中学生消费安全知识讲座2精讲.pptx
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中学生消费安全知识儋州市工商局副局长谭雪文中学生如何树立正确的消费观念中学生如何树立正确的消费观念和维护自身消费的合法权益和维护自身消费的合法权益 n n消费教育进校园活动的目的和意义n n消费者权益保护法出台的背景和意义n n中学生如何树立正确的消费观念n n如何维护自身消费的合法权益 一、消费教育进校园活动的目的和意义一、消费教育进校园活动的目的和意义 n n(一)青少年的学习需求。青少年不仅要学习科学知识,(一)青少年的学习需求。青少年不仅要学习科学知识,也要学习维护自身权益的法律法规,使青少年明确自己的也要学习维护自身权益的法律法规,使青少年明确自己的权利,掌握基本的投诉方式,学会权利,掌握基本的投诉方式,学会“识假辩劣识假辩劣”方法,以方法,以增强青少年自我保护意识和能力,并能引导青少年文明、增强青少年自我保护意识和能力,并能引导青少年文明、健康、科学消费,抵制低级、粗俗、不文明、不健康消费。健康、科学消费,抵制低级、粗俗、不文明、不健康消费。n n(二)维权的需求。随着市场经济的推进,青少年自身权(二)维权的需求。随着市场经济的推进,青少年自身权益保护意识也在明显增强。青少年要健康成长,必须要在益保护意识也在明显增强。青少年要健康成长,必须要在学习、生存、发展、人身安全、消费方面的权益得到及时学习、生存、发展、人身安全、消费方面的权益得到及时有效的保障,培养和教育好青少年树立正确的消费观,保有效的保障,培养和教育好青少年树立正确的消费观,保护青少年的身心健康,维护他们的合法权益,为青少年健护青少年的身心健康,维护他们的合法权益,为青少年健康成长提供良好的环境,是新时期消协的一项重要工作任康成长提供良好的环境,是新时期消协的一项重要工作任务。务。二、二、消费者权益保护法消费者权益保护法出台的出台的背景和意义背景和意义 消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法出台的背景出台的背景出台的背景出台的背景 n n消费者权益保护法消费者权益保护法19931993年出台的,如果说背景,首先说年出台的,如果说背景,首先说国际上对消费者权益的保护,从上世纪六十年代成立国际消国际上对消费者权益的保护,从上世纪六十年代成立国际消费者联盟,这样各国就对于保护消费者权益重视对它的保护,费者联盟,这样各国就对于保护消费者权益重视对它的保护,为什么?在市场经济条件下,经营者、消费者是双方的,只为什么?在市场经济条件下,经营者、消费者是双方的,只有消费发展了,生产才能上去,社会才能和谐。有消费发展了,生产才能上去,社会才能和谐。n n其次是经营者的义务,它专门规定了一些内容。另外还结合其次是经营者的义务,它专门规定了一些内容。另外还结合中国的实际,在九十年代初期假冒伪劣特别多,那时候假货中国的实际,在九十年代初期假冒伪劣特别多,那时候假货地摊上都是,地摊上都是,消费者权益保护法消费者权益保护法针对这种情况出台了法针对这种情况出台了法的第的第4949条,惩罚性条款,对制止假冒伪劣起到非常好的作用。条,惩罚性条款,对制止假冒伪劣起到非常好的作用。在国际国内共同需要的情况下,在国际国内共同需要的情况下,消费者权益保护法消费者权益保护法出台出台了。了。n n如果说再进一步讲,封建社会自给自足,生产什么,消费如果说再进一步讲,封建社会自给自足,生产什么,消费什么,计划经济下分配什么消费什么,只有市场经济下,什么,计划经济下分配什么消费什么,只有市场经济下,必然就呼唤着必然就呼唤着消费者权益保护法消费者权益保护法的出台。我们国家实的出台。我们国家实行了市场经济,就孕育着行了市场经济,就孕育着消费者权益保护法消费者权益保护法的诞生,的诞生,消费者权益保护法消费者权益保护法就在这样一个背景下出台了。就在这样一个背景下出台了。消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法出台的意义出台的意义出台的意义出台的意义 n n(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必争。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,影响竞争环境。大合法、诚实的经营者的利益受到损害,影响竞争环境。