中海物业安全管理手册模板.doc
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1、中海物业安全管理手册236资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。编号: WI/B-01版本: D安全管理手册编制: 社区环境管理部 日期: 6月1日审核: 质量管理部 日期: 7月1日批准: 日期: 文件受控章声明: 安全管理手册未经许可, 不得翻印。责任部门: 社区环境管理部WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 1/6序号编 号标 题版号/状态01WI/B - 001基础管理( 社区环境管理部职责) D/002WI/B - 002基础管理( 社区环境管理部经理职责) D/003WI/B - 003基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/004WI/B - 00
2、4基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/005WI/B - 005基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/006WI/B - 006基础管理( 管理处护卫主管职责) D/007WI/B - 007基础管理( 管理处护卫领队职责) D/008WI/B - 008基础管理( 管理处护卫领班职责) D/009WI/B - 009基础管理( 管理处护卫员职责) D/010WI/B - 010基础管理( 护卫员工作权限) D/011WI/B - 011基础管理( 护卫员禁止行为) D/112WI/B - 012基础管理( 护卫员职业道德规范) D/013WI/B - 013基础管理( 护卫员纪律)
3、 D/014WI/B - 014礼仪规范( 仪容仪表) D/015WI/B - 015礼仪规范( 言谈举止) D/016WI/B - 016礼仪规范( 接人待物) D/017WI/B - 017礼仪规范( 礼节礼貌) D/018WI/B - 018管理规程( 大堂岗管理规程) D/019WI/B - 019管理规程( 道口岗管理规程) D/020WI/B - 020管理规程( 车场岗管理规程) D/0WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 2/6序号编 号标 题版号/状态21WI/B - 021管理规程( 巡逻岗管理规程) D/022WI/B - 022管理规程( 控制中心管理规程) D
4、/023WI/B - 023队伍建设( 会议制度) D/024WI/B - 024队伍建设( 三级访谈制度) D/025WI/B - 025队伍建设( 经理接待日制度) D/026WI/B - 026队伍建设( 培训制度) D/027WI/B - 027队伍建设( 专业技能训练考核制度) D/028WI/B - 028队伍建设( 选拔制度) D/029WI/B - 029队伍建设( 人才储备管理) D/030WI/B - 030队伍建设( 思想教育) D/031WI/B - 031队伍建设( 奖惩制度) D/132WI/B - 032公共安全( 住宅小区人员控制与管理) D/033WI/B -
5、 033公共安全( 商业大厦人员控制与管理) D/034WI/B - 034公共安全( 工业厂区人员控制与管理) D/035WI/B - 035公共安全( 学校园区人员控制与管理) D/036WI/B - 036公共安全( 住宅小区物品控制与管理) D/037WI/B - 037公共安全( 商业大厦物品控制与管理) D/038WI/B - 038公共安全( 工业厂区物品控制与管理) D/039WI/B - 039公共安全( 学校园区物品控制与管理) D/040WI/B - 040公共安全( 住宅小区盗窃预防) D/0WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 3/6序号编 号标 题版号/状态
6、41WI/B - 041公共安全( 商业大厦盗窃预防) D/042WI/B - 042公共安全( 工业厂区盗窃预防) D/043WI/B - 043公共安全( 学校园区盗窃预防) D/044WI/B - 044公共安全( 停车场管理) D/045WI/B - 045安全技术防范( 防盗报警系统) D/046WI/B - 046安全技术防范( 出入控制系统) D/047WI/B - 047安全技术防范( 电子巡更系统) D/048WI/B - 048安全技术防范( 闭路电视监控系统) D/049WI/B - 049安全事务管理( 岗位编制设置) D/050WI/B - 050安全事务管理( 护卫
