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电子商务网站需求分析说明书

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2020年4月19日
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电子商务网站
需求分析说明书

Version 3.0
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目录
1 引言 2
1.1 文档范围 3
1.2 编写目的 3
1.3 期望读者 3
1.4 项目开发背景 3
1.5 术语定义 3
1.6 参考资料 3
2 任务概述 3
2.1 目标 3
2.2 用户的特点 4
2.3 假定和约束 4
3 系统可行性分析 4
3.1 经济可行性 4
3.2 技术可行性 4
4 系统功能设计 4
4.1 系统功能概述 4
4.2 对性能的规定 6
4.2.1 精度 6
4.2.2 灵活性 7
4.2.3 数据管理能力要求 7
4.2.4 故障处理要求 7
4.2.5 其它专门要求 7
5 运行环境设定 8
5.1 系统运行环境 8
5.2 接口 8
5.3 控制 8

1 引言
1.1 文档范围
本文将覆盖电子商务网站的设计与实现的web界面的所有开发功能点，并详细介绍各个功能点的具体实现。
1.2 编写目的
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.3 期望读者
对本系统进行开发的成员，对项目开发进行评审验收的指导人员以及对项目开发感兴趣的人员等。
1.4 项目开发背景
在当今这个网络大爆炸的时代，网络在人们生活中已经日益盛行[2]，随着人们思想觉悟以及生活水平的不断提高，人们已经不再满足于了解最新资讯、查找相关资料、资源等一些传统的网络使用方式，而是过渡到娱乐、购物等新兴的网民生活。随着生活节奏的不断加快，工作压力也愈来愈大，真正属于自己的空闲时间也愈来愈少，在这样的条件下，经过网络购物的方式便很快地被人们接受，因为它能做到让用户足不出户就能买到自己心仪廉价的商品，同时也能让企业足不出户就赢得利润。相比传统的购物而言，有些比较私密的商品，用户可能会因为觉得不好意思而拒绝购买，从而大大的降低了商品的销售量。为了避免这种尴尬情况造成的损失便成为了电子商务网站发展的原动力之一。
1.5 术语定义
暂无
1.6 参考资料
软件需求规格说明书（GB856T——88.doc
国家标准-软件需求规范
2 任务概述
2.1 目标
网上购物系统不但要求有人性化的操作界面还要有基本的信息安全保护，这样才能够方便用户进行购物操作以及保护用户的个人隐私。基于以上的基本要求，该系统采用WAMP技术（Windows系统+Apache web应用服务器+MySQL数据库+PHP脚本语言【此处可换成其它开发语言】），Zend Studio集成开发环境【或其它开发环境】来完成设计与实现。使用JavaScript、HTML、CSS、JQuery、Ajax等技术来编辑和布局网页，并运用程序来操作数据库实现动态网页的展示。在实际应用中建立了数据库，使得商品信息能够及时进行保存和更新，方便商家管理商品以及及时了解商品的销售状况。
做好网上购物这个网络平台系统的目的在于让所有用户能够方便快捷的买到价格低廉，品质有保障的商品，节约大量的时间和金钱，同时也能让用户了解到更多更详细的商品信息；让商家在网上以一种非传统的、新兴的销售模式进行商品销售，在节约大量成本的同时大大提高销售量和销售效率，而且不受任何时间和空间的限制。
2.2 用户的特点
使用本系统要求用户熟悉Windows 操作系统和浏览器，而且对网页操作有一定的基础。
2.3 假定和约束
暂无
3 系统可行性分析
系统的可行性主要从以下几点进行考虑：
3.1 经济可行性
本系统的宗旨是根据用户需求和市场形势提供商品的详细信息，并对商品进行详细分类，方便用户查找和购买商品。
3.2 技术可行性
本系统前台购物系统为用户提供了购物车和去结账功能，用户选择商品并能够进行在线提交订单；后台管理系统为管理员提供了商品管理、用户管理、订单管理、信息管理、图片面板管理，使得系统具有良好的交易界面和管理平台。
4 系统功能设计
根据对系统需求的具体分析确定该系统的需求目标为：前台对新用户提供注册功能，已经注册为系统会员的用户登录后可经过查询功能来查找所需商品，或根据主界面的最新商品、推荐商品、热门商品等功能模块来选择感兴趣的商品， 然后把选择的商品放到购物车，等购物完毕后可经过去结账来对商品进行结算下单操作。对于已经登录的用户在对商品进行详细查看的同时用户还能够对该商品进行自我评价以及对商品已有的评价进行查看，用户还能够对后台系统管理员进行留言等操作，未登录用户则无法进行购物、用户中心和查看我的购物车等操作，只能进行查看系统公告、浏览商品以及查找商品等操作；后台系统管理员可对商品、订单、用户、信息、图片面板进行各类管理等。
4.1 系统功能概述
此系统为小型购物网站系统，该系统主要分为前台购物和后台管理两个子系统。前台购物系统主要有会员注册、会员登录、查看系统公告、发表商品评论、用户中心、查看订单、购物车管理以及商品查找等功能；后台管理系统主要有商品管理、用户管理、订单管理、信息管理、图片面板管理等功能。
系统的功能结构图如图3所示：