n n(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。(二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量。在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。试想,一个消费者在购买商品和服务时高了人民生活水平。试想,一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择,如果他因不能自由选择而买到了假冒伪如果不能自由选择,如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品,如果他买到不合格产品而商店拒绝退换,甚至受到劣产品,如果他买到不合格产品而商店拒绝退换,甚至受到商店的商店的 欺骗时,他们会是一种什么感觉呢?欺骗时,他们会是一种什么感觉呢?n n(三)保护消费者权利有利于提高企业和全社会的经济效益。(三)保护消费者权利有利于提高企业和全社会的经济效益。我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人将无法生存下去。伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人将无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德风气。这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高道德风气。这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步,促进产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步,促进社会发展。社会发展。三、中学生如何树立科学的消费观三、中学生如何树立科学的消费观 (一)什么是消费?一)什么是消费?消费的概念消费的概念 n n在在中华词典中华词典中消费一词通常指个人消费,即人们消耗物中消费一词通常指个人消费,即人们消耗物质资料以满足生活需要的过程。通俗的定义:花钱买东西以质资料以满足生活需要的过程。通俗的定义:花钱买东西以满足自身的日常生活需要。满足自身的日常生活需要。“消费消费”顾名思义就是消耗、花顾名思义就是消耗、花费。在日常生活中,人们一般认为,不论主观愿望如何,只费。在日常生活中,人们一般认为,不论主观愿望如何,只要购买了东西,接受了服务就是消费者。但作为法律概念,要购买了东西,接受了服务就是消费者。但作为法律概念,消费者是有其特定含义的,即:除了为生活消费需要,购买、消费者是有其特定含义的,即:除了为生活消费需要,购买、使用商品或接受服务外,目的还必须限于是为了生活消费的使用商品或接受服务外,目的还必须限于是为了生活消费的需要。其他以生产经营为目的的,则不能成为法律意义上的需要。其他以生产经营为目的的,则不能成为法律意义上的消费者,也就不能使用消费者,也就不能使用中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法。(二)二)中学生应该怎样树立科学消费观?n n 随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的日益提高,随着我国经济的飞速发展,人们生活水平的日益提高,消费水平不断提高,一些不适当、不科学的消费观及消费消费水平不断提高,一些不适当、不科学的消费观及消费行为也在悄然滋生。有些人一味追求奢侈,用贵重物品装行为也在悄然滋生。有些人一味追求奢侈,用贵重物品装点门面,有些人铺张浪费,不懂节约,有些人缺乏环保意点门面,有些人铺张浪费,不懂节约,有些人缺乏环保意识,消费的同时污染了环境破坏了自然。消费规定和消费识,消费的同时污染了环境破坏了自然。消费规定和消费行为,如果离开了正确的引导和教育,就可能影响到我们行为,如果离开了正确的引导和教育,就可能影响到我们的生活和发展。所以,作为新时代的我们要树立、倡导科的生活和发展。所以,作为新时代的我们要树立、倡导科学的消费观,要求做到学的消费观,要求做到“安全消费安全消费”、“理性消费理性消费”和和“文明消费文明消费”。