7、主管例行工作制度) D/051WI/B - 051安全事务管理( 外出管理规定) D/152WI/B - 052安全事务管理( 应急分队管理规定) D/053WI/B - 053安全事务管理( 调配管理规定) D/054WI/B - 054安全事务管理( 公差勤务管理规定) D/055WI/B - 055安全事务管理( 训练补贴发放规定) D/056WI/B - 056安全事务管理( 制装管理规定) D/057WI/B - 057安全事务管理( 交接班制度) D/058WI/B - 058安全事务管理( 宿舍管理规定) D/059WI/B - 059安全事务管理( 对讲机使用管理规定) D/0
8、60WI/B - 060安全事务管理( 重要邮件管理规定) D/0WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 4/6序号编 号标 题版号/状态61WI/B - 061安全事务管理( 卡证管理规定) D/062WI/B - 062安全事务管理( 装修作业人员管理规定) D/063WI/B - 063应急处理( 值班主任工作制度) D/064WI/B - 064应急处理( 紧急集合检验制度) D/065WI/B - 065应急处理( 处理问题的原则与方法) D/066WI/B - 066应急处理( 对各种情况的处理) D/067WI/B - 067案件查处与报告( 现场保护) D/068WI/B
9、 - 068案件查处与报告( 配合查处) D/069WI/B - 069案件查处与报告( 查处报告) D/070WI/B - 070流程图( 护卫员入职程序) D/071WI/B - 071流程图( 护卫员离职程序) D/172WI/B - 072流程图( 电梯困人处理程序) D/073WI/B - 073流程图( 车辆被损处理程序) D/074WI/B - 074流程图( 治安/刑事案件处理程序) D/075WI/B - 075流程图( 出险理赔申报程序) D/076MR/B - 001B制装标准D/077MR/B - 002B队列训练标准D/078MR/B - 003B队列训练标准D/07
10、9MR/B - 004B车辆指挥训练标准D/080MR/B - 005B擒敌拳训练标准D/0WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 5/6序号编 号标 题版号/状态81MR/B - 006B体能训练考核评分标准D/082MR/B - 007B体能训练考核成绩表D/083MR/B - 008B双人抛掷水龙带考核成绩表D/084MR/B - 009B训练补贴发放表D/085MR/B - 010B案件/事故报告表D/086MR/B - 011B紧急集合检验记录表D/087MR/B - 012B夜间查岗记录表D/188MR/B - 013B巡检记录表D/089MR/B - 014B值班记录表D/
11、090MR/B - 015B来访登记表D/091MR/B - 016B重要邮件收发登记表D/092MR/B - 017B监控录像使用保管记录表D/093MR/B - 018B控制中心值班记录表D/094MR/B - 019B个人物品领用登记表D/095MR/B - 020B卡证发放登记表D/096MR/B - 021B对讲机使用情况登记表D/097MR/B - 022B临时车辆进场登记表D/098MR/B - 023B临时车辆出场登记表D/099MR/B - 024B车辆巡查记录表D/0100MR/B - 025B无卡车辆离场登记表D/0WI/B-目录ZHPM 安全管理手册 D/0 6/6序号
12、编 号标 题版号/状态101MR/B - 026B无卡车辆放行登记D/0102MR/B - 027B日当班收入统计表D/0103MR/B - 028B请假条D/0104MR/B - 029B人力支援配合单D/0105MR/B - 030B调配申请表D/0106MR/B - 031B预提安全管理人员任职审批表D/0107MR/B - 032B人才储备申请表D/1108MR/B - 033B小件物品搬出登记表D/0109MR/B - 034B作业人员搬出物品登记表D/0110MR/B - 035B物品搬出登记D/0111MR/B - 036B迁入迁出登记表D/0112MR/B - 037B防盗报警
13、系统检测记录表D/0113MR/B - 038B巡检抽查记录表D/0114MR/B - 039B巡检临时事件处理记录表D/0WI/B-001ZHPM 基础管理( 社区环境管理部职责) D/0 1/1一、 指导管理处做好”四防”( 防盗、 防火、 防破坏、 防自然灾害) 工作; 二、 负责管理处安全、 消防、 清洁、 绿化工作的教育、 培训、 监督、 检查、 指导; 三、 负责本部门体系文件的编制与修订, 并对执行情况进行督导; 四、 负责制定护卫员专业技能训练计划, 并组织考核; 五、 负责社区安全方面案件/事故调查、 分析、 处理; 六、 负责核定管理处安全岗位编制设置; 七、 负责安全管理
