二配镜工艺流程规范.doc
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1、H:精品资料建筑精品网原稿ok(删除公文)建筑精品网5未上传百度验光配镜工艺流程规范无锡市惠山区堰桥镇西漳灵亮眼镜店目 录一、 目录02二、 质量关键控制点设定原则与操作要求03三、 验光工艺流程管理规范04四、 装配加工工艺流程规范( 半自动) 06五、 装配加工工艺流程规范( 全自动) 08二、 质量关键控制点设定原则与操作要求一、 质量关键控制点设定原则: 质量关键控制点为加工工艺流程中的某一点。 这个点在整个加工工艺流程中对产品质量起着非常重要的作用。 和过程检验为同一点。 加工工艺流程结束的检验又和该点相关联。 二、 质量关键控制点操作要求: 此岗位为加工装配岗位, 操作人员应受过专
2、业培训并有中级以上岗位职业资格证书。 操作人员应具有工作认真、 细致、 责任心强之特征。 对此岗位人员要经常进行岗位培训, 并制定考核指标。 对加工工艺流程中涉及的相关设备, 应保持正常工作状态, 经常维护保养, 对关键设备要保持周检。 每天上班首先对相关设备进行检查, 若有异常应做好记录并查找原因及时解决。 计量设备、 加工设备的管理应符合质量手册之计量、 加工设备管理制度。 在加工工艺流程中”扫描定位”设定为质量关键控制点。三、 验光工艺流程管理规范 为了对验光服务过程进行有效的控制和规范, 确保顾客对本公司的信赖。特制定验光工艺流程规范, 直到服务接待工作。 一、 验光程序: 二、 验光
3、所需设备: 电脑验光仪、 检影镜、 视力表、 验光盘、 试戴架、 瞳距仪( 尺) 、 焦度计( 0.02D) 。 三、 接待顾客主动热情, 大方有礼, 在交谈中进行问诊, 了解顾客的姓名、 年龄、 职业、 需求、 消费能力、 有无眼疾和戴镜的历史等情况, 并为顾客建立”顾客档案”。 四、 检查( 按照先右后左的原则进行) 。 首先用电脑验光仪预测顾客屈光度数, 作为参考数据, 并打印结果。将参考数据交验光技师( 员) , 由验光技师( 员) 为顾客用检影镜检查双眼, 再根据电脑数据和检影结果为顾客进行插片验光。 近视眼以最佳视力的最低光度为原则。 远视眼以最佳视力的最高光度为原则。 老视以补偿
4、近调节不足为原则。 根据以上原则确定合适光度, 让顾客试戴10至15分钟, 初戴者试戴20至30分钟, 直至顾客适应。 在顾客试戴过程中, 需问询顾客有无不适, 并做适当调整。最后为顾客测量瞳距, 开出验光单, 并签名, 填写”顾客档案”。 五、 在为顾客验光过程中, 尽量与顾客多交谈, 更深层次的了解, 其职业爱好, 消费能力等, 为下步选片挑架做好准备。 六、 营业员根据顾客的光度情况和了解到的顾客的消费能力、 爱好、 职业等情况为顾客挑选镜架、 镜片。四、 装配加工工艺流程规范( 半自动) 为了对眼镜装配加工过程进行有效的控制和规范, 体现精心验配的质量方针, 特制定工艺流程规范, 指导
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