n n1 1、国外的品牌就是要比国产的好(崇洋媚外心理)、国外的品牌就是要比国产的好(崇洋媚外心理)n n2 2、非名牌不要,只买贵的不买对的(崇贵和炫富心、非名牌不要,只买贵的不买对的(崇贵和炫富心理)理)n n3 3、不顾实际需要,多多益善(铺张浪费的表现)、不顾实际需要,多多益善(铺张浪费的表现)n n4 4、别人有什么我也要有什么(盲目攀比和从众心理)、别人有什么我也要有什么(盲目攀比和从众心理)几种常见的不科学的消费表现几种常见的不科学的消费表现 树立科学的消费观树立科学的消费观n n安全消费安全消费安全消费安全消费n n理性消费理性消费理性消费理性消费n n文明消费文明消费文明消费文明消费 1、安全消费 生活中,谁都不希望付出了钱物以后,换来的事安全隐生活中,谁都不希望付出了钱物以后,换来的事安全隐患和灾难。放心消费、安全消费是消费者最基本的消费需求。患和灾难。放心消费、安全消费是消费者最基本的消费需求。所以,所以,中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法规定,消费安规定,消费安全是消费者的首要权利。消费安全权包括两方面的内容:一全是消费者的首要权利。消费安全权包括两方面的内容:一是人身安全权,二是财产安全权。是人身安全权,二是财产安全权。法律小知识链接:法律小知识链接:中华人民共和国消费者权益保护法第二章,对消费者的权利作了明确规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。n n人身安全权:人身安全权:人身安全权:人身安全权:人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。生命健康权是公民最基本的权利,是我们享有其他一权利。生命健康权是公民最基本的权利,是我们享有其他一切权利的前提。任何蔑视生命、危害人身的行为,都是道德切权利的前提。任何蔑视生命、危害人身的行为,都是道德所不容许的,也是法律严厉打击的对象。所不容许的,也是法律严厉打击的对象。n财产安全权:财产安全权:财产安全权,是指消费者购买、使用商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受的服务之外的其他财产安全。公民只有掌握和利用自己的财产,才能参与社会的生产与分配,从而获得保证自身生存和发展的资源。公民的合法财产,受法律保护。关注食品安全关注食品安全关注食品安全关注食品安全 学会自我保护学会自我保护学会自我保护学会自我保护 中学生在购买食品时要注意以下几点:中学生在购买食品时要注意以下几点:1 1、消费前慎重考虑、消费前慎重考虑 (是否卫生、是否营养、是否健康):(是否卫生、是否营养、是否健康):n n首先要考虑的是卫生问题。一些食品在加工过程中,缺首先要考虑的是卫生问题。一些食品在加工过程中,缺乏卫生保证,比如一些卫生状况差、规模小的小作坊加乏卫生保证,比如一些卫生状况差、规模小的小作坊加工制作出来的食品,对此类食品我们应尽量远离。工制作出来的食品,对此类食品我们应尽量远离。n n其次,要选择富有营养的食品。合理膳食,保持营养均其次,要选择富有营养的食品。合理膳食,保持营养均衡是我们身体健康成长的前提条件。不要只为满足口味衡是我们身体健康成长的前提条件。不要只为满足口味的需要,而选择一些高热量、高糖分的垃圾食品。的需要,而选择一些高热量、高糖分的垃圾食品。n n最后,学会健康饮食,养成良好的饮食习惯。保证一日最后,学会健康饮食,养成良好的饮食习惯。保证一日三餐按时吃饭。三餐按时吃饭。2、消费时选择正规渠道,检查商品包装和标识。n正规的商品应有中文标明的产品名称、商标、厂名和厂址、生产日期、保质期、检验合格证明等,如果没有标明就属于“三无”产品,也就是不合格产品。n食品类商品的外包装,往往起着保证商品内在质量的作用。如果外包装破损或者被污染,一定要谨慎选择。食品类商品有着严格的保质期的规定。n我们在选购时,一定要仔细留意生产日期和保质期,超过保质期的商品坚决不能购买。3、消费后保留购物凭证和发票,以便利益受损时正确维权。