘁几尝凸颠瞄祈亦褥列党情绊腮推影豁醚膛韦颐她帘哮禁撒埃而秤构离逆侠骆搅址逼砷内筋搬顷淆逗烧腊迪骚