14、人员的储备、 培养、 选拔、 使用; 八、 负责管理处护卫员人数变动情况的统计、 分析; 九、 负责受理护卫员投诉、 意见、 建议; 十、 负责清洁、 消杀、 采购、 装修垃圾清运招投标工作; 十一、 负责管理处保安、 消防、 清洁、 绿化、 员工宿舍、 食堂及部分办公物品的采购与配送; 十二、 负责全委项目绿化工程的交接验收; 十三、 负责全委项当前期入伙指导工作; 十四、 配合商务部编写安全、 清洁、 绿化管理方案; 十五、 配合顾问管理部做好项目考察工作; 十六、 团结协作, 密切配合其它部门开展相关工作。WI/B-002ZHPM 基础管理( 社区环境管理部经理职责) D/0 1/1一、
15、 负责主持部门工作例会, 贯彻落实公司领导、 政府、 行业主管部门的指示; 二、 负责制定部门年度、 月度工作计划和目标, 并组织实施; 三、 负责管理处的安全、 消防、 清洁、 绿化工作进行监督、 检查、 指导; 四、 负责公司管理范围内社区安全方面案件/事故调查、 分析、 处理; 五、 负责制定部门培训计划, 增强下属员工业务素质, 提高工作效率; 六、 负责指导护卫员、 绿化工的培训、 训练、 考核; 七、 负责指导护卫队伍建设与管理; 八、 负责协调全委项当前期入伙工作; 九、 负责重要项目的考察, 组织编写管理方案; 十、 负责组织合格供方的评价, 执行公司采购制度; 十一、 负责组
16、织清洁、 绿化、 消杀、 装修垃圾清运、 采购的招投标工作; 十二、 负责受理护卫员的投诉、 意见、 建议; 十三、 负责审核部门工作文稿, 处理外部来文; 十四、 负责协调本部门与机关其它部门、 管理处之间的工作关系; 十五、 负责完成公司领导交办的临时性工作任务。WI/B-003ZHPM 基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/0 1/1一、 负责落实”四防”( 防火、 防盗、 防破坏、 防自然灾害) 工作; 二、 负责安全管理、 消防工作手册的修订, 并对执行情况进行督导; 三、 负责开展消防安全教育, 增强员工消防安全意识; 四、 负责抓好护卫队伍的思想教育和作风纪律建设; 五、 负
17、责安全管理人员的储备、 培养、 选拔、 考评; 六、 负责开展安全工作调研, 掌握各管理处安全管理基本情况, 提出整改意见和建议; 七、 负责抓好护卫员专业技能训练、 考核工作; 八、 负责管理处教员的培训, 提高教练员的组训能力; 九、 负责安全管理人员的培训, 增强其业务素质, 提高管理水平; 十、 负责拟写安全管理方面工作文稿; 十一、 负责配合顾问管理部项目考察工作; 十二、 负责参与安全、 消防工作的监督、 检查、 指导; 十三、 负责参与公司管理范围内案件/事故的调查、 分析、 处理; 十四、 负责参与清洁、 绿化、 消杀、 装修垃圾清运、 采购的招投标工作; 十五、 负责完成经理
18、交办的其它工作任务。WI/B-004ZHPM 基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/0 1/1一、 负责落实”四防”工作( 防火、 防盗、 防破坏、 防自然灾害) 工作; 二、 负责安全管理人员的培训, 增强其业务素质, 提高管理水平; 三、 负责核定管理处安全岗位编制设置; 四、 负责管理处安全、 消防工作的监督、 检查、 指导; 五、 负责开展安全工作调研, 掌握各管理处安全管理基本情况, 提出整改意见和建议; 六、 负责安全管理、 消防工作相关资料的整理归档; 七、 负责管理处消防演习方案的初步审查; 八、 负责拟写安全管理方面的工作文稿; 九、 负责配合商务部编写安全管理方案; 十
19、、 负责参与公司管理范围内案件/事故的调查、 分析、 处理; 十一、 负责参与安全管理人员的储备、 培养、 选拔、 考评; 十二、 负责完成经理交办的其它工作任务。WI/B-005ZHPM 基础管理( 社区环境管理部助理职责) D/0 1/1一、 严格贯彻执行公司采购制度, 规范物料采购操作程序; 二、 坚持货比三家, 质优价廉的采购原则, 不断节药采购成本; 三、 精心调研, 充分了解市场行情, 建立合格供方; 四、 负责与供应商进行谈判, 购销合同按规定程序会签; 五、 负责合格供方的初审、 复审与年度评审工作, 建立合格供方评价体系; 六、 负责管理处保安、 消防、 清洁、 绿化, 员工
- 配套讲稿:
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- 物业 安全管理 手册 模板
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