尽量购买有下列标志的食品尽量购买有下列标志的食品世界卫生组织公布的全球十大垃圾食品世界卫生组织公布的全球十大垃圾食品 一、油炸类食品一、油炸类食品一、油炸类食品一、油炸类食品 1 1 1 1、导致心血管疾病元凶、导致心血管疾病元凶、导致心血管疾病元凶、导致心血管疾病元凶(油炸淀粉油炸淀粉油炸淀粉油炸淀粉)2 2 2 2、含致癌物质、含致癌物质、含致癌物质、含致癌物质 3 3 3 3、破坏维生素,使蛋白质变性、破坏维生素,使蛋白质变性、破坏维生素,使蛋白质变性、破坏维生素,使蛋白质变性 二、腌制类食品二、腌制类食品二、腌制类食品二、腌制类食品 1 1 1 1、导致高血压,肾负担过重,导致鼻咽癌、导致高血压,肾负担过重,导致鼻咽癌、导致高血压,肾负担过重,导致鼻咽癌、导致高血压,肾负担过重,导致鼻咽癌 2 2 2 2、影响粘膜系统(对肠胃有害)、影响粘膜系统(对肠胃有害)、影响粘膜系统(对肠胃有害)、影响粘膜系统(对肠胃有害)3 3 3 3、易得溃疡和发炎、易得溃疡和发炎、易得溃疡和发炎、易得溃疡和发炎三、加工类肉食品(肉干、肉松、香肠等)三、加工类肉食品(肉干、肉松、香肠等)三、加工类肉食品(肉干、肉松、香肠等)三、加工类肉食品(肉干、肉松、香肠等)1 1 1 1、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)2 2 2 2、含大量防腐剂(加重肝脏负担)、含大量防腐剂(加重肝脏负担)、含大量防腐剂(加重肝脏负担)、含大量防腐剂(加重肝脏负担)四、饼干类食品(不含低温烘烤和全麦饼干)四、饼干类食品(不含低温烘烤和全麦饼干)四、饼干类食品(不含低温烘烤和全麦饼干)四、饼干类食品(不含低温烘烤和全麦饼干)1 1 1 1、食用香精和色素过多(对肝脏功能造成负担)、食用香精和色素过多(对肝脏功能造成负担)、食用香精和色素过多(对肝脏功能造成负担)、食用香精和色素过多(对肝脏功能造成负担)2 2 2 2、严重破坏维生素、严重破坏维生素、严重破坏维生素、严重破坏维生素 3 3 3 3、热量过多、营养成分低、热量过多、营养成分低、热量过多、营养成分低、热量过多、营养成分低五、汽水可乐类食品五、汽水可乐类食品五、汽水可乐类食品五、汽水可乐类食品 1 1 1 1,含磷酸、碳酸,会带走体内大量的钙,含磷酸、碳酸,会带走体内大量的钙,含磷酸、碳酸,会带走体内大量的钙,含磷酸、碳酸,会带走体内大量的钙 2 2 2 2、含糖量过高,喝后有饱胀感,影响正餐、含糖量过高,喝后有饱胀感,影响正餐、含糖量过高,喝后有饱胀感,影响正餐、含糖量过高,喝后有饱胀感,影响正餐 六、方便类食品(主要指方便面和膨化食品)六、方便类食品(主要指方便面和膨化食品)1 1、盐分过高,含防腐剂、香精(损肝)、盐分过高,含防腐剂、香精(损肝)2 2、只有热量,没有营养、只有热量,没有营养 七、罐头类食品(包括鱼肉类和水果类)七、罐头类食品(包括鱼肉类和水果类)1 1、破坏维生素,使蛋白质变性、破坏维生素,使蛋白质变性 2 2、热量过多,营养成分低、热量过多,营养成分低 八、话梅蜜饯类食品(果脯)八、话梅蜜饯类食品(果脯)1 1、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)、含三大致癌物质之一:亚硝酸盐(防腐和显色作用)2 2、盐分过高,含防腐剂、香精(损肝)、盐分过高,含防腐剂、香精(损肝)九、冷冻甜品类食品(冰淇淋、冰棒和各种雪糕)九、冷冻甜品类食品(冰淇淋、冰棒和各种雪糕)1 1、含奶油极易引起肥胖、含奶油极易引起肥胖 2 2、含糖量过高影响正餐、含糖量过高影响正餐 十、烧烤类食品十、烧烤类食品 1 1、含大量、含大量“三苯四丙吡三苯四丙吡”(三大致癌物质之首)(三大致癌物质之首)2 2、1 1只烤鸡腿只烤鸡腿6060支烟毒性支烟毒性 3 3、导致蛋白质炭化变性(加重肾脏、肝脏负担)、导致蛋白质炭化变性(加重肾脏、肝脏负担)2、理性消费n n正确的理性消费,应当做到从长计议,量力而正确的理性消费,应当做到从长计议,量力而行。每个人都要根据自身的经济条件和实际消行。每个人都要根据自身的经济条件和实际消费需求进行理性消费。但是无论是何种经济能费需求进行理性消费。但是无论是何种经济能力,理性消费都应该符合一定的原则。力,理性消费都应该符合一定的原则。理性消费原则理性消费原则 n n(1 1)基本消费要保障。消费的首要需求是满足自身的生)基本消费要保障。消费的首要需求是满足自身的生存和发展。只有在满足了自身基本的生存需求之后,我们存和发展。只有在满足了自身基本的生存需求之后,我们才可以进行更高层次的享受。盲目追求享受,忽视基本生才可以进行更高层次的享受。盲目追求享受,忽视基本生存和发展的条件,最终必然会导致切身利益的丧失。存和发展的条件,最终必然会导致切身利益的丧失。n n(2 2)品质消费要适宜)品质消费要适宜 。在消费中追求一定的品质保证,。