图3 系统功能结构图
各个功能模块说明:
1、会员注册和登录：普通用户进入系统点击立即注册，点击同意会员注册协议然后填写相关的注册信息包括用户名、密码、确认密码、e_mail、QQ号码、邮政编码、联系电话、真实姓名、联系地址、密保问题、提示答案，完成会员注册成为系统会员，已注册的会员用户经过在登录界面输入相应内容包括用户名、密码、验证码等信息进行登录操作。
2、查看系统公告：用户进入系统，在页面右侧查看管理员发布的系统公告，包括公告主题和公告、公告内容以及公告时间等信息，点击指定公告查看具体的公告信息，点击more查看更多的公告信息列表和具体
相应的公告内容。
3、发表商品评论：会员用户经过登录到系统，点击查看商品详情或者点击商品的图片能够查看到商品具体相关信息，包括商品名称、入市时间、市场价、会员价、等级、品牌、型号、数量以及商品简介等信息。同时还能够对相应商品发表评论，输入评论主题和评论内容之后点击发表即可完成对商品的评论操作，点击查看商品评论即可看到和该商品相关的所有评论内容包括自己对商品的评论，包括商品名称、评论时间、评论者、评论主题、以及评论内容等信息。
4、用户中心：会员用户经过登录到系统，点击进入用户中心页面，即可对个人信息进行修改包括昵称、真实姓名、E-mail、QQ号码、联系电话、联系住址以及邮政编码等信息，还能够给管理员进行留言包括留言主题和留言内容等信息，在页面左侧查看管理员对自己的留言的回复内容，点击more能够查看更多的和自己相关的留言回复内容包括回复主题、回复时间、回复内容以及原始消息内容等信息。
5、查看订单：会员用户经过登录到系统，点击进入我的订单页面查看和自己相关的所有订单列表，点击某个订单号查看相应的订单详情，包括订单号、下单的商品列表、下单人、收货人、收货人地址、邮政编码、联系电话、送货时间、支付方式以及显示订单的创立时间等信息。
6、购物车管理：会员用户经过登录到系统，点击进入我的购物车页面管理自己的购物车，购物车显示购买商品的名称、购买数量、商品的市场价、会员价、以及折扣数、商品金额以及金额总计等信息。当购物车为空时点击购物来新增商品，购物车如果已有商品的话则能够对购物车中的商品进行增加、删除、修改、查看操作。点击清空购物车将购物车所有商品进行删除，点击删除将指定的一件商品删除，点击继续购物将新添商品到购物车中，点击更改购买数量对商品的购买数进行修改。
7、商品查找：用户在系统主页查找自己想要的商品，经过在主页的查找输入框中输入想要查找的商品名称关键字然后点击立即查找按钮即可进行商品查找，如果查找搭配相关商品则进行显示，如果没有则提示用户没有搜索到你想要的商品。同时用户也能够点击页面上的高级查找按钮对商品进行高级查找，当选择了模糊查找则用户只需要输入商品名称关键字、选择商品价格范围以及商品所属的类别即可完成商品的模糊查找，如果没有选择模糊查找的话则用户需要输入商品名称全名进行精确查找，查找出的商品包括商品名称、商品品牌、市场价、会员价以及上市时间等信息。
8、商品管理：管理员对商品和商品分类进行管理，包括增加商品（包括新增商品名称、上市时间、商品的市场价、会员价、商品所属类别、商品等级、商品品牌、商品型号、商家是否推荐、商品的库存数量、商品图片以及商品简介等信息）、删除商品、修改商品（包括修改商品名称、上市时间、商品的市场价、会员价、商品所属类别、商品等级、商品品牌、商品型号、商家是否推荐、商品的库存数量、商品图片以及商品简介等信息）、查看商品（包括查看商品名称、上市时间、商品的市场价、会员价、商品所属类别、商品等级、商品品牌、商品型号、商家是否推荐、商品的库存数量、商品图片以及商品简介等信息）操作。