在消费中追求一定的品质保证,是生存条件提高的表现,也是个人情趣、个人价值观的体是生存条件提高的表现,也是个人情趣、个人价值观的体现。但追求品质要适宜,不能一味的追求名牌和高档次,现。但追求品质要适宜,不能一味的追求名牌和高档次,崇洋媚外,相互攀比,追求高价物品等等行为实不可取,崇洋媚外,相互攀比,追求高价物品等等行为实不可取,中学生个性的标榜不是依靠外在奢侈华美来体现的。要做中学生个性的标榜不是依靠外在奢侈华美来体现的。要做到适度消费,即要求在自己的经济承受能力之内进行消费。到适度消费,即要求在自己的经济承受能力之内进行消费。中学生没有社会经济来源,作为纯消费者,我们的消费行中学生没有社会经济来源,作为纯消费者,我们的消费行为应该与个体身份和能力相符。为应该与个体身份和能力相符。3、文明消费n n人类进入人类进入2121世纪以来,我们创造了前所未有的财富,消费世纪以来,我们创造了前所未有的财富,消费水平大幅度提高,与此同时,我们应该意识到人类自身对水平大幅度提高,与此同时,我们应该意识到人类自身对自然、对社会、对子孙后代必须承担责任。消费活动需要自然、对社会、对子孙后代必须承担责任。消费活动需要符合社会与自然的发展需求。在这样的趋势下,消费行为符合社会与自然的发展需求。在这样的趋势下,消费行为呼唤一种更高更优的消费理念呼唤一种更高更优的消费理念文明消费。文明消费。n n我们提倡的文明消费,需要消费行为符合我们的社会主义我们提倡的文明消费,需要消费行为符合我们的社会主义道德观,摒弃不良的消费行为;需要尊重他人的劳动成果,道德观,摒弃不良的消费行为;需要尊重他人的劳动成果,自觉保护知识产权;需要建立能够节约能源、资源的绿色自觉保护知识产权;需要建立能够节约能源、资源的绿色消费、低碳消费等可持续的消费,实现人与自然的和谐发消费、低碳消费等可持续的消费,实现人与自然的和谐发展。展。警惕警惕“黄毒黄毒”,远离,远离“精神鸦片精神鸦片”n n色色情情淫淫秽秽物物品品对对青青少少年年的的危危害害极极大大,但但是是现现在在的的书书籍籍、漫漫画画、网网络络等等都都大大量量隐隐藏藏着着这这些些精精神神毒毒物物。它它扭扭曲曲青青少少年年的的身身心心,引引诱诱青青少少年年走走向向犯犯罪罪,已已然然成成为为当当前前社社会会的的一一大大公公害害。据据有有关关数数据据显显示示,截截止止20132013年年7 7月月,我我国国移移动动互互联联网网用用户户高高达达 8.28.2亿亿,其中超过半数是青少年。其中超过半数是青少年。(1 1)遵从公民道德和法律规范,摒弃不健康消费行为)遵从公民道德和法律规范,摒弃不健康消费行为)遵从公民道德和法律规范,摒弃不健康消费行为)遵从公民道德和法律规范,摒弃不健康消费行为n目前手机已成为一些中小学生常备的通信工具,当带有色情内容的游戏或服务在手机平台上蔓延时,最直接的受害者就是身心还没有发育成熟,对淫秽色情信息缺乏判断、缺乏自制力的中小学生。青少年正处在成长的关键期、学习的黄金期和生理、心理的躁动期,加上好奇心强、自我控制力弱,比成年人更容易受到手机色情的诱惑,进而沉迷其中。n另据有关专家调查,因特网上非学术性信息中,有47%与色情有关,网络使色情内容更容易传播。据不完全统计,有60%的青少年虽然是在无意中接触到网络上的黄色信息的,但自制力还教弱的青少年往往处于好奇心和冲动而进一步去寻找该类信息,从而深陷其中。调查还显示,在网络上接触过色情内容的青少年中,有90%以上有性犯罪行为或动机。反对赌博,正确认识彩票业n n赌赌博博也也是是种种令令人人上上瘾瘾的的事事物物,自自古古以以来来,因因沉沉迷迷赌赌博博而而导导致致家家破破人人亡亡、妻妻离离子子散散的的悲悲剧剧不不断断上上演演。我我国国法法律律明明令令禁禁止止赌赌博博行行为为,以以赌赌博博为为主主要要营营生生的的,或或者者参参赌赌数数额额较较大大的的,构构成成犯犯罪罪,应应受受法法律律严严惩惩。我我国国为为促促进进社社会会慈慈善善福福利利事事业业和和体体育育公公共共事事业业,发发行行彩彩票票,具具有有一一定定的的积积极极作作用用,受受到到法法律律允允许许,但但法法律律规规定定禁禁止止向向未未成成年年人人出出售售彩票。彩票。不进营业性娱乐场所消费n n依照有关法律、法规的规定,不适宜未成年人进入的依照有关法律、法规的规定,不适宜未成年人进入的场所主要有以下几种:场所主要有以下几种:n n一是营业性歌舞厅、酒吧、夜总会、通宵影剧院;一是营业性歌舞厅、酒吧、夜总会、通宵影剧院;n n二是带有赌博性的娱乐室、游戏场、网吧;二是带有赌博性的娱乐室、游戏场、网吧;n n三是营业性台球房;三是营业性台球房;n n四是卡拉四是卡拉OKOK和电子游戏经营场所在学校上课期间不能和电子游戏经营场所在学校上课期间不能向中小学生开放;向中小学生开放;n n五是审定为五是审定为“少年儿童不宜少年儿童不宜”的影片、录像、录音等的影片、录像、录音等播放场所禁止向未成年人开放。