9、用户管理：管理员管理所有会员信息（包括用户昵称、密码申述管理、用户状态、真实姓名、E-mail、联系电话、QQ号码、密码提示问题以及密码提示答案）以及个人信息。管理会员信息主要是对会员进行查看、删除、冻结的操作。管理个人信息主要是对个人信息进行修改，包括修改管理员名称和管理员密码等信息。
10、订单管理：管理员管理所有会员订单（包括管理会员的订单号、下单人姓名、订货人、商品信息、金额总计、送货时间、支付方式以及订单处理结果等信息），其管理包括查看、处理订单等操作。查看订单主要是管理员查看用户的订单号、下单的商品列表、下单人、收货人、收货人地址、邮政编码、联系电话、送货时间、支付方式以及显示订单的创立时间等信息，处理订单操作主要是管理员执行发货、收款以及确认用户收货的操作。
11、信息管理：管理员对系统公告、商品评论进行增加、删除、修改、查看操作，对会员留言进行查看与回复操作。对系统公告进行增加操作主要是增加系统公告主题和系统公告内容两项。查看商品评论主要是查看被评论的商品名称以及评论的用户、评论主题、评论内容；对用户留言管理主要是查看和回复留言包括留言主题和留言内容、留言时间等信息。
12、图片面板管理：管理员对系统Logo以及广告信息进行查看和修改操作，包括查看和修改logo和广告活动的图片路径、指向的url地址、图片的宽度和高度等信息。
4.2 对性能的规定
4.2.1 精度
该系统主要用于后台管理和前端用户的浏览与其它功能的操作，不是科学计算，因此对计算的精度要求不是很严格，对输入、输出数据精度的要求也不是很高，用于计算的数用浮点数就能够了。
4.2.2 灵活性
由于用户业务和管理在不断的发展，随着时间的推移会出现一些在设计阶段无法确定的因素，在软件设计时应充分考虑整个应用的灵活性要求，经过合理的模块划分和采用模块化软件设计，实现系统软件在业务变更或软件技术发展时的灵活适应能力。可适应未来的架构，应变将来的更新需求。
4.2.3 数据管理能力要求
本系统的数据大都以数据库的形式存储，主要包括13张数据表，分别为用户表tb_user，商品表 tb_shangpin，订单表tb_dingdan,商品一级类别表tb_type,商品二级类别表tb_type2,商品三级类别表tb_type3，留言表tb_leaveword,商品评论表tb_pinglun，管理员表tb_admin，购物车表tb_gouwuche，留言回复表tb_huifu，图片面板片表tb_guanggao,系统公告表tb_gonggao。其中用户表会随着时间的推移每天都在不断增加，商品信息表和订单信息表等其它的几个数据表也都要随着需要不断的要定期进行整理和处理。
4.2.4 故障处理要求
本系统具有错误和异常的处理能力，以保证系统能正常运行。
为了在系统出现异常情况下给用户以明确的提示，本系统采用以下方式予以用户提示：
使用Javascript的alert()函数直接提示导致错误的原因，以便用户理解，便于后续操作。

错误提示界面
4.2.5 其它专门要求
要求界面美观，方便用户操作,通用性比较强。
5 运行环境设定
5.1 系统运行环境
操作系统：Windows，内存2G以上
浏览器：Google Chrome或 Sogou 或 FireFox 或IE
Web 应用服务器：Apache
数据库：MySql
IDE工具：Zend Studio
开发环境：WAMP5及其以上版本
设计工具：Ration Rose Enterprise Edition 和 PowerDesinger
分辨率：1024 X 768像素
5.2 接口
操作本系统的用户需要经过浏览器进行操作，进入主界面后点击相应的窗口，分别进入相对应的界面(如：输入界面、输出界面)。用户对程序的维护，最好要有备份。
5.3 控制
系统的主要输入设备是键盘。输出主要是显示器输出和打印机打印输出等。