播放场所禁止向未成年人开放。n n目目前前,我我国国假假冒冒仿仿冒冒商商品品屡屡禁禁不不止止,根根源源就就在在于于消消费费群群体体中中的的知知假假买买假假。这这种种行行为为,客客观观上上支支持持了了假假冒冒伪伪劣劣产产品品的的生生产产和和销销售售,严严重重危危害害了了社社会会经经济济秩秩序序。我我国国已已逐逐步步建建立立和和完完善善保保护护知知识识产产权权的的法法律律法法规规。支支持持正正版版,反反对对盗盗版版,树树立立品品牌牌价价值值观观念念,即即是是对对他他人人劳劳动动成成果果的的尊尊重重,也也是是社社会会主主义义法法律律规规范范的的要要求求。消消费费者者在在享享有有法法律律赋赋予予的的权权益益时时,也也应应当当履履行行好好法法律律规规定定的的义义务务。尊尊重重知知识识产产权权,自自觉觉抵抵制制假假冒冒盗盗版版,也也是是为为维护社会的经济秩序做贡献。维护社会的经济秩序做贡献。(2)尊重他人劳动成果,自觉保护知识产权)尊重他人劳动成果,自觉保护知识产权n n首先,消费者在消费过程中应注重对垃圾的处首先,消费者在消费过程中应注重对垃圾的处理,不造成环境污染。消费者购物时,最好使理,不造成环境污染。消费者购物时,最好使用自带的购物袋,尽量减少对一次性商品的使用自带的购物袋,尽量减少对一次性商品的使用;消费结束后产生的垃圾及时清理,并分类用;消费结束后产生的垃圾及时清理,并分类处理。处理。n n其次,崇尚自然、追求健康。在消费时选择未其次,崇尚自然、追求健康。在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品。认清绿被污染或有助于公众健康的绿色产品。认清绿色环保标志以保护自身健康。色环保标志以保护自身健康。n n最后,注重环保,选择节能产品。在经济条件最后,注重环保,选择节能产品。在经济条件许可的情况下,首先考虑选择低排放、低能耗、许可的情况下,首先考虑选择低排放、低能耗、无污染的产品;坚决抵制过度包装、性价比较无污染的产品;坚决抵制过度包装、性价比较低的消费产品。低的消费产品。(3)积极践行绿色消费,人与自然和谐发展)积极践行绿色消费,人与自然和谐发展 三、三、如何维护自身消费的合法权益如何维护自身消费的合法权益 (一)消费者的九项权利(一)消费者的九项权利 消费者的权利是保护消费者的权益的核消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题,作为一个消费者,如果不明了自心问题,作为一个消费者,如果不明了自己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,己究竟应当享有什么权利,在实际生活中,就无法维护自己的权利。所以,作为一个就无法维护自己的权利。所以,作为一个消费者,首先要明白的就是自己享有那些消费者,首先要明白的就是自己享有那些权利,这是保护自己合法权益的基本前提,权利,这是保护自己合法权益的基本前提,消费者只有享有法律意义上的权利,才能消费者只有享有法律意义上的权利,才能理直气壮的请求国家予以保护理直气壮的请求国家予以保护。n n (1 1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权受损害的权利,简称安全权受损害的权利,简称安全权受损害的权利,简称安全权 。安全权安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。人身包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。服务之外的其他财产的安全。为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或为了能使这一权利得到实现,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,有国家标准、行业标服务符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,有国家标准、行业标准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用准的,消费者有权要求商品和服务符合该国家标准、行业标准。如家用电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在。对于没有国家标准、电器不允许有漏电、爆炸、自燃等潜在危险存在。对于没有国家标准、行业标准的,必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求。行业标准的,必须符合社会普遍公认的安全、卫生要求。(2 2 2 2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称的真实情况的权利,简称的真实情况的权利,简称的真实情况的权利,简称知情权知情权知情权知情权 。随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,新的消费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复新的消费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复杂,消费者需要对商品和服务作必要的了解。他们有权根杂,消费者需要对商品和服务作必要的了解。他们有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、使用方法说明书、售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。售后服务,以及服务的内容、规格、费用等有关情况。(3 3 3 3)消费者享有自主选择商品或者接受服)消费者享有自主选择商品或者接受服)消费者享有自主选择商品或者接受服)消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称务的权利,简称务的权利,简称务的权利,简称自主选择权自主选择权自主选择权自主选择权 消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱消费者权根据自己的消费愿望、兴趣、爱好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。好和需要,自主地、充分地选择商品或者服务。主要内容有:主要内容有:()有权自主选择经营者;()有权自主选择经营者;()有权自主选择商品品种或服务方式;()有权自主选择商品品种或服务方式;()有权自主决定是否购买或接受服务;()有权自主决定是否购买或接受服务;()自主选择商品或服务时,有权进行比()自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。较、鉴别和挑选。(4 4 4 4)消费者享有公平交易的权利,简称)消费者享有公平交易的权利,简称)消费者享有公平交易的权利,简称)消费者享有公平交易的权利,简称公平交易公平交易公平交易公平交易权权权权 。消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行消费者购买商品或接受服务,是一种市场交易行为,如果经营者违背自愿、平等、公平、为,如果经营者违背自愿、平等、公平、诚实信用等诚实信用等原则进行交易,原则进行交易,则侵犯了消费者的公平交易权。消费则侵犯了消费者的公平交易权。消费者的公平交易权主要表现在:一是有权获得公平交易条者的公平交易权主要表现在:一是有权获得公平交易条件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易件。如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消条件。二是有权拒绝经营者的强制交易行为。如强迫消费者购物或接受服务、强迫搭售等。费者购物或接受服务、强迫搭售等。(5 5 5 5)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称依法求偿权依法求偿权依法求偿权依法求偿权 。消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名能财产权受到侵害。人身权受到的侵害,包括生命健康权,人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害,包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失,指现有财产上的损失,如财物被毁损,伤残后花用的医药损失。直接损失,指现有财产上的损失,如财物被毁损,伤残后花用的医药费等。间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动费等。间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后收入或伤残后丧失劳动能力丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。而得不到劳动报酬等。享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括:害者包括:()购买者,即购买商品为己所用的消费者;()购买者,即购买商品为己所用的消费者;()商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者;()商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者;()接受服务者;()接受服务者;()第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或()第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。财产损害的其他消费者。(6 6 6 6)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称的权利,简称的权利,简称的权利,简称结社权结社权结社权结社权 。虽然我国有很多政府机关从不同的侧面履行保护消费者虽然我国有很多政府机关从不同的侧面履行保护消费者权益的职责,但是消费者依法成立维护自身合法权益的社团权益的职责,但是消费者依法成立维护自身合法权益的社团组织仍有不可替代的重要作用。在我国,目前消费者社会团组织仍有不可替代的重要作用。在我国,目前消费者社会团体主要是体主要是中国消费者协会中国消费者协会和地方各级和地方各级消费者协会消费者协会(或消费者(或消费者委员会)。消费者依法成立的各级消费者协会,使消费者通委员会)。消费者依法成立的各级消费者协会,使消费者通过有组织的活动,在维护自身合法权益方面正发挥着越来越过有组织的活动,在维护自身合法权益方面正发挥着越来越大的作用。大的作用。(7 7 7 7)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称知识的权利,简称知识的权利,简称知识的权利,简称获得有关知识权获得有关知识权获得有关知识权获得有关知识权 。消费者获得有关知识的权利,有利于提高消费者的自我消费者获得有关知识的权利,有利于提高消费者的自我保护能力,而且也是实现消费者其他权利的重要条件。特别保护能力,而且也是实现消费者其他权利的重要条件。特别是获得消费者权益保护方面的知识,可以使消费者合法权益是获得消费者权益保护方面的知识,可以使消费者合法权益受到侵害时,有效地寻求解决消费纠纷的途径,及时获得赔受到侵害时,有效地寻求解决消费纠纷的途径,及时获得赔偿。偿。(8 8 8 8)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,简称人格尊严和民人格尊严和民人格尊严和民人格尊严和民族风俗习惯受尊重权族风俗习惯受尊重权族风俗习惯受尊重权族风俗习惯受尊重权 。在市场交易过程中,消费者的人格尊严受到尊重,是消在市场交易过程中,消费者的人格尊严受到尊重,是消费者应享有的最起码的权利。费者应享有的最起码的权利。人格尊严指人的自尊心和自人格尊严指人的自尊心和自爱心。爱心。其权利包括消费者的姓名权、名誉权、荣誉权、肖其权利包括消费者的姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。民族风俗习惯受尊重的权利,关系到各民族平等,像权等。民族风俗习惯受尊重的权利,关系到各民族平等,加强民族团结,处理好民族关系,促进国家安定的大问题,加强民族团结,处理好民族关系,促进国家安定- 配套